O-la-la
87 reviews
August 13
Хотела воспользоваться услугой маникюр шеллак, было первое посещение данного салона.Мастер не до конца сняла укрепление, сказала что так нужно. Но так нельзя делать, это грозит отслойками, тем более разные материалы по разному реагируют друг на друга. Пилочки старые , хранятся в каком то полотенце не первой свежести, боюсь представить , как стерилизуются инструменты, и стерилизуются ли вообще. Палитра очень маленькая и грязная. Запрос был на квадрат, в итоге мой прошлый маникюр (мягкий квадрат) мастер назвала "лопатами", и решила заузить, полностью спилив точки вроста. Видимо знания об архитектуре ногтей отсутствуют. Сам маникюр я делать не решилась в этом салоне. Заплатила за снятие и ушла, получив испорченные ногти.
August 7
Была на педикюре 03.08.24. Запись на 11.00. Зашла в 10.58, поздоровалась, сказала на какую услуги . Женщина на ресепшене ответила: "Садитесь и ждите. Мастер занята". Прозвучало это мягко говоря не очень дружелюбно. Хорошо. Жду. 11.20. Администратор обругала подстригшихся мальчиков за то, что они "очень лохматые пришли на стрижку". Действительно, в парикмахерскую и не подстриженные 😱. Разговаривала с ними грубо. Затем вышла, как оказалось, мой мастер. Администратор мастеру: "тебя вон девочка ждет". Я , вообще, по возрасту уже давно не девочка. Мастер как-будто только вспомнила про меня. Почему-то думала, что у меня маникюр 🤷. На вид была очень недовольна, что педикюр. И свое недовольство продолжала выражать своими действиями всю процедуру. Т.к. это педикюр с покрытием, то, естественно, мастеру необходимо переставлять ноги клиента. Мой мастер это делала с размаху (т.е. не аккуратно, а очень резко), а иногда просто пренебрежительно отталкивая мою ногу. Кроме того местами при запиле ногтя было ОЧЕНЬ больно. Один раз я сказала об этом. В продолжении процедуры мастер ни разу про боль не спросила. Я терпела, желая побыстрее уйти. Покрытие сделала хорошо. Но при обработке ногтя мастер поранила один палец, который до сих пор кровит и рана очень болит. Мастеру я сказала, что скоро еду на море(.
Впечатление от парикмахерской отвратительное. Начиная от администратора (никакого такта), про матера я уже написала.
Зачем вы записывайте на педикюр, если делать его не хотите? Разберитесь в вашей организации. И даже если кто-то ошибся с записью, то вести себя так как данный мастер, на мой взгляд, недопустимо. Хотелось уйти с недоделанной услугой.
1
December 17
Ужасный мастер Ольга, постоянно дергала ребенка, нервничала, ей все было не удобно. Ребенок расстроился, что парикмахер такой злой. Впервые такой негатив от стрижки получили! Вела себя бестактно! Давала комментари, о которых ее никто не спрашивал, да еще и в присутствии ребенка!
December 29, 2023
Уютное место. Приветливые администраторы. Была у нового косметолога Ксении - осталась очень довольна обслуживанием, и что самое главное - результатом! Большой выбор процедур на любой карман)) Рекомендую.
3
October 5, 2023
Отличный персонал, вежливый, отзывчивый, внимательный, качественное предоставление услуг, порядок и чистота, очень удобно пользоваться услугами, всегда по предварительной записи, администратор напоминает о записи предварительным звонком, рекомендую
2
3
June 30
Режим работы др 20:00. Позвонила в 19:00, чтобы сейчас позагорать. Сказали: мы сегодня салон раньше закрыли. Нормально так, хочу работаю, хочу нет.
2
June 1, 2023
Хотелось бы оставить отзыв, был в этой парикмахерской, мужская стрижка, подстригли очень хорошо поэтому не стал больше ничего искать, пошел туда второй раз, мастера, которая стригла в прошлый раз не было, согласилась подстричь другая девушка, все хорошо, до того момента, пока мы не подошли к ее рабочему месту, там было все в волосах, кресло, столики рядом стоящие, подоконник, я честно сказать за всю свою сознательную жизнь, первый раз вижу такого неряшливого парикмахера, нехочется ни чего плохого говорить о самой парикмахерской, но следить за своими сотрудниками, что б они держали рабочее место в чистоте это наверное норма.администратор, сидевшая за стойкой, вместо того, чтоб, как то ситуацию разрешить, начала ее усугублять. Хотелось бы мнение руководителя о этой ситуации.
5
1
August 4
Что такое вежливость администраторы не в курсе, при разговоре по телефону отпало всё желание приходить!
1
January 30, 2023
Салон очень приятный и красивый, обслуживание на высоте
Отдельная благодарность Кутилиной Екатерине за классную стрижку
Результат просто пушка🤤
Обязательно приду снова
3
July 13
Лучший мастер много лет , Оля ! Хожу только к ней на Пузакова
2
December 23, 2023
По телефону говорят одни цены, приходишь, приступают к выполнению услуг, а затем извещают, что цены другие, подороже, хотя и сперва не дешево было. Обычная парикмахерская - не салон, в связи с чем такой конский ценник не понятно.
2
1
August 21, 2023
Ходила на наращивание ногтей. УЖАС!!! Показала фото ногтей какие хочу и длину
соответственно. Ногти нарастила на одной руке короче на другой длиннее Френч нанесла не ровно, ногти горбатые не ровные. На моей работе девочки ужаснулись. Мастер была увлечена телевизором,!! В итогу подошла на оплату а ценник уже стал не 2500 как мне изначально администратор сказала, а 2750!!!
1
2
August 4, 2023
Мне очень понравилась парикмахер Карина Тихова, замечательная девушка, отличный мастер. В салоне все приветливы и обходительны.
1
March 9, 2023
Пользуюсь второй год услугами мастера маникюра и педикюра Татьяны Очневой, очень довольна.
Мастер-профессионал, всегда выполняет свою работу на отлично! Администратор Оксана всегда заранее напоминает о визите. Спасибо?
3
April 22, 2023
После продолжительного перерыва посетила солярий в салоне о-la-la на Пузакова.
Администратор , Качалина Наталья( так было написано от руки на бейдже )
Озвучила стоимость минуты услуги -25 ₽
( ранее стоимость составляла 9₽), на что я удивилась и уточнила с чем связано такое повышение стоимость на данную услугу., на что получила ответ -установлены НОВЫЕ лампы!!!!!!( в ответе я усомнилась !)ну ок, думаю оценю сервис. Произвела оплату , кстати говоря салон работает без кассового аппарата и оплаты по безналичному расчёту у них нет!!!!( сами понимаете почему)))))
Зайдя в кабинку солярия и включив таймер я понимаю -что лампы как были и так есть СТАРЫЕ, никто их не менял ( обидно) .( жалко на эмоциях не сделала фото ламп)
После полученной услуги , я попросила ВЕЖЛИВО!!!! Предоставить мне журнал о замене ламп ( это право потребителя !) его не оказалось !
На что мне в пренебрежительном тоне администратор начала придумывать легенды ,что она не причём и ничего не знает….
На мою просьбу показать прайс на услугу , она в наглую !!!! исправила стоимость Шариковой ручкой и дала мне к ознакомлению …. Ни подписи ни Печать к исправлению естественно приложено не было ….
Жаль что все так получилось
Посещала этот салон продолжительное время , мастер маникюра Татьяна Очнева - специалист своего дела , Анастасия Самарина отлично делает стрижки , ходили всей семьей только к ней
6
2
March 29
12 декабря с внучкой пришли подрезать кончики водос,мастер одним движением руки,ровно за 3 минуты подрезала,цена за работу 500 ру. Откуда такой прескурант?
1
2
February 3
Ужасно стригут ,каре , с зайди волосы разной длинны , ребенок пришел домой , я увидела и было желание просто придти и побрить этого парикмахера с рыжими волосами (не знаю как зовут )
2
1
August 13, 2023
Всегда на высоте. Мастера все как на подбор ! Всем мастерам 5 из 5 . Анастасии 6 из 5 )))) . Салону советую для постоянных клиентов делать скидку !
2
2
March 27, 2023
Салон классный, приветливые и профессиональные мастера. И окрашивание и стрижки всегда четко и красиво)) спасибо всем большое!
3
January 9
Все отлично, обслуживание замечательное, персонал вежливый, свое дело знает.
1
August 19, 2023
Товарищ собственник, сделайте уже что-нибудь с администраторами! Мастера- то хорошие.
Но администраторы это нечто, таких больше в Туле нигде нет. Подойти что-то спросить у мастера им лень, улыбнуться клиенту им незачем...
5
October 11, 2023
Обращалась несколько раз.Администраторы вежливые культурные внимательные. Мастера отдельный разговор.Руки золотые у всех.Цены как везде не берут в три дорого как за Солон.Молодцы.
2
1
December 16, 2022
Хожу в этот салон уже больше 5 -ти лет. Салон на высшем уровне. Администраторы уважительные, внимательны. Всегда запишут вас в удобное время к мастерам. Мастера все приветливы и внимательны. Советую посетить.
4
August 22, 2023
Очень хороший салон!!! Отзывчивый персонал. Цены супер! Мастер Анна высший класс!!!
1
2
March 29
Всем рекомендую, все записывайтесь на маникюр к Потаповой Натальи, мастер своего дела.
1
1
March 24, 2023
Очень грубый мастер, мало того что когда упала расчёска на пол мастер её не обработал и не поменял, так когда я попросила это сделать мне нахомили. Сама училась у Миловидовой и прекрасно знаю как в таком случае должен поступать мастер, видимо здесь этим пренебрегают. На маникюр хотела записаться, но после увиденного отпала всё желание.
3
1
September 2
Хорошо стерегут. Но!!! Дорого!!!
March 24, 2022
Салон чистый, красивый и уютный, посещала солярий и делала маникюр, рекомендую. Но администратор по имени Оксана, просто грубая, неприветливая, при встрече не здоровается, на маникюр долго ждала, чтоб записаться и также ждала чтоб рассчитаться за маникюр, постоянно отсутствует на своём рабочем месте. Ещё мне стала указывать, сколько мне брать минут в солярий, высказала грубо и недовольно, что я пользуюсь средством для солярия, и она за мной убирала, что у неё столпилось много народа. После такого хамского отношения, отбила все желание приезжать, в салон красоты, впервые сталкиваюсь с таким грубым и плохим отношением.
5
2
November 2, 2023
Посетила с сыном этот салон)Стрижка совпала с фото.Мастеру браво!!!Сын доволен.Обязательно придём и не один раз!!!
July 7, 2023
Стригусь уже много лет у мастера Анастасии. Теперь ещё вожу к ним сына. К качеству стрижки, вопросов не имею и цены адекватные.
1
1
June 14, 2023
Ура поставили новые лампы, теперь мы будем шоколадные, спасибо большое и классные администраторы💋
1
June 26
Посещала супруга этот салон, осталась недовольна. Маникюр, педикюр используют дешёвые средства!!!
1
November 19, 2022
Хорошо стрижёт мастер Анна, отлично делает маникюр и педикюр мастер Наталья Потапова
4
October 27, 2023
Быстро и качественно. Девочки красивые)
1
September 13, 2023
Отличный солярий, остальными услугами не пользовались.
April 24, 2023
Отдала 750р за "укладку". Просила прикорневой объём. По факту получилась, что просто помыли голову и посушили.
2
October 18, 2022
Лучший мастер - Крючкова Анна!!! Буду ходить к ней с удовольствием. А так, в помещении чисто, красиво и уютно.
3
1
January 16
Хожу а постоянной основе в солярий. Очень довольна сервисом обслуживания.
March 1, 2023
Отличная парикмахерская, хорошие мастера. Рекомендую
3
1
May 4, 2021
Ходил на стрижку 4.05.21г., стригла парикмахер Ольга,все очень классно, качественно и профессионально!!!! Спасибо большое)))
6
August 7, 2021
Отличный мастер Елена Сидорович....именно Мастер...и быстро и качественно..таких мастеров во всей Туле напересчет....рекомендую
3
1
August 7
Нормально
1
November 12, 2021
Красилась в этом сплоне. Цена -качество достойны. Мастер хороший цвет сделала на моих трудно осветляемых волосах и при этом очень бюджетно в сравнении с другими салонами.
5
March 14, 2022
Обычный салон, не хуже и не лучше большинства. Единственный момент привел в ступор - до сих пор у них нет терминала оплаты безналом. Каменный век какой-то =)
8
1
June 14, 2021
Прекрасная парикмахерская. Стригся 14.06.21. Девушка на столько профессионально отнеслась к элементарной стрижке, что я такого нигде и никогда не видел отношения к полубоксу. Мастер высшей категории!!!!?! Из минусов, что бейджика не было и я не знаю её имени, чтоб по телефону записываться именно к ней на стрижку
6
September 22, 2020
Нравится. Маникюр, педикюр отличный, а вот ассортимент лаков оставляет желать лучшего. Парикмахеры отличные. Есть ещё косметолог, но не обращалась. Солярий с плохой вентиляцией и очень высокий, на мой рост 170, что бы взяться за верхние ручки,пришлось встать на носочки)))
2
July 29, 2021
Делала укладку на свадьбу. Просто каре, думалось, чтобы сложного, выпрямить волосы и придать небольшой объём. Но вышла я как Софи Лорен, даже стыдно было весь праздник, на голове как стог сена.
1
2
May 25, 2020
Косметолог Наталья делает вид что что то делает а сама только говорит. Берет огромные деньги за услугу а сама только делает вид что что то делает. Экономит на всем. Не предлагает помыть руки. Вместо шапочки натягивает какую то тряпицу которая не завязывается. Бахил нет. Хотя они должны быть. Обещяет намазать кислотой не мажет - жалко. Прыщи не давит говорит не надо. Заставила выдавить 1 прыщ под свою ответственность. Маску намазала только на Т зону. Опять жалко. Все . И за это взяла 2000 руб. Чистку сделали за 10 мин, разговоров было на 1 час. Люди за 2000 целую смену на заводе работают, а тут за 10 мин работы некачественной берут.
9
2
December 4, 2022
Отличные мастера, чисто и приятно.
2
1
November 14, 2020
Записался на услугу, пришел к назначенному времени, специалист был не готов меня принять, прождав более получаса было сообщено что когда закончит работать с предыдущем клиентом не знает. Одним словом хамство! Крайне не советую данный салон!
6
2