Обособленное подразделение УФНС России по Липецкой области № 3

Rate this place

марк в.

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, отзывчивые особенно Карлина, много лет работал сотрудником правоохранительных органов и очень рад за такой профессионализм и отзывчивость!!! Очень грамотный сотрудник, уверен что руководитель заметит ее! !!!!

simonov-vs

Level 2 Local Expert

Симонов В.С. - гражданин РБ. Обратился в данную инспекцию для изменения паспортных данных. Для граждан не РФ эта процедура только по заявлению и при личном присутствии. Главный госналогинспектор Карлина Светлана Вячеславовна быстро вникла в суть вопроса, оперативно все решила, помогла с заполнением нужных бумаг. Через 15 минут вопрос был решен. Очень благодарен Карлиной С.В. за помощь, профессионализм и вежливость. Хороших людей всё-таки больше, только про них мало пишут.

Алена Дусматова

Level 3 Local Expert

Специалист Попова Наталья Владимировна Слушайте ну вот просто душевная благодарность. Добрый вежливый воспитанный человек. Даже не ожидала что мы дожили до времени когда в таких учреждениях такой уровень сервиса. Понимаю что и человеческий фактор имеет место быть. Но приятно очень причтно

лилия а

Level 8 Local Expert

Оценка не учреждения, а конкретного сотрудника. Окно 15, Светлана. Вежливо, в порядке электронной очереди я обратилась для изменения адреса в патенте. С недовольно-неудовлетворённым видом стала распечатывать формы для заполнения, ворча: я вообще не обязана вам ничего давать, сами должны заполнять на сайте... В общем формы: 1. Для прекращения деятельности, 2. На новый патент. Я засомневалась, не стала заполнять (деятельность не прекращалась), написала в свободной форме на сайте ФНС. В итоге мне перезвонили и по телефону (телефону, Карл!) приняли и внесли изменения. Мне у же немало лет, но удивляюсь до сих пор.

Лика

Level 13 Local Expert

Иванникова Лариса Викторовна лучшая! Очень помогла с документами на налоговый вычет, терпеливо выслушала, спасибо большое!

Влад Смыков

Level 12 Local Expert

08.11.2023 года имел неудовольствие пообщаться с женщиной в 12 окошке. Изначально нервная, видимо, недолюбленная мужчинами, манера разговора, как будто к ней пришли денег в долг просить. Проблему даже не пытается решить, говорит одними и теми же заученными фразами, отсылает то к техподдержке сайта, то еще куда... Зачем тогда вообще нужен личный прием в налоговой, если клерки не умеют или не хотят помогать гражданам в решении даже несложных проблем. Еще раз убедился, что ничего за тридцать лет не изменилось в этом ведомстве по отношению к людям (кроме электронной очереди, это действительно удобно). Всем советую по возможности решать любые вопросы через приложение. Сбережете свои нервы и не испортите себе настроение от общения с подобными "специалистами".

Инкогнито 1997

Level 7 Local Expert

Обращалась в налоговую по поводу продления потента, и нужен ьыл пороль от личного кабинета. Заодно попросила распечатать квитанции по задолжености. 15 минут мне искали пароль от личного кабинета, после чего было сказано, что на меня потратили свое время и мне надо взять еще талон и отстоять очередь, чтобы распечатать квитанции. Принимать демонстративно не стала. Пришлось брать талон и сидеть 15мин., хотя людей в зале не было. Первый раз столкнулась с таким отношением.

Кирилл Н.

Level 5 Local Expert

Пришёл открывать ИП. Дождался очереди, девушка в окошке сказала: "вон там компьютер стоит, иди сам и открывай". Испугался, ушёл. Продолжаю работать "в черную".

Наталья

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Левобережного отдела налоговой инспекции Долгих Светлане за ее внимательное отношение, помощь в оформлении декларации, поддержку в трудной ситуации и за улыбки в работе. 26 января 2023 г Долгих Светлана координально изменила мнение о государственных службах города. Дело в том, что в 2022 г. у меня был негативный опыт взаимодействия с сотрудниками данной налоговой службы. Был острый конфликт, на рецепции, в окне приема и куча претензий и негатива от сотрудников. Поэтому в этом году я была воинственно настроена во время планового визита. Но Светлана легко поборола мою неприязнь. Все было быстро, четко и с добротой. Еще раз спасибо за Ваш труд!

Вероника Поваляева

Level 10 Local Expert

Ужасно и отвратительно! Не хотели принимать документы на налоговой, хотя был полный пакет документов, утверждали, что только в электронном виде! довели беременную женщину до слез и истерики. Где оставить жалобу на сотрудника? Подскажите? Где гарантии, что сданные документы не выбросят?

Александр

Level 7 Local Expert

1 номер контакт центр 2 и 3й не работают. Как идут на контакт, такие и выплаты налогов

Ольга П.

Level 7 Local Expert

26.01.23 посетили налоговую с вопросом по имущественным вычетам, как физлицо. Принимала нахмуренная возрастная и сильно раздражённая женщина, которая решила не отвечать на мои вопросы, а отправила меня с ними в ... интернет. Я попросила выдать бланк заявления на раздел имущественного налогового вычета, так мне она его дала старого образца ИФНС России по Октябрьскому району и с ошибкой в тексте: на основании пп.2. Т.к. время было почти 17:30 она резко закрыла своё рабочее окно, понятно, что попали на консультацию к человеку отсиживающему своё рабочее время, но мы пришли на приём, когда инспекция работает до 20 ч.

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Пришла в данную налоговую, чтоб узнать, почему мне пришло уведомление подать декларацию 3 НДФЛ, сотрудница в окошке смогла мне только ответить "я не знаю, звоните завтра по телефонам 789322 и 789355", в общем сотрудник оказался не компетентным и пришлось звонить на след день по этим телефонам на протяжении нескольких часов, в итоге трубку там тоже никто не взял...

Сергей

Level 2 Local Expert

Не соблюдение закона, самый большой минус налоговой . Ст. 45 п.1.2.3. говорит одобровольном взносе за авто, а они это в расчёт не принимают, буду жаловаться в администрацию президента ...

Юлия К.

Level 5 Local Expert

78-92-39, 78-93-55. Невозможно дозвониться. 78-92-39, один раз было занято, тут же перезваниваю и снова длинные гудки, никто не берёт. 78-93-17 Там вообще говорят, что идите на сайте посмотрите, неохотно на все отвечают, сначала одно говорят, потом другое, да, она мне не звонила, но я звонила, и информация отличается, мне говорят, что я с вами не разговаривала, я же не дура, запомнила даже голос, куда там они смотрят, то нет декларации за прошлый год аж, то теперь есть. Сказала до свидания, в ответ тишина. Мда..За что людям платят деньги непонятно.

Настя Л.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику отдела налоговой инспекции Долгих Светлане Александровне за ее внимательное отношение, помощь в оформлении декларации, поддержку в трудной ситуации и за улыбки в работе.

lsergey48

Level 9 Local Expert

Поход в налоговую это целый квест. Гоняют туда сюда, чтобы получить от них справку в 4 предложения нужно ждать месяц. Отследить статус обращения невозможно, организация работает как в прошлом веке…

Лина Лысова

Level 10 Local Expert

Ехала с сырского с грудным ребенком. Они закрылись на 15 минут раньше! И им плевать на всех!

Лилия Кондратьева

Level 8 Local Expert

Ужасные, не компетентные сотрудники, некая Инна, футболит из кабинета в кабинет, создали сами ошибочную задолженность, а я теперь буду доказывать, что в принципе не может этого быть, ходить и исправлять её ошибки, не может донести информацию, речь поставленна не правильно, слушать не может, народу в кабинетах много, толку нет. Куда смотрит руководство? И кто мне вернёт потраченное время и нервы? С такими темпами придётся до прокуратуры дойти, если до них достучаться не возможно. Очень жаль, что ждёшь помощи, а получаешь проблемы. Две звезды ставлю за здание и интерьер.

Неизвестный неизвестный

Level 12 Local Expert

Отправляют требование, а потом не берут трубку

ирина клянина

Level 6 Local Expert

Дозвониться до этой службы просто не возможно.

Н. Б.

Level 4 Local Expert

Ужасные не компетентные сотрудники.

Мария

Level 4 Local Expert

Не дозвониться

Обособленное подразделение УФНС России по Липецкой области № 3

23 reviews