Отличный сервис! Вежливые сотрудники, знающие свою работу. Мастера быстро выполнили диагностику и ремонт автомобиля, под капотом красота и чистота, чем я очень довольна. Рекомендую!!!!!!
1
Show business's response
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
June 21
Обращался два раза. Есть сторона положительная это обычный ремонт по замене запчастей сделали все нормально вопросов нет. А есть отрицательная это работа по электрике абсолютно бесполезно потраченные деньги. История началась с горящего чека. Сделав диагностику сказали нужно менять датчик скорости на коробке так как он неисправен. Датчик был приобретен и установлен контрактный проблема не решилась. Подумал что запчасть бу и с первого раза не повезло поменял на другой и проблема опять не решилась. Вспомнив что у знакомого есть такая же машина с отсутствием подобной проблемы решил обратиться к нему и поэксплуатировать его машину как донора так как это был 100% вариант. Установив датчик с донора и сбросил ошибку думал в этот раз повезет точно. Но не поменялось ничего. Обратившись по телефону в сервис на Троллейной сказали что была произведена компьютерная диагностика которая показала что есть такая ошибка и на этом они решили остановиться и не смотреть дальше взяв за это 1535 рублей. Обратившись к сотруднику за разъяснениями подобной ситуации мне сказали примерно как заплачено так и зах….но. На что был задан вопрос почему не проверили сам датчик и проводку на что сказали что это стоит еще дополнительных денег и это не входило в стоимость той услуги, но почему они не предложили сотрудник сказал что смена была не его и он не знает этого. Я как потребитель не знаю что входит в диагностику какие манипуляции они делают изначально никто не предоставил этой информации. Мне нужен результат которого я так и не получил. По сути все тоже самое было сделано простой скрепкой и самодигностикой машины за 1 минуту, но так как не было уверенности в проводке и обращался к данным гуру диагностам. По итогу что имеем не корректно работающую машину с чеком, пинки в коробке, не работающий спидометр это все звенья одной цепи. Минус 1535 рублей в кармане за диагностику плюс еще два работающих датчика б/у по 1000 рублей и еще неделю потраченного времени. Как говорится выводы делайте сами.
4
1
Show business's response
Вячеслав Красненко
Level 2 Local Expert
November 30
Очень хочется отметить обращение персонала к проблемам и требованиям клиентов, так все хорошо, ремонтируют быстро, качественно и цены не ломят, рекомендую