Okey
3873 reviews
October 13, 2024
В зоне самообслуживания возникли сложности при оплате товаров. Когда мы столкнулись с проблемой при сканировании молочных продуктов, оператор подошла не сразу и выразила недовольство тем, что мы не использовали ручной сканер, хотя в кассе были два сканера.
После решения этой проблемы мы продолжили оплату других товаров, используя первый сканер, кроме молочных продуктов, которые сканировали ручным. В результате все товары были успешно оплачены.
Однако при сканировании карты магазина мы обнаружили, что конечная цена была значительно выше, чем ожидалось. Мы снова обратились к консультанту, чтобы отменить заказ на сосиски, которые были дороже, чем по скидочной карте. После отмены заказа мы заметили, что и другие товары, которые должны были стоить дешевле, также оказались дороже.
Оператор объяснила нам, что для отображения конечной цены необходимо нажать на соответствующую плашку справа внизу. Таким образом, мы смогли увидеть правильную цену только после выполнения этой инструкции.
Будет удобнее, если на первой странице сразу после пробития продуктов и сканирования карты магазина отображалась конечная цена. На последней странице на белом фоне были представлены серые плашки с выбором "оплаты банковской картой" или "наличными". Это не удобно, потому что плохо видно.
Обратите внимание на количество сотрудников: всего 1 на ~10 касс. + отношение к покупателям
5
3
January 12
Доступный магазин, большая парковка, отличные цены, свежий товар, большой ассортимент
3
July 28, 2024
Люблю Окей ,всегда все вкусное и свежее, и поставила бы 5 если бы не одно но. Приехали специально с мужем за шашлыками. Суббота ,жара 15 часов самый разгар. В итоге уехали без мяса. Витрина пустая -рыбы,котлеты и купаты. На вопрос будет ли ещё мне ответили что нет. На стойке информации тоже помочь не смогли-сказали что руководитель на выходном . Так и уехали без мяса( фото вложила)
3
May 15, 2024
Большой гипер. Хороший ассортимент. Шикарный рыбный отдел. Отличный фрукто-овощной отдел. Да и многие другие на уровне. Есть кафетерии, но только со стоячими столиками. С детьми не остановиться. Хотя в здании есть теремок, вкусно и точка
December 8, 2024
Гипер , конечно, отличный. В плане товара, обслуживания, ассортимента. Но есть существенное замечание, там полностью отсутствуют связь. Это вот прям проблема для меня. Элементарно карту лояльности на кассе не открыть.
January 18
Прекрасный гипер! Ассортимент шикарный. Отзывчивые сотрудники. Желаю успехов и процветания!
August 16, 2023
Прекрасный гипермаркет.Ассортимент широкий,цены есть на любой кошелёк.В помещении всегда чисто,кассиры вежливые адекватные.Наша семья очень любит свежую рыбу и мясо из этого магазина.Всегда свежее и вкусное. Так же в отделах "скоропорта" - никогда не видела просроченной молочки,хлеба и выпечки.Спасибо всем сотрудникам окея!
3
October 19, 2024
Удобный магазин, купить можно абсолютно всё,очень нравится свежая выпечка и готовые блюда в отделе кулинарии. Радуют частые акции на товары.
1
February 20
Огромный магазин, гулять можно часами, особенно хорошо, ч о работает до 00 часов, по ценам - не отличается от других гипер арестов, ассортимент может удовлетворить любого покупателя.
April 26, 2024
Хороший магазин, удобная парковка, часто бывают акции, по карте ещё дешевле, вежливый персонал, свежая продукция, неплохой ассортимент готовой продукции, свежее и вкусно
December 11, 2023
Торговый уголок на широкий ассортимент. Тут есть все. И продукты, и одежда, обувь, а по соседству кафешки, мелкие лавочки, и крупный гипермаркет Леруа мерлен, для строительства и ремонта. Порадовала подземная парковка и автомойка там же теплая.
4
April 17, 2023
Чистота, вежливый персонал в большинстве своём )
Вкусно и точка даже неплохие(долго боролся с соблазном, он меня одолел)
Теремок классный, суши классные, тоже всё вкусно. Табакон суперские ребята, только заходя за сигаретами не забывайте здороваться, там за кассой не "винстон синий" работает, а живые люди.
Далее
Окей
Очень классно всё по продуктам, о чеке в 80 процентах случаев думать не приходится по ценам всё в норме( здесь учитываю инфляцию)
Качество продуктов хорошее за полгода как покупали продукты только одно молоко было испорченное ( и то банановое, это совсем мелочь)
Отличный большой ассортимент алкоголя, косметики и всего необходимого.
Минус в одежде, она дороговатая и на осмотр не сопоставимая с ценником.
Дальше Леруа
Всё что нужно для дома, там есть, чисто и красиво)
Единственная проблема -ловушка это небольшое "лабиринтное" Строение секций , заблудились с женой) но и такие маркетинговые ходы не запрещены🤣
3
2
April 6
Были в магазине 5.04 продавцы в отделе колбасы и сыры работали грубиянки.На просьбу нарезать сыр получили отказ,вызвали управляющего получили отказ в грубой форме.Скажите это правомочно отказать в нарезке?Сказали,что именно сыр они не нарезают,работают согласно САНПИНу,какому не смогли ответить.
October 22, 2024
Уберу отзыв после того, как компания официально даст ответ.
Претензия конкретно к бесплатному маршруту и на их водителей.
1) Нигде не прописано, что бы я не проверила, правила, где запрещено сесть на нужной остановке и выйти на другой. Грубо говоря, что транспортом нельзя пользоваться не клиентам Окей. Если это прописано в каком-то месте, то просьба предоставить собственно. Даже на машине не нашла.
2)Научите своих водителей, этих маршрутов, правилам вежливого общения.
Ситуация: несколько раз ехали маршрутом, садились на одной остановке(не окей) высаживались на другой(так же не окей) при этом ни один водитель ни разу не говорил: " извините по правилам мы обслуживаем только если вы едите до окей или с окей в следующий раз внимательней" , ни разу! Естественно о правиле подобном никогда не было услышано до этого, маршрут окей первый бесплатный маршрут, которым пользовались. И вот 22.10.24 вечером в период с 21:20 до 21:30, примерно, поймала маршрут и села как и всегда. Уже когда вежливо попросила остановить на остановке водитель начал наезды в стиле: "Не бесплатная каталка! До Окей поедите не выпущу!". Я предложила оплатить свой проезд , отказались не обосновав. Высадили с угрозой, что в следущий раз не выпустят и повезут до магазина(если бы я запомнила номер машины или внешность водителя, написала заявление о принудительном удержании(похищении)). Уже после только от оператора подтвердилось, что маршрут только для клиентов магазина и да оплаты принять водитель не мог. Я согласна с этим, но не согласна с тем, что водитель начал на меня наезд, а пассажир, что тоже в салоне сидел, подбадривал его и пытался меня оскорбить. Свою вину в незнании я признаю, и если магазин даст ответ, что где-то шрифтом 0.1 мм прописан этот устав хоть в законе, хоть в правилах магазина буду рада. А вот в компетенции работы с клиентами ваших водителей я усомнилась и прошу провести беседы.
Так же добавьте везде что маршруты ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ до магазина и с магазина. Ни на сайте, ни в яндексе, нигде не написано.
Эти водители тоже лицо вашей компании, и такие водители его не украшают, а уродуют.
4
2
August 14, 2024
большой выбор продуктов и не только, много всего вкусного но есть одно болшое но! постоянно работает очень мало касс, как будто на покупателей вообще пофиг, копятся очереди особенно на выходных, когда поток большой, приходиться ждать по 15-20 мин чтобы оплатить,на ксо тоже очереди, и так каждый день.
2
1
December 8, 2023
Отличный магазин ! Большой выбор продуктов.Прекрасный отдел с сырами и колбасами , всегда готова нарезка .Отдел с готовой едой , всё свежее !! Вежливый и отзывчивый персонал ! В магазине всегда чисто.
3
April 5, 2024
Хорошо, когда рядом есть такие комплексы, магазины продовольственные и всё для дома , семьи. Кафе и удобный попутный сервис различных организаций. Рекомендую .
3
December 31, 2023
Хороший продуктовый гипермаркет! Купили к новому году все что хотели из продуктов. Отличный выбор. Пользуемся время от времени и все время без нареканий…, единственное фрукты дороговаты..😊 рекомендую…
4
October 24, 2024
Отличный магазин, мясо колбасы с хорошей скидкой. Система скидок, много товаров для дома, одежды, всё замечательно✨😍
2
1
March 12
Купили вчера два куска шеи свиной в вакуумной упаковке, срок годности ещё больше недели. Сегодня вечером вскрыли-вонища тухлятиной на всю квартиру! Отвёз обратно в окей на улице Германа, сотрудница понюхала и сказала, что всё в норме. В итоге пять кг мяса в помойку
1
1
April 21
Классный магазин. Большой выбор продуктов, удобный график работы, большая парковка
1
July 30, 2024
Люблю вкусно кушать, люблю много кушать. Когда хочу разнообразные вкусности, то еду конечно в ваш магазин. Спасибо за огромный выбор по моим желаниям⭐⭐⭐⭐⭐
1
April 20, 2024
Удобное расположение
Всегда есть места на парковке даже в выходные и праздники (езжу часто на машине)
Рядом Леруа, заправка и самомойка
Цены приемлемые, часто проходят акции
3
March 15, 2024
Мой любимый магазин. Стараюсь чаще в него заходить. Очень удобно и рядом строительный супермаркет. Аптека зоомагазин и обувь все под одной крышей. Окно Петросбыта.
November 4, 2024
15 минут стояли в отделе охлаждённой рыбы-ждали продавца-она спойно разбирала пакеты и потом она рванула в соседний отдел. Проходя мимо нас-я спросила-вы к нам подойдёте? Ответа не получили…рыбы тоже…развернулись и ушли
1
1
February 9, 2024
Мой любимый магазин. Парковка отличная, добираться удобно на трамвае. Вкусная готова еда - салатики. Очень советую выпечку, особенно пирог с творогом и изюмом.
November 4, 2023
Хороший магазин, учитывая, что раойн большой и народу в нем проживает много, он просто необходим
Режим работы достойный.
Вежливый персонал.
Понравилось, что даже паркинг стал обеспечен охраной.
Самокатчиков и скейтбордистов почти не вижу.
Раньше вечером приходилось оглядываться по сторонам, чтобы вас не сбили с ног при выходе из машины (((
3
November 20, 2024
Обманывают людей!!!
Ставят два ценника на один и тот же товар. А по факту на товаре еще должна быть по их мнению какая то наклейка что бы была скидочная цена.
Ценники на товар не соответствуют цене в чеке.
2
2
May 6, 2024
Большой, удобный магазин. Хорошая торговая матрица. Пожалуй один из лучших магазинов этой сетки. Свежие продукту. Неплохие акции. Захожу переодически и мне все нравится
February 4
Из плюсов : магазин пытается держать марку. Ассортимент довольно разнообразный. Без поеупок сложно уйти. НО! Сказывается нехватка работников. В 20 часов часть отделов уже не работает. Хотела купить развесной сыр и колбасу , а отдел уже был закрыт. Продавец салатов помочь отказалась. Пекарня по вечерам постоянно без продавца. Хотите купить свежевыжатый сок? Вечером не получится. Есть, как в прочем и во многих магазинах, несоответствие ценников. Так что проверяйте на сканерах цена. А так, в прицепе на твердую четверку
1
1
May 12, 2024
Мне отказывались нарезать сыр Киприно Советский. Продавец зачвила, что им запретили его нарезать и касса не пробивает этот товар. Была очень удивлена , т к всегда покупала этот сыр именно в этом магазине. Потратила более 40 минут на хождения на инфо, ожидание ответа по телефону и уговоры продавца. В конце концов рабоьник службы конроля качества попросила продавуа нарезать мне сыр. Очень досадное недоразумение, ведь я постоянно хожу в этот магазин, именно за сыром.
1
1
November 15, 2024
Ассортимент маленький, с овощами и фруктами вообще беда, выбрать нечего. А цены чуть выше, чем в океях на окраинах города.
3
December 31, 2023
Для жителей Красносельского района наверное наилучший магазин и по расположению и по качеству товаров. Большой плюс что гипермаркет делит площадку с Леруа Мерлен , ещё одно достоинство этого магазина подземный паркинг. Да и ещё один плюс ,бесплатный автобусный маршрут по расписанию.
November 2, 2024
15 минут в отделе сыра не было продавца. Когда пришла , заявила : «А что такого?» Надеюсь руководство отреагирует и найдет ей работу на складе .
2 ноября 2024г в 18:45-19:10.
1
1
July 5, 2023
Всё ок, очень нравится магазин, овощи и фрукты , товары для животных, молочка, рыльно-мыльные, авто и очень многое - всё устраивает, парковка, еда, скидки и акции всё здорово, жаль, что пицца Цезарь не готовится больше… и суповой набор из говядины не продают( брала собаке),а так всё супер
3
1
June 30, 2024
Очень высокие цены, товара много, но нужного мне нет, впервые ушла без покупок, впервые в жизни!!! Парковка большая, но центральный проезд 27.06 был на ремонте(снято асфальтовое покрытие) в общем неудачный поход в Окей((
December 3, 2023
Прекрасный магазин. Еда свежая, цены адекватные.
Особенно порадовали отделы с дополнительными вещами для дома и машины.
Достаточно долго экспериментировала с магазинами, пока что этот нравится больше всего. За крупными покупками - только сюда
November 11, 2023
Большой сетевой окей. Неплохой, товаров много. Но вечером очень мало касс работает и люди толпятся в очереди на кассах самообслуживания. Если соберетесь закупаться поздно вечером к празднику алкоголем в этом окее - лучше идти на кассу заранее: не в 21:45, а прямо пораньше. В том же здании где Окей на Германа, находится Леруа Мерлен, Kari и мелкие магазинчики. Можно перекусить во Вкусно и точка или Теремке. Присутствуют 2 туалета - один ближе к Kari, другой почти в Леруа.
1
September 5, 2024
Люблю скидки в окее! Иногда , правда , на кассе , обнаруживается , что код - устарел. Или вообще не на том продукте .. . Вот , те , на .. Не отслеживают продавцы это дело . Приходится оставлять товар на кассе .. Печалька . А так , единственный в округе Окей. Хожу туда...., а , что делать . Бывают и подпорченные продукты . Надо внимательнее выбирать !
3
October 13, 2024
Боже, любимый магазин, когда то и жил прям на этой улице, потом переехал в район плазы и все равно ездили в этот магазин. Окей наверно останется в сердце. Большой плюс строительный в этом же здании, ведь я рукодельник еще тот...
June 28, 2023
Огромный выбор товаров, вкусная еда. Всегда есть акции и скидки на различные продукты. Прекрасный персонал. Много касс, кассиры работают быстро, поэтому практически нет очередей. Единственный минус во время непогоды затапливает парковку и перекрывают её, а на улице парковочных мест не так уж и много.
3
October 2, 2023
Большой хороший магазин,как и большинство магазинов этой сети. Богатый выбор товаров,всегда есть скидки и проходят акции,так что можно сэкономить удачно. Всегда работает много касс,так что время тратится минимальное.
3
1
October 26, 2023
Сам окей большой, просторный, большой выбор товаров. Не всегда соответствующие ценники/скидки, так что стоит проверять. Так же всегда стоит смотреть тщательно на сроки годности - у них бывает на первых рядах стоят товары с окончанием срока в этот же день или завтра. Очень часто невежливые кассиры.
Лично я не люблю отсутствие корзин обычных, без колесиков. Нахожу их неудобными. Мало работающих касс, постоянные очереди, кассы самообслуживания тоже заняты вечно. И цены неоправданно высокие на многие товары. Из очевидных плюсов - хороший выбор овощей/фруктов, действительно можно сходить туда, когда нужно приготовить что-то необычное. Из забавного - несколько раз натыкалась на упоротого охранника 😅
4
1
August 7, 2024
Сегодня купила в окне корролевские креветки. Сказать что удивилась, ничего не сказать. Более отвратных морепродуктов я ещё не ела. После приготовления их было просто не почистить. А внутри оказалась бесформенная масса, чем то напоминающая фарш. Как можно продавать такой продукт?? Политика компании, продать и все? Испорченный вечер. Выброшенные не только креветки, но и деньги. Обидно, что то в таком, в принципе, не плохом гипере такого качества продукты.
1
January 13
Хороший магазин. Удобно расположен. Хорошая стоянка для авто.
2
May 15, 2024
Ценник конский, если бы не лосевская молочка особого смысла ходить нет , раньше была карусель она хоть как то давала выбор в плане цены на продукты сейчас из крупных магазинов в шаговой доступности только окей. Причём раньше он был лучше . Сейчас качество реально хромает по темже овощам и фруктам , мясу .А по продуктам все тоже самое можно найти в более мелких магазинах за более адекватные цены .
October 29, 2023
Удобно расположен, свежие продукты, система скидок. Большое разнообразие фруктов и овощей. Вкусный хлеб собственной пекарни. Большой ассортимент мясной продукции.
February 4, 2024
Хороший магазин, много товаров,низкие цены,хорошие акции,персонал квалифицирован и вежливый,внутри чисто ,вообще всё у них хорошо,мне тут нравится.
1
May 23, 2024
Магазин хороший, всегда там почти всё покупаю. Но иногда, можно купить конкретно плохие овощи и фрукты. Скидка есть, но товар лежит гнилой. Вчера купила кокос, разбили дома, а он слух наверно уже как недели 2
3
1
October 22, 2023
7 лет ездим в окей...регулярные закупки ..последнее время всё очень подорожало, поэтому овощи и фрукты в основном покупаю у дома - гораздо дешевле выходит. В целом отличный гипермаркет...хорошее мясо и выбор, попробуйте чебуреки в кафешке - они того стоят)) раньше был классный компот с шиповником на розлив...теперь увы его нет...
1