Добрый день! Не могу оставить без внимания данного работника!
Каждый раз, звоня в соц.защиту, поднимает трубку Белоусова Анастасия! Девушка, не знает ответа ни на один вопрос, отвечает: «я не знаю, я не могу ничем вам помочь». Хочется задать встречный вопрос: « Анастасия, а когда вы будете знать ?»Из года в год, данный работник на любой звонок дает один и тот же ответ! То ли работать не хочет, то ли это ее основной вид деятельности в соц.службе. Откровенно говоря, девушка занимает чьё-то законное рабочее место.
Светлана Чистякова
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Пытаюсь дозвониться хотя бы до кого нибудь полдня. Гудки идут, трубку ни один из номеров заявленных на сайте не берут!!! Напрашивается вопрос, тогда для чего они указаны, лиш бы было? И вообще вы там есть???
2
Полина Полина
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Мой брат обратился в эту организацию первый раз в жизни за помощью в получении соцконтракта.никогда не получал не одно пособие,отдал долг родине.ПРОШЕЛ ОБУЧЕНИЕ В МОЁМ БИЗНЕСЕ,В СОЦЗАЩИТЕ УСПЕШНО СДАЛ ТЕСТ.Является малоимущим (родители пенсионеры)Парень отучился и отслужил в армии,хотел получить соцконтакт собрать деньги на ипотеку с этого бизнеса и создать семью,пришел для за помощью для открытия свого дела, отказали.Позор,не хотят помогать.
3
hdhdhd hgccnm
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Ужасная организация, некомпетентные сотрудники. Мало того, что бросают трубки, так ещё и дают ложную информацию. Отказывают в выплатах не мотивируя это абсолютно ничем, даже если ты подпадаешь под категорию граждан, имеющих право на конкретную субсидию и предоставляешь весь пакет документов
8
Жанна
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Согласна плохое отношение к долгу. Для людей простых одни отказы.
2
Дмитрий мебельщик
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Приём и скорость обработки документов на высоком уровне.А вот сотрудник, который даёт заключение о назначении выплаты малокомпетентен . Опишу суть. Подавались документы через портал госуслуг на детские выплаты, все ровно, до того как мне поступил звонок с ЦСЗН где сотрудник уверял, что у меня по ИП товарооборот 42млн.рублей ( простите, но при таких оборотах я б за пособиями не бегала, во вторых сотрудник был некомпетентен в основах ведения КУДИР, предлагала неправильные (несоответствующие)варианты предоставления им пакета документов,вводила в заблуждение. Уповала на отказ в предоставлении выплаты в связи с отсутствием 1.Заверенной книгой в налоговой(уточняю по усн доход-расход не заверяют), требовала прописать в книге наименование продажи (так же в книгу не вносят это). Одно хорошо, что такая бдительность конечно важна, я это понимаю. Но зачем препятствовать или усложнять, вы проверьте данные,достоверность и все, если есть основания откажите. Поэтому век живи....всем хороших людей на пути.
10
Алексей
Level 16 Local Expert
January 15, 2023
Наследие самого худшего из СССР отношения чинуши к пришедшему. Весьма неприветливы.
P.S. Меняю отзыв на одну звезду. Прошло почти 2 года с момента написания первой части, осенью пришлось снова столкнуться с ними. Отмечу прибавившееся наплевательство, нижайший, ниже даже единицы профессионализм в работе, разгильдяйство. Не ведитесь на их просьбы скрыть следы их халатности. Обращайтесь в органы прокуратуры за защитой прав. Хоть они пусть заставят их просто выполнять свою работу.
6
Замира💈
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Возмущена тем ,что электронные документы с электронной печатью не принимают.Они считают распечатанный документ оригиналом ,то тогда электронная печать и подпись теряет оригинальность. ВОЗМОЖНО ДО Ельца не дошли инновации и технологии .мы работаем по старинке не понимая что документ с электронной печатью это и есть оригинал документа .
2
Светлана А.
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Еле дозвонилась по своему вопросу ответа вообще не получила, даже не понимает о чем спрашиваю, перекинула на единую справочную, там тоже особо не поняли и сказали отратииься в соц защиту- круг замкнулся,, никто ничего не сказал по существу,,,, бардак
1
Виктория А.
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Соц, защита рассматривает 10 рабочих дней заявку о пособия на ребёнка и 3 дня на выплату, так протисано на гос услугах, я подала заявление 24 февраля на что мне сказали ожидать в апреле, я обратилась к депутату Андрею Трофименко и Артамонову, с целью проверки, почему так задерживают, на что мне они мне дали ответ, если не решится вопрос то Артамонов займётся лично моей проблемой, кто то позже меня подал документы и получил раньше, а я в апреле должна. Ждите проверки, написала Артамонову о моей звонке сегодня, на что он сказал, проблему будет решать сам
6
3
Марина Че
Level 4 Local Expert
February 15, 2021
Милый секретарь, и его молодая помощница, всё объяснили, всё разжевали, выдали необходимую справку, но если пройти дальше (что я по ошибке и сделала), можно попасть в зоопарк, с одной лишь разницей- отсутствуют решетки на кабинетах, разговаривать отказываются, объяснять не хотят, так одна ещё голос повышает! Мой совет руководству - поставьте решетки чтобы обезопасить людей. Когда проходишь через переход, есть там с виду приятные женщины, но внешность весьма обманчива!!!
11
Софья Аксёнова
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Сдала документы на соц. контракт 28 октября в МФЦ,как малоимущая семья, на помощь в трудной жизненной ситуации. Двух детей воспитываю одна, отец детей алименты не платит, сама получаю минималку. Документы были приняты без нареканий.,до сих пор выплат не получила. Сегодня позвонив в соц. защиту толкового ответа по этому поводу не услышала... Было предположение со стороны сотрудника соц. защиты что на момент принятия документов лимит на выплаты у администрации закончился. Что за бред? Как работают сотрудники? Почему принимают документы в таком случае. Люди в период пандемии проходят через круги ада чтоб эти документы собрать, в каждую организацию предварительная запись, нужно сто раз с работы отпроситься что бы с правки собрать... ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ.!!!!! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!
17
2
Алла Матюхина
Level 11 Local Expert
December 14, 2020
Хочу поблагодарить сотрудников соц. Защиты на ул. Горького которая. Спасибо вам огромное за внимание доброту, когда не придёшь всегда вежливы добры. Всегда помогут расскажут, покажут. Отдельное спасибо за оповещение о разной приятной помощи от спонсоров! Вы лучшие!))
3
1
Елизавета Белентьева
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Телефон не известно для чего! Никогда не дозвонишься. Либо занято, либо не берут трубку. Это кошмар!!!
3
Виктория М.
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Самое ужасная и некомпетентная организация города
3
Inna T.
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Очень хорошо организована работа во время карантина. Работники вежливы, предоставляют полную информацию, помогают до получения финального результата. Большое спасибо
3
Ирина А.
Level 4 Local Expert
August 2, 2020
Работники вообще не понимают суть их работы (не ко всем относится ),на простые по существу вопросы не могут или не хотят найти ответа .Не знают никаких Ф-З РФ и отказывают в выплатах ,выдумывая на ходу множество оправданий основываясь на собственных предположениях.
10
Андрей Ф.
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Все объяснили и помогли! Хорошие люди ,хорошо делают свою работу!👍
1
Ольга В.
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Как дозвониться, если все время занято, а если прошёл гудок, то снимают трубку и опять занято?!!!
7
АЛЕКСЕЙ М.
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Отватьтельная работа..000:000 вся оценка
2
Санчес
Level 4 Local Expert
March 14, 2020
Встретили приветливо.но помочь отказались, так как не хватает данных. Куда обратиться за помощью не подсказали