В отделе мясо смотрел шашлык, взял в руки вакумную упаковку и на меня полилось. Пошел разбираться на стол информации где мне сказали что можем вам посоветовать постирать в деликатном режиме дома и то что мы же не можем за всем уследить ( странно ведь вам за это деньги помоему работодатель платит). Сотрудник отдела пришла с телефоном в руках ( видимо за всем услеживать пыталась) и сделала вид что пошла убирать но никто так его и не убрал. Никто не извинился, а смотрели как на клоуна.
Книга жалоб и предложений это обычная тетрадочка в клетку👍🏻
Марина М
Level 24 Local Expert
January 11, 2024
Очень хороший магазин. Самая лучшая продуктовая сеть. Всегда все чисто, на полках товар ровно стоит, прям приятно находиться. Много выбора товаров.
1
kzk k.
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
401451487
Наплевательское отношение онлайн магазина. Сборщик не позвонил, не предложил замену, хотя это декларируется как обязательная опция при онлайн заказе, отправил на доставку. Мне пришло письмо, позвонила сама попросила решить проблему и доукомплектовать заказ, обещали перезвонить. За 2 дальнейших часа никто не позвонил. Попробовала дозвониться ещё раз, не смогла и тут же приходит письмо, что курьер уже забрал заказ на доставку. Набрала в 3ий раз, единственное что предложили, провести беседу со сборщиком, от которой мне ни холодно, ни жарко. "отличный" сервис и клиентоориентированность к покупателю, который больше 10 лет приносит вам доход. Оказывается заказывая онлайн в окее надо быть готовым с грудным ребёнком снова бежать в розничный магазин, потому что всем плевать на заказ.
3
Николай Калашников
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Приятно находиться в нем. Чисто, нет неприятных запахов. Практически всё можно купить. Удобный подъезд на автомобиле и удобная бесплатная парковка.
Очень рекомендую посетить этот магазин!
3
Pocket
Level 12 Local Expert
January 12, 2024
Магазин, в котором есть всё необходимое, очень большой ассортимент, есть из чего выбрать нужный продукт. Везде всё аккуратно, чисто. Цены адекватные.
4
1
Игорь К.
Level 23 Local Expert
October 11, 2024
Много выгодных предложений в магазине, например, конфеты Раффаелло по скидке продают за 149,90, в том время, как в других магазинах дешевле 299 не найти.
1
968692 Каминская
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
На сайте указана информация, что при заказе на сайте от 3000 рублей и использлвании промокода скорость скидка 10 процентов и доставка в течении 90 мин. Выбрала товар более чем на 5 тыс. Оказалось, что быстой доставки у них нет до 5 января. Сегодня 3 января. При вопрос 5 января у них будет быстрая длставка, ответили если успеете заказать первыми и будут свободнве места. То есть промокодом воспользлватьмя практичесеи не возможно. Данная информация на сайте отсутсвует. Потратила 2,5 часа в пустую на выбор товара. А доставки нет. Могла бы в другом магазине заказать.
1
1
Звукарёк
Level 8 Local Expert
January 18
Якушина надежда, хамло, не умеющее общаться с людьми! Сказать клиент, на вопрос дать мне ей мелочь -"долго думаете".... Это было мощно конечно
2
2
Show business's response
Елена
Level 15 Local Expert
May 12, 2024
Очень люблю сеть магазинов Окей.И часто их посещаю,делаю покупки.Периодически бывают скидки на разные товары.Хороший магазин,рекомендую!👍🏻
2
Юлия С.
Level 3 Local Expert
January 30
Не работают обычные кассы ! Стоять долго в очереди . На самообслуживание не все штрихкода читаться !!!!
1
Аяз Муксимов
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
классный магазинчик, всегда тут накупаюсь, очень нравится персонал и свежие продукты всегда
1
Сергей Безруков
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Один из любимых магазинов. Езжу сюда уже много лет. Давно пользуюсь накопительно-скидочной картой. Кстати, при её наличии возможна приличная скидка (20%) за неделю до дня рождения и неделю после. Очень часто бывают акции и скидки. Хороший выбор товаров, сейчас, правда, поменьше. Возврат товара при ошибках или других причинах - абсолютно без проблем. Магазин находится в ТРЦ "ВЕСНА", где очень много всяких бутиков и разных магазинчиков. Огромная открытая стоянка, очень большая крытая. Кстати, есть очень большая автомойка, моют быстро. Заезд с внешней стороны МКАД или с Алтуфьевский.
3
3
Show business's response
Елена Артамонова
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Часто бываю в ОК, радуют частые скидки, но сегодня купила куриные бедра.без кости, сроком хранения до 8.07. Оказалось, что они протухли и, видимо, давно. Пришлось сразу отправить их в мусорное ведро.
Зоя Золкина
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
БЫЛА МНОГО РАЗ ВЫБОР ТОВАРОВ ОГРОМНЫЙ,ЦЕННИКИ АКТУАЛЬНЫЕ,НО ЧАСТЕНЬКО БЫВАЕТ,ЧТО НА САЙТЕ ТОВАР ЕСТЬ,А НА ПРИЛАВКЕ ОТСУТСТВУЕТ!
3
Карина Семенова
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Большой плюс, что магазин круглосуточный. Были там ночью, очень понравилось. Большой, чистый с огромным выбором. Много классной посуды на новый год. Всё очень круто!
P. S. А ещё там самые дешёвые одноразовые пелёнки для детей. Правда брали для своей собаки. 105 р за 5 шт - отличная цена.
2
3
Show business's response
Мария
Level 22 Local Expert
April 8, 2024
Большой саназин, много скидок и акций. Единственное что не понравилось, была зелень не очень хорошего качества
Green city
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Хороший гипермаркет, просторный- что немаловажно, но хлеб и выпечка оставляют желать лучшего
3
ОЛЬГА ВОРОБЬЕВА
Level 15 Local Expert
March 14
Мой самый любимый магазин, есть ВСЁ!!!! Рекомендую
Денис Васильевич
Level 10 Local Expert
April 7
Хороший сетевой магазин, продукты качественные
Олис
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Сегодня 9.07.2024 в 14 36 простая да в очереди работает только две кассы. При попытке найти хоть кого то ( 20 минут потратили) чтобы открыть ещё одну карту очередь уменьшилась. На стойке информации от администратора получила отказ и не заинтересованность в помощи.
Юлия Урыкина
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Впервые столкнулась с таким отношением к покупателю. В очереди на кассу моя полуторагодовалая дочь ела печенье, купленное в другом магазине, на что кассир предложила забрать печенье у ребенка, чтобы убедиться, что мы его не украли!Кассир Оксана Иванова потребовала чек на это печенье, а пока пробивала товары вскрывала все упаковки и испортила товарный вид. Вопрос к администрации, если кассир подозревает покупателя в краже, почему бы не вызвать полицию или охрану, посмотреть камеры?! Что за самовольность вскрывать упаковки моих покупок? Когда я решила высказать свое недовольство таким грубым нарушением прав потребителей администрации, меня даже не спросили фамилию и имя кассира.
7
Show business's response
Юрий Лобанов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Отличный магазин. Прекрасный выбор морских продуктов. В отличие от других магазинов этой сети есть скидки на форель и лосось. Спасибо сотрудникам за работу.
3
1
Ирина Самохина
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Очень нравится этот магазин. Всегда свежие овощи и фрукты. Большой выборбор товаров. Отзывчивые продавцы! Доступные цены и большой выбор продуктов со скидкой. Спасибо магазину окей в ТЦ "Весна")
1
3
Show business's response
Юра Рабцевич
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Был только что. В рыбном отделе отказали взвесить целую форель сославшись на работу отдела с 8:00 до 23:00 хотя в яндексе написано, что ОКЕЙ работает круглосуточно. Сотрудник отдела потратил бы на меня около 3 минут и отпусти, но нет этого он не стал делать. Придется еще раз ехать сюда и тратить свое время.
Кстати во всем магазине был я один. Думаю можно было уделить мне 3 минуты времени.
3
1
Сергей
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Бываю редко. Вот как то заехал когда посещал ТЦ Весна. Выбор в магазине хороший, даже очень. Цены на любой бюджет. Акции всё такое. Жаль только, что кафе в магазине очень скудное. А так очень даже понравилось
3
Show business's response
И
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Бывала редко,но последний раз, неделю назад очень понравилось.Чисто(не как в Ленте и Ашане-хотя последний очень люблю за то,что можно купить все практически),все аккуратно разложено (видно,что следят).И по цене была удивлена,есть ряд продуктов дешевле, чем в Ашане.Отдельная благодарность девушкам из отдела свежей рыбы,помогли и с ценником разобраться и по составу,были очень внимательны (прям удивилась такому отношению,уже редкость культура общения такая)).Им прям премию нужно выписывать за отношение к клиентам.
1
4
Юрий Попович
Level 20 Local Expert
February 13, 2022
Каждую субботу уже несколько лет закупаемся на неделю. Магазин чистый, удобный. Ассортимент устраивает. Очень выгодные акции и скидки бывают. Хорошее качество овощей и фруктов.
Единственный минус- утром свежий товар выкладывают только к 10-11 часам. Особенно с хлебом проблемы. На полках пусто, а покупателям приходится искать необходимый товар в штабелях ящиков, выставленных для раскладки.
1
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Ставлю 2 звезды лишь за работника кассы Тельнова Марина. Были сегодня в магазине, закупили вкуснях на вечер, на 4тыс. Выложили на кассу, берем пакет с кассы рядом, и эта женщина начинает кричать! Да, именно кричать!!! Что там пакеты закрыты, их нельзя! Замечу, что пакеты были в свободном доступе! На вопрос почему, получаю ответ- вы совсем ничего не видите! Спрашиваю- чем они отличаются, ответ: это вы мне скажите! Всё это на ооочень повышенных тонах с истеричными нотами! Игнор на просьбу о предоставлении книги отзывов, обвинение меня в хамстве! Одним словом –супер работник! Настроения как не бывало!Администрация, будьте более внимательны при выборе сотрудников! Такое поведение совершенно не допустимо!
1
1
Show business's response
Касум Насруллаев
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Обслуживание покупателей проходит как то медленно, еще и хамят кассиры, с рук забирают карту и с недовольным лицом сами оплачивают за человека, общаются с клиентами на ты, прощу принять меры. "От лица
Правоохранительных органов, мл лейтенант Насруллаев "
3
1
Zlyundel
Level 14 Local Expert
August 19, 2023
Сегодня, 19.08.23, получила заказ из Окей. Из 5 пакетов с сахаром порвано 3. Из двух десятков - 1 превратился в яичницу и испачкал всё, что было в пакете. Доставка Сбера в действии! По телефону интернет-магазина обещали вернуть деньги за испорченный товар, надо только выслать им фото на электронную почту. Выслала. Теперь сижу и думаю: зачем надо было менять свою родную, просто отличную, доставку (а я ей пользовалась стабильно 1-2 раза в неделю больше года) с постоплатной системой расчёта (минуя разморозки и досписывания) на такую вот дрянь?! Курьеры Сбера уже второй раз удостаивают меня "счастья" наблюдать как мои оплаченные товары вываливаются в непотребном виде на пол. Смысл в такой доставке?!
2
1
Svetlanka Brown-Eyed
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Магазин не плохой. Иногда проблема с ценами,думаю как и везде. До 5 звезд не дотягивает. Но в принципе магазин советую посетить
3
Кологривый Буренка
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
09.05.24. Стоит акция с значком -30%, с пометкой цена указана без учета скидки. Берешь товар, скидка в чеке не проходит, у пункта информации тетка говорит ну, могу мол возврат сделать, больше ниче не могу. Ну то есть акция это обман верно?))
3
1
Алексей Подольский
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Не плохой гипермаркет, мясо по скидке есть, ну и вообще довольно часто реальные скидки.
Жалко что любят мошенничать, на одной витрине кладут товар с ценой за изделие, и за сто грамм,
Можно попутать, ну и другие подобные уловки. :)
Будьте бдительны!
3
1
Show business's response
Николай Степанов
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Огромный выбор товаров. Постоянные скидки и акции, своевременная замена ценников. Персонал отзывчивый. Всегда свободные кассы,нету километровых очередей. Качество товара соответствует ожиданиям.
Show business's response
Sergey Kub
Level 20 Local Expert
July 31, 2023
Хороший супермаркет, ассортимент продукции лучше и качественней чем в Ашане и ЛЕНТЕ, и не так дорого, товары под своим брендом так же отменного качества.
3
1
Show business's response
Рустем Каа
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Испортился магазин. Магазин сам по себе дорогой, так они ещё сделали скидку на свою продукцию после 22.00 (раньше было с 20.00, потом с 21.00), а с прилавков продукцию убирают уже в 21.30 !!! Это как так то?
Show business's response
Нелли Патрикеева
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Всё нравится, цены, мясо всегда свежее, приготовленные блюда свежие и вкусные. Кассы работают все, очередей нет, что очень радует
3
3
Анжелика Б.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Мне прислали код в честь дня рождения с 20% скидкой на одну покупку. Но по факту мне сделали скидку 1024 рубля с общей суммы 12918 рублей. Это меньше 10% Когда обратилась на стойку информации, сказали, что скидка действует только на товары, которые не участвуют в акциях. А акции у них на 70-80% товаров. И во вторых меня об этом не предупредили, когда прислали этот поздравительный код. Вообщем обман чистой воды. В окей больше не пойду. Всем знакомым буду рекомендовать то же самое. Гнилые людишки там работают
4
Светлана
Level 15 Local Expert
April 6, 2024
Посещаю магазин постоянно! Но заметила одну неприятную вещь: сотрудники все обходительные, все подскажут и еще и дадут консультацию. И аасортимент неплохой. Просрочка есть, но где без нее сейчас.
Чего не скажешь о руководстве магазина!! Отвратительное отношение руководства магазина к покупателям и к своим же сотрудникам!!! Сколько раз была свидетелем ругани директора. Никакой корпоративной этики. И это - руководство!
4
Гаджи Умаров
Level 14 Local Expert
May 9, 2024
Хороший магазин стараюсь ездить сюда часто . есть всё что нужно и по приемлемой цене!
3
Нина Руденцева
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Здравствуйте, хочу написать не много о магазине О'Кей, я с супругом езжу еженедельно в этот магазин, ассортимент широкий нам нравится, цены конечно разнятся с другими магазинами но в целом не плохие, в общим всё хорошо , существуют скидки и по карте магазина, и по социальной карте, работники зала приветливы и отзывчивы.
4
2
Show business's response
Bella Rzaeva
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
В августе 2022 года купила мясорубку Витёк с доставкой, так как по состоянию здоровья не могла выходить, а мясорубка нужна. При доставке хотела проверить но курьер торопился и быстро убежал, после включила сеть вроде работает, ну и ладно. На след день хотела пропустить мясо мясорубка работала ровно минуту и тут же встала и запах нагретой пластмассы , выключила не поняв в чем дело.помыла убрала , включила позже сеть опять работает, думала может перепады или ещё что.в общем все так и осталось, дальше я попала в больницу и было не до мясорубки.в декабре решила проверить ещё раз пропустила помидор опять 25 тоже самое, проработав 1 минуту , глохла, опять запах женной пластмассы,написала в поддержку окей , просили выслать фото, и т д.В итоге объявили что у них возврат в течении 14 дней и это мои проблемы их это мало волнует.в Общем решила пусть этим делом займётся защита прав потребителей, подала заявку, а всем даю совет, прежде чем покупать технику в окей задумайтесь продавец безответственный, не несёт ответственности за товар который продает, не велитесь на его акции, все закончится плачевно, фото и видео работы техники приложу кому интересно!видео не дают добавить!
4
Ефим Калтин
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Вот сюда люблю ходить за фруктами. Огромный выбор. Все могу купить что пожелает сознание. И другого много чего. Все тут круто.
3
Григорий Корнеев
Level 5 Local Expert
January 18
Интересный магазин, изредко (овощи, фрукты на полках с плесенью).
Show business's response
Sergey K
Level 26 Local Expert
March 21, 2023
Отличный магазин, удобно расположен, хороший паркинг, стандартный выбор товара. Неплохой выбор рыбы. Мясной отдел оставляет хорошее впечатление
4
Show business's response
Ян Верчак
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Хороший магазин но вот кассы самообслуживания не очень особенно если хотите купить алкоголь
2
2
Елена Санникова
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Магазин хороший, ассортимент достойный. Цены иногда бывают завышены, особенно на фрукты.
3
1
Лия Фостик
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Хороший магазин, стандартные цены, огромный ассортимент продуктов, приправ, канцелярии, а так же, что меня удивило - книг. Хожу каждый день на обеды туда после работы
3
Алексей
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Окей как окей, один из многих дороги торгово продуктовых центров, найти можно любые продукты, шмотки какие то ну и бытовую технику, вообщем ТЦ весна не даст заскучать.. время и деньги запросто потратите! Велком блин))))
1
Константин Варфоломеевич
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
Отличный магазин, удобно и просторно, раньше такой был в ТЦ Золотой Вавилон, а сейчас там просто помойка. Тут же идеально. Надеюсь не испортят так же как и там.