Здравствуйте, первый раз пришел в НС банк 27.08.24 купить валюты , на кассе мне сказали предоставить декларацию , я спросил, на какую сумму могу купить без декларации, на что мне ответили * Вы озвучили сумму и мы Вам продавать не будем * Классный подход к клиентам, супер. Но это не все. Сегодня 06.09.24 я приехал с декларацией в которой есть отметка налоговой об отчете моих доходов. На кассе я сразу в первую очередь предоставил декларацию, они ее отправили на проверку в Москву. Ответ пришел * Оглушительный* 1) Предоставить квитанцию о подаче док в налоговую. 2) Предлставить справку с банка о снятии нал денег. И тут начались мои возмущения; на декларации стоит отметка ЭЦП налоговой, я явлюсь индивидуальный предприниматель, работаю как с безналичными так и с кассовыми аппаратами (то есть с наличными ) деньгами. Деньги могу хранить в банках стеклянных, под одеялом , да где угодно. Законом это еще не запрещено. Пошел к зам управляющей этого филиала, рассказал ситуацию произошедшая в кассе. Управляющая вообще убила своим ответом, она сказала:" Деньги Вы должны хранить в банке и работать только по безналичному расчету и доказать нам, как я заработал эти деньги" . Рядом сидящие операторы стали мне доказывать, что я не правильно работаю. Как ИП я работаю 26 лет и они меня решили научить всем коллективом. И хочется задать вопросы: Где Вы находите такой персонал? И на каком основании мне отказали? А персонал надо лучше аттестовывать.
6
Show business's response
Natali A.
Level 7 Local Expert
September 26
Ребята, обновите по до уровня 21 века. Ждать 20 минут, чтобы купить штуку баксов - ну такое себе.
Время - ценная история.
Кассир сидит, в экран смотрит, я стою жду ее. Разве это эффективно? Она просто СМОТРИТ В МОНИТОР 🥲
В следующий раз поеду в другой банк, пусть заплачу дороже, но быстрее.
К кассиру вопросов нет, она предупредила об этой дичи 🙌
1
Show business's response
Николай Захаров
Level 4 Local Expert
October 14
смотря на не "рейтинговость" названия банка, вполне достойное финансовое учреждение. Адекватный и квалификацированный персонал, помогающий вкладчикам в выборе продуктов банка.