Oblaka
154 reviews
February 8
8.02.25 приехала на мойку в 12:00. Админ мойки, Святослав, сообщил, что передо мной 2 машины и мою смогут взять в работу только через 2 часа. Сказал, что в 15:00 моя машина будет готова. Оставила ключи и со спокойной душой пошла ждать. В 15:00 смс о готовности машины не поступило, номер телефона мойки не отвечал. Решила подождать смс, т.к. раньше нареканий к мойке не было, правда админ был другой. В 17:00 моё терпение закончилось, а смс так и не пришла. Придя на мойку увидела очередь из машин и людей, моя ласточка стояла грязной на парковке. На мой логичный вопрос, почему машина до сих пор грязная, ведь прошло гораздо больше времени, Святослав сообщил, что передо мной ещё 4 машины и если у меня нет времени ждать я могу ехать на грязной и не отвлекать его от работы, т.к. у него болит голова от посетителей.
Я не стала устраивать скандал, забрала ключи, оплатила парковку (не за что!) И уехала.
У меня есть пара вопросов к хозяину мойки: могу ли я получить компенсацию за размножение грязных машин на парковке мойки? Ведь судя по всему наличие моей грязной машины улучшило демографию в очереди и они размножились с двух до четырех за 5 часов непрерывной работы мойки, чем помогли повысить доход. И второй - что за бардак у вас происходит? В пред разы был другой администратор и все работало как часы. Спасибо
8
March 4
Очень удобно, пока машина в мойке сделать покупки. Спасибо вам за вашу работу. Машина чистая, дела сделаны! Отношение - вежливые ребята!
January 30
Автомойка в "Облаках", в принципе, неплохая. Моют качественно. Только после смены владельца администраторы мойки перестали делать скидки постоянным клиентам...
February 5
Отвратительная мойка. Дорого, плохо моют, у администратора отсутствуют признаки умственной деятельности - раздает ключи от машин всем подряд, без номерков или документов. Держитесь подальше!
September 6, 2024
Сегодня заехала помыть машину, да очереди не было, боксы были пустые, но так ужасно обслужили, просто на отвали. Дотирала на парковке. Обидно за 750 рублей получить такой сервис, ничего заоблачного не просила, только хорошо помыть кузов( от липкости деревьев) и чисто символически коврики. Больше не приеду, хотя часто там мыла машину.
8
November 27, 2024
мойка просто отстой не советую
работают непонятные люди которые так и наравят что то стянуть с машины просто какой то ужас
1
June 4, 2024
ТЦ нуждается в обновлении, парковка и туалет выглядят жутко, в проходах и на фудкорте очень темно. По набору магазинов и кафе для районного тц неплохо, хотя пустующих площадей много.
2
October 22, 2023
Раньше всегда мыла тут машину, последний раз приехала, мне назвали сумму больше- ок, все дорожает, если хорошо моют и не портят машину не жалко! Но к сожалению, помыли отвратительно, я не буду уточнять, на фарах и капоте была грязь, которую попросила отмыть, в итоге с капота отмыли, с фар не стали… поскольку я постоянный клиент, проверять не стала, оплатила и уехала. Про мелочи общения с мужчиной, который называл цену, писать не буду…..и машину там мыть не буду.
11
1
February 5
Сказали ожидание 2 часа , пришел через 2 часа , как стояла грязная так и стоит , в итоге уехал не помыл
December 19, 2023
Мойщики, ребята хорошие, работают хорошо. Минус этой автомойки кассир. Заказал простою мойку седана. За мойку отдал 500 р. наличными. Мне понравилось как работал мойщик и я решил оставить ему на чай. Не успел я отъехать как кассир подошёл к мойщику, что-то сказал и забрал у него чаевые. Ну прям как в фильмах: "Не валяй дурака..." и "Брат 2". В общем как я понял эти деньги пошли мимо касы, мимо налогов мимо СВО.
4
2
June 13, 2024
Приезжать на эту мойку не советую
Машину расцарапали и стали отнекиваться то что это было до.
Помыли плохо
Вообщем 1 звезда
Самая ужасная мойка
Никому не советую сюда приезжать
3
2
December 21, 2022
Много магазинов закрыты. Но и есть что присмотреть в оставшихся.
В ресторанном дворике по выходным интерактивные, детские, увлекательные конкурсы. Нормальное место для шопинга семьёй.
January 19, 2023
Мою две машины не первый год на этой мойке! Сам по натуре педант… ни разу не возникло вопросов к мойщикам… Достаточно просто сдать машину в работу и объяснить,что именно хочешь… Отличные мойщики и вежливый персонал… По окончании мойки,когда выезжаешь,выходят при необходимости за тобой и дотирают потёки… И ЭТО ВСЁ ЗА 550₽ для Седана… Только положительные эмоции!!!!
Ниже прочитал отзыв ЕВГЕНИЯ Х…
Хочу сказать,что присутствовал при этом конфликте… Господин Х… приехал на возростной и «уставшей» машинке и после мойки (за 550₽ ) ☝🏾 собирался и собственно стал красить пороги на своей гнилой старушке… От мойщика он требовал «вылизать» его Убитые пороги для подготовки к покраске!!!! И это всё в пренебрежительной форме,с надменностью и напомню ЗА 550₽!!!! Хотя можно было просто заказать химчистку порогов!!!!
Мойщик был сдержан,на сколько это было возможно, но в раз на 5-ц сказал что при заказе Данной услуги (550₽)- он не будет заниматься благотворительностью…. Никому не навязываю свою позицию и мнение, но для себя усвоил,что Х он и есть Х…
Всем рекомендую эту мойку,а так же рекомендую тщательно ознакамливаться с прайсом и яснее выражать свои пожелания ПЕРЕД НАЧАЛО МОЙКИ!!! Чтобы потом не быть Х
Всем мира 🤞🏾🤞🏾🤞🏾💪🏾💪🏾💪🏾
2
4
December 30, 2023
Под ковриками очень сыро, вода не стоит, но капель много. Спинки кресла в пыли. Центальная панель осталась грязная с крошками и шкурками от семечек (не гора конечно), как было так и осталось. Все поставленные звезды за мойку кузова. Салон сырой и не домытый, второй раз не воспользуюсь услугой в данной организации.
1
June 29, 2023
Ужасная мойка!! Попросили сделать мойку в салоне, пришли забирать машину, а уборку мы так и не увидели. Везде оставили грязь. В кармашки в дверях даже не убирали
На нашу просьбу посмотреть и исправить вышли с недовольными лицами. Мужчина даже от ютуба не отрывался, парень молодой одной тряпкой недовольно делал вид, что моет. Я влажными салфетками лучше провожусь. Это же просто жесть. Делать свою работу так на отвали. Зачем тогда вы открыты. Извинений мы так и не получили. Развернулись и ушли они. Очень не советую!!! И это за 1.300
8
1
August 31, 2023
Очень низкое качество мойки! Хотя с виду сервис хороший.
Потёки по всей машине. Под зеркалами вообще грязные ручьи. Сиденья кожанные как были в пятнах от сока и молока, так и остались. Под передними сиденьями вообще не пылесосили. Детское сиденье не пылесосили, хотя я просила. Дверь багажника внутри грязная, резинка уплотнитель в песке.
3
1
June 11, 2022
Каждый день мою тут машину, все очень нравится, быстро и качественно, очень удобно, пошёл в магазин, погулял а машина уже чистая, персонал добродушный, администратор все объяснит , все покажет и расскажет. Обязательно машину на полировку
3
4
November 6, 2023
Тц просто супер приехал в Москву с дальнего Востока только что бы побывать в облаках, впечатления крайней положительные, единственный плохой момен, что мне пришлось уйти из этого тц
3
July 14, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого сервиса. Отзывчивые и покладистые работники. Делают все быстро и качественно. Управляющий Николай - очень доброжелательный человек. Очень внимателен к своей работе и работе своих сотрудников. Постоянно мою здесь машину и делаю химчистку салона. Однозначно ставлю 5 звёзд и рекомендую эту мойку!
5
March 29, 2023
Года 1,5-2 назад было хорошо. Было. А сейчас тихий ужас! Моют плохо, так еще с последствиями! После уборки салона зажегся чек подушки безопасности. Только на сервисе сказали, что при уборке салона на мойке мне повредили проводку под креслом (видимо так усердно пылесосили) Зареклась больше не приезжать сюда после этого, но черт дернул опять - вроде удобно, оставила и пошла по магазинам. И вот при уборке салона снова что-то пошло не так - толи залили толи еще что, но электропривод кресла перестал работать от слова совсем - ни назад подвинуть, ни опустить, даже подсветка не горит. Постояла машина, видимо просохла и вроде заработало, НО НА МОЙКУ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
April 22, 2023
Была на мойке в Облаках на -1 уровне. Судя по всему поменялся владелец у мойки. И хорошо! Новое оборудование, куча специальной химии… Идеально ребята работают. Не снижайте качество! 💪🏻
September 5, 2024
Отлично моют машину👍 Регулярно там моюсь, никаких проблем не бывает
1
October 1, 2024
Уютный, мало магазинов, бестолковые управляющие
2
November 14, 2024
Обожаю эту мойку! Всегда быстро, удобно и доступно по цене.
1
January 15, 2023
Помыли машину, попросил мойщика получше помыть и протереть внутренние кромки дверей. Этот мойщик был не доволен тем что мне не понравилось качество его работы и я ещё раз попросил протереть кромки, на что он разозлился, сказал что мою машину он больше мыть не будет и вносит её в «чёрный список». Ранее таких горячих индивидуумов на этой мойке не встречал. Владельцы данной мойки!!! Обратите внимание на хамство ваших сотрудников
1
3
March 20, 2023
Отвратительный сервис. Приехал помыться, все боксы заняты, сказали подождать пол часикаи передомной никого нет. Я подождал пол часика и загнал авто в освободившийся бокс, как меня сразу же начали оттуда выгонять потому что передо мной уже каким то образом оказались две машины. В общем зря потерял время и и получил негативные эмоции от этой неприятной ситуации. Если цените свое время выбирайте более компетентные места.
1
May 16, 2021
Отличная мойка, моюсь уже на протяжении очень долгого времени, персонал на мойке весь русскоязычный, моют всегда хорошо, никогда не было претензий. Вобщем очень доволен, можно оставить ключи и пойти в по магазинам. После окончании мойки получаю СМС, что машина помыта и со спокойной душой иду забирать. Так же отлично ребята делают доп. услуги, полировку фар, чистку салона. Рекомендую обществу данную мойку.
P.S. хотел бы отметить грамотную работу ребят администраторов: Валерия и Рустама. Те, кто пишет негативные отзывы, стоит подумать над этим. Если Вы забираете машину и не видите проблем, значит работа была сделана хорошо. И так же хотелось добавить, что ошибки допускают все люди, вопрос лишь в переодичности этих ошибок. Я бы расценивал негативные комментарии как обычную, стандартную погрешность. Ведь идеального ничего не может быть в нашем мире, и если работник сделал, выполнил свою работу не удовлетворительно, стоит просто указать на этот недачет, который я уверен исправят.
9
2
September 26, 2024
Девочки молодцы, очень быстро и качественно помыли машину.
February 11, 2023
Извеняюсь за выражение но мойка отстой,машину помою хорошо если вы будете стоять над головой.Доказать очень просто,понаблюдав со стороны вы увидите что сушат кузов грязными тряпками,из за отсутствия хорошего освещения разводов не видно,на улице всё становится понятно,ну а возвращаться нет смысла,так как претензии вы должны предъявлять не отьезжая от мойки.Не рекомендую!
1
1
March 4, 2023
Очень хорошая мойка. Можно оставить машину и сходить по магазинам. Всё тщательно вымоют и поставят машину на стоянку. Руководители следят за персоналом и качеством работ.
April 22, 2023
К оплате не принимают карты, предлагают осуществить только перевод. Всё время якобы проблемы с терминалом. Оплатила наличными, попросила чек, отказались выдавать. Кажется, сюда давно не заглядывал Роспотребнадзор 🧐
Вторая звезда ребятам, моют более-менее. Один раз делала химчистку кресла, к сожалению пятно не ушло, но стало чуть светлее.
2
January 24, 2023
Качество мойки стало ужасное!!! Не советую, пустая трата денег! Заезжал на комплекс, оставил авто, приехал через 2 часа, а помыли только кузов и коврики, оставил машину ещё на 4 часа, в итоге даже пропылесосить нормально не смогли и не говоря уже про грязный пластик и коврики… Очень разочаровался данной автомойкой, мыл там две машины. Раньше мыли на совесть, а сейчас хуже некуда…. -1 клиент у автомойки
April 18, 2023
Хорошая мойка, невысокие цены, удобно сдать машину и походить по магазинам. Мойщики не всегда внимательны к деталям, это огорчает (
October 31, 2024
Очень часто бывает очередь, но муж говорит, что качество тут отличное.
1
October 26, 2023
Хорошая автомойка, все быстро и качественно. Спасибо большое
April 4, 2022
Регулярно мою свой автомобиль на этой мойке. Качеством обслуживания и ценами очень доволен. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Успехов вам и процветания! Обязательно ещё заеду!
7
1
February 16, 2024
Искал мойку авто на парковке сказали есть мойка но так и не нашёл обратно уехал искать дальше в другом месте
1
February 27
Невозможно записаться, всегда занято
September 11, 2024
Много чего есть и не далеко
March 5, 2024
Прекрасно и быстро моют машину ребята! Молодцы!
August 5, 2024
Сделали химчистку салона. Цена соответствует качеству.
May 1, 2022
Отвратительное обслуживание. Сегодня была на «комплексной» Мойке авто. Машина в разводах, тёрли снаружи и изнутри грязной тряпкой. В салоне не протёрт пластик от слова совсем, пропылесосили номинально. Диски помыли слева, справа диски почему-то не отмылись. В завершение всего поцарапали тонировку заднего стекла, нахамили и довели до слёз. Пользовалась услугами автомойки не один раз, была довольна, так как машина новая и я слежу за чистотой салона. Но сегодня был какой-то треш. Все возможно зависит от мойщика. Но за свои же 1000 рублей ( хотя ценник на мой авто 550) портить автомобиль, попасть на тонировку стёкла, испортить себе настроение я не согласна. От слова совсем. Мне пообещали скидку в следующий раз, но такие риски этого не стоят. Выйдет дороже. Поэтому, если бережёте свои автомобили и нервы - туда ни ногой, ни колесом. Это мойка для такси, к сожалению
3
10
April 6, 2023
Поставили машину на мойку, работники сказали что через полтора часа будет готово. Через час двадцать мы пришли за машиной, но нашу машину даже не заганяли, хотя один бокс из 4х был свободен! Раньше таких проблем никогда не было!
1
November 15, 2022
Раньше этот ТЦ был лучше, сейчас практически пустой. Остался кинотеатр, фудкорт. Некоторые магазины. Очень жаль, что вот так все плохо. Есть своя бесплатная подземная парковка.
June 6, 2023
Очень понравилось качество мойки, приехали с дальней дороги, вся машина в насекомых, отмыли как будто ничего и не было. Рекомендую. Мыла девушка и парень.
1
1
September 3, 2022
Адекватные ребята, моют хорошо. Какое-то новое покрытие для кузова при советовали, посмотрю, как носиться будет😃. Комплекс сделали за 40 минут. Можно платить картой. Можно оставить ключи и уйти за покупками в ТЦ. Мне понравилось
5
April 8, 2024
Не очень понравилось. Не понятно что где находится, видно только Лента,
March 3, 2022
Прикхал на мойку 03.03.2022.Приемщик Николай мальчик, который насмотрелся сериалов про бандитов. При нем помыли машину плохо, я написал отзыв. Он обиделся и отказался мыть машину. Начал предъявлять почему я написал отзыв. Надо было по "пацановски" все решить. Абсолютное неуважение к клиенту. Вместе с кассиршой Наташей. Женщина взрослая, но, видимо, тоже ещё не научилась разговаривать с клиентами. Разговаривали грубо. Руководство, обратите внимание на этого мальчишку. Объясните ему, что его ЗП зависит от денег клиента. И каждый недовольный клиент это минус деньги. Прежде всего ваши деньги. Плюс минус репутация. Пусть поезжает мальчик домой и решает там ситуации по "пацановски". Хотя уже, везде, эти времена прошли. Откуда он?
5
11
December 27, 2021
Супер комплекс на suv со скидкой - 1350 руб
Помыли на 4-. Вроде бы и везде, но с тщательностью проблемы. Машина была ооочень грязная, после тур. поездки. Я попросил отмыть все хорошенько и готов был заплатить и больше озвученной цены. Но ощущение будто авто просто протерли влажной тряпкой. Там где было очень грязно - остались разводы, засохшее пятно от йогурта на полу осталось на месте, грязь в подстаканниках тоже.
В общем, если вам достаточно протереть машину влажной тряпкой вполне сойдет. Если нужно чтобы постарались - не сюда.
10
April 6, 2024
Персонал хамит посетителям, у них только они всегда правы, а клиент не прав никогда!