Novye dveri
126 reviews
November 21, 2024
Очень понравился магазин, огромный выбор дверей. Много что есть в наличии, на любой вкус и кошелек. Консультанты- девочки, все вежливые и доброжелательные. Спасибо им большое, помогли подобрать межкомнатные двери под наш бюджет и пожелания. Мастер Иван приехал вовремя, много профессионального оборудования- приятно посмотреть! Работу сделал быстро, без вопросов. Решили поменять и входную дверь чуть позже. Обязательно только сюда.. Рекомендую всем, кто ищет качественные двери и отличный сервис!
August 21, 2024
Просто "прекрасная" клиентоориентированность!!!
При общении с менеджером Ириной было озвучено - необходима вторая входная (межкомнатная) дверь, живу в другом городе, скоро улетать, смогут ли отгрузить и осуществить монтаж! Обещание - да! 5 августа (дверь оказалась в наличии) привозят, 6 августа приезжает мастер! На вопрос оплатить сразу дверь и монтаж - заминка ( я не знаю сколько будет стоить мотаж и всё такое), скажу позже!
Оплатил дверь со всеми врезками и нарезками.
Изделие отгрузили и на этом всё!
6-го мастер сломал руку, 9-го мастеров нет!
Порадовало то, что если изделие находится у заказчика 2 недели и не установленно, то снимается с гарантии!
Вообщем, отгрузили и дальше ваши трудности!
У меня один вопрос! Я у вас не дверь покупал, а услугу, которую вы отказываетесь выполнять теперь! Мастеров навалом, дверей навалом!
Говорили мне много раз, что "бизнес по-калининградски" - это нечто!
21.08.224 дополняю свой отзыв после ответа этой "прекрасной" организации!
Ещё раз вам объясню, что так никто не работает!
Вы к словам можете цепляться сколько угодно, но рассказывать всем, что это же не наши мастера и всё такое, признак нечистоплотности и обычного вранья!
Свой сайт давно открывали? Там раздел про монтаж есть! Не знали?!
Кстати дверь установили! В тот же день, когда обратился! Как и говорил - мастеров навалом, это только у вас все заняты и болеют!
Желаю, вам не успехов в этой сфере, так как, когда организация постоянно врёт и пытается перенести свою зону ответственности на других - то работать вы не должны!
September 30, 2024
Выбор дверей хороший, цены адекватные
Но что с вашим сервисом и обслуживанием?)
Были в вашем салоне и такое ощущение, что там не консультанты, а кассиры и охранники работают. Первыми из трех сотрудников никто не поздоровался, «консультант» вместо того, чтобы подойти и помочь с выбором, ходил за нами молча и смотрел что мы делаем все 10-15 минут нашего нахождения в салоне. Видимо боялся что мы дверь у вас украдем))
Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Просьба доработать ваш сервис и набрать сотрудников, который ценят свою работу и клиентов. Больше к вам ни ногой, спасибо, хотя одна дверь очень понравилась.
1
August 14, 2024
Очень хороший магазин.
Доступные цены. Вежливый и компетентный персонал.
Купил в магазине три комплекта дверей. Мастер уже установил. Выглядят шикарно.
За свою стоимость очень хороши.
November 18, 2024
Мне все понравилось! От выбора дверей до установки.Купили как и хотели скрытые двери.Отличное качество.Доставку и установку сделали быстро и качественно.Цена приятно удивила,ниже чем по городу.Менеджер Елена -супер! Спасибо!
December 20, 2024
Заказали двери, оплатили, ждали 3 месяца установку, после этого приехал мастер по установке. Предварительно был замер на объекте, после этого приехал мастер-установщик, и весь раскрой производил на объекте, уже в жилом помещении. Работа производилась ориентировочно около 5-6 часов.
Акт выполненных работ после выполнения не оставляли, расчет производился наличными.
November 19, 2024
Купили пять скрытых дверей. Все было в наличии и качество устроило. По дизайн проекту еще нужен был скрытый плинтус, заказали здесь же. С установкой проблем не было. Продавцом доволен, девушка ответила на все наши вопросы. Доставка вовремя, привезли всё в целости. Рекомендую этот магазин.
May 27, 2024
В апреле 2024г. сделала заказ межкомнатных дверей в салоне на Московском проспекте.С менеджером Натальей выбрали двери, и все необходимое для их установки. Для качественной установки с гарантией мне предложили мастера-установщика Ивана (как одного из лучших). В назначенный день Иван привез двери и стал их устанавливать. По внешнему виду двери хорошие, но на этом все и "закончилось". В нарушение технологии сборки дверные коробки пились и собирались у меня в квартире на неровном полу, древесная пыль летела во все стороны, хотя по условиям монтажа помещения должны быть полностью отремонтированы: должны быть установлены натяжные потолки, уложен ламинат, поклеены обои. Так вот Иван по уложенному ламинату таскал и двигал тяжелые двери, что собрать дверные коробки. При этом от закатывал глаза, что у меня помещение полностью не готово: не наклеены обои и нет натяжных потолков, и гарантию на установку он дать не может. И хорошо, что так получилось: после его ухода пыли, мусора на полу и стенах было не меряно. При этом качество установки отвратительное - зазоры по периметру дверного полотна и коробки неравномерные: со стороны петель - 2 мм, со стороны ручки - 5 мм, поэтому "язычок" замка практически еле входит в паз, непрочно держит двери и они закрываются за счет собственного веса! Так "топорно" можно было сделать и самим, а не за 6 т.р. за установку каждой двери! Кроме того, в заказе была установка двери в ванную комнату, которая в априори эксплуатировалась бы в зоне повышенной влажности. Дверь в ванную была установлена без защитной обработки неокрашенных деревянных торцов, которые потом "разбухнут", и гарантия не предоставится виду "вины" заказчика! Вот такие "новые двери" с "качественной установкой" за немалые деньги я приобрела!
3
2
November 24, 2023
Замечательный магазин на Московсом проспекте 175А Новые двери! Прекрасная девушка консультант Елена все подробно рссказала! Двери отличные! У становку дверей производил мастер от магазина Роман! Просто супер мастер! Настолько грамотно профессианально подходит к делу! Буду покупать еще три двери и обязательно чтоб устанавливал Роман! Спасибо!
3
August 31, 2024
Отличные двери красивые а главное прочные!Также они дешевые рекомендую всем ! Покупайте именно в магазине дверей "Новые Двери" Спасибо большое!
1
November 5, 2024
Большой выбор дверей. Грамотные и вежливые продавцы. Установщики дверей высококлассные специалисты. Всё понравилось, всем рекомендую.
July 18, 2024
Купили двери, заказали услугу врезки фурнитуры - по итогу : при установке мастером оказалось вырезан диаметр не под наши ручки, за что пришлось платить ещё раз( на что продавец магазина нам сказала - у нас стандартная врезка и не видит проблемы,хотя ручки тоже у них покупали), так что не советую заказывать такую услугу
1
November 24, 2023
Спасибо большое за подбор дверей менеджеру Елене , в магазине на Московском проспекте, помогла дверь и портал, рассказала детали по дверям и подобрать аксессуары. Большой выбор дверей в ассортименте. Так же большая благодарность монтажнику Роману, установил дверь и портал, всё аккуратно и быстро. Спасибо огромное, буду рекомендовать близким и друзьям!
2
July 24, 2023
Прекрасный магазин, огромный ассортимент, шикарное качество дверей и ручек/ и Доп фурнитуры к ним!
Очень все понравилось!!!
Буду всем советовать!!!
Убрала целую одну звезду из-за сотрудника Майи ( вроде её так зовут), она постоянно врывалась в разрез нашего заказа к нашим менеджером, отбирала терминал, печатала на их принтере, не дав нам даже закончить сбор заказа и оплатить! Очень хамское поведение на мой взгляд! И явно не клиентоориентированный подход к делу! УЖАС!!!
Останов персонал просто прекрасен! Спасибо , девочки, Вам за такую работу!
1
November 14, 2023
Большой выбор дверей. А самое главное что там работают доброжелательные, внимательные , отзывчивые сотрудники. Мне было комфортно находиться в этом салоне. Меня выслушали, подобрали всё необходимое и
пошли мне на встречу, сделав всё возможное и невозможное😉
Я благодарна Елене за чуткое и внимательное отношение.
2
December 16, 2023
Вчера, 15.12.2023г. в г. Гурьевск, ул. Советская д. 20 мне установили новые межкомнатные двери, которые я приобрела в компании "Новые Двери". Хочу оставить отзыв о магазине на Московском проспекте. Выбор полотен и фурнитуры, а так же ценовая политика впечатлили, сравнивала с многими другими компаниями. Красивый магазин и комфортная обстановка при выборе очень располагает к спокойному и правильному выбору дверей. Заказывала полный комплекс услуг: двери, доставку, демонтаж и монтаж новых дверей. ООчень хочется поделиться прекрасными положительными эмоциями и впечатлениями о компании и сотрудниках! Начну с менеджера Оксаны - замечательная девушка и профессионал своего дела. Провела по всему магазину, подробно рассказала о представленных моделях дверей, дала большое кол-во хороших советов и обратила внимание на мои индивидуальные потребности и условия в квартире. Указала на все очень важные мелочи и нюансы о которых даже и не вспоминаешь при выборе моделей дверей) Но они важны! Огромное спасибо за сделанную работу. Выбрала все из категории "в наличии" и уже вчера получила свои двери и установку. Теперь хотелось бы сказать массу приятных слов о команде мастеров. которые приехали на демонтаж и установку дверей. Доставка минута в минуту в заранее оговоренное время. Двери были доставлены в прекрасном состоянии, хотя я переживала - заказала белые) Алексей и Денис прекрасные профессионалы и внимательные к деталям специалисты. Работали очень аккуратно при демонтаже ( это был очень важный момент , так как свежие выкрашенные стены и плинтуса уже есть в квартире) .Демонтаж, установка все в один день. Установили аккуратно и красиво не смотря на очень кривые стены и полы) Бережно вернули на место плинтуса. Тихие, вежливые, аккуратные и приятные мастера! Дали несколько очень хороших советов по стыкам полов, которыми я обязательно воспользуюсь) Хочу выразить благодарность всем вышеперечисленным сотрудникам и сказать спасибо за прекрасные эмоции от приобретения! Это прекрасный подарок перед Новым Годом) Копании желаю процветания и успехов в наступающем 2024 году!
2
1
August 13, 2024
Приобретали здесь двери , привезли, одна дверь была разбита, (стекло), заменили без проблем, привезли быстро. Установили всё нормально, рекомендую.
December 3, 2024
Очень круто все зделано быстро и качественно. Обслужили быстро. Все круто 5 звезд
June 28, 2023
Магазин рекомендую. Большой выбор дверей по оптимальным ценам. Персонал доброжелатеный, оказали помощь в подборе входной и межкомнатных дверей. Отдельное спасибо монтажнику Роману! Замечательный специалист, установил двери аккуратно, качественно! Большое спасибо!
2
November 20, 2024
Хочу поблагодарить фирму Новые двери за качественную работу!!! Желаю фирме процветания и успеха !
November 18, 2023
врезали замки и петли "на троечку", кто врезал, тот видимо двери никогда не ставил, из косяков:
-не учитывают то, что дверь тяжелая и будет провисать, следовательно зазоры плохо выставлены, они слишком большие сверху, не учитывают люфт петель
-дверь не закрывается, вставка магнитного замка установлена слишком глубоко, ее даже можно было подрегулировать перестановкой, но и это не помогает, буду переделывать
-везде торчат саморезы и шурупы
-один паз надломан на всю длину коробки
-не упаковывыют в пленку
April 25, 2024
Большой выбор дверей на любой вкус. Очень понравилась менеджер, к сожалению не запомнила как её зовут, рыженькая такая.
Ещё очень понравился установщик дверей. Дорого, но качество исполнения безупречно
January 23, 2023
Очень внимательный и професиональный персонал! Хороший выбор и по цене и по дизайну. Приятное пространство, где удобно и приятно можно посмотреть двери. По могли по всём вопросам и доставку оперативно организовали. Мы в итоге купили и двери и всю фурнитуру тут!
3
May 31, 2023
Хороший магазин дверей. Покупал здесь двери и себе и рекомендовал своим заказчикам - соотношение цены и качества хорошее. Персонал в магазине терпеливый, внимательный, девушки своё дело знают на отлично - без ошибок. Только хорошие впечатления.
1
January 10, 2024
Очень понравился салон, хороший выбор дверей, фурнитуры. Качественное обслуживание. Приобрели здесь необходимые двери и всё сопутствующее к ним.
1
February 4, 2023
Ассортимент дверей не столь большой, но точно найдется что-то на вкус и цвет. И персонал подберет все, что вам понадобится. Два главных минуса - цена, которая явно кусается, а также не особо добросовестные монтеры. Продавец, при оформлении заказа, говорила о ценнике за работу (монтаж двери + демонтаж старой + поднятие на этаж с учетом лифта) выйдет не более 6,5к рублей. В итоге оплатила чуть ли не 8 тысяч без пары сотен. Так еще и по окончаю работы не убрали мусор (упаковка из под двери и прочее), а когда набрали и попросили забрать, сначала послали, сказав, что это мусор НАШ, и лишь через уже громкий разговор забрали. Неприятно.
2
1
August 29, 2023
Покупали в Новых дверях межкомнатные двери,скрытого монтажа.Во время монтажа дверей,коробка одной двери оказалась не стандартной высоты(можно сказать брак).С ремонтом мы очень затянули и естественно все сроки для возврата прошли.И все таки решилась связаться с директором по этому вопросу.Хочу выразить огромную благодарность директору Красниковой Е.В.,что не бросила в беде,не осталась равнодушной и нашла выход.Поменяли коробку,не смотря на сроки.Было очень приятно что нам пошли на встречу.Спасибо Вам большое.И в целом ассортимент в магазине большой.Мы очень довольны своим выбором)
1
July 5, 2024
Очень хороший магазин с адекватными ценами, сотрудники магазина хорошие профессионалы своего дела
May 27, 2024
Хороший выбор образцов дверей, но в наличии они могут не оказаться, как произошло с нами. Привоз новых можно ждать до 3-х месяцев. Опытные продавцы всегда рады помочь советом
April 19, 2023
Какой хороший выбор дверей, делаем в новой квартире ремонт, и приобрели здесь отличные двери из новой коллекции. Девушки консультанты, молодцы 😉 все рассказали и показали, Мы остались очень довольны!
January 17, 2024
Салон дверей в три этажа. Большой ассортимент, но не всё есть в наличии, можно заказать. Персонал вежливый и терпеливый.
February 5, 2023
Магазин хороший, большой выбор дверей на любой вкус, цвет и ценовую политику. Качество хорошее. Магазин рекомендую. Хотелось бы чтоб были скидки при покупке дверей, и не 3%, ведь когда берешь на большую сумму, бонус от магазина был бы очень кстати.
January 16, 2024
Двери хорошие, НО сотрудники обманывают со сроками поставки!!! Сместили поставку на месяц и проблема не в логистике! дверь изготовили с сильным опозданием.
Так что если у вас точно распланирован ремонт, то обходите это место стороной!!!!
December 7, 2024
Наилучшее место) оценил бы на 10 но тут только 5))) вообщем класс
December 7, 2023
Купили 4 двери, врезка замков просто отвратительная , ручки не садятся в отверстие , магнитные замки как не мучались не закрываются только если сильно прижимать. Коробки были не запилины в размер все приходилось разбирать и подпиливать.
March 8, 2024
Очень удобный, большой и информативный офис. Большой выбор. Квалифицированные сотрудники
May 6, 2024
Отличная компания. Приобрели у них не одни двери. Очень довольны качеством покупки и работой сотрудников.
October 18, 2022
Очень хороший магазин. Менеджеры предоставляют высококвалифицированную консультацию. Особенно хотелось бы выделить менеджера Елену, очень помогла в выборе дверей. Все четко, быстро и по делу. Мы остались очень довольны, приобретали по адресу ул.Репина. Всем рекомендуем этот магазин.
3
1
November 13, 2024
Мастер Иван установил нам межкомнатную дверь - всё нравится
April 4, 2023
Никогда больше не обращусь в данную компанию. Качество очень плохое, на наличниках и доборах пленка отклеивается, имеются вмятины, сколы и царапины. На полотнах двери имеются раковины и видны следы от наждачки при обработке фрезерованых пазов. сверху и снизу дверь никак не обработана, при контакте с водой сразу разбухнет. При заказе врезки фурнитуры и сборки коробки зазоры все разного размера, дверное полотно не везде прилегает к уплотнительной резинке. Некоторые элементы врезки приходится дорабатывать самомтоятельно. Такого качества двери можно купить куда дешевле...
3
March 24, 2023
Не поверила плохим отзывам об этой недокомпании, хорошие отзывы вроде как преобладают (видимо работники сами и пишут их) и столкнулась с очень неприятной ситуацией! Всем рекомендую при покупке товара сразу вскрывать упаковку (уже на складе) и проверять товар на наличие брака, потому что в противном случае вам с усмешкой скажут, что теперь это ваша проблема! (О чём неоднократно написано клиентами в книге жалоб, на что со стороны руководства нет ни малейших действий) Двери вы здесь может и найдёте хорошие, но то что вы в итоге получите это большой вопрос!
3
August 21, 2024
Выбор небольшой дверей. Вроде их много, а по наличию- нет
December 29, 2022
Очень плохой магазин! Поставка товара не в оговоренные сроки. До нового года должны были установить 4 двери с доборами и наличниками. Наличники пришли все бракованные (отклеиваются и с царапинами на бежевом цвете). Товара на складе нет. 29.12. машина с моими наличниками разгружается на склад. Установить доборы и наличники мне не могут, так как все мастера уже заняты. Новые двери не решают проблемы, которые сами создают. Не рекомендую обращаться в данную «организацию». Никогда и ничего тут больше не закажем. А дверные ручки красивые, спасибо. Вот только завертка работает плохо.
August 31, 2023
Очень Хороший Магазин , советую всем .Сделали всё на отлично.Добрые отзывчивые профессионалы!!!
1
September 11, 2022
Отвратительная организация, мне говорили там двери не покупать, но мне понравились там одни двери и я решила их купить. Оказалась данная организация хорошо работает обьясняет пока ты им не оплатил деньги. После оплаты началось...Двери были в наличии, наличники обещали в конце апреля (сказали в договоре 90 дней, т.к это стандаотный договор, кт не меняют). Позвонила в начале мая, сказали не знают где наличники и когда будут и выходной день узнать не могут, позвонида через 4 дня, они опять ничего не знают и не узнавали. Решила забрать двери и установить пока без наличников, так врезку которую я заплатила заранее они могут сделать только через месяц.... Они задерживают наличники, так еще когда придут и врезку ждать месяц после прихода наличников... Еще хотела установить двери уже их монтажниками, т.к. мои строители уходят на другие обьекты, но они затруднились ответить сколько это стоит, т.к. врезка уже оплачена и предложили самой договариваться с их монтажниками. Жуть... Будьте осторожны, если покупаете двери, то берите то что в наличии и можно сразу забрать, чтоб потом за ними не бегать. Еще не знаю что с качеством дверей...
3
1
September 27, 2022
Заказала и оплатила двери. Срок 1,5 месяца ждала. В положенный срок ни кто не звонит. Дозвонилась. Оказывается двери не пришли и предложили ещё 1,5 подождать. Потребовала возврата денежных средств. И вот чудо! Привезли на следующий день. При приёмке двери, доборы и наличники были хорошо упакованы. Осмотрели через плёнку двери. Белые. Когда пришло время устанавливать оказалось что при сборке повредили дверью коробку, распаковали наличники и доборы, а они сверху белые, а внутри упаковки жёлтые!!!!! Хоть выбрасывай! Замерщик ещё и одну дверь не правильно померил в следствие чего её и не по размеру привезли. Так как ремонт затянулся, срок возврата естественно прошёл. Ни кому не посоветую покупать в этой фирме.
5
1
July 21, 2022
Покупали сразу несколько межкомнатных дверей. Двери более-менее нормальные. Но если бы возникли проблемы с дверями, не уверена, что удалось бы все решить с магазином просто, так как руководство сразу начинает отнекиваться. Установку от магазина лучше не заказывайте, ставят отвратительно, ответственность не хотят нести и переделывать за своими работниками. Даже при разговоре о новой оплате переустановке (в нормальном виде), отказываются переделывать работу за своими «горе-работниками» за деньги. А магазин говорит, что это же ни они, а другая фирма, это просто реклама мастеров, хотя получают свой процент от установки.
3
October 16, 2022
Единственное место, где я нашла ту самую дверь. Хороший выбор дверей по оптимальным ценам. Единственное неудобство, невозможно забрать дверь сразу, т.к склад находится в другом районе. Но имеется доставка. Сделали даже приятную скидочку! Магазин рекомендую!!! Процветания вам!!
2
1
October 5, 2021
Мне понравился магазин, поскольку это единственный магазин, в котором необычные модели дверей как межкомнатные так и входных. Цены приемлемые. До этого магазина я посетила несколько дверных магазинов и большим выбором и разными ценами. Но именно этот поразил необычными моделями и ценами на эти модели, и главное, сроками поставки. Некоторые модели есть в наличии.
2
March 21, 2023
Коллектив обходительный, помогает в выборе. Большой выбор дверей на разный, вкус и цену. Брали двери в данном магазине.
2
1