Объединение
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Geologicheskaya
2.71 km
ТЦ Буревестник
188 m
356 reviews
October 25
Приходила удалять зуб по ДМС, попала к хирургу Волчек М.А.
Удалили зуб просто отлично, к работе врача только благодарность.
А вот так выстроена работа сотрудников регистратуры это большой вопрос. Госпожа Пагава З.З. (работница окна платных услуг) вначале не могла найти первое гарантийное письмо. Затем потребовалось распечатать повторное письмо, когда мне уже поставили укол с анестезией. Здесь уже возникли большие проблемы у нее, чтобы она могла это сделать она попросила взять талончик, хотя возле ее окна было свободно. Я взяла талончик, у нее снова возникли сложности с поиском письма. Я попросила показать ее окно с почтой, тут стали подтягиваться к ее окну другие посетители без талончиков и она любезно откликалась на их вопросы. Оказалось, что письмо пришло аж 10 минут назад, но она упорно отказывалась распечатывать это письмо, аргументируя, что анестезия действуйт 2 часа и спешить мне некуда. Не понимаю почему человек отказывается выполнять свою работу и еще берет на себя ответственность врача и не берет во внимание, что я не намерена ждать лишнее время. Уровень клиентоориентированности просто НОЛЬ.
Сервис низкого качества, даже одной звезды мало. Не рекомендую обращаться в данное учреждение.
И что важно заметить, когда я записывалась мне сказали что по ДМС меня примут без очереди, я отсидела все возможные очереди. Время нахождения в этой богодельне у меня составило более двух часов.
3
October 25
Очень порадовало,что везде чисто и в туалетах тоже,следят за порядком,врачей специалистов много,вылечат пациентов с любой зубной проблемой,лечусь первый раз,пока всё устраивает
September 4
Отзывы пишу редко, но сейчас прямо хочется сказать большое спасибо персоналу этой клиники. Хирург Коковин М. А. удалил зуб аккуратно и безболезненно, хоть и бесплатно. Отношение к пациентам дружелюбное и у врачей и в регистратуре. Рекомендую
5