НПФ Газфонд пенсионные накопления

Rating 3.8
165 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 5 Local Expert
January 21
Следующий отзыв посвящен исключительно одному специалисту, который портит общее впечатление об организации. В процессе обращения в офис, 20.01.2025 г, было неприкрытое навязывание услуг, прошу заметить-услуги эти не сопутствующие, а совершенно не имеющие отношения к пенсии и пенсионным накоплениям, такие как: мастер на час, клининг, ремонт компьютеров и т.д. и т.п.. таким образом, моей маме на приёме очень тактично впарили сертификат «Сохрани лес» о высадке лесных насаждений. Менеджер склонил к приобретению этого дива за 9000 руб., налегая на то, что государство вам так помогло с накопительной частью пенсии, будте добры и вы сделайте что-то хорошее. Считаю такое настоятельное «предложение» услуг неприемлемым. Очень надеюсь, что не все менеджеры этой организации работают по подобной схеме, это вызывает отрицательные эмоции и портит общую картину.
19
1
Level 10 Local Expert
April 24
Грамотные специалисты. Все подробно и спокойно объясняют 👍 Я довольный клиент Газфонда пн. В очередной раз убеждаюсь, что много лет назад сделала правильный выбор НПФ.
1
3
Level 15 Local Expert
April 26
В офис не попасть просто так. Необходима запись. А запись расписана на два-три месяца вперёд! Деньги взять взяли, а вот получить от них копию договора просто так не сможете!) Категорически не рекомендую к ним обращаться! Выберите другой фонд или государственную программу. Если уж накроется всё медным т...., то и этот фонд не обойдёт стороной. Но тут вы точно ничего не получите!
2
Level 2 Local Expert
January 31
Чистой воды ***. 30.01.25. Общая сумма накоплений была 401000. Заходила в приложение, хотела написать заявление на выплату накопительной части пенсии, пока можно всей суммой (до 412000 руб). Запись в офис на два месяца вперед. 31.01.25. Пошла в мфц заявление написать, зашла в приложение, а сумма общих накоплений уже 423000. Какая оперативность, а в договоре еще исправить не успели. Это чтобы на 22 года размазать и пользоваться моими деньгами.
7
3
Level 4 Local Expert
April 11
Ужасно. На прием попасть практически не возможно. Очереди не было. И по записи ни кого не было. Строго по записи. Запись по телефону, дозванивалась минут 20. В итоге записали на середину мая. Чем там сотрудники занимаются вообще не понятно. Общение не вежливое. Как будто я за их деньгами пришла. В личном кабинете тоже всё очень долго и не очень понятно. Вобщем я сделала вывод, что из этой конторы свои же деньги вывести очччень сложно. Затягивают как могут.
5
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Посетила офис данного учреждения. Не могу не поделится впечатлениями. Начну с того, что ожидание на прием по записи ДВА месяца. Встреча началась с того, что через закрытую дверь (не приоткрытую, не полуотворенную), а именно через закрытую дверь (хорошо что не запертую на ключ - в воздухе прям пронеслись образы советских госучреждений) послышался крик специалист – «проходите по очереди». Дальнейший прием проходил примерно в том же режиме одолжения под девизом - вы для нас, а не мы для вас… Хочу обратить внимание что я однозначно не жду фейрверков и танцев с бубнами в мою честь. Предполагая, учитывая что при записи на прием спрашивают подробно тему обращения, что меня ждет пятиминутное посещение с учетом что все готово и мне нужно только подписать документы – я мягко говоря ошибалась. С меня начали требовать массу документов, даже те что не были озвучены в письменной консультации. Учитывая, что в данном финансовом заведении у меня 4 пенсионных договора и по двум из них уже проведены или проводятся выплаты, а на дворе 21 век – электронный документооборот и тд и тп – пошел повторный запрос всех моих бумажек, в частности была запрошена бумажная трудовая книжка с подтверждением об увольнении с предприятия. Сформировала быстренько выписку с госуслуг и предоставила в электронном варианте запрошенное. На что специалисты Газфонда ответили, что данный документ им не подходит, так как я выбрала бумажный способ ведения трудовой и нужна именно копия бумажного документа. Мое замечание, что мое желание иметь бумажный вариант документа, ни в коей мере не лишает правомерности электронную выписку трудовой с госуслуг согласно статьи 66.1 ТК РФ, специалисты Газфонда проигнорировали. В целом ответы специалистов рассчитаны на мало осведомленное в финансовой сфере население и носят характер «сгинь». При углублении вопросов – путаются и дать ответ не могут. Вопрос закономерный – почему я с ними сотрудничала? Это был выбор предприятия n -количество лет назад. В общем и целом, учитывая крайне низкую доходность, низкий уровень организации процесса в части коммуникации и самой работы, корпоративную этику сотрудников, однозначно можно поискать что-то более приемлемое для своих кровно заработанных. По итогу своего посещения, пытаясь далее неоднократно дозвонится и получить зарегистрированную копию заявление, офис трубку не берет, в поддержке информируют, что специалисты очень очень заняты приемом и перезвонят в течении дня. Так и не дождалась- придется ехать. По поводу занятости - пока я была на приеме – мин 25 -30 – человек 5-6 сотрудников постоянно неторопливо ходили туда-сюда, в комнате рядом все это время между специалистами фонда проходили оживлённые отвлеченные разговоры, из-за чего я с трудом слышала сотрудника с которым работала. Со мной одновременно приняли еще пару человек – мин по 5-10. Выходя из офиса, толпы из ожидающих приема на следующее время не увидела. В предыдущее мое посещение офиса картина была аналогична.
34
2
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Очень много эмоций после посещений!!! Друзья, так уже нельзя работать в современном обществе! Очень хорошие сотрудники!!!...НО.. не продажники! Проведите сотрудникам курсы вместо посадки сосен! Им скучно и неинтересно работать! Навязывают услуги, а не продают. Общение как на рынке. А между тем это наши деньги, а не государственные. Почему я не могу требовать, чтобы мне не рассказывали то, что я студентам преподаю? Почему мне предлагают какие-то карты банков, если у меня есть свои предпочтения? Что за бред? 21 век на дворе! Все давно знают чего хотят и как хотят. Желаю только повышения уровня коммуникаций для персонала и комфорта для клиентов!
25
3
Level 8 Local Expert
June 2
При обращении в ноябре 24 года я хотела просто открыть накопительный счет.Но сотрудник запрессовал меня и оформил Газфонд.Я и понятия не имела ,что это частная контора.Вообщем то винить некого. Теперь самое главное вывести деньги из этой организации. Не поддавайтесь на прессинг! Общество ужасное !
Level 2 Local Expert
May 5
Просто свинство! Записали на 5 мая, еду через весь город, чтобы узнать, что у них ремонт и сегодня не принимают!! Никто не перезвонил, запись не перенес, а очередь уже на мес вперед! Уродство
Level 15 Local Expert
December 29, 2024
Прием только по записи через справочную. Хотели проконсультироваться по Пенсионным планам, посмотрели на закрытую дверь и поехали дальше по делам.
6
1
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Чистое помещение, вход по записи и звонку. Персонал вежливый, Если есть вопросы, спокойно и внимательно ответят. В общем и целом положительные эмоции от посещения. Запись только на несколько дней, а то и месяц вперёд. На будущее надо это имееть ввиду.
6
8
Level 6 Local Expert
February 28
Невозможно записаться на прием, нет свободных слотов для записи. Сегодня 28 февраля, нет слотов до конца апреля ни одного!
4
1
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Отвратительно! Оформляла закрытие договора. Пригласили спустя полчаса после назначенного времени. Помещение большое, но душное и жаркое. Окна закрыты. Дышать нечем. Оформляли закрытие договора полтора часа! Помогали ещё два сотрудника. Работа по принципу солдат спит, служба идет. Компьютер периодически зависал. Перевод денег только на Севергазбанк. Только туда, так у них составлена программа. В такой обстановке разболелась голова, прыгнуло давление, хотя я гипотоник, заболело сердце. Никому не желаю связываться с этим учреждением
19
1
Level 4 Local Expert
February 27
Организацию нашла ,немного подождать и меня приняли,всё оформили и рассказали,претензий нет
3
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Посетила офис НПФ Газфонд по адресу г. СПб ул. Варшавская д. 9 к. 1. по предварительной записи (по телефону). Приехала чуть раньше времени записи ,приём по моему обращению вела Купченок Ирина Вячеславовна, специалист грамотно, без суеты оформила надлежащие документы, а также объяснила дальнейшие мои действия по решаемому вопросу. Благодарю НПФ Газфонд пенсионные накопления за хорошо поставленную работу и отношение к клиентам.
2
4
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Отвратительно, неуважительно относятся к людям! Очень неприятное впечатление! Оправдывают своё бездельничает регламентами, которые сами придумали, чтобы меньше работать!
12
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Всё прошло замечательно! Специалист очень точно и по делу провела приём! В целом довольна!
3
6
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Работают по записи,вежливые сотрудники,не много не по времени приняли ,буквально 15-20 мин задержали,но ни чего страшного подождать есть где .
1
1
Level 11 Local Expert
January 6, 2024
Хотела сегодня 6 января 2024 г записаться на консультацию в офис, так как на горячей линии совершенно не компетентные "специалисты" сами же и порекомендовали обратиться в офис. Так вот, запись только на март месяц!!!!! 2 месяца ждать очереди!!! я наверное не в Газфонд обращаюсь, а в поликлинику. Супер! Молодцы. Назад в СССР
22
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Понравилось обслуживание.Квалифицированный , приветливый персонал. Всё быстро, чётко, затратили минимум времени на решение вопроса.Очень удобно, что принимают по предварительной записи.
4
9
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Чтобы попасть, надо записаться за 1,5 месяца. Запись только по телефону, дозвониться очень проблематично. Персонал вежливый. Приём длится минут 15.
1
4
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Доброе время суток. Хотел бы оставить положительный отзыв о посещение пенсионного фонда. Позвонил по телефону, записался на определённый день. Пришёл как положено позвонил, открыли дверь поздоровалась и приступили к делам. Специалист Бакун Елена Николаевна оперативно предоставила все требующие документы, расчёты, открыла банковскую карту. На все было потраченно не более 20-25 минут. Моё мнение с проделанным объемом работ специалиста Бакун Е.Н. справилась оперативно и профессионально.
3
7
Level 12 Local Expert
February 5
Записываться надо за два месяца,чтобы забрать деньги которые Ваши!
3
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Хороший персонал. Доступно всё информируют. Плохо что прием через два месяца после момента записи
2
2
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Вообще не могу попасть, чтобы забрать свои несчастные 2 тыс пенсионных накоплений. Записываюсь ожидая на телефоне по пол часа, а потом прием отменяют
6
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о посещении пенсионного фонда. Специалист Бакун Елена Николаевна образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищена обслуживанием! Спасибо за все))) Я осталась очень довольна!!!
2
6
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Трудно записаться, запись на 2 месяца вперед.
3
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Я очень благодарю сотрудников они быстро обслуживают и вежливо ответили на мои вопросы
6
Level 8 Local Expert
February 6
Профессиональные операторы!
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Сотрудник Ольга Колесник всё доходчиво и вежливо объяснила все нюансы! Я доволен!
2
3
Level 15 Local Expert
November 9, 2024
Запись даже на январь,следующего года уже закрыта. Ну,что сказать....
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Отличная команда!
1
3
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отлично,Елена Ивановна мне всё объяснила быстро и понятно приятно когда есть такие специалисты, большое вам спасибо
7
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Отличный фонд, приумножил мои пенсионные накопления. Советую! За несколько лет участия, практически вторая пенсия
6
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Это полный развод на деньги, никакой прибыли вы не увидите...максимум 4% , но при этом вас будут уверять , что это 8%, а потом попросят нотариально заверить все ваши документы если офис закрылся, а каждая бумажка сами знаете сколько стоит.....вот вы и остаетесь по 0%, а потом еще бегать и выпрашивать их...если сочтут они нужным отдать вам ваши кровные.....МММ процветает..
23
Level 14 Local Expert
July 27, 2022
Очень доброжелательный персонал, всё доходчиво объяснили, рассказали, помогли настроить личный кабинет. Сначала была очередь, но руководитель увидев то, что я ожидаю пригласила меня к себе и помогла во всём, что было особенно приятно.
1
7
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
По Санкт-Петербургу оставили один офис ! Запись в итоге очередь приема ( по записи , по другому не как ) растянулась на два месяца , что бы что то решить дистанционно , требуют пройти кучу процедур , заверить все бумаги у нотариуса ( хотя всю информацию видят в личном кабинет) просто затягивают процесс ... Если Вы вдруг захотите получить деньги ... То очередь 2 месяца и расчет в течении 60 день ... иными словами полгода будте ждать как в моем случае так что думайте сами ( заход рубль выход 2 )
19
1
Level 14 Local Expert
August 19, 2024
По указанному телефону не возможно записаться на прием
6
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Чеико, спокойно и по делу, не в пример другим хамским организациям. Сбербанк сейчас вообще не в адеквате, так же как их приложение сбермаркет
5
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Доходность фонда падает пятый год. В случае расторжения договора возвращают только 80% средств. Например, доходность по добровольному пенсионному страхованию в 2021 году составила 1,5 %. Доходность по обязательному пенсионному страхованию в 2022 году около 2,5 %.
16
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Вкус Кофе, информация о Кофе весьма информативно.)))
1
2
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Мизерная доходность. При дикой инфляции они просто уничтожают мои накопления
13
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Приняли вовремя объяснили все нюансы быстро
4
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Очень хороший фонд,записали по телефону приехала к назначенному времени,вовремя приняли всё быстро оформили.
2
10
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Чтоб забрать свои же деньги нужно пройти квест.взять справку в налогой.потом запись за 2мес. А уж потом через месяц вам их вернут.под мега смешные проценты.как то они зомбируют в газпроме..на это все.
17
2
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Очень долго ждёшь записи больше месяца
9
Level 22 Local Expert
August 28, 2023
Люди, не ведитесь на них. У меня за 13 лет в этом фонде 1800 всего накоплений...
14
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Хорошие обслуживание. Очень вежливый персонал.
3
6
Level 9 Local Expert
May 23, 2020
По записи все сделали быстро. По предлагаемым продуктам инвестирования нужно крепко подумать, предложения заманчивые, НО условия могут измениться в стране за дни .
3
2
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Все отлично, все по записи без очередей!
2
7