Лечила неоднократно, по лечению все нормально, ответственные врачи, адекватные цены, есть запись на вечер. Два балла снимаю исключительно за хирургию. Была записана на резекцию корня зуба, мало того что врач со скрипом записал и запись за месяц, мне пришлось отпрашиваться с работы, договариваться. Когда пришла на приём мне ответили по каким то там обстаятелтствам врача нет, приёма не будет, нужно приходить в четверг с 8 до 12( кто бы сомневался что опять в неудобное время) чтобы меня перезаписали!!! Серьёзно? Перезапишут наверно опять через месяц в неудобное время, чтобы снова отпрашиваться и терять в зарплате.
Я понимаю обстоятельства бывают разные, но почему нельзя перезвонить заранее и перенести запись, и почему за свои же деньги человек должен несколько раз ходить на поклон как во времена когда не было телефонов и интернета? Это уже вопросы к административной работе клиники.
В общем если у Вас что то сложное в плане хирургии рекомендую не ждать а обратиться в другое место, пусть дороже но без нервов.
1
Ксения Хасанова
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Приходила удалять зуб по ДМС, попала к хирургу Волчек М.А.
Удалили зуб просто отлично, к работе врача только благодарность.
А вот так выстроена работа сотрудников регистратуры это большой вопрос. Госпожа Пагава З.З. (работница окна платных услуг) вначале не могла найти первое гарантийное письмо. Затем потребовалось распечатать повторное письмо, когда мне уже поставили укол с анестезией. Здесь уже возникли большие проблемы у нее, чтобы она могла это сделать она попросила взять талончик, хотя возле ее окна было свободно. Я взяла талончик, у нее снова возникли сложности с поиском письма. Я попросила показать ее окно с почтой, тут стали подтягиваться к ее окну другие посетители без талончиков и она любезно откликалась на их вопросы. Оказалось, что письмо пришло аж 10 минут назад, но она упорно отказывалась распечатывать это письмо, аргументируя, что анестезия действуйт 2 часа и спешить мне некуда. Не понимаю почему человек отказывается выполнять свою работу и еще берет на себя ответственность врача и не берет во внимание, что я не намерена ждать лишнее время. Уровень клиентоориентированности просто НОЛЬ.
Сервис низкого качества, даже одной звезды мало. Не рекомендую обращаться в данное учреждение.
И что важно заметить, когда я записывалась мне сказали что по ДМС меня примут без очереди, я отсидела все возможные очереди. Время нахождения в этой богодельне у меня составило более двух часов.
10
Елена
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Очень порадовало,что везде чисто и в туалетах тоже,следят за порядком,врачей специалистов много,вылечат пациентов с любой зубной проблемой,лечусь первый раз,пока всё устраивает
1
Ксения Половинкина
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Хирург Орлов отличный специалист. Намучался со мной, так как дико боялась, удал зуб за 3 минуты. Профессионал 💪🏻
Регистратура вежливая, гардероб большой, в коридорах светло и чисто.
По острой боли через неотложку, на рентген и к хирургу на удаление. Очередь есть, но небольшая. Всё на уровне 👌🏻
3
Александр Королев
Level 5 Local Expert
March 31
Был в этой больнице не один раз , сегодня удалял сложный зуб на который записывался за пол месяца так сказать за ранее , операцию делал Орлов Евгений это специалист своего дела так скажу , думал меня на этом кресле доведут до инфаркта если честно , но нет . Евгений очень спокоен и рассудителен в своём деле , нашёл нужный подход и сделал своё дело на все 100 % . Я с огромной благодарностью , от всего сердца , хочу пожелать ему крепкого здоровья , ему и всей его семье и близким . Спасибо вам Евгений за качественный подход к пациенту и великалепную работу .
Алексей Вострокнутов
Level 3 Local Expert
April 7
Записывался по страховому полису на удаление зуба мудрости к Волчек М.А. Выбирал его по отзывам. Врач удалил зуб очень быстро, при этом когда анестезия прошла, никакой боли не было. Я не знаю, это заслуга врача или какая-то особенность. Но я очень рад такому обстоятельству. Зажило, можно сказать, на следующий день. Поэтому я благодарен врачу. А звезду снял за обстановку в клинике: невозможно дозвониться, когда меня пригласили к койке, там валялись чьи-то удаленные зубы.
Алексей Максимович
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Не знаю как у вас - у меня все четко.
С утра разболелся зуб , дозвонился сказали приезжайте. По своей инициативе пошел платно удалять к Звонареву (лучший хирург) все про все час времени , и вот я радостный занимаюсь своими делами.
5 из 5 , ценник - очень дешево , а качество как в любой клинике за 20тр+
До этого два года назад удалял у Звонарева нижний зуб, все отлично , никаких осложнений, удалял бесплатно по ОМС
Быстро и четко. Ну тут только хвалить
3
Юлия
Level 10 Local Expert
February 5
Очень все медленно. Я беременная просидела 40 минут просто в очереди в регистратуру. Вызывали все время другие талоны, которые были получены позже моего. Потом 20 минут в коридоре и 5 минут в кабинете.
Постоянные очереди в рентген и к хирургу на удаление. Можно оставить там целый день.
А ещё, возможно политика такая сейчас, или что, но в основном отправляют все зубы на удаление, а потом на протезирование. Бесплатно и платно практически не лечат. Говорят, что зубы не восстановить...
Лана Байнова
Level 6 Local Expert
March 23
Прекрасная стоматология, можно как платно так и бесплатно полечить, удалить. Платно тоже не так дорого чем в стоматологиях частный. Чисто и опрятно, классифицированный персонал.
2
Оксана Рябинова
Level 16 Local Expert
November 27, 2024
Приятно удивлена!
За воскресенье раздуло флюс, в платных либо вообще нет хирургов, либо не работают в воскресенье.
С утра поехала по месту жительства.
Регистратура в 7-30 уже работала.
С острой болью направили к дежурному хирургу.
В порядке очереди принял врач, направил на снимок.
Потом обезболивает, потом удалили.
Да очередь, но есть запись через госуслуги.
Рада, что еще есть услуги по омс.
Врачам поклон.
Надежда Смирнова
Level 6 Local Expert
January 19
Была у разных специалистов, спустя, время начинаешь понимать как сработал врач, после некоторых врачей пломбы долго не держаться, а вот чтобы несколько лет, да еще бесплатного лечения, мне понравилась доктор Арсланова. Вообще как и везде срабатывает человеческий фактор и честное отношение к своей работе. Записаться на прием практически невозможно, деньги вымагают
3
1
Kat S
Level 2 Local Expert
February 1
Самая мерзкая и бесполезная стоматология в городе. Дозвониться невозможно. Записаться через госуслуги тоже. С острой болью отправляют только к хирургу, в приеме у терапевта отказывают. Т.е. если зуб болит то могут только удалить. В страховой компании сказали что они не имеют право отказывать в приеме у терапевта. Думаю что уже и не стоит пытаться туда попасть. Уже все ясно. Страшно представить что там за врачи такие.
1
Ирина Гусева
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
ЛУЧШАЯ СТОМАТОЛОГИЯ В ЕКАКТЕРИНБУРГЕ,ВСЕМ СОВЕТУЮ ,ОТНОШЕНИЕ ВЕЛИКОЛЕПНО ОТ КАЖДОГО ВРАЧА,ПРИЕМ В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ,ПОСЕЩАЮ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТИЛЕТИЙ
1
Виктория Дмитриенко
Level 6 Local Expert
January 1
Была в стоматологии по ОМС, Врач Коковин М А замечательный специалист, удалил 8ку, я ничего не почувствовала, обезболивающее тоже поставил очень аккуратно и практически безболезненно.
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Записалась к Нагибиной И.А. из 120 кабинета, пришла за 5 минут до приёма, но к счастью после 5 часов вечера в регистратуре было пусто и медленное оформление с презрительным взглядом от администраторши не особо нервировало. Нервы начались потом. Оказалось что Нагибина пожилая женщина, то ли уставшая от работы, то ли совсем не заинтересованная в пациенте по ОМС. Зубы посмотрела, на рентген отправила, но по снимкам ничего толком не сказала, а когда я задавала вопросы невнятно бормотала и тяжело вздыхала "ну как ж вам ещё то объяснить, я прямо не знаю, ну вы не понимаете что ли". Консультация 10 из 10. В итоге провела чистку, говоря что зубного камня нет, хотя он был, одну старую пломбу поменять не захотела, аргументируя: "если сейчас начнём сверлить и там пульпит (конечно, он самый, хотя никаких симптомов нет и на снимке проблема совершенно в другом), я уйду в отпуск и вас НИКТО не возьмётся дальше лечить, будете бегать с мышьяком в зубе". Вот это уверенность за других врачей-коллег, ещё и не знает о существовании платных стоматологий, в которых берутся за что угодно. Может мне повезло попасть на "хорошее настроение" или она уже мысленно находилась в отпуске, но после такого пренебрежительного отношения не хочется даже приближаться к её кабинету. Страшно представить что такой "спец" может сотворить с зубами. Не советую идти к ней и испытывать свою удачу, 2 звезды только за отсутствие очереди и спокойную рентген-лаборантку, которая быстро и без грубости сделала снимки
5
Игорь Кузнецов
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Отзывы пишу редко, но сейчас прямо хочется сказать большое спасибо персоналу этой клиники. Хирург Коковин М. А. удалил зуб аккуратно и безболезненно, хоть и бесплатно. Отношение к пациентам дружелюбное и у врачей и в регистратуре. Рекомендую
9
Элеонора Чистякова
Level 17 Local Expert
January 2, 2024
Прекрасная стоматология! Замечательные врачи. Чисто, очереди не большие. Врачи работают быстро.
Рядом есть парковка, всегда можно найти место.
Единственный минус, сложно дозвониться для записи на прием.
1
Sergey Potapov
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Был записан на прием по ОМС к стоматологу-терапевту Андреевой Ю.А., пришел в поликлиннику заранее за 15-20 минут, из-за большой очереди в регистратуре и оформления документов опоздал к ней на 2 минуты. Она подняла истерику, что не собирается принимать меня по этой причине. Я попросил ее все-таки принять меня, она неохотно взяла документы и перешла на личности с оскорблениями. Ее основным аргументом стало, что у нее через 10 минут уже другой человек должен заходить в кабинет. Позже уже посмотрел ее расписание, оказывается, она принимает людей по 15 минут. Разве за это время с таким отношением можно нормально вылечить зуб? Слава богу, что даже в кресло к ней не успел сесть. Сделала бы как попало или только хуже. В общем, после неприятного общения, не соответствующего профессиональному врачу с 27-летним стажем, я на месте отказался от лечения у нее. В регистратуре в отделе №2 женщина тоже общается так, как будто делает одолжение, когда приходишь по ОМС. Это был мой первый раз в данной поликлиннике, был вынужден прийти сюда из-за отсутствия свободных талонов в привычном месте. До этого лечился по ОМС в клиниках на Пушкина и Луначарского, никогда проблем не возникало, всегда уходил оттуда с положительными эмоциями. Поликлинника на Белореченской 26 это просто какой-то позор для нашего времени. Я для себя занес это место в черный список. Персонал общается как совдеповские кухарки.
12
1
Павел Новожилов
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Всё хорошо,врач профессионально всё сделал.Гардероб есть,все вежливые,но есть один маленький нюанс - уж очень долго оформляться в регистратуре.Ладно я впервые был,но передо мной два человека с карточками по записи приходили и их тоже долго,но женщина-регистратор очень вежливая,всё подробно и чётко объясняет.Так что это мелочь не портит впечатление о больнице.
Всё отлично!
Ну это уже придир
4
Анна Максимова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Обычная бюджетная больничка , но есть тут врачи от бога Кондратьева, Лутковская (платно можно записаться). Цены , на мой взгляд как везде.
R P Garage
Level 10 Local Expert
January 21
Привожу зубки в порядок в эту клинике. Хорошее отношение к клиентам, квалифицированные специалисты! Все на уровне
1
Егор Медведев
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Сделал тут снимок зуба за 800р, ну так то за снимок цена даже маленькая, и качество получилось хорошее врач все сразу понял, так что пять звёзд
1
Инкогнито 3860
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Приходила удалять зуб по ОМС к хирургу Волчек М. А. Большое спасибо ему и медсестре, все было быстро и профессионально. Больше боялась
1
Игорь
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
Раз через раз не приходится. Лечил зубы по ОМС. Трижды был у Шутовой, все отлично пять звёзд. Но попал в этот раз к Пятковой. Женщина была не в настроении с утра. Обезболить зуб отказалась перед сверлением ссылаясь на то, что у меня красное лицо (а на улице ветер и мороз) и я не поел мясо утром (дословно). Бред сивой кобылы. Так же подсовывала пустую карту подписать проведенное лечение. Видимо было страсть какое желание забрать неиспользованный ультракаин.
Баженов Вадим
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Врача не помню.. Вставлял я тут жубы...
Не дай бог. Ещё раз вставлять(вообще услуга не из дешевых-но здесь дешевле чем у других) то снова сюда.
O. SAMARA
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Лечила зуб по полису ОМС, записывалась через гос.услуги. Огромная благодарность стоматологу Саргесян Марии Радиковне. Очень внимательный доктор, профессионал своего дела, каждый прием был более чем комфортным. Ходила в вечернее время, очередей нет вообще, принимают по времени, указанному в талоне, минута в минуту
3
Vadim Kashafrazov
Level 13 Local Expert
March 13
Хорошо поликлиника, записался через госуслуги, все во время и быстро. Остался доволен.
1
Александр Г.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Волчек М.А. Удалял зуб мудрости, операция была сложная, но Михаил сделал все профессионально и безболезненно. Сегодня снял швы и получил последние рекомендации.
После удаления, на удивление, даже ничего не болело. Рекомендую Михаила Александровича, как профессионала. Если что по зубам в области хирургии, то только к нему!
1
Оксана Чебоксарова
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Платное сильно отличается от бесплатного, но помимо этого еще и на платное нужно за 2 недели записываться. Но зато есть первоклассные врачи. Обслуживание хорошее, чисто, очередей давно не видела.
Анастасия Усольцева
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Лучшие стоматологи Урала работают здесь! Екатерина Игоревна Луковская - гений и талант, главный бриллиант клиники!!! Самые сложные случаи вытягивает на ура! Сколько терпения и трудолюбия в этой хрупкой женщине! Уважаемые руководители клиники - берегите свой бриллиант!
3
1
Светлана Новоселова
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Невероятно хорошая клиника для той, что оказывает услуги по омс. Терапевтка Арасланова Нурия Мансуровна вылечила мой многострадальный зуб, болевший несколько , меньше, чем за час! Я в восторге и от состояния клиники, и от профессионализма врачей
4
2
Наталья
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Мне осень нравится эта больница,хорошие специалисты, услуги оказываются на должном уровне,нареканий нет.
илья коротич
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Класс ,клиника супер, персонал очень хороший все с большим опытом, пломба или другие процедуры, всё очень старательно делают ,и внемательны к каждому пациенту,на чистку зубов ходил к врачу Исупова очень хороший врач,с большим опытом , рекомендую,я в восторге,в частную клинику не советую!
1
Анфиса Сырбу
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Отличная стоматология, предложили весьма не плохое решение по лечению зуба, и по цене и по качеству всё отлично, случай сложный поэтому по полису не прошло, только если удалять, а так платно но не за большие деньги отреставрировали зуб.
3
Макс Окатьев
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Премного благодарен !!!Хорошая Стоматология!Все работает как часики!!!Отдельно благодарю Ирину Евгеньевну!!!
Поток конечно большой, как в детской поликлинике,пациентов много.
Руководство - поощьряйте сотрудников, финансово побольше.
На мой взгляд , это необходимо.
Сотрудники загружены выше некуда.
1
2
Геннадий Пенин
Level 3 Local Expert
January 9
Удалил зуб по ОМС. Всё понравилось начиная с гардероба заканчивая хирургом Звонарёвым.
1
сергей с.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Ставил пломбы у Масловой О. А. Переделывала 2 раза. Спустя месяц заметил начала откалывается пломба на зубе, в итоге отпала. Заметил что мужду зубами нет зазора никакого склеены больной со здоровым! Не понимаю за что такое!!! Не рекомендую ваабще эту больничку, или этого врача! Безумно расстроила.Повторно бесплатно исправлять эту проблему не вижу смысла.
2
1
FF
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Пятковой И.Н. Внимательное отношение и действенная помощь. Хотела бы
по возможности, лечиться у этого врача; но, увы, не всегда есть талоны на приём.
Татьяна Чернова
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Спасибо доктору Орлову за прекрасное удаление зубов моей маме, быстро, не больно.
Oxy O 2
Level 3 Local Expert
March 4
С болью так и не смогла дозвониться, час прослушала музыку никто так и не снял трубку! Беспредел полный!
1
елена варывдина
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Пыталась записаться на прием к хирургу в субботу т к стамотолония работает с 9 до 15 но плмле двухчасовой попытки записаться сказали приходите с острой болью примем без талона а в итоге огазалось что хирург в субботу вообще не принимает как сказала заведующая я не могу заставить врача работать в субботу т.е по полису омс я не могу вырвать зуб в субботу причем хирурги работающие в этой стомотологии платно принимают в других клиниках именно в субботу где справедливость
6
5
Эдельвейс
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Хочу отметить невероятное внимание и вежливое отношение к посетителям от гардероба: улыбка, бахилы, талон в регистратуру, оперативная запись к врачу ( я пользовалась записью через портал Госуслуг). В восторге от профессионала Врача-хирурга-стоматолога Коковина Михаила Андреевича! Асс своего дела! Прошу премировать за его квалификацию.
2
Владимир Иванов
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Хорошая клиника.Слитела коронка,обратился за помощью .,в течение часа ,коронка стояла на месте.Придупредили ,что год ещё продержится ,но лучше поставить новую
1
Искандер
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Врач Орлов вырвал зуб мудрости. Я даже не почувствовал. Молодой врач. Рука у него легкая. Спасибо
2
Винира Хафизова
Level 4 Local Expert
February 10
Не могла дозвониться, была по очереди 5, когда до меня дошла очередь по телефону отключили и все.
Аня
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Нормальная стоматология,трудно попасть бывает к врачу конечно,но мне кажется так везде
2
Андрей Аркадьевич
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Доброго времени суток.
Хочу выразить искренние слова благодарности,
Чубатовой Светлане Николаевне .
Это человек с добрым сердцем, отличный специалист, как жаль,что такие врачи ,как Светлана Николаевна, всё реже встречаются в наше время.
Дай бог Светлане Николаевне, крепкого здоровья и всего чего она желает в этой жизни.
Очень рад, что когда-то попал именно к ней на приём, и сейчас советую просто всем этого врача, с золотыми руками .
Попасть бывает не просто на приём, но кто был ,тот больше не пойдёт к другому врачу .
И вообще поликлиника хорошая,мне очень нравится, отношение цены и качества на 5+.
Даже атмосфера в больнице ,какая то хорошая и добрая.
Чего не могу сказать о поликлинике на Московской 2 .Там ,мне кажется до больных нет совсем ни кому дела.
4
1
Руслана Мехдиева
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Хорошие специалисты тут работают. Качество услуг мне нравится. врачи спокойные, всегда с улыбкой
3
Асель
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Все доброжелательные , Врач-Стоматолог-Хирург, Волчек Михаил Александрович очень профессионально удаляет зубы спасибо 👍
4
светлана пестрякова
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
В принципе неплохая клиника. Обслуживание понравилось, удобное расположение. Но в регистратуре сотрудники явно не желают работать. Все делают медленно, покрикивают на пациентов, раздраженные