O'STIN

Rating 4.4
385 ratings
Rate this place

106 reviews

Level 5 Local Expert
July 28
В последний год ассортимен очень ухудшился, если раньше в Остин была современная одежда хорошего качества и на любой кошелек, то сейчас ассортимент выглядит как ширпотреб с ранка двадцатилетней давности и качество отвратительное. Я сначала поставила 4 звезды, но посетив на днях этот магазин , хочу изменить свою оценку на 0. Просто отстой!
3
Level 13 Local Expert
September 3
Вещи достаточно качественные для масс-маркета, выбор хороший, коллекции регулярно обновляются, акции все время. НО!!! Сотрудники магазинов абсолютно не компетенты, отвечают "через губу", заказ собрать не могут ( две недели собирали, в магазине оказался по частям в разных шкафчиках, искали час). Система заказа через интернет-магазин с получением в магазине мягко говоря, странная. Вот заказывать точно больше не буду несмотря ни на какие скидки и плюшки
Level 11 Local Expert
October 27
Очень разочарована отношением консультантов в магазине. Ситуация: понравилась куртка, размер М показался большим, хотела померить S - точно бы купила. Выясняется, что S только на манекене. Дальше такой диалог с консультантом: - Можно снять куртку с манекена? - Нет (без объяснений) - А в чем проблема? - Для этого надо снимать весь манекен - Девушка, ну это же куртка. Не свитер. Она просто снимается, даже манекен трогать не нужно - *очень нехотя* ну… там должна висеть куртка - а М на ее место нельзя повесить? - ну… мы все равно не сможем ее продать, там должен быть S Занавес! А почему сразу нельзя было об этом сказать?! Вы понимаете суть ситуации: я как будто умоляла консультанта забрать мои, на минуточку, 9 тысяч! Не носки за 500 рублей просила снять с манекена. В итоге ушла в другой магазин, где купила другую верхнюю одежду. Возвращаться после такого отношения желания нет. Магазин: Санкт-Петербург, Лондон- молл
1
Level 5 Local Expert
January 14
O'STIN - отличная сеть магазинов в Санкт-Петербурге. Всегда покупаю сдесь одежду, бываю по разным адресам. За долние годы общения ни чего плохого не заметил. Качество товара нормальное, цены устраивают, достаточно хороший выбор товара, есть скидки по карте, персонал вежливый, тактичный и знающий свое дело. Очень здорово, что у нас в городе есть такой магазин, где всегда помогут подобрать товар, обуют и оденут на все 100! Спасибо! Дальнейших вам успехов. С уважением, Иваныч
1
Level 3 Local Expert
January 22
Касается отзыв конкретно магазина в тц Меркурий (СПб, ст. метро Беговая) В магазин хожу довольно давно, вещи привык выбирать самостоятельно и проблем как бы и не было: одежда недорогая и хорошая, сегодняшняя запись про работу сотрудников. В декабре купил рюкзак; сегодня при входе запищали рамки и ко мне подошла сотрудница, попросив показать рюкзак. Снаружи ничего из меток она не нашла - попросила пройти на кассу, чтобы размагнитить что-то из вещей. Сразу в голове пошла мысль о том, что попросят ещё и рюкзак открыть, начать там смотреть. Так и вышло, я отказался. Двое сотрудников сбоку посмеялись и намекнули, что выбор мой и могу покинуть магазин. Сотрудница-консультант немного растерялась: как я понял, с такими случаями она ещё сталкивалась. Работники вопросительно на меня смотрели сначала, я спросил, что дальше, и почему меня отказываются впустить при отказе показывать личные вещи. Девушка-консультант попробовала что-то нейтральное объяснить, но дальше уже шёл разговор с администратором (работали они все 22.01.24 между 12:00 и 14:00; трое). Чуть позже она сказала, что в тот момент вообще-то я мог пройти и выбрать вещи и был предупреждён, но вообще в конкретном моменте они все настаивали на показе личных вещей и размагничивании или моём уходе. Сказал, что уйду, если мне дадут книгу отзывов - она ушла на минуту, вернулась и сказала, что теперь она в вашей сети только в электронном виде. Попросил показать на моём телефоне, куда пройти, ничего стороннего не скачивая. И она скачала мне приложение Ostin. Спросил, зачем она установила мне на телефон сторонний ресурс вместо открытия нужного раздела на сайте, она посмеялась и сказала, что это я сам попросил. Предложила позвать управляющую потом - и ушла за ней. В этот момент девушка-консультант тоже была рядом, если честно, её жалко - ситуация и для меня новая; ну и сказал, что мне самому в любом моменте в этой ситуации хватило бы вместо всего этого фразы "извините пожалуйста за неудобства, проходите и выбирайте, что вам нужно" началось всё вот это. А то мне личные вещи каждому сотруднику из-за ранее не размагниченных до конца вещей тоже не совсем нравится показывать и вступать в дебаты с администраторами магазинов, которые не способны решить рядовую конфликтую ситуацию. Я какое-то время тоже работал в продажах, меньше всего хочу жалобы в магазинах на таких же, как сам в прошлом, сотрудников писать, но сегодня прям некрасивая ситуация получилась; очень хотелось бы получить отклик, в магазин всё же тоже хочется продолжать ходить.
8
1
Level 12 Local Expert
May 10
Очень хороший магазин в тк Сенной, большой ассортимент, большой выбор, скидочки ещё для нас бывают, как говорится Купила что то. раз и оплатила удачно. 100 на 100
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Восторженный отзыв о магазине O'STIN! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Хочу выразить свою восхищение и благодарность магазину O'STIN за их высококачественную одежду и отличное обслуживание! Я посетил магазин O'STIN несколько раз и каждый раз получал непередаваемое удовольствие от шопинга. Я люблю модную и стильную одежду, и этот магазин оправдал все мои ожидания. Одежда в O'STIN сочетает в себе стиль, качество и комфорт. Каждая вещь продумана до мелочей, и это было заметно, когда я надевал их на себя. Материалы приятные к телу, пошив аккуратный, а дизайн современный и в тренде. Я всегда чувствую себя уверенно и стильно во всех вещах, которые я покупаю в O'STIN. Кроме того, обслуживание в магазине превосходно. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь и предложить свою экспертную помощь в выборе одежды. Они проявляют интерес и внимание к каждому клиенту, предлагая идеальное сочетание стиля и размера, что всегда является приятным дополнением к покупке. Я также хотел бы отметить разнообразие товаров, представленных в магазине O'STIN. Здесь можно найти все, что нужно для создания полного гардероба - от повседневной одежды до деловой и вечерней. Вся коллекция обновляется регулярно, что дает возможность всегда быть в тренде и выглядеть стильно. В целом, мой опыт покупок в магазине O'STIN был просто великолепным. Я получил отличную одежду, отличное обслуживание, и все это по разумной цене. Я очень доволен своими покупками и с уверенностью рекомендую магазин O'STIN всем, кто ищет качественную и стильную одежду. Спасибо, O'STIN, за ваше превосходное предложение и ощущение особенности! С наилучшими пожеланиями, Ваш постоянный клиент
3
Level 16 Local Expert
June 1, 2023
Купила в этом магазине платье. Платье очень хорошее, нравится. Но сам магазин оставил неприятное впечатление. По порядку. Ощущение запущенности. Вещи висят, как тряпки замусоленные, возможно, это симпатичное что-то, но вид плохой - мятые, жёванные, скомканные. Одежде на вешалах необходимо придавать товарный вид, должен быть отпариватель и люди, которые за этим следят. А в зале не у кого даже что-то спросить. Где консультанты? Порядка нет, не всё проходит через примерку, кто-то посмотрел, оставил, бросив сверху, сбоку, некому навести порядок, приходится раскапывать, разбирать, ворочать. На самих вешалках отсутствуют пластиковые цилиндрики с размерами, опять же, чтобы узнать размер нужно докапываться до бирки, как на раскопках. Ассортимент должен быть представлен полностью, интересных моделей в магазине просто нет, маркетплейсы нам в помощь. В общем, лишний раз в этот магазин не хочется идти.
6
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Магазин супер , цены одекватные , качество товара на высоте , футболки , куртки, джинсы на разный вкус и цвет , коллекция меняется каждый раз, персонал вежливый, советую к посещению, не пожалеете
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Нравится этот магазин, часто ходим и находим очень хорошие вещи, особенно верхнюю одежду. Консультанты очень приветливые.
2
Level 10 Local Expert
August 22
Обычный сетевой магазин одежды среднего уровня.
Level 12 Local Expert
November 28
Достаточно качественные вещи среднего сегмента.
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Люблю Остин за хорошее качество одежды. Любимую кофточку можно достать из шкафа через года, и она выглядит как новая. А платья и сарафаны всегда яркие и не теряют цвет. Всем рекомендую.
5
Level 30 Local Expert
November 30, 2022
Всегда приятный персонал и широкий выбор товаров + адекватный ценник. Купили отличную юбку с ремнем дочери. Качество приемлемое
3
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Хороший магазин, всегда прошу под карту на др , школьная форма супер , а свитер с облаками❤❤❤
2
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Выбора одежды достаточно, качество товаров цене соответствует, сотрудники приветливые, всегда порядок и чисто в зале, в очереди стоять практически не нужно, это радует !
1
Level 20 Local Expert
June 23, 2022
Один из магазинов Остин, выбор хороший, скидки и акции, продавцы вежливые и доброжелательные, подсказали как воспользоваться скидкой из приложения.
Level 16 Local Expert
September 17, 2023
Выбор есть, скидки приятные, персонал отличный. Спасибо
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Хороший магазинчик хорошие цены дешевле чем в других магазинах за хто и спасибо,продавцы девушки красотки
3
1
Level 6 Local Expert
June 6
Люблю некоторые модели одежды данного бренда!
2
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Ничего не знающие продавцы в зале, вплоть до того, что не ведают, где находится тот или иной товар. А сеть, цена/качество неплохая, не Томми Хилфигер, но и деньги, соответственно, малые.
2
2
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Люблю этот магазин! Стильный , модный. На сайте некоторые модели можно подобрать по своим параметрам так, что они садятся идеально 👌 Продаввцы в магазинах всегда подскажут, помогут. Спасибо!
3
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Крайне негативный опыт с доставкой товаров. Прождал заявленный срок(4 часа), курьер просто не приехал, без звонков и предупреждений, у колл центра нет никакой связи со службой доставки, помощь от него бесполезна. На следующий день пришло уведомление о доставке, видимо клиент должен ожидать 24 часа в сутки. Курьер заявил что не поедет в заявленный район. Вместо заявленных 2-х дней отмена и возврат денег составили почти неделю. По качеству одежды претензий никогда не было, но качество обслуживания и доставка просто ужасная
2
Level 16 Local Expert
June 29, 2023
Большой выбор, качественная одежда, классная программа бонусов.
Level 14 Local Expert
May 13, 2023
Был сегодня в Жемчужной плазе в спб,отвратительное обслуживание в очереди стоишь прилично в добавок ко всему пришол промокод на скидку на кассе говорят он не действителен,цены завышены
1
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Много всего покупала в этом магазине, качесно впринципе хорошее, но где есть брак
Level 22 Local Expert
February 13
Большой ассортимент ,есть то чего не найти в других магазинах
Level 16 Local Expert
July 8
Дорогой магазин
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Делал интернет заказ, забирал в этом магазине, был недостаток в заказе, который вежливо устранили сотрудники, приятно.
3
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
На Ефимова самый ужасный магазин, ничего не найти, в примерочной груда неразобранной одежды, 4 вешалки по залу просто непонятно с чем, как выбрать из всего этого хлама что-то - непонятно. Либо Вам там места мало, либо организация страдает. А на сайте столько всего интересного
3
Level 12 Local Expert
September 14, 2022
Неплохого качества одежда в целом. Есть более удачные вещи, есть ближе к одноразовым. Недорого.
3
Level 5 Local Expert
December 10
Хороший магазин🤗
Level 16 Local Expert
October 5, 2023
Нормальный такой магазинчик одежды. Не дорого и со вкусом!
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Все отлично 👍 Покупаю не первый раз Персонал вежливый
3
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Хороший магазин, качество вещей и модели отличные. Есть из чего выбрать.
3
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Если честно, испытала полное разочарование. Думала, что меня проблемы с доставкой минуют. Но нет. Позвонили, что завтра товар не доставят (территориально Питер), хотя собирают уже неделю! Посмотрели, что заказ оплачен, видимо решили, что отменить его сложно, деньги нужно возвращать, договорились на понедельник....жду, Есть сомнения...Другим потенциальным покупателям однозначно не рекомендую связываться с интернет-магазином и его службой доставки. Если в Питер проблема доставить, то в другие регионы страшно подумать, как будет осуществляться доставка. Видимо никак.
2
1
Level 12 Local Expert
June 4, 2022
Никогда не заходили сюда с мужем, а зря. Зашли и удивились: летние футболки и шорты, женские и мужские, хорошего качества и по хорошей цене. Теперь будем заходить.
1
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Выбор очень большой всегда покупаю здесь, я и дети довольны
3
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Галимая Китайщина как и во всех торг.центрах совсем оборзели, на меня ни одни штаны не налезли самого большого размера, хоть я и не такой крупный(105 кг)
4
2
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Люблю Остин, цена очень хорошая, и доставка вовремя, спасибо за балы, очень люблю ваш магазин
3
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Обычный массмаркет, продавцы консультанты практически не обращают на людей внимания
3
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
Качество не понравилось.Купила там сумку чуть больше месяца назад ручки уже разошлись.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Хороший магазин, покупаю тут форму школьную
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Хорошее обслуживание! При 1% зарядки в телефоне успели оформить покупку из 4-х вещей ДОЛЯМИ. Супер!!!
Level 9 Local Expert
October 23
Хорошо
Level 22 Local Expert
March 28, 2023
Частенько беру футболки. Качество устраивает. Спасибо.
1
Level 15 Local Expert
July 23, 2022
Большой выбор моделей. Качественные товары.хорошая акция и скидки
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Одежда валяется, никто не поднимает. Некоторые вещи прямо на коробках на полу лежат кучкой. Вешалки валяются кучей на полу или на столах с товаром.
2
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Магазин для россиян с небольшим достатком просто идеален! Найдется всё...
3
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
В интернет магазине дешевле в остольном все отлично
3