Отличное обслуживание в интернет-магазине. Были заказаны сапоги. Пришло подтверждение заказа с доставкой в магазин, который уже не работает. Перезвонила, мужчина ответил, что все уточнит и перезвонит. Прождала три дня,никто не перезвонил. Набрала сама,сказали, что в магазин доставить возможности нет, только курьером, заказала доставку курьером. В назначенный день никто не приехал и не перезвонил. С таким подходом вы мало что сможете продать!
6
Алексей Молодцов
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Неудобный сайт - невозможно нормально заказать. UX на нуле. Поддержка также никакая, чат на сайте не реагирует.
До этого писал в вк, ответили что в наличии нужная обувь есть и можно приехать и на месте купить. По приезду развели руками - надо было все заранее, 'у них' на складе есть и вообще на сайте надо было заказать.
Ну заказал. В процессе нереально отследить статус в мобильной версии сайта. И после оформления заказа в полной версии сайта в статусе появилась строчка отказа от заказа. Как так-то??? Мне обувь нужна, я ничего не отменял :)
Время от времени покупал в этом магазине, но, вероятно, это в прошлом
3
Лилиана
Level 5 Local Expert
February 27
Когда-то отличный магазин, большая часть моей обуви оттуда! Но сейчас ребята явно "сдулись"..(( Недостаточный размерный ряд, коллекция не обновляется. Но, по старой памяти ставлю магазину пятерку 5!
2
1
Viktor
Level 5 Local Expert
February 26
Брал в интернет магазине, первый раз не мог по старой почте войти в личный кабинет. Писал в поддержку не отвечают. Решил переоформить почту. На 23 подарили деньги и я решил купить. С сайтом поработать надо. Но мне перезвонили на следующий день, и договорились о дне доставке. Привезли на следующий день. Все понравилось. Брал кеды Airbox. Все устраивает. Посоветовал сестре, в выходные идем в магазин за обувью.
1
Андрей Хитров
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Молодцы Поднялись. . А то прям смотреть было больно на вас с 2014го по 2019й год. Кстати. Это я вам советовал закупить обувь в Китае. Многократно советовал. Каждый год советовал. На Войковской, и на Палашевском. А вы говорили- никто не купит. Кому нужна качественная обувь не на один сезон-купят. Ну покупают же. И ещё. Поднялись вы уже относительно давно. Пора снова акции делать. И накопительные скидки. И процентные карты. А то знаете, как мне было обидно приехать на Войковскую в начале 2017го. И узнаю, что по вашей карте не могу ничего купить. Предъявлять конечно же ничего не стал- видя, что увядаете. Но сейчас, по моему пришла пора вспомнить старых постоянных покупателей. И про обувь. Китайские получше английских будут, и примерно на30- 50% дешевле. Не хуже, это точно. Про относительно новые steel ничего не знаю. Знаю, какими они были раньше(год 16-20й), и кто их изготавливал, и какой был средний ценник-промолчу. Но, раз сейчас их люди хвалят(несмотря на цены), значит обувь хорошая.
5
13
lazy day
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
проблемы со списанием баллов с карты клиента, уже второй год не могут наладить процесс.
ассортимент приемлемый, есть неплохие варианты.
Андрей Медведев
Level 11 Local Expert
January 6
Отличный магазин с легендарной обувью. Таких больше нет, если я не ошибаюсь. Магазин для тех, кто знает что такое Grinders. Продавцы хорошие.
1
1
madam-mu2017
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Я в восторге!!! Пришла за бульдогами ушла с стилами качество на высоте, отличный магазин, взяла на осень, цены, приемлемые за такую обувь, производство стилы Польша, кожа натуральная. Этот магаз зарекомендовал себя, уже давно. Девушка продавец, очень терпеливая и приветливая 😊. Спасибо ей за помощь в, выборе.
2
4
кристина л.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительный сервис .Купили с виду хорошие кроссовки .Да их обули в помещении ,после чего поняли ,что подошва кривая .Продавец ,сказал (цитирую )-это ж вам надо -делайте экспертизу ,принимать и менять ничего не будем .
1
1
Дмитрий Китаев
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал!Всё расскажут и подскажут 👍
1
1
Андрей Андрей
Level 8 Local Expert
January 29
зал грязный , всем на все плевать , обувь стоит десятками лет . качество все хуже и хуже... увы... а были времена....
Malcolm
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Отличный магазин, хорошая обувь и первоклассное обслуживание. Персонал вежливый, помогли выбрать нужную обувь, большое спасибо!
1
1
Ксения Киреева
Level 15 Local Expert
March 7, 2024
Отпадный магаз, покупаю в этой сети много лет, ни одного возврата. Очень довольна выбором и старые модели и новый вариант. Рекомендую тем кто знает этот стиль.. Благодарю ребят за отличную работу...
2
1
Saqo
Level 9 Local Expert
January 2, 2024
Три звезды за то что впринципе есть какой то выбор!
Купил перед новымиглдом ботинки с чашечкой. Моя вина что не заметил брак! Но все же он присутвует! Будьте внимательны при осмотре обуви!! Задник левой обуви аж на 1 см ниже правой!!
Или попался брак! Который тоже не должен быть на полках!
Всем удачи при выборе
4
fix 880
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Очень удобная обувь, необычные модели, покупаю уже не первую пару, жаль, что остался один магазин в Москве. Приятные и ненавязчивые консультанты, очень комфортный и любимый магазин)
2
1
raya egorochkina
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Магазин ужасный, руководства нет, звонишь по телефону, отвечает человек, который не относится к магазину, их гарантиям не верти, обманывают. Не покупайте в этом магазине
1
Алексей Церковный
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Здесь можно найти брендовую,оригинальную неформальную обувь. Жаль ,что new rock стал маленький выбор и цены на этот бренд подрос прилично
Nikolay Trubeckoy
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Купил дочери высокие ботинки на шнуровке. Был выбран БЮДЖЕТНЫЙ вариант. К сожалению на ботинках на местах сгиба появились трещины уже через 10 дней. Оформил возврат. Ботинки были отправлены на экспертизу. После экспертизы, через две недели деньги мне вернули. Несмотря на не очень приятную ситуацию всё было корректно и вежливо.
Котлетка
Level 14 Local Expert
November 18, 2024
Вроде ассортимент большой, а зимнего ничего нет. Как бы уже пора))
2
Светлана
Level 16 Local Expert
February 17
Мне нравится. Много чего покупала в этом магазине.
Катерина Катерина
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Девочки продавцы отличные! Разбираются в своём деле.
Интернет-магазин конечно хорошо, но лучше приехать и посмотреть воочию
1
Мариша Кезина
Level 18 Local Expert
December 5, 2024
Зороший выбор качественной обуви👍🏻
1
Pavel Nesterov
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Сотрудница не приветлива, не помогает с выбором и поиском нужной модели, и делает все, для того, чтобы клиент максимально быстро покинул магазин. В магазине тишина, нет музыки. На вопрос о подлинности - «конечно все реплики».
7
3
Владимир Вдовин
Level 13 Local Expert
April 2
Жаль что бренды уходят. Везите больше и мы купим)
Виктор Степ
Level 17 Local Expert
August 8, 2024
Обувь норм, но отношение так себе. Закрываются на 20 минут раньше . На грубость можно нарваться. Преждевременное закрытие кассы оказалось проблемой и отказом в продаже.
Ассортимент маленький но интересный качество нормальное . Персонал разочаровал
5
Андриан Родионов
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Хороший магазин,большой выбор и приятный персонал
2
Инкогнито 7167
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Даже 1 звезда это много, такого отсутствия обслуживания в магазинах я не видела с90-х годов🫣 продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах.
7
1
Виктория П.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Магазин "город лефортово", была сегодня, точно не мой магазин .
Я давний клиент сети обувь 21 века, даже VIP карта есть.
Сегодня была в "город лефортово".
Была единственным покупателем, сотрудники активно обсуждали график работы и обед.
Я отвлекала их своим запросом на ботинки нужного размера, еще и на ЛЕВУЮ ногу.
Выбрала две пары размер 38-й не подошел, попросила 39-й, из двух пар мне принесли только одну, хотя по ярлыку на обуви нужные размеры были. Было очевидно, что я отвлекаю сотрудников от беседы, но мне нужна была обувь.
Когда я попросила еще одну пару сразу в двух размерах у меня крайне грубо спросили какой размер я нашу. Я ответила 38-й, но если из уже примеренных вариантов 38 размер мал, а 39-й не приносят, можно мне другую модель сразу в двух размерах? Ответ был, вот с витрины 38-й ПРАВАЯ нога. Я ушла, чего отвлекать сотрудников, куплю обувь в другом магазине.
9
1
миша рудаев
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Цены не много не адекватные!!!
3
Алла В.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Как же я люблю этот магазин. Жаль, что их почти не осталось.
2
Ирина Орлова
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Хорошие сандалии купила,удобные
2
Ярослав Нейробилдингов
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Приехал в 21 30. 6 октября. застал табличку перерыв 15 минут. Кассир находился внутри. В 21 40 зашёл в павильон так меня начали выгонять и приговаривать - всё всё ! касса закрыта ! приходите завтра! уходите !
Хотя часы работы указаны до 22.00
6
2
Raven Kay
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Печальный магазин. От 21-го века одно воспоминание. Бабушкины тапочки и чуть-чуть норм ботинок. Размеров нет, ассортимент беден. Если с молодежи переквалифицировались на бабушек, то и название поменяли бы. Глядишь, такого разочарования не было бы.
5
Егор Сомов
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Обувь из юности 👌🏻гриндерсы приезжал померить, все отлично, большой выбор
1
Дмирий
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Магазинчик изнещал. В начале 2000 было круче.
2
Б А М
Level 22 Local Expert
November 7, 2023
Долго искали действующий магазин, слабый персонал и в самом магазине
2
1
Дарья
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Небольшой, но хороший магазин, есть оьувь на все сезоны. Бывают отличные скидки, на последние размеры.
1
1
Екатерина Яковлева
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Отличный магазин. Всегда нахожу то что нужно. Кожа очень хорошая. Обувь качественная.
1
Наталья
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Всегда там покупала обувь DR. Marten’S . Всё отлично. Обувь фирменная и надёжная. Рекомендую!
1
1
Светлана Рязанцева
Level 24 Local Expert
October 2, 2021
Всю обувь почти здесь купила. Жаль что закрылись несколько магазинов в Москве. Мне очень нравится и ассортимент и персонал.
1
1
Алексей Сидоров
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Практически нет нужных размеров
1
1
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Всё понравилось, обувь супер. Купил там ботинки steel . Очень рад покупке и качеству обуви
1
1
serg timov
Level 8 Local Expert
January 7, 2022
Спокойно, многие модели есть в наличии на популярные размеры. Сразу подобрал себе ботинки на меху - реплика Мартинсов.
Иван Лахмоткин
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Редкие бренды имеются в наличии,
2
1
Глеб Мартов
Level 30 Local Expert
January 16, 2023
можно подобрать неплохую обувь по невысокой цене
1
Михаил М.
Level 14 Local Expert
May 18, 2024
Хороший магазин. Жаль меняют ассортимент
1
Анна Басыня
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Приехала за интернет заказом. Пытались продать мне гриндерсы с содранной кожей спереди. В итоге, уехала с другой обувью. Продавец большая умница, подобрал замену, так как было очень нужно и срочно.
2
Ведамир
Level 19 Local Expert
April 24, 2022
Нормуль, магазин нормуль но ассортимент из-за санкций снизился и не только в моделях, а в размерах тоже
Оля
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Обувь крутая, качество супер, единственное ассортимент стал на много меньше