Oblastnoy aptechny sklad
128 reviews
February 4
Пришла сегодня пройти платно ЭКГ.
В регестратуре оформили,отправили в кабинет.
Там мед работник с пультом сидела у телевизора на кушетке. Я сказала ,что пришла на обследование,она повела меня в другой кабинет...где постелила простынь (не обработав руки дизраствором ,не в перчатках )))...приступила к подготовке процедуры.
Я разделась,в момент установки присосок дверь в кабинет распахнулась ,и беспардонно дама стала разговаривать с медсестрой...я лежала раздетая около двери,ширмы не было...на моё замечание сделанное несколько раз дама утверждала,что она мед работник и имеет право на присутствие здесь ...
Замечу ,что в этот момент снимали мне экг...,то есть аппарат работал...
Хотелось ,чтобы Ваши работники соблюдали правила этикета и свои должностные обязанности.
1
1
February 20
Пришла сдавать кровь , просидела час передо мной была всего одна девушка , врачи место того что бы принимать пациентов стояли болтали, ладно девушка зашла ей делали укол минут 20-30 потом когда девушка вышла , медсестра вышла и ушла в неизвестном направлении небыло ее минут 15 , я подошла в регистратуру говорю это что такое почему я сижу час , девушка начала жать на кнопку что бы вызвать медсестру , та пришла с недовольным лицом , начала вставлять иглу очень больно еще и не попав в вену начала юлозить этой иглой в руке от чего было очень больно , потом когда набрала кровь , по зверски выдернула иглу , когда я ей сказала вы очень больно это делаете , она просто промолчала .
На фото видно что это не прокол , а просто разорвано !
1
January 18
Все отлично организовано. Квалифицированные врачи, вежливые сотрудники ресепшена. Здорово, что в городе есть альтернатива бюджетной поликлинике, пусть ценник и покусывает карман.
1
1
December 2, 2024
Отвратииельная работа регистраторов.
Результат анализа отправлен на некорректный мейл адрес. В ответ - «куда вы написали, туда мы и отправили» Я свой мейл знаю и пишу корректно. 25 раз переспросили фамилию. Назвала по буквам, все равно не поняли. Исправлять мейл адрес не захотели. Повисите, говорит на трубке, мне некогда, а там -«ой, ты покрасилась, как клево» и в том же духе.
1
1
February 5
Приехал с ребенком с больным ухом, отказались записать на прием ссылаясь на отсутствие времени записи, попросил пропустить и помочь, тоже отказ, на стойке заказов,плохая поликлиника, некомпетентные работники. В погоне за деньгами забыли человеческое, чтобы вам тоже так же отказали. Руководство этой конторы , проведите беседу с вашими подчинёнными об оказании экстренной помощи, ибо есть статья за отказ в оказании помощи.
January 6
Кошмар… разговор был 06.01, во время записи по телефону у меня заплакал маленький ребенок, на что администратор сказала: «уберите этот шум, а то у меня сейчас голова лопнет от этого», попросила повторить время приема, в ответ грубым тоном: «я ж вам сказала».
До свидания, давно не ходила, после этого вообще желание отпало… даже в гос учреждении так не разговаривают. Поехала в Челябинск
2
June 21, 2024
Прекрасный медицинский центр. Проходила профосмотр перед устройством на работу, посещала специалистов. Очень приветливый персонал, удобный график посещений, очень уютные и эстетичные интерьеры. Всё ОК.
3
May 4
Самая ужасная поликлиника! Нормальных специалистов раз два и всё! На ресепшене девицы хамоватые, грубые. Начинаешь звонить , трубки не берут, а если берут , отвечают с недовольством. Жаль что нет конкурентов , больше не куда обратиться именно в Озёрске, приходится ехать в другой город
April 17, 2024
Мне очень нравится. Приём по времени, всё чётко и без очередей. На ресепшн вежливые девочки, всегда всё объяснят и помогут. Ещё хочется отметить медсестёр из процедурного, благодаря им совсем не страшно сдавать кровь) и конечно сердечно благодарю моего доктора Кучеренко Екатерину Владимировну за доброту, терпение и профессионализм.
1
1
July 3, 2024
Здравствуйте. 1,5 месяца назад моя мама, возраст 76 лет пришла на прием к офтальмологу Базаровой Эльвире Михайловне. У моей мамы по диспансеризации ставили высокое давление и подозрение на глаукому. С этим и пришли. Врач Базарова Э. М. измерила давление, его не озвучила и спрашивает маму, вам закапывать в глаза. Мама отвечает, Вы врач , Вам и решать. Через 2 часа после закапывания мама не смогла открыть глаз, ее увезли в Екатеринбург, там в приемном покое оказывали первую неотложную помощь, в том числе лечение лазером. Зрение ухудшается. Местный городской офтальмолог был удивлен такому некачественному обследованию. Улучшений нет. Восстановления после ,,закапывания, не происходит...вот так помогли...
Считаю, что обследование проведёно непрофессионально, и спросить за ухудшение состояния не с кого.
3
November 15, 2024
Сегодня пришли сдавать кровь, никого нет. Сидели с 7.00 до 7.40, никто не пришел. Все торопятся на работу, так и не сдали. И персонал даже не знает чья смена. Вот такой бардак.
3
December 4, 2023
- 04.12.2023 года я проходила эндоскопическое исследование (фэгдс). Обследование проводилось впервые в жизни и страхи по проведению данного исследования были жуткие. Процедуру проводили: врач КАПОВ А. П., НАЗАРОВА Н. С.
Терпения персоналу потребовалось не мало, чтобы успокоить меня (пациента первично проходившего данное исследование), направить, чётко выполнить все действия для правильного проведения обследования. Ни боли, ни страхов, ни всего того, о чем рассказывают и пишут, я не ощутила. Вообще не поняла, как прошла процедура и как персоналу удалось незаметно для меня ввести аппарат и выполнить исследование. Быстро, чётко слаженно.
Стоит отметить, что по направлению от заводской поликлиники была направлена на данное обследование в гор больницу, но в данном вопросе выбор был очевиден -только НОВАЯ ПОЛИКЛИНИКА. И мои рекомендации по прежнему неизменны!
Бесконечно благодарна команде докторов КАПОВ А. П., НАЗАРОВА Н. С. за терпение, помощь, понимание и огромный профессионализм!
1
May 3
Хорошее отношение, очень вежливый и квалифицированый персонал.
February 3, 2023
Отличный центр,чисто,удобно,здесь можно получить консультации широкого круга специалистов в медицине.Периодически пользуемся услугами врачей.Для пожилой бабушки вызывали врача-терапевта на дом,врач очень внимательная,прописала назначения по схеме,ответила на все интересующие вопросы.И этот не единственный пример.
1
1
August 8, 2024
Врачей нет в ней. Позвонил 5 августа го нужен срочно терапевт, его нет. Только на 8 августа. Зачем платная поликлиника нужна когда в бесплатную к терапевту попасть так же?
2
January 22, 2024
При отсутствии бесплатной медицины -это необходимость. Приезжают врачи из Челябинска, узкие специалисты, можно сделать УЗИ, кардиограму и ещё ряд необходимых процедур
1
September 11, 2024
Не всегда нравится оюслуживание на ресепшене. По поводу оказания услуг вопросов нет. Была у 2х врачей, все адекватные и лечение назначают тоже адекватное (по стоимости лекарств имею ввиду). Время ожидания бывает часто затягивается.
2
August 6, 2022
Внимательный персонал, очереди нет, чисто уютно, консультация качественная, все рассказали и показали, тут же в отделе подобрали компрессионное белье, отлично все, кроме отсутствия лифта.
1
April 26
В этом медцентре очень хороший невролог!
March 5, 2022
Хорошая поликлиника персонал вежливый все быстро чётко по времени особенно хотим выразить благодарность Кондрати Александру Борисовичу за добросовестный труд понимание отзывчивость достойный врач своей профессии здоровья счастья вам с уважением семья Синициных
5
1
December 14, 2021
В Новую поликлинику всегда приятно обратиться: персонал вежливый, профессиональный. Накануне визита к врачу обязательно позвонят и напомнят о предстоящем приеме. Врачи очень профессилнальные, прием и осмотр ведут неформально, внимательно относятся к нам- пациентам. Хочу отметить работу некоторых врачей: терапевта Левдик Галины Михайловны: очень грамотный специалист, всегда точное лечение, внимательный подход. Несмотря на молодость, хотелось бы отметить перспективного врача- Кучеренко Екатерину Владимировну: никогда не назначит ничего лишнего, хороший диагност. И, конечно же, Гололобову Надежду Александровну, прекрасного оттоларинголога- работает очень четко и профессионально. Безусловно в клинике работают и другие врачи. Я характеризую только тех, к кому пришлось обратиться. Спасибо им за их профессионализм и внимательное отношение к нам. С уважением, Назаренкова Екатерина Игоревна
5
3
July 1, 2024
В целом нормально, девушки на ресепш приветливые, но запись на то же УЗИ через 3 недели...
2
April 28, 2024
Вежливый, внимательный медицинский персонал. Жаль, что нет хорошего кардиолога
1
February 12, 2023
В клинике работают хороший лор врач, терапевты, гастроэнтеролог, могу пройти фгдс и УЗИ и пройти капельницы, физлечение. Благодаря главврачу собран хороший, доброжелательный коллектив медиков, можно обратиться и получить помощь иногородних врачей соответствующей специализации.
1
2
March 20, 2024
Чистота, красота! На Ресепшне девушки молодцы, аккуратные, внимательные, привлекательные. Но анализы выросли в цене за два года в два раза. Если так пойдёт, то...
1
October 18, 2022
3 звезды максимум и для некоторого персонала. Выше не могу поставить, так как творится бордак.
Больной приходит не на приём а на простой и маленький опрос и отправляют туда где тебя вовсе не ждут. Потом выясняешь почему ты не смог попасть к специалисту или на мазок, оказывается тебя не записали и перезаписывают на другое время.
Уже не один раз такое случается и уже нет сил.
2
1
June 3, 2023
Очень давольна обслуживанием. Отношение к пациентам на высшем уровне. Дозваниваешься сразу, чтобы записаться на приём. Всё объяснят и расскажут. Врачи очень внимательны. Сппсибо.
1
November 24, 2022
Качественное обслуживание е, большой спектр диагностических и лечебных процедур, высоко квалифицированные специалисты. Очень хорошая клиника, пользующихся большой популярностью у озерчан
2
1
May 18, 2024
Очень нравится посещать , когда болею. Спасибо СОГАЗ.
July 12, 2023
Есть анализы не доступные в бесплатной клинике. Есть возможность попасть на процедуры без долгих очередей. Приемлемый ценник.
1
July 13, 2024
Отличная организация . Прохожу там медосмотр по работе .
August 23, 2022
Всё отлично, без очередей, врачи принимают по расписанию, грамотно и обоснованно, но чуток дороговато будет для озёрской общественности)))
1
June 8, 2023
Если бы было можно лечился бы только здесь. Без очередей, вежливо, доходчиво, доктора умнички.
1
December 19, 2021
Огромное спасибо доктору Кулькову А. Н. за своевременную помощь при травме. Быстро и качественно подлечил. Спасибо!
Очень внимательно отнеслась к моим проблемам доктор Кучеренко Е. В. Лекарства, выписанные врачом, помогают.
3
3
August 2, 2022
С одной стороны хорошая поликлиника, с другой персонал старается выжать из пациентов как можно больше денег. А при наличии серьёзных заболеваний достойной медицинской помощи не получишь. Так, по мелочи ещё можно обратиться.
2
1
December 16, 2024
Зачем я записываюсь за деньги и жду прием двадцать минут с задержкой .
3
1
May 14, 2022
Персонал вежливый, к посетителям с уважением относятся , всех принимают по записи, осмотр тщательный, на все вопросы ответят , дадут рекомендации, очень чисто
3
1
June 8, 2022
Отвратительный персонал. Анализы делают долго. Даже когда срочно, сначала выслушаешь о себе очень много ужасного, затем может быть они снизайдут и пойдут навстречу. Даже за дополнительную плату. Грубиянки высокомерные и хамки. Думают, если она с выгоровшими стрелками татуажа сидит, то может высокомерно хамить.
3
3
May 16, 2022
Что можно сказать? Я был вежлив и ко мне были вежливы, улыбались, отвечали на все вопросы. Персонал хороший. Отношение отличное. Врачи свою работу выполняют на 5+.
2
1
July 14, 2021
Решили для своего удобства пройти медосмотр в Новой поликлинике. Заплатили 2400 р.
Самая большая ошибка...
Медосмотр растянулся на 2 недели, так как записи к врачам нет.
В регистратуре минимум информации.
Расписали какие врачи и время, а о том что офтальмолога надо пройти на Карла Маркса 8 сообщить забыли. Ребёнок к назначенному времени пришёл в поликлинику. Попытались предупредить по телефону врача, что ребёнок опаздывает на приём, но там ещё та "вежливая тётя", ответила что будет теперь ждать когда она освободиться...
Очень пожалели, что решили пройти медосмотр в данной поликлинике.
7
2
November 19, 2021
Крайне расстроен, записался на лечение сказали все равно надо за осмотр заплатить, нет проблем, минут 10 врач пытался отправить к другому специалисту, попробовать альтернативное лечение, по итогу не прописано не одного лекарства ни каких рекомендаций по лечению, после осмотра опять записали на лечение к другому такому же специалисту которому тоже надо платить за осмотр, Нет больше никакого желания туда вообще идти
6
1
June 6, 2022
Конечно сравнивать с бесплатной медициной нет смысла. Персонал внимательный, грамотный, специалисты разных направлений.
4
December 19, 2021
Приём проктолога настораживает уже предварительно. Но приём 18 декабря меня очень успокоил, благодаря профессионализму доктора и его доброжелательному настрою. Ведь это тоже лечит. Спасибо за такой подход к пациентам. С благодарностью М. С. 18.12.21г.
Отправлено
2
2
October 28, 2021
Проходим здесь медосмотры. Претензий нет. Всегда хорошо организованы, минимум ожидания. Хороший специалист по Узи. Есть вызов на дом разных врачей. Не дёшево, 2 тыс. Но когда прижмет, будешь рад.
2
2
October 27, 2023
Очереди,не всегда дружелюбный персонал.
2
October 19, 2023
Очень дорого!!!И специалистов нет хороших
3
1
November 24, 2021
Отвратительное отношение к людям. Администратор Екатерина ведет себя по хамски, исскуствено создает очередь. К подготовке своей работы подходит безответственно. Вашему центру платят огромные деньги, так будьте любезны качественно выполнять свою работу.
5
1
August 31, 2023
Те же врачи, что и в бесплатной, чисто сдираловка денег
3
July 14, 2023
Услуг много но дороговато, но вынуждены обращаться так как гло. Поликлиника городская почти недоступна, большой период после записи до приёма и грубость.
3
March 1, 2022
Отличная поликлиника, хорошие специалисты работают а н просто деньги берут. Все предельно культурны и вежлевы.
1
2