😄Благодарим туроператора за хорошую организацию отдыха! Ездили в Казань впервые, сразу очень понравится город, хочется бывать там почаще.
🙏Огромное спасибо водителю Михаилу, оперативно решал все вопросы, был очень внимательными и доброжелательным. Благодарность всем экскурсоводам, мы узнали и запомнили много нового и смотрели достопримечательности с ещё большим интересом. Особенно понравилось общаться с экскурсоводом Ольгой, так приятно она учитывала интересы и отвечала на наши вопросы, которых было немало😊
🤗В гостинице Регина хорошие условия для отдыха. Всё чисто, вкусно и уютно, доброжелательный персонал 🙏
Очень хочется поехать ещё и не раз🤲
GOlesyaR
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
04.01.2024 г. отправились в автобусную поездку по маршруту "Уфв-Казань-Свияжск-Уфа",в целелом организация тура неплохая,быстрая и оперативная система бронирования,опытные водители,прекрасные экскурсоводы по маршрутам в Казани и Свияжске. Особо хочется выразить благодарность водителю Денису за добродушность ,экскурсоводам Ольге и Дарье за интересную подачу материала. Из минусов,при бронировании отсутствует возможность бронирования мест,поэтому,если вы попадаете в последние ряды автобуса Higer 681 ,будьте готовы,что поездка превратиться с испытание. Расстояние в 8-10 см между за сидением расположенным впереди и сидением последнего ряда позволит вам сидеть только боком,что даже для худощавого человека очень серьезное испытание. Так что советую,обратить на это внимание при бронировании. Представителям компании рекомендую обратить на это внимание и либо не осуществлять посадку пассажиров на указанные места или делать соответсвующую скидку. По факту человек,оплативший поездку как и все,вынужден терпеть это неудобство.
2
Show business's response
Елена Бекасова
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Съездили в Казань с НР Тревел, все понравилось. Нас 48 человек, 2 класса детей. Водитель вежливый, корректный, чистоплотный. В автобусе мусорить не разрешал, тем самым мы провели 3 дня в чистом, новом автобусе. Жили в гостинице Регина. Вкусно кушали в кафе Наполитано, тоже очень понравилось место, вежливый и заботливый персонал.
Единственное, на нашу компанию не всегда слышно экскурсовода, нужны микрофоны и динамики погромче.
Спасибо Наиля Рафаэловна за организацию нашего путешествия, однозначно будем рекомендовать вас!
1
Светлана Петровская
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Покупали автобусный тур в Казань/ Болгар/ Свияжск, все хорошо организовано, размещение в отличной гостинице(был включен в стоимость завтрак). Отдельное спасибо водителю Рустему и гиду по Казани Дарье
1
Елена Счастливая
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Путешествовали с 02 по 04 июля Казань-Болгар-Свияжск. Издевательство над туристами. Автобус ужасный, ноги упираются в сиденье, кондиционера нет. После 8 часов дороги сразу катают ещё 7 часов на экскурсии по городу . В +35 в тёплой одежде ни умыться, ни переодеться. Третья часть группы после дня мучений отказалась ехать на второй день на экскурсию. В рейс отправили водителя, который спал 1.5 часа перед поездкой. Заменили автобус по каким то причинам, но это вообще неоправданный риск жизнями людей! Вообще сВ г. Свияжск нас угораздило перепутать время и опоздать на 15 минут к назначенному времени к автобусу. Извинились перед группой, водитель Дамир разве что матом не орал, угрожал оставить нас. Настроение было испорчено на всю дорогу домой. В туалет на обратном пути останавливал в кусты, как собачкам. Пришлось терпеть до Уфы.
Ляля Таюпова
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Возвращаемся из Казани. 25.05.2023г .Прекрасное путешествие . Чёткая организация всех мероприятий . Приличный отель с хорошим завтраком. Экскурсии разнообразные и насыщенные. Благодарим агентство и в частности водителя Азамат за четкую, хорошую организацию поездки. Просим объявить благодарность Азамату денежной премией.Скрыть
1
Show business's response
789555 Л.
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Хочется выразить благодарность турагенству "Эр Трэвел" за организацию нашего отдыха по маршруту Казань - Йошкар-ола - Казань с 26-28 мая. Наш мини отпуск прошёл на высшем уровне.
Номера в отеле "Регина", забронированные для нас туроператором, находятся в хорошем состоянии: вежливый и доброжелательный персонал, чистые номера, оснащенные предметами первой необходимости, вкусные и сытные завтраки, чистая територия отеля.
Экскурсии превзошли все ожидания, получили заряд энергии, восхищения и только положительные эмоции. Гиды, сопровождающие нас во время экскурсии, предоставили нам много полезной информации о достопримечательностях посетивших нами городов и лучшие места для фотосъёмок.
Транспорт, который был предоставлен был очень комфорным и чистым. Водитель при поездках был аккуратен, вежлив и терпелив.
Мы остались довольными выбранным экскурсионными маршрутами, гиды профессионально выполнили свою работу.
Желающих провести свои выходные
дни, могут с увереностью обратиться в туристическое агентство "Эр Трэвел" и довериться им. Ваш отдых пройдёт незабываемо, а мы с радостью будем рекомендовать своим друзьям и знакомым. СПАСИБО.
1
Show business's response
Ксения Парсаева
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Разочаровала поездка в Казань-Свияжск.
Автобус был некомфортабельный, между сиденьями маленькое пространство, максимально неудобно для такой длительной поездки. Автобус годится для экскурсий или передвижения по городу на небольшие расстояния!
В ногах у нас оказалась печка, которая сильно жарила, от чего началось головокружение чуть не до обморока. По просьбе ее так и не убавили.
После нас пересадили в другой такой же автобус, в котором проблемы с печкой уже не было.
Заселение в гостиницу должно было быть по приезду в Казань, должно было выделиться 1,5ч. для отдыха после такой поездки (элементарно принять душ, переодеться в более теплую одежду для экскурсии на улице (-25 градусов!), но номера были якобы заняты и нас сразу же повезли показывать город!
План, назначенный на первый день, полностью изменили и стали водить по местам, запланированным на второй день, который был более насыщенный по программе. Люди замерзали, легко одетые, стояли по минут 15 на одном месте, «слушая» экскурсовода, который рассказывал себе что-то под нос и ничего не было слышно. Не понравилось и то, что в интересных местах давали время 5-10 минут, а в каких-нибудь сувенирных застревали на 30 минут, а то и больше.
В самой гостинице, в нашем в номере, пахло перегаром, как только зашли внутрь.
На завтраке мест не хватило, их заняли группы записанные на позднее время, кушать пришлось в номере.
В Свияжске понравилось, но людей не кормили 8 часов!
В несколько мест из запланированных просто не стали завозить и показывать.
На обратном пути, по дороге домой, за 4 часа до приезда, нас отказывались завозить в туалет!
Все дошло до скандала.
На протяжении 3 дней сталкивались с тем, что обслуживающий персонал хамил и грубил клиентам.
Всю нашу компанию, с которой мы были все дни в Казани, по приезду домой тошнило, рвало, в последствии и вовсе заболели.
Просто ужасное впечатление от поездки, испортящая праздник. Не рекомендую данную организацию.
1
1
Ирина Ключникова
Level 9 Local Expert
June 10, 2024
Отличный туроператор. Уже несколько раз пользовалась его услугами. Ездили на автобусе в Казань, Йошкар-Олу и Абхазию. Всё супер! Думаю наше сотрудничество обязательно продолжится.
Данил Каюмов
Level 14 Local Expert
November 18, 2024
Неплохой туроператор, немного хромает организация перевозки туристов и заселение в гостиницу
Гульнара Аллабирдина
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Ездили по туру в Екатеринбург, приехали довольные. Хороший отель с небольшими уютными номерами, завтраки шведский стол, вежливый персонал . Экскурсии с гидом . Вежливый и с чувством юмора водитель . Рекомендую туроператора
Show business's response
Асенкина Галина
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Вернулись из Казани. 22.05.2023г .Прекрасное путешествие . Чёткая организация всех мероприятий . Приличный отель с хорошим завтраком. Экскурсии разнообразные и насыщенные. Благодарим агентство и в частности Рустама за хорошую организацию поездки.
1
Show business's response
Юлия Голышева
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
С компанией "Эр Тревел Уфа" посетили 15-17.07 2022 Екатеринбург. Не пожалели!!!! Огромное море впечатлений и фото на память!!!! Прекрасный город! Есть сто посмотреть! Интересный, современный, со своей историей и историческими местами! Всем очень советуем побывать там и увидеть
всё! собственными глазами
Огромная благодарность организаторам тура в Екатеринбург!
Всё четко, вовремя. Оплатили бронь, за день до поездки получили смс- напоминание, где, когда и во сколько нас ожидает автобус. Оплатили оставшуюся часть денег наличными, можно и заранее переводом. Встретили, рассадили, всё объяснили, пожелали счастливого пути!
Отдельная благодарность нашему водителю Руслану!!!! За профессионализм позитив и настроение! С ним было спокойно и не скучно! Время в дороге пролетело незаметно и интересно.
В екатеринбурге нас разместили в уютной гостинице "Урал". Удобные двухместные номера с санузлом, со всем необходимым с кондиционером. В гостинице прекрасная столовая, советуем там же и питаться! Вкусно и недорого! Можно взять в номер, упакуют в контейнер.
Экскурсии с гидом Ларисой были незабываемы! Познавательно, информативно, не скучно! Как будто читаешь увлекательную книгу, невозможно оторваться!
Очень душевно, трогательно до слез, был рассказ о последних днях императорской семьи.... Посетить Ганину яму надо каждому человеку, понять и почувствовать всю трагедию!.....
СПАСИБО ВСЕМ ЗА ТРИ ЧУДЕСНЫХ ДНЯ!
ОЧЕНЬ ВСЕМ СОВЕТУЕМ ПОСЕТИТЬ ЕКАТЕРИНБУРГ!
Show business's response
Эльвира Фазлыева
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Огромная благодарность за организацию тура Уфа-Болгар-Свияжск, который прошёл с 6 по 9 июня. Наш тур был почти индидуальным, поскольку из всей собравшиеся группы только мы с мужем ехали в по этой программе в четырёхдневную поезду, у остальных был трехневневный тур по Казани. Кроме того, мы забронировали отель "Регина на Баумана", а остальная группа остановилась в "Регина в Малых Клыках". Из-за всех этих разницы я переживала, что что-то пойдёт не так. Но Эр Трэвел не подвёл! Директор Рустам и водитель Азамат всегда были на связи, на все экскурсии мы попали, причём экскурсию по Казани в день приезда скорректировали под нас. В отеле персонал очень доброжелательный, мы жили в стандартном номере с большой площадью на третьем этаже с видом на отель "Шаляпин" и колокольню. Поскольку вся наша группа вернулась в Уфу на день раньше, для нас был организован индивидуальный транспорт. Приятных впечатлений от поездки масса, от организации тура мы в восторге! Большое спасибо Эр Трэвел!
1
Show business's response
Гульнур Юлдашева
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Большое спасибо руководителю компании Рустаму Радиковичу за чёткую организацию тура в Казань,за слаженную работу всех звеньев,за прекрасное умение держать руку на пульсе.А особую благодарность и признательность выражаем водителю Эдгару Исаеву за заботливое отношение,весёлый нрав и позитивный настрой,высокий профессионализм,за тёплую атмосферу во время поездки,за татарские и башкирские песни,что сопровождали нас на пути следования.Крепкого здоровья,успехов в работе,семейного благополучия,татар малайы!С пожеланиями туристы из Бурзянского района.
1
Show business's response
Азамат К.
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
В мае ездили в Казань от этой компании. Водитель водит аккуратно, доехали быстро и комфортно. Сам автобус тоже был комфортным, над каждым креслом был кондиционер. При желании его можно было убавить. Очень удобное расписание поездки. Всё было хорошо организовано, все экскурсии. Минусов не было никаких. Всем советую!
1
Show business's response
фарзана с.
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Спасибо большое за тур в Казань, ездили 2-4 августа 2022г.Всем довольны: комфортный проезд, хорошая гостиница, разнообразная и интересная программа, компетентый экскурсовод. Мы прекрасно провели выходные!!! Всем советую! Да, отдельная благодарность водителю Руслану,очень спокойный, доброжелательный, отзывчивый, с ним переезд Уфа- Казань был безопасным и интересным!!!
Show business's response
Анна Шумилова
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Наконец-то созрела, чтобы написать... Оплатила тур до Екатеринбурга, за день когда уже были собраны сумки, нам позвонили и сказали, что все отменяется-не набралась группа!!! У меня шок, ору конечно, везите меня куда хотите, потому что все распланировано. Короче поехали Казань-Йошкар-Ола. Поселили в гостинице "Регина", это окраина Казани имейте в виду, до центра самостоятельно хрен добраться. Первый день: экскурсия по Казани с экскурсоводом, понравилось! Но пришлось в 18:00 ехать в отель на экскурсионном автобусе, так бы ещё потусили в городе. День второй: Йошкар-Ола очень красивый город, но почему-то мы везде опаздывали и бегали за экскурсоводом (кстати очень хорошим), как бешеные в 37° жару!!! Это плохо, поэтому рекомендую без туров, самостоятельно съездить в Йошкар-Олу дня на 3. После этого была, так называемая экскурсия по ночной Казани, за отдельную плату. Водитель высаживал на каких-то локациях, вам 20 минут на фото, вот и всё!!! День третий: практически самостоятельный! Нас привезли, какого-то фига почти в 09-00ч к дворцу бракосочетаний на смотровую площадку, когда он начинает с 10-00ч работать. Мы дождались, поднялись, там делать нечего! Итог: организация никакая, программа постоянно меняется и если не спросишь, не узнаешь, постоянного сопровождающего нет. Да, ещё про отель... это конечно отдельно напишу в отзыв отеля, но во второй день когда уезжать, пришли на завтрак, мы офигели! Нам сходу сказали, выйдите отсюда, мы не готовы вас сейчас накормить. Через 10 мин придёте... Блин, просто не понимаю как можно было так отнестись к организации всего тура..
184311 Улимаева
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Доброе время суток!
Сборная группа школьников рп. Чишмы благодарит руководителя агентства ЭР Травел ,Эдгара ,за
Великолепную, чёткую организацию работы по оформлению документов в поездку. Все пожелания исполнены !Гостинницу в которой разместили-Кварт, очень прияная, удобная, в шаговой доступности от метро. Водитель Станислав-профессионал!
Спасибо за ваш труд и наши хорошие эмоции!
Рекомендуем всем тем, кто планирует от пуск, прогулки по городаи России т и не только!
Наша поездка состоялась в осенние каникулы с 31.10-2.11 . 23 г. По г. Казань и новому городу Иннополис. Особое спасибо хотим сказать за предоствление общения с экскурсоводом г. Казань, земляком Махмутовым Аликом, знатоком ,с высокой буквы ! Путешествие без забот, хлапот и переживаний! Дети и сопраождающие довольны! Будем путешествовать!
1
Show business's response
Ляйсан А.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Ездили в Казань на 3 дня во время новогодних каникул. Всё очень понравилось, шикарная гостиница "Регина", отличный экскурсовод, доброжелательный водитель и ответственный Минияров Рустам. Рекомендую данного туроператора 👍
1
Show business's response
Алия Байбурина
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Огромная благодарность Er Trevel за чудесные выходные. Тур брали с 11 по 14 июня Болгар-Казань - Свияжск. Ехали на комфортабельном автобусе с замечательным Владимиром за рулём. Дорога была лёгкой, с остановками.Рустаму Радиковичу личная благодарность и рэхмэт. Все в подробностях объяснил, рассказал. Посетили очень красивые, святые места, достопримечательности,узнали много интересного и полезного. Экскурсоводы очень интересно все рассказывали,приятно было слушать, ни кто не уснул🙂. При возможности повторим тур. Остались только хорошие впечатления. Рекомендую из личного опыта. Алия Байбурина.
1
Show business's response
Регина А.
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
В апреле 2023 нода сьездили в Казань на два дня и одну ночь, провели классно время, расположились в гостинице Регина, отличный номер, со всеми удобствами! Нас сопровождал Азамат, классный водитель, мастер своего дела!!! Желаю выразить огромную благодарность и всем советую Эр Трэвел!!!
1
Show business's response
Марина Ампилогова
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Ездили в тур Уфа-Казань-Болгар -Свияжск с 1.08.23 по 04.08.23 г. Организация смешала 3 и 4 дневные туры, отправила всех на одном автобусе, в итоге группа, которая была на 3 дня уехала с водителем, а нас, купивших тур на 4 дня, отправили на рейсовом автобусе, причём это была маленькая газель без кондиционера! Организация тура не продумана! Всё перемешали, не рекомендую
Оксана ващилова
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Отличные проведенные 3 дня а Казани! Все прекрасно,и экскурсии в Болгар, Свияжск. Экскурсии замечательные, погода не подвела, спасибо ЭР Трэвел!
Show business's response
vfhb
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Рекомендую фирму, очень интресный туристический пакет и программа. Водитель Руслан скрасил длинный путь своими шутками и позитивым, водитель очень аккуратный и вежливый. Не ехали , а словно "плыли", ни трясло, ни укачивало, а убаюкивало всех, за это ОТЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВОДИТЕЛЮ. Казань конечно красавица , и программа тура удобно продумана- познаешь город как группой, так и индивидуально. Свияжск, Булгары, все классно. Единственное разочарование пожалуй оставило размещение в гостинице- часть туристов разместили в одной, а остальных в другой. Принцип разделения не понятен, лично мне доставило неудобство тем, что пока мы везли одних, по пробкам Казани, другие уже отдыхали и плавали в бассейне, а у нас такого не было. Странно, платим одинаково, но кому-то все, а другим полусервис. Хочется равноправия за свои деньги. В остальном все отлично.
1
Show business's response
Twen Mark
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
Очень и очень замечательный и умный коллектив... Все работают на благо нефтедобычи с поиском новых месторождений с использованием современных технологий
Show business's response
Светлана001
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Ездили в Казань, все прошло отлично! Понравилось абсолютно все, гостиница, экскурсии, питание, дорога 👍 очень отзывчивое руководство 👍
Show business's response
Надежда Т.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Были в Казане с 3 по 5 ноября очень понравилось,, особенная благодарность водителю Олегу за чуткое отношение к людям, за профессионализм.
1
Show business's response
Инкогнито 5891
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Добрый день. Огромная благодарность турфирме Эр Трэвел. Посетили Булгар, Сквияжск, Казань. Экскурсии были познавательные, интересные. Море впечатлений, положительные эмоции. Огромная благодарность Рустаму и водителю Руслану.
Show business's response
Гузель Г
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Здравствуйте!22-24.07.22г. Отпарили маму на 3 дня в Болгар, Казань, Свияжск. Всё понравилось,приехала очень довольная!много эмоции и печетлении👍Комфортный автобус,вежливый водитель😉спасибо за организацию,ещё будем обращаться👌
Show business's response
Ирина Ахмадуллина
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Огромное спасибо тур оператору Эр Трэвел за прекрасный отдых с 5-7 августа в Казани , хорошая гостиница , интересный экскурсовод, вежливый водитель , у нас остались прекрасные впечатления все было супер урааааааа
1
Show business's response
Юлия Еникеева
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Спасибо большое ER TRAVEL за чудесные выходные которые я провела с вами. Брала тур на выходные Уфа-Казань-Йошкар Ола- Иннополис . Было все продумано до мелочей, учтены малейшие детали и все наши пожелания. Особая, огромная благодарность от нашей семьи Рустаму, за прекрасное путешествие и ль высокий профессионализм в работе. В дальнейшем будем путешествовать только Вашей фирмой.
2
Show business's response
Гузель Гиззатуллина
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Благодарность водителю азамату профессионал с большой буквы организаторам тура все на уровне отель туры .будем рекомендовать.
2
Show business's response
Инна М.
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Сегодня мы приехали с тура из Казани, нам все очень понравилось, благодарим организаторов за интересную программу.🙏😊Мы получили массу приятных эмоций и впечатлений , после тура нас встретили и отправили с доставкой на дом в г. Ишимбай👍😍.
Show business's response
Фаниля Гизатова
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Ездили 16.08-18.08 в Казань. Спасибо за комфортабельную поездку, незабываемые впечатления. Всё на высшем уровне. Отдельное спасибо водителю Руслану. Рекомендую, не пожалеете!
Show business's response
Розина Яметова
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
Почти всё понравится, кроме того что нет рядом халяльных магазинов. И в столовой тоже нет халяльной продукции.
Show business's response
Светлана Давлетова
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Спасибо за хороший тур в Казань и Йошкар-Олу. Всем понравилось. Рекомендую..
Show business's response
Вероника гарнова
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Доставили в солелецк нормально согласно расписанию, обратно водитель уехал раньше времени,не по расписанию и предложил догонять на такси,фирма обещала за такси оплатить,в итоге водитель послал ,не послушав директора🤦
2
1
Show business's response
Sharikoff
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Ездили с супругой на 3 дня в Болгар, Казань, Свияжск. Всё понравилось. Комфортный автобус, весёлый директор Рустам!
Show business's response
Амир Х.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Очень понравилось поехали с 19.07.22-21.07.22 водитель автобуса весёлый смешной юморной говорю огромное спасибо за поезду очень советую🌟
Show business's response
регина м.
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Четко организованно, квалифицированно. Прекрасная работа гидов, интересно и увлекательно рассказывают, удобные и комфортные автобусы. Всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Стас Курлыков
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Хорошая фирма, классные поездки, автобус комфортный с удобными сиденьями,
1
Show business's response
Рустам М.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Очень доступные цены, вежливые и внимательный персонал!