Oceanic
91 review
October 30
Это мега крутая сауна! Семьёй, с детьми, с друзьями, с женами ( лучше без них) Отдых обеспечен, как Душой, так и телом. Персонал, на высоте. Чистота, комфорт. Всё как в сказке!!! Звоните, бронируйте!
И меня не забудьте!)))
March 22
Великолепный оздоровительный комплекс! Посещаю его регулярно. Прекрасные и отзывчивые администраторы)). Есть бар, выбора предостаточно, можно и покушать, и перекусить. В комплексе 4 зала разной величины и предпочтений. Маленький vip с бассейном джакузи, два других больше с караоке и самый большой с билиардом)) Рекомендую))
November 23
Посещал сауну 23 сентября 2024 года с 14:00 -17:30.Записался за один день до посещения.Попросили позвонить утром и подтвердить что точно придем.Звоню 23 сентября ,это понедельник утром,по итогу меня не записали,но сказали приходите все свободно.Дальше началось.Брони ровал зал Тропикана .Когда пришел зал тропикана занят, там что то сломалось и им надо его чинить именно когда я пришел,хотя утром мне об этом не сказали.Предложили Акулу, а куда было деваться ,специально приехали отдохнуть,согласился.По итогу хамам в зале ужасен,воняет .Парную только включили когда мы пришли,обещали что за 20 минут согреется,за три часа она так и не разогрелась как нужно.И самое ужасное это сауна ,где нет горячей воды в душе.Каждые 20 минут звонил девушкам и они три часа обещали что сейчас вода прогреется и будет,она так и не прогрелась,она не теплая даже,а чисто холодная.Сказали у них обогреватели в сауне ,а не горячее водоснабжение.Спустя два часа пришел слесарь к нам в зал,что то там будто сделал и сказал через 20 минут точно вода будет горячей,по итогу не прогрелась ни насколько.Это жесть ,после сауны и бассейна не помыться даже.И толку что они предложили полчаса в подарок.На следующий день у девушки появилась сыпь на коже ,меня пронесло,я как оказался дома сразу в душ мыться.Ужасное отношение и постоянное вранье сотрудников сауны.Не ходите туда.
July 31
Чистый бассейн с джакузи, отдыхали в Тропикане, две сауны, отличный дизайн, все продумано, много места даже для большой компании. Рекомендую!
November 17
В данной сауне побывать не удалось, т. к. за 1,5 часа нам сообщили, что у них форс-мажер. Предыдущие посетители испортили бассейн и сауну. И предложили в замен сауну на Фурманова, 109 якобы она лучше. Повери и согласились. Были в ужасе. В бассейне работала одна лампочка и вода была с зеленоватым отливом. В сауне не было вообще света. Лампочки лопаются от нагрева - ответ администратора.
Позднее нашли отзыв о сауне на Фурманова, где описана такая же ситуация как у нас один в один. Её предложили в замен как прекрасный вариант.
November 18
Записывались сюда за месяц отпраздновать др. В день позвонили сказали что прошлые ребята испортили бассейн и загадили сауну. Удивительно но нашли день в день свободную сауну на Фурманова 109. Сказать что дно ничего не сказать. Почитали и оказалось что такая схема уже не первый день работает. Кто то или перекупает этот день или для своих осовбождают
August 18
Мне очень всё понравилось всё чисто. Персонал мне очень понравился они стали как лучшие друзья. Специалисты просто лучшие люди. Ну а про чистату это вообще как будто оказался на небесах. Время ожидание очень малое
January 16
Олег Калабин
13 января отдыхал в зале окула,нам с семьёй очень понравилось,чисто вода теплая, хороший персонал администратор Елена и ее помощница девочки внемательные и вежливые, обязательно ещё поситим сауну
1
September 26
Ужасный персонал,планировал отметить там день рождение в итоге они в день рождение сняли бронь и сказали что 17 летних не пускают хотя совершеннолетние тоже были,спасибо за испорченный день рождения некому не советую
February 15
Посетили сауну АКУЛА. Позиционируют себя,как семейный оздоровительный комплекс, где можно отдохнуть семьям с детьми,но РАЗРЕШЕНО курить в помещении!(( и очень душно(((( так что не такой уж и оздоровительный( а так чистота, вежливые обслуживание. Финская сауна очень маленькая
September 26, 2023
Мы просто насладились здесь отдыхом, в сауне с бассейном. Замечательный интерьер, приятное обслуживание. Попробовал одну из многочисленных массажных программ, расслабился и получил огромный прилив сил. Спасибо!
3
September 16
Классные администраторы. Всегда чисто. Рекомендую. Отношение к клиентам хорошее.
January 5
Здравствуйте, это я с вами поздоровалась, а там с гостями не здороваются, даже после двух моих приветствий. Немного подождав меня пригласили оплатить услуги, пока я оплачивала, другая женщина сказала проходить в зал, но у меня оплата ещё не прошла, она начала повышать голос, мол сейчас придут люди и мне нужно будет их провожать, а я ? Что? Не люди?!?
Приветствие окончено.
Зашли в зал тропикана, вонь сигаретами жуткая, а я с тремя детьми один из них крошка, ок, в зале очень холодно, кондиционер на 17 градусов, ппц, бассейн ледяной, никакой комнатной температуры там нет, с собой взяла градусник для воды +19°С.
Стол стоит рядом с бассейном, перегородок нет, весь стол в брызгах, еда и всё тому подобное, повсюду волосы, пол грязный. Хамам это единственное место где было хорошо) вторая сауна просто жесть, лежаки раскаленные, не прикоснуться, сесть только на простынь в 3 слоя можно. Но зато тепло.
Караоке не работает, о чем заранее не предупредили, трубки для связи с администратором нет, пришлось выходить к ним.
Душ....ну ладно тёплая вода льётся и то хорошо.
Из плюсов только хамам, и бульки в бассейне, но лежать очень холодно.
Интерьер поменяли не в лучшую сторону.
Не вернусь и не рекомендую !
1
May 11
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Забронировали сауну за полтора месяца на четырех человек, причем двое приехали с пригорода. За 20 минут до начала нашего времени позвонил администратор и сказал, что зал, который мы бронировали, на ремонте и предложил зал похуже. Раз мы уже подъехали, то пошли смотреть предложенный зал. По нашему приходу обнаружилось, что забронированный нами зал ни на каком не на ремонте, а занят другими людьми. Спасибо за испорченный отдых!
2
May 10
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!Забронировали сауну за полтора месяца на четверых человек, причем двое ехали с пригорода. За 20 МИНУТ до нашей брони позвонили из сауны и сказали, что забронированный нами зал на ремонте, предложили зал похуже. Раз мы уже приехали, то пошли смотреть предложенный зал. По нашему приходу обнаружилось, что наш зал, который мы бронировали ни на каком не на ремонте, а занят другими людьми. Спасибо за испорченный отдых
1
April 14
Очень понравилось, ходили в сауну с друзьями, забронировали за час, приехали к назначенному времени, брали большой зал с двумя саунами, сауны очень жаркие. Плюсом бильярд без доп. доплат. Девчонки администраторы доброжелательные, спасибо за хорошее обслуживание 😊
February 12
Сауна в порядке, конкретно сюда решили поехать с женой по рекомендации наших друзей. Хорошо провели время! Понравилось все, начиная от обустройства сауны и заканчивая отношением со стороны сотрудников
October 8, 2023
Мы с женой в сентябре сюда приезжали. Были в зале дельфин. Нам здесь очень понравилось. Обстановка уютная, сауна в полном порядке! Еще и по цене вышло приемлемо. Можно будет снова сюда приехать
1
November 28, 2023
Сходили в сауну, по началу было всё хорошо, до конца оставалось примерно часа 1,5 и заходит какая-то женщина , и предъявляет что у нее были в этом зале часы, и что бы мы выворачивали все и искали, но когда мы сказали что здесь ничего не было, она говорит что по геолокации они здесь, после этого мы попросили показать геолокацию, она просто развернулась и ушла, не знаю что это было, но советую прежде чем заходить в зал, снимайте всё на камеру как заходите!
1
January 13
Сауна, супер. Администратор Евгения очень обходительна. Были разновозрастной компанией, ко всём нашла подход. Очень понравилось, придём ещё
1
October 12, 2023
Зал Тропикана лично мне очень понравился. Стоимость меня устроила. Хорошо тут провели время, правда оно быстро пролетело. Было бы неплохо снова тут побывать в ближайшее время.
July 3, 2023
Тут следят за чистотой и гигиеной. , после каждого клиента убирают тщательно. Сауну хорошо топят. Приятная обстановка и персонал доброжелательный. С друзьями тут провели время очень хорошо.
1
1
October 18
Посетила центр. Осталась довольна, спасибо вам за отдых!!!
April 28
Шикарный банный комплекс . Самое главное все чисто ! Из за этого всегда сюда ходим
August 27, 2023
Даже очень неплохая сауна для любителей попариться. Очень понравился чистый бассейн и теплая вода в нём. Пожалели, что не взяли на 3 часа. 2 быстро закончились.
1
1
September 19, 2023
Позвонила 12.09 забронировать сауну. Администратор сказала,что так рано бронь не ставят и что нужно перезвонить 18.09.
я написала Ватс ап, на что мне сказали,что все занято на нужное мне время и рядом.
позвонила с другого номера и снова "Мы не бронируем за столько,позвоните через неделю"
Бред абсолютный.
Остаться совсем без сауны не очень перспектива. Поэтому лучше обходите место стороной.
2
September 15
Короче ужасная баня оборачевайтесь,горячей воды нет может есть но она выйдет только через 30мин,чтоб сразу искупаться можете не ждать, отвратительное администрация ужасная хамка уборщица,хамит очень и никакой реакции нету клиентоариентации😡😡хотели обратиться к начальству но на сайте номера не было
August 26, 2022
Старый добрый океаник всегда радовал гостеприимством, но в какой-то момент подизносился и сауну решили обновить.
После ремонта сауна очень хорошо выглядит, находится приятно, парные работают как надо, отличный персонал, единственный вопрос возник только к старому изможденному бильярду по типу пул.
2
June 29, 2023
Посетил сауну Oceanic - идеальное место для расслабления и релаксации! Уютная атмосфера, чистота и комфорт. Разнообразие саун и процедур позволяет выбрать подходящий вариант. Отличное место для ухода за здоровьем и отдыха.
2
1
January 21
Татьяна замечательный администратор, сама сауна тоже супер, ходим уже 6 лет подряд и это уже наша традиция 🥰🥰🥰🥰
March 6, 2023
Добрый день. Бронировали сауну на 5 часов за месяц, не знали оказывается что надо было ещё потом позвонить и узнать точно ли у нас забронировано. Что в итоге, приехали, а нам говорят что бронь у нас только на последние 2 часа.....было три администратора, все сослались на четвертую, якобы она принимала бронь.
В итоге предложили нам три сауны, две прямо очень далеко, выбрали самую ближнюю . Пришлось снова вызывать такси и в итоге в сауне были только 4 часа, т.к. она была тоже занята потом.
Нам обещали хорошую скидку на след посещение, но вот запомнили они нас?
5
March 4
Отвратительное отношение. Оставила бронь за месяц до необходимой даты. В итоге придумали какой то ремонт. Естественно закончить не успевают. Испортили всё мероприятие.
3
June 28, 2022
Были с друзьями несколько раз. В разных залах. Больше всего понравился большой зал. Чисто уютно. Есть и сауна и хамам. В большом зале биллиард входит в стоимость. Незначительный недочёт в том что иногда вода в басеине холодная.)
1
May 26
Среднестатистическая сауна, вода оказалась холодная, один кальян на три зала, долго ждали очередь.
April 30, 2022
Добрый вечер, в целом все понравилось, кроме обслуживающего персонала. Была женщина с короткой стрижкой блондинка и ещё одна женщина с минированием, которые не приятно встретили своих клиентов.. после чего, когда я знаю, что кальян они могут предоставить, сотрудники данного заведения начали нагло врать в глаза, после чего не предоставили своим клиентам кальян, хотя у них имеются табаки и угли! Им просто ЛЕНЬ! Вода в бассейне ХОЛОДНАЯ, именно в зале «Дельфин», хотелось бы посоветовать руководству этого комплекса, быть внимательнее к своим клиентам, иначе их станет меньше.
Если вы не примете меры контроля, то я обращусь в прокуратуру Свердловской области
5
2
November 10, 2022
Класс, парные отличные, бассейн слегка тепленький, приятный, везде чистота, есть недочеты, но это мелочь(плохо ловит инет), спасибо. Советую посетить данное заведение.
2
November 20, 2023
Позвонила узнать насчет брони, на нужное время не было мест, хотела узнать насчет другой даты- трубку скинули. В вацапе вообще не отвечали трое суток. Крутой сервис….
1
March 14, 2023
В эту сауну ходим не первый раз, но в последнее наше посещение, была очень холодная вода в бассейне. Это очень расстроило, хотя заранее просили, что бы воду в бассейне нагрели. Не уверена, что ещё раз туда вернёмся. Рядом с нами есть ещё одна сауна, скорее всего будем туда ходить, они прислушиваться к просьбам клиента.
2
1
January 7, 2023
10.11.22 забронировали сауну на 4.01.23 на 6 часов. В день посещения нам позвонили и сказали что в нашей сауне что то сломалось. Поверили с трудом, набрали с другого номера, администратор ответила что сауна занята весь день. Супер да? Нам пришлось день в день искать себе сауну, нашли с большим трудом. Ребята! Вашему сервису и клиентоориентированности 2, фу такими быть! Да возможно те клиенты, которым вы отдали нашу бронь принесли вам больше денег, но так не делается.
1
1
March 14
Подвели ,нет подходящих слов. За месяц заказывали сауну ,за день до мероприятия отказали ,и то я сама позвонила.
2
December 23, 2023
Написал в ват сап, молчат. Позвонил, ответили в данное время нельзя, хорошо. Начал спрашивать, когда можно посетить сауну, в какое время свободно. В ответ просто скинули.
1
April 14, 2023
Хорошее место для отдыха души и тела. Доброжелательный коллектив. Всё чисто и уютно.
1
November 5
Классно сходили семьей
May 4, 2022
Отдыхали с девочками 1 мая . Парилка была горячая , персонал отзывчивый . Хотим сказать спасибо администратору Татьяне за то , что профессионально решала проблемы и сделала наш отдых максимально комфортным. Обязательно придём ещё.
2
March 28, 2022
Вчера отдыхали в зале Акула, особенно дети остались в восторге,понравился интерьер, бассейн был теплый, больше спасибо, всё понравилось,прийдём ещё обязательно.
2
March 28, 2022
Спасибо большое были на девичнике в номере тропикана новый зал просто супер, администратор умничка вежливая, улыбчивая спасибо большое обязательно вернёмся 👍👍👍👍👍👍 рекомендую
2
June 14, 2022
Уже писала отзыв по последнему посещению про плавающее "нечто" в бассейне (то ли харчки ,то ли... Больше нет желания посещать. Просто хозяину компании стоит задуматься над отзывами ,выбор большой и соответственно конкуренция. После последнего отзыва замучали звонками из Океаника ,администратор,с которым пришлось общаться при посещении,зачем эти звонки,когда можно все решить на месте,мы же пришли к Вам ,а не потом,когда настроение испорчено и Вы не пошли на встречу своим постоянным клиентам.
1
1
November 23, 2022
Новая чистая сауна. Если будут держать фасон и чистоту дальше,то надолго останется хорошим местом рекомендуемом к посещению
January 3, 2023
Забронировали сауну. нам звонят и говорят что в сауне парилки сломались. Потом я ради эксперимента позвонил узнать есть ли места в сауне с другого номера, и что мне сказали, НЕТ НЕТУ ВСЕ ЗАНЯТО. ОФИГЕННО! тупо нашу бронь отдали другим, скорее всего за доп деньги. А так в зал тропикана топ.
2
1
July 7, 2022
Всем пишущим тетенькам и девичникам и просто компаниям - как им не понравилось. А нечего ходить по саунам. Сауны для мужиков, там им рады и там их любят. Вот так вот. Придете, заплатите за аренду зала, ни простыночки, ни чаю не купите, зачем вы такие клиенты нужны)))
3
7