O-Optika
39 reviews
December 19, 2023
Оптика компактная, но выбор больше, чем кажется на первый взгляд. Цены умеренные, заказ оформил не первый раз, дали скидку.
Отдельно остановлюсь на сотруднице салона. давно не встречал в оптиках таких грамотных сотрудников, вот редкость теперь. Основная функция сейчас нахваливать товар и клиента, лишь бы купил. Тут все по делу, без лишних раздражающих «комплиментов», но очень понравилось обслуживание. Нет оборудования «для просмотра в глазок на домик или воздушный шарик», а мне такое кажется недостоверным, поверхносным. Зато есть нормальный медицинский набор линз, с которым мне самому понятно, хорошо ли я вижу при определенных диоптриях или нет. Хорошее, родное «ламповое» обслуживание. Купил очки и себе и ребенку. Все понравилось. Из минусов, маловато места.
3
September 8
Ужасное обслуживание. Пришла в субботу в 10.00-10.30 продавца на месте не было. Спросила сотрудницу аптеки, когда можно линзы купить, она сказала что продавец оптики приходит вне расписания и точное время неизвестно. Сегодня пришла с собаками, мне нахамили. Я без линз, оптика с непроданными линзами. Я возможно ошибаюсь, но человек, работающий в продажах, должен быть заинтересован в клиентах, а не хамить. Линзы купила в другом месте, в эту оптику больше не пойду, пока не поменяют продавца
5
1
November 5
Профессиональный подход, большой выбор оправ, внимательное отношение к любому клиенту. Делаю не первый год очки на заказ в этой оптике. Спасибо огромное.
September 21
Одни минусы. Сделали очки на заказ, с дефектом. Дефект заводской, но уверяют , что я этот дефект, сделал сам. Между прочим заплатил 8 тысяч. Не ходите в этот салон, себе дороже будет. 👎 слон дер...... 😡 Я злой что обратился ту да. Уверен, что не деньги или устранение дефекта я не получу.
3
1
June 20, 2022
Заказывала очки в салоне О-Оптика в ноябре 2022 года, сыну . Все очень понравилось , особенно хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге Антоновне, она все отлично рассказала , помогла с выбором, подсказала какую оправу сыну . В итоге подобрали красивую сыну оправу и линзы. Мы остались очень довольны, теперь покупаем очки только в этой оптике. Спасибо большое Ольге Антоновне ! Она очень доброжелательный сотрудник оптики , и с хорошим вкусом. И знает своё дело профессионально ! Спасибо . Эту оптику я буду рекомендовать друзьям обязательно.
6
2
September 8, 2023
Консультанту пора на пенсию или сменить работу, если она не любит работать с клиентами. Отбивает все желание к ней обращаться. Эдакая тетя- хамка из 90 -х. Рыбой раньше такие на рынке торговали. Пора давно понять, что так, как раньше- не будет, везде ценится уважительное отношение, принципы торговли давно поменялись и сейчас помимо товара клиент хочет получить высококлассное обслуживание. Живу в этом районе и многие мои знакомые не ходят в этот салон только из-за этой тети. Рекомендую бизнесу рассмотреть замену на более лояльного и приветливого к клиенту сотрудника. Хороший ассортимент и цены, Консультанту две звёзды за обслуживание. Всем хорошего настроения!
6
1
May 24, 2022
Добрый день, хочу выразить благодарность и восхищение от посещения салона О-Оптика.ру. ! Отличное расположение, доброжелательные и внимательные консультанты! Отдельная благодарность сотруднику консультанта Ольге Антоновне! Получила квалифицированную консультацию. Подобрали качественную и красивую оправу и провели диагностику зрения. Получила заказ. Спасибо большое сотрудникам салона за помощь.
4
3
September 15, 2023
На днях заказывала две пары очков в оптике на ул Елецкой 20. Зовут консультанта Ольга Антоновна. Два года назад у неё же обслуживалась вся моя семья. Очень рекомендую. Доброжелательна, приветлива, неравнодушна, что в наше время нечасто встретишь, и профессионально активно работает с клиентами в выборе оправ. Ездить далековато, но только к вам, Ольга Антоновна.
2
September 19
Очень маленькое помещение. Продавец-пенсионерка в очках с красной оправой всегда недовольная, отвечает грубо. График работы не соблюдается. Так и не удалось выбрать очки для мамы и купить лупу.
В связи с вышеописанным теперь вся наша семья очкариков обслуживается в другой оптике. А это место никому не рекомендую.
2
1
April 5, 2023
Моя особая благодарность Ольге Антоновне. Каждый раз неоценимая помощь в подборе оправ, линз, в результате очки получаются прекрасные. Заказала в марте две пары очков. Очень удачно. Проверяем зрение регулярно, что очень ценно и необходимо в моем возрасте. Очень довольна обслуживанием и благодарю за душевное отношение!
2
4
May 25, 2022
В марте 2022 года, заказывала очки в оптике. Продавец, Ольга Антоновна, очень доброжелательный сотрудник оптики, с хорошим вкусом, все показала, помогла с выбором по финансам и предпочтениям. Спасибо большое. Порекомендовала своей подруге ,она также заказала очки у Ольги Антоновны. Была довольна обслуживанием и изготовленными очками. Пенсионерка, Ерофеева И. С.
3
2
February 6, 2023
Приятно была удивлена ценами на оправы и линзы для очков,очень профессиональный консультант,ценю,когда мне не навязывают своё мнение.Меня услышал консультант,слелал преложения,я сделала выбор,заказала ребенку очки и прикупила ещё и линзы,носим с удовольствием.Рекомендую.
2
2
May 27, 2022
Добрый день!
Хочу поделиться своими впечатлениями по поводу салона "О-оптика", на Елецкой, 20.
Сотрудничаем с этой оптикой уже несколько лет от самых первых в жизни очков. Хороший выбор оправ и линз по приемлемым ценам, качество и скорость в изготовлении. Консультант всегда прислушивается к пожеланиям даже маленького клиента, а если нет пожеланий (из серии "сама не знаю, чего хочу"), то подбирает ту оправу, которая идеально подходит и нравится, не торопит, даёт время всё померить и определиться.
Недавно мы обратились не только за изготовлением новых очков, но и принесли старые с надеждой починить. Без проблем взяли на ремонт. Наша оправа была сломана так, что ремонту не подлежала, поэтому нам подобрали точно такую же оправу с перестановкой стёкол. Итог: цена оправы + перестановка (всего 150 руб) = новые очки практически даром! Очень здорово, когда есть индивидуальный подход к клиенту. Восторгу не было предела.
Ещё хочу отметить, что делают даже раньше срока. Всегда звонят и сообщают, что заказ готов, и его можно забрать. Я уже не раз рекомендовала своим друзьям и знакомым этот салон оптики. Желаю только удачных покупок и хорошего настроения!
Будьте здоровы!
3
1
November 25, 2023
В середине ноября посетила оптику по этому адресу, мне её порекомендовали мои знакомые. У меня большой минус и я хотела найти оптику с хорошим консультантом и недорого. Меня очень хорошо проконсультировала Ольга Антоновна и я осталась довольна своими очками. Хочу выразить благодарность этой оптике и этому консультанту. Рекомендую эту оптику!
3
June 5, 2022
Делал очки на стыке мая и июня. В салон на Елецкой заглянул по рекомендации и был приятно удивлен тем, что в моем конкретном случае нужна была оправа "с особенностями". И именно здесь такая нашлась.
Благодарю лично Ольгу Антоновну, сделавшую хороший подбор и консультацию. В результате получились прекрасные очки, в которых я и пишу данный отзыв. Думаю, что в будущем буду обращаться именно сюда. Тем более, что желаемое получилось довольно бюджетно и качественно. Спасибо!
2
1
May 5, 2022
Приехал в этот салон 03.05.2022, что бы выбрать очки по рецепту. В ходе выбора продавец с 11 летним стажем и часами за 32 т.р, с её слов, навязывала своё мнение, не давала права на выбор оправы, с словами что мы не зоопарке, что бы выбирать, а брать нужно то, что дают. Вела себя по хамски, разговаривала на повышенных тонах, недовольна тем, что просил примерить не одну оправу, которую она дает, а несколько других.
Попросил Книгу жалоб и предложений, на что получил отказ!!! Представляете, она отказала мне предоставить Книгу жалоб и предложений!!! На что конечно будет подана жалоба в Роспотребнадзор.
В результате пришлось поехать в другую оптику этой же сети и там заказать
очки.
Большое спасибо продавцу на Липецкой 13к2.
Отвратительное поведение с нарушениями закона Прав потребителей, могут привести к большим штрафам, а так же отзывом лицензии на продажу.
P.S. 05.05.2022 получил свой заказ, очки. Очень быстро изготовили! Очками и сроками очень даволен. Если бы не проишествие выше, то это была бы самая моя лучшая покупка. И цена, и качество, всё в лучшем виде.
Что и не говорить, сотрудники не всегда это лицо компании.
7
2
May 24, 2022
Много лет эакащываю и себе и дочке очки очень большой выбор оправ Опытные с большим стажем продавцы консультанты всегда подскажуочет и посоветуют свыборе оправ продавцы консультанты всегда вежливы внимательны
3
July 11, 2023
Заявлена работа оптики до 20.00.
Пришла в 19.40, а тут уже никого!
Планируйте свое посещение. Здесь далеко не все сотрудники считают нужным работать полный день.
5
May 24, 2022
Уже много лет посещаю данный салон и очень благодарна продавцу-консультанту Ольге Антоновне. Грамотный и внимательный специалист. Выражаю огромную благодарность в подборе очков. Побольше бы таких консультантов.
3
1
May 24, 2022
Всем добрый вечер!Хочу поделиться своим мнением о салоне оптика по адресу;Елецкая 20.Посещаю этот салон на протяжении семи лет,за это время приобрела не одну пару очков.Зрение у меня в глазах разное,что создает определенные трудности в подборе,и понимая эту ситуацию без определенного опыта понять проблему клиента очень трудно.Очки всегда делались на заказ.После получения заказа,всегда оставалась довольна готовым изделием.Хотелось бы выразить слова благодарности и признательности продавцу консультанту Ольге Анатольевне за ее профессионализм и внимание к клиенту.
3
1
May 24, 2022
Заказывала первые очки в этой оптике, до этого носила линзы. Консультант Елена помогла с выбором оправы, все доходчиво объяснила про линзы, и по стоимости все очень подошло. Соотношение цена - качество на высоте. Спасибо!
4
March 29, 2023
Консультанту давно пора на заслуженный отдых. Нервная, некомпетентная, в общем и целом - уставшая от работы и клиентов. Не рекомендую к посещению данную аптеку-оптику.
4
May 17, 2022
Уже много лет сидит ужасный консультант, навязывающий своё мнение, как-будто она знает лучше всех окулистов планеты какие кому очки носить и кому какая оправа идёт. Может руководство уже заменит на более воспитанного консультанта, так как желание заказывать очки в вашем салоне полностью отпало после последнего визита, хотя заказывали на протяжении 5-ти лет для всей семьи.
5
1
October 30, 2021
Приехала 30.10.2021г. в оптику с мамой за очками по рецепту!
Сначала продавец-консультант поздаровалась и выразила готовность помочь нам в подборе оправы! В процессе подбора начала навязывать своё мнение по форме оправ не прислушиваясь к нашим пожеланиям, при этом вела себя очень агрессивно, общалась хамским тоном, постоянно затыкала не давала ничего сказать!
На наши просьбы не реагировала. После сделанного ей замечания с её стороны посыпались высказывания в наш адрес, испортила настроение в связи с, чем уже не было желания преобретать , что -либо в этом заведении!!! К сожалению имя я не знаю, но к данному консультанта обращатся никому не советую!!
Считаю необходимым руководителю данного заведения принять меры к такому неадекватном сотруднику!!!
8
1
May 27, 2022
Консультант Ольга Антоновна проверила зрение и прекрасно подобрала очки. Обращаюсь третий раз. Нравится богатый выбор очков в этом магазине, прихожу с удовольствием.
3
1
August 10, 2022
Была в оптике по направлению врача. Попала на " консультанта" Ольгу. Это такой кошмар, и не профессиональный человек, что возмущению нет предела. Груба, навязчива и не воспитанная женщина. Пошла в другое место. Где спокойно изготовила себе очки.
4
1
September 24, 2022
В этом салоне заказывал очки. Хотел бы отметить продавца - консультанта Елену за её доброжелательность и профессионализм к делу.
Всего доброго! 👍
8
September 18, 2021
Приехала в салон на Елецкой. Режим работы указан с 10:00. Ждала 10 минут. Позвонила по указанному номеру, что сотрудник опаздывает на работу никто не в курсе и когда он будет на месте тоже. Не дождалась, уехала. Далее перезвонил сотрудник этого салона, видимо, и стала хамить, грубить и наезжать, вместо того, что бы просто извиниться.
Примите меры по улучшению работы с покупателями:
-предупреждение при опоздании- ждать/ не ждать сотрудника
-качество обслуживания- такого хамства не встречала давно
7
1
January 24, 2023
Быстро подобрали сыну оправу, по готовности стёкол отправили смс. Главное сын доволен!
2
April 6, 2020
Очень хороший салон, удобно расположен -- его видно с дороги.
Приличный выбор оправ и линз, ребёнку заказывала уже несколько раз, и выходит подешевле, чем было в других оптиках.
Сотрудники заботливые, всегда помогут и подскажут, особенно большое спасибо Ольге.
2
3
February 1, 2023
Да. Цены адекватные. А вот продавец как в советские времена, хамка и грубиянка. Если бы мне срочно не понадобились очки никогда бы ничего не купила, даже не смотря на цены.
4
July 19, 2021
Кассир-оператор говорила со мной так будто она знает лучше какие линзы я ношу, не смогла четко проконсультировать. Вела себя некорректно и по хамски
7
October 16, 2019
Помощь в выборе очков, а также стоимость изготовления сыграли свою роль. Пришел за одними очками, а в итоге возвращался еще два раза, уходя каждый раз с новыми для различных режимов(чтение,вождение). Итого трое очков хорошего качества и по доступной цене. Продавец вежлив,внимателен и профессионален, что большая редкость в наше время. Спасибо и успешной работы.
4
2
October 6, 2019
Зрение проверять не стали, сказали только, что есть чемоданчик с линзами, который просто так открывать не будут, что многие посетители, после того как проверят свое зрение говорят спасибо и уходят! На мою просьбу открыть шкафчик с очками, чтобы примерить и определиться хотя бы с оправой, мне тоже было отказано, со словами, какой смысл просто так примерять оправы, что сначала нужно проверить зрение. Видно, что продавец совсем не заинтересован в продаже своего товара…
9
2
January 26, 2022
Очки подобрали, оплату можно разделить на две части. Проблем не возникло
2
1
October 25, 2019
Мне повезло, т.к. там работают 2 сотрудника, чередуясь.
Очень приветливо отнеслись, и профессионально...
Чуть не купила вторую пару...
и с удовольствием поеду за готовыми!
3
1
August 26, 2022
Тараканы ползают. А так все отлично
1
1
March 22, 2020
Хорошая оптика. С нормальными ценами. С хорошим отношением консультанта. Работу могу оценить на ,,очень хорошо,,!
4
1
April 26, 2018
У меня сложные очки, тут насчитали в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ чем других оптиках. Качеством очень доволен
6
2