Года 4 являюсь абонентом. Меня привлекла демократичная цена, но качество обслуживания все хуже и хуже. Дай бог если полмесяца интернет будет работать. Звонишь в поддержку: рекомендации только пошевелить провод. Сами не хотят ехать разбираться. Уже забила и раздаю интернет с телефона: так быстрее. Наверное скоро отключусь.
1
Семен д.
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Ужасная компания, просто г. После заявки ТРИ недели искали ключь от чердака, пока сам не вмешался и не сходил в ЖЭК. Но выяснилось, что дело не в ключе а в отсутствии разрешения на нахождении на крыше. Ключь нашли и разрешение получили, но выяснилось, что нет материалов. Искали ещё один день. Нашли материалы пришли подключили, но выяснилось, что поврежден кабель на соседней крыше. Обещали, что сделают к 17-00. Не сделали, обещали к обеду следующего дня. Звоню в 13-00 говорят не готово но работают. Спрашиваю, "когда", отвечают -"сегодня". Идёт четвертая неделя, как подал заявку, четвертый день как получили ключь и второй день как подключили. Но интернета нет. НИТ это значит Нет ИнТернета. Клоуны.
11
tatyana m.
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Всегда есть какие нибудь проблемки...В выходные нет интернета,значит ждите до понедельника...Ни один из телефонов не отвечает.Отсутствие интернета ломает всю запланированную учебу.Пора менять НИТ на другую компанию.Надоело.