Отвратительная компания . После оставленной заявки на замену лампочки , предупредил что в подъезде живут пожилые люди ,что до квартиры без света добраться это целый квест .Прошло больше недели, в подъезде света НЕТ.Оператор по заявке отправляет куда то сходить и выяснить почему не заменили лампочку и после этого бросает трубку .
Будьте осторожны при выборе УК , эту я бы точно Вам не советовал !
Наталья П.
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Сегодня 15 марта 2022 года в 4 27 утра я проснулась от звуковых сигналов бытовой техники которые они издавали по причине отключения электроэнергии. Я позвонила в диспетчерскую нашей управляющей компании "Одинцовская Теплосеть" сообщила что у нас в доме нет электричества. На что диспетчер мне ответил что она это и так знает и зачем я звоню ей. Я должна звонить в электросеть а она тут не причём. Я попросила её представится. Девушка сказала что её зовут Елена я попросила назвать и фамилию на что мне достаточно хамски и уже на повышенных тонах что по должностной инструкции она не обязана называть свою фамилию и своими звонками я отвлекаю её от работы и не даю заниматся дело. Но так как в момент поднятия трубки голос у девушки был очень сонный я ей ответила что по её голосу она вообще как мне кажется спала. На меня начали кричать и стыдить. Но просьбу сообщить почему нет электричества и когда оно появится она сказала что не знает и не обязана знать. И бросила трубку. Это верх непрофисианализма и отсутствие какой либо корпоративной этики.
7
Таисия Гаврилица
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
то горячей воды нет, то она ржавая, дома холод собачий, с ребенком сидим греемся под двумя теплыми одеялами, издевательство какой-то
1
1
Костов Андрей
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Конец декабря. На улице мороз -22, батареи еле тёплые.
Совести совсем нет.
Оставили заявку, сказали, нужно прогнать воду в трубах. Почему это нельзя сделать до холодов?
А деньги собрать на кап ремонт не забывают.
2
Ирина Кочеткова
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Ужасная компания одно жулье берут за капремонт деньги и ничего не делают 15.06.2021по улице Красная с. Юдино. Был затоплен дождём 20 дом мы живём на 9 этаже квартира плавала, а они на следующий день прислали техника который на бумаге а4 написал остатки последствий потопа, сказал придёт через 2 недели а крышу делать не собираются значит ещё дожди и ещё потопы
3
Юлия
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отвратительная контора! 2 месяца не могут заключить договор на откачку выгребной ямы! По телефону никто ничего не знает!
Александр Ф.
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Проживает в Лесном городке. Проблемы с водой, с её чистотой. Переодически бежит ржавая вода. Никто предметно из диспетчеров не может назвать причину. Не удивительно. Что делает одинцовская контора никанора в Лесном городке???
3
Andrew D
Level 15 Local Expert
May 25, 2020
Отвратительная служба! Далеко не "Доброе Тепло". Очень дорогое отопление! Несмотря на это Ежегодные перерасчеты! Каждый январь выскакивает тариф, будто два месяца не оплачивал. Несмотря на аномально тёплую зиму, выставляют счета, как будто живём в Якутске, в 42 градусный мороз! Неадекватные цены!
5
Игорь Курукин
Level 13 Local Expert
April 18, 2021
Оперативное решение проблемы. Вежливый, внимательный персонал знающий своё дело.
5
Архитектор
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Все шито белыми нитками. Пытаются со всего сделать за оплату собсьтвенников.
Н
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Одно название не Теплосеть а шарашкина контора
Наиль Ибрагимов
Level 6 Local Expert
March 7, 2020
Решили "сорвать куш" и концы в воду! Вместо того, чтобы вернуть деньги за тепло они, выполняя указание Президента, взвинтили цены в 2 раза!
8
Надежда К.
Level 8 Local Expert
March 7, 2020
Все не нравится. Каждую неделю у них аварии. Зимой могут в минус отключить отопление и горячую воду.
4
1
V V.
Level 18 Local Expert
May 27, 2020
Позорище! Давно пора снести и сделать детскую площадку или детский сад!
3
Крис Жо
Level 17 Local Expert
March 4, 2020
ужасное здание и сотрудники ничего не знают, зачем сидят-непонятно
4
Евгений Исайкин
Level 8 Local Expert
August 24, 2019
Работают так себе. Часто не дозвонишься. Спасает Добродел.