Всегда посещаю этот Окей, закупаюсь только тут. Но сегодня была просто в шоке (03.09.2022), приехала в 22:30 на внутренний паркинг, свет на половину выключен, какие то люби орут на весь паркинг и пьют пиво, везде стоят таблички «парковка работает до 23:00», ок, успею… свет на входе в магазин выключен, эскалатор не работает…. Думаю, проеду на уличную парковку, вдруг задержусь, еду на выезд…. Провожу талон…. Открывается шлагбаум, проезжаю, а железные ворота на уличную парковку закрыты… на часах 22:35!!! Пришлось разворачиваться и ехать на противоположный выезд…. А там, что бы добраться до уличной парковки, пройди квест с разворотом на Шаумяна! В общем спасибо, вечерний шоппинг сорвался, плюнула и поехала домой!!!
Ну ребята, серьёзно??? Зачем закрывать ворота за 25 минут до заявленного времени??? У вас там внизу вообще странная тусовка из «Токийского дрифта» собирается!!!! Страшновато из машины выходить поздно вечером….
В общем было очень не приятно!!!
7
1
Show business's response
Артемий
Level 25 Local Expert
September 11, 2023
Прекрасный магазин один старых добрых магазинов данной сети в санкт-петербурге пользуются большим интересом у покупателей)
1
4
татьяна
Level 12 Local Expert
June 2, 2024
Купил муж рыбу форель, принёс домой, а она внутри жёлтая, старая, посолили но есть невозможно, выкинули.....
1
Наталия Соловьева
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Гипермаркет с большым ассортиментом товаров. В торговом зале чисто и светло. Имеется большая подземная парковка. В здании гипермаркета есть бесплатный туалет.
3
3
Show business's response
Валерий Валерий
Level 5 Local Expert
January 26
Здесь всегда душно, отвратительная вентиляция
3
1
Татьяна Белоусова
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Я заказала доставку товара. В день доставки позвонили из магазина и сообщили, что одного товара нет в наличии. Я выбрала замену товара. При доставке этого товара не оказалось. Для чего было звонить и спрашивать о замене? Очень невнимательный работник, снимаю одну звезду.
3
1
Show business's response
Дмитрий Сергиенко
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Не уберу одну звезду, пока не сделают кассу самообслуживания, как в нормальных магазинах, сколько лет уже 1,5 кассы на 100 человек, огромные очереди ежедневно и постоянно
2
3
Райконен Раиса
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Меня отравили в отделе готовых блюд блинами с ветчиной и сыром!
На работе, что называется, пообедала, кроме их блина ничего больше не ела. Третий день страшная боль в поджелудочной и животе.
Я потеряла бдительность, знаю, что они ничего не выбрасывают, а используют в готовые блюда, но не до такой же степени, понюхала их блины на следующий день - они ЗАВОНЯЛИ!
Руководители магазина и повара, за что вы ненавидите людей?
7
7
Show business's response
Александра
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Требуется ремонт, выглядит внутри как-то грязно.
Константин
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Огромный магазин, есть всё необходимое. Есть подземная и уличная парковки.
В здании также есть магазины с автозапчастями, сувенирами, фото и т.д.
7
2
Show business's response
Анна Коваль
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Просторный магазин, огромный выбор товаров. Все свежее. Хороший уровень обслуживания, клиентцентированная компания.
8
2
Show business's response
Владимир Шарапов
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Заказал в данном магазине с доставкой (номер заказа: 15296993) молоко сгущенное цельное Рогачевъ (фото 3) с сахаром 8,5% 380г БЗМЖ в упаковке (этикетка) старого (фото 1) дизайна (ГОСТ 53436-2009). И что же Вы думаете - привезли абсолютно другой товар (фото 2), которого даже у них и в продаже то нет. После разбирательства и длительной переписки магазин ОКЕЙ признал это и предложил забрать обратно товар и вернуть деньги, сославшись на то, что мол поставщик поменял этикетку. Но дело в том, что доставленная сгущенка вообще с другим гостом (ГОСТ 31688-2012), абсолютно жидкая, другого вкуса, с каким то белым оттенком. При этом сотрудники ОКЕЙ пояснили, что направят информацию своим коллегам для смены недостоверной рекламы (ничего так и не6 поменял). Итог: ОКЕЙ нарушил множество законодательных актов Российской федерации (закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" (ст.ст. 4 и 13), Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (п.п. 18 и 19), ст. 497 ГК РФ "Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара" (п.п. 1 и 2), Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи" (п. 18),
Оставляю за собой право как потребитель сообщить об этом в очень компетентные органы !!!
7
1
Show business's response
OlgaZaviro
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Понравился, огромный, удобный , большой ассортимент, хорошие скидки
1
1
Сергей Громов
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Расположение хорошее по пути с работы можно быстро все купить
Game Axel Сhannel
Level 15 Local Expert
November 24, 2024
Магазин как и все остальные.
Электрик спб
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Очень большой ассортимент продукции
Удобный график работы свободный парковка
1
Людмила С.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Просрочка продаётся до конца (будте внимательны при покупке). Исключите приобретение мяса и птицы в Этом магазине! Условия хранения не соблюдаются. Эти продукты часто протухшие. Новый товар на полки поступает ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОДАЖИ ПРОСРОЧЕНОГО! Часто просрочка отправляется в доставку. Ни чего не заказывать, особенно с утра!х
4
2
Show business's response
Владимр Владимр
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Окей лучший гипермаркеты!
Оксана Оксана
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Один из любимых магазинов. Часто проходят акции. Но, очень часто, мало рабочих касс. Приходится постоять в очереди.
2
2
Елена Гвоздовская
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Большой формат, расширенная матрица. Наличие подземной и наземной парковки. Рядом метро. Всегда порядок и хорошее обслуживание!
6
1
Show business's response
Владимир Вершинин
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Почти всегда куча народу и довольно длинные очереди в кассы. Нет кассы самообслуживания, высокие цены на товары. В феврале-марте 2022 не работали скидочные карты и цены были по овер прайсу. Персонал приветливый, овощи ,мясо и рыба всегда свежие. В здании довольно чисто
5
1
Show business's response
Олег Зав
Level 21 Local Expert
February 7, 2022
Давно посещаю этот магазин и до сегодняшнего дня ( 05 февраля 2022 г) все было нормально. А сегодня столкнулся с такой проблемой. Ценник на бутылке молока стоит один 55 руб,а на кассе 79 руб. Вроде бы мелочь (24 рубля) и тем более не в мою пользу. Кстати фото я сделал: товар,а под ним ценник. Попросил позвать администратора. Ждать пришлось около 15 минут. Администратор Шипелева Анастасия не смогла объяснить эту чехарду. Якобы я взял не тот товар,а товар со скидкой стоит на витрине в стороне.Если кто-то из персонала напутал с товаром и ценниками,то покупатели не обязаны расплачиваться за халатность работников. И это не единичный случай судя по отзывам. Когда у клиента много товара,он может разницу не заметить.Уважаемое руководство данного магазина: люди приходят к вам делать покупки . А ваши работники их обманывают и не знают элементарных обязанностей.
6
Лена
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Рамки на вход стоят с двух сторон от касс, но открыт только один вход. было бы удобно открыть второй.. часто на полках просрочка
Иванова Настя
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Хороший окей, довольно старый.
Единственное,что смущает-это духота внутри, к концу посещения кружится голова и так каждый раз. Очень жаль работников зала и кассиров.
И ещё из минусов-это строительство дома-урода напротив, очень некрасиво и загораживает небо (впрочем это беда многих зданий около метро "Ладожская")
6
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 13 Local Expert
October 20, 2023
Большая парковка, хороший ассортимент товаров. В остальном обычный супермаркет.
ольга шахпазиди
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Нравится магазин. Стало чище.
В Рыбный отдел приятно зайти.
Бармалей Африканыч
Level 24 Local Expert
October 26, 2022
Светло, чисто, хорошая парковка. Удачно расположена. Хорошие подъезды к зданию. Разнообразие товаров разного плана.
5
2
Show business's response
Марк Гореликов
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Большой удобный магазин с открытой и крытой парковкой.
Удобное расположение въезда и выезда.
Огромный ассортимент товаров.
Из минусов ставят продукты с похожими названиями не под свой ценник.
3
2
Show business's response
Максим Попов
Level 15 Local Expert
January 22, 2024
Самый классный окей. Находится удобно, и народа обычно не много
Виктор Лунин
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Хороший большой супермаркет. Всегда свежая продукция. Адекватные цены, много аукционных товаров. Вежливый персонал. Достаточно большой мясной и рыбный ассортимент. Плохо ловит Интернет, приложение с картой лучше открыть заранее.
6
2
singleman100
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Классный магазин, и подземный паркинг выручает зимой многих водителей.
3
2
Show business's response
Ju K
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Делаю заказ, звонит курьер и сообщает, что рыба, которую я заказала, плохая. Я попросила заменить на любую другую, он отвечает, что ВСЯ рыба плохая. На мой вопрос, что в Окее не может быть, что ВСЯ рыба плохая он говорит, что вообще-то жара и он не довезёт её в своей машине, т.к. у него много заказов. Так я узнала, что экспресс доставку Окей осуществляет службой яндекс такси и её сотрудников из ближнего зарубежья, у которых нет холодильника. Я отказалась от рыбы (хотя только ради неё и делала заказ). Через полчаса он звонит снова и спрашивает не могу ли я ПРИЕХАТЬ на Брантовскую дорогу и забрать свой заказ, т.к. у него их несколько и они не помещаются в машину! Я звоню по телефону горячей линии и прошу отменить заказ. Спустя ещё какое-то время снова звонит таксист и сообщает, что он везет заказ! Время с оформления заказа при этом прошло ДВА часа! При экспресс-доставке за час. Пришлось доказывать ему, что уже не надо. Короче, то, что я охренела от доставки Окея - не сказать ничего! Такое дно, я в жизни больше в эту помойную яму не пойду, нормальных магазинов вокруг полно.
8
1
Show business's response
К.
Level 6 Local Expert
February 5
Удобно в дождь или зимой… А ассортимент в целом аак и вдругих океях.
Не тесно даже в час пик…
2
Юля Иванова
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Хороший,большой гипермаркет.
Выбор товаров,как и в остальных магазинах сети.
Яна Круликова
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
почти всегда проблемы с овощами(тухлые и летают мошки)
в сегодняшнем случае это картофель и лук
3
Михаил Гасан ли
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Кухня просто кошмар, один раз траванулся, видммо не из свежих продуктов делается а тем что из прилавков остаётся просроченных, вы бы нашли хоть нормальных поворов которые из этого могди что тл со стряпать, а тл и продкуты не свежие и повора халатные, готовят как свиньям на количетсво, проверочку вам организовать, ждите гостей
7
2
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
August 18, 2022
Свежие продукты, качественное обслуживание, мало очередей, хороший ассортимент и удобное местоположение. Всё понравилось!
3
3
Show business's response
Надежда Афанасьева
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
У Окей на Ладожской есть плюсы- он самый просторный по сравнению с другими, не многолюдный. Но , есть и минусы, на мой взгляд , не удачная разбивка на зоны. И мало работающих касс.
6
1
Show business's response
Роман Асланов
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Приемлемые цены, особенно с картой магазина, удобный паркинг, большой выбор товаров, но постоянно пахнет в магазине выхлопными газами из-за паркинга
5
1
Show business's response
Лора
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Очень нравился магазин. Но в последнее время становится всё хуже. То нужный продукт выглядит так, как будто лежит год, то вовсе нет. Хотя персонал приветливый и отзывчивый.
3
1
Дарья К.
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Огромный магазин, чисто, всегда хороший ассортимент, много акций, удобная подземная парковка
5
1
Show business's response
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
August 25, 2022
Хороший магазин, большая парковка рядом, а также ещё есть удобная подземная. Большой выбор товаров, широкий ассортимент. Свежее мясо и рыба, а также предметы первой необходимости рядом с домом
3
1
Show business's response
Ляна Литвинова
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Купила тут растение ананас за тысячу рублей) очень довольна. Магазин хороший и чистый. Жаль больше нельзя покупать игрушки по детской карте
elena kuznetsova
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Нравится магазин, т.к практически всё есть, часто туда хожу, ассортимент отличный и на любой бюджет
4
1
Show business's response
Мунира Абидова
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Ассортимент много и цены тоже норм акци много!
3
Andrey Guzik
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Отличная парковка. Товары качественные и большой выбор. Чистота и порядок. Люблю этот магазин. Сейчас стало не совсем по пути, но заезжаю специально:)
4
1
Show business's response
Zaufokar .
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
один из лучших магазинов сети, подземный паркинг, большой ассортимент, просрочки не замечали, удобное расположение
6
1
Show business's response
Александр В.
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
С парковкой пока у этого Окея проблем точно нет! В самом магазине выбор как и в остальных: от мала до велика, достаточно разнообращный товар. Можно попасть на какой-нибудь скидочную распродажу продуктов или мелкой бытовой техники. Дешовым магазин не назовёшь, но по ассортименту - однозначно, один из лучших!
4
2
Show business's response
Наталья Малышева
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Отзыв по отношению к интернет-магазину.
Что это за хрень такая? Заказываешь товар, ждёшь несколько часов, а потом тебе звонят и говорят, что товара нет в Зале, а на Складе они не имеют права узнать есть ли вещь. На сайте Ноль информации об отсутствии товара! Полный ноль! Так ещё получается, что если товар в целом есть в наличии, но его ещё тупо не вынесли, то его заказать нельзя, ужас! Что это за отношение к покупателю в интернет-магазине?? Заказать нельзя, указать, что товара ещё нет - нельзя. То есть, чтобы сделать то же самое, спросить работника зала, есть ли на складе товар, нужно приехать в магазин и прямо там их просить узнать? Почему непосредственно в магазине это "Можно", а по телефону "Нельзя"? Случаи с вопросом про наличие на складе в самом магазине не раз случались и там почему-то они ходили и узнавали Без проблем! Привезти товар из другого ближайшего магазина тоже нельзя, хотя относительно на одинаковом от меня расстоянии есть 2 О'кея!
Данная ситуация просто выносит мозг, ты теряешь полдня, чтобы потом не получить желаемый товар.
Кстати. В заказе была отмечена функция "замена заказа", но мне так и не предложили заменить товар на что-то аналогичное или изменить размер!
5
1
Марина Колесникова
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент , всё имеется. Продукты хорошего качества ,свежие. Практически всё что нужно для жизни тут есть. Внутри тоже довольно неплохо. Прилавки хорошо организованы,всё просто и понятно.