Путешествовала с Одиссеей в середине августа 2024 г. тур "Сказочный Кавказ" (автобусный тур). Осталась очень довольна путешествием, ни минуты не пожалела, что поехала.
Отличная, очень насыщенная программа экскурсий; отличный автобус, отличный сопровождающий Анжела. Очень хорошие гостиница в г. Пятигорск и кафе, в котором завтракали. Очень повезло с погодой на Кавказе.
Я первый раз ездила с Одиссеей. Остались очень приятные впечатления и от тура, и от организации поездки. Рекомендую.
Единственно, чего бы хотелось: это еще один дополнительный свободный день в туре, но это, конечно, приведет к удорожанию тура (но это того стоит).
Show business's response
Наталья Степан
Level 10 Local Expert
July 18
Огромная благодарность водителям Алексею и Александру, которые возили нас "автобусом на Юг", тур был с 5 июля с.г. :) Большие профессионалы своего дела! Очень внимательные, отзывчивые, с юмором. Поездка была "лёгкой". И конечно же спасибо "Одиссее-Тур" и менеджеру Анне Знаменской! Аня - ты "волшебная ". 😉
Show business's response
Марина Белова
Level 3 Local Expert
July 18
Уважаемые туристы, получив деньги этот туроператор забудет про ваше существование.А если будут у вас хоть малейшие проблемы то вас внесут в черный список чтоб не вякали.Отправляясь автобусным туром на море по так называемой системе раннего бронирования я была очень удивлена что меня заселили в номер котельную да еще и с неисправной электропроводкой в Гостевом доме Людмила по адресу Анапа Черноморская 35. Хозяйка коттеджа видимо по причине личной неприязни или психического нездоровья устраивала мне скандалы и вообще чинила произвол, не пускала в номер, обзывала так что у меня горели уши На мою жалобу туроператор отреагировал просто - а именно полным игнором.Дорогая Одиссея, может быть вы уже оборзели от денег и начали кусать руки которые вас кормят??
1
Show business's response
Мила Мейс
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Брали с дочкой тур с 24.08 по 28.08 в Санкт Петербург, очень понравилось, все организованно на высшем уровне, удобный автобус, водители профессионалы а сопровождающая Елена просто умница, все вопросы быстро и оперативно решала, делали остановки часто, было время размять ноги и вкусно поесть в дорожных столовых, в Питере нас встретила гид Юлия, очень позитивный и просто волшебный человечек, сопровождала нас на всех экскурсиях, очень интересно все рассказывала, настоящий профессионал своего дела. Завтрак и обед проходил в кафе города, все вкусное и свежее, очень сытное. Заселились в гостиницу Арт Деко Приморский, номера не большие, но очень уютные, завтраки там просто бомба, особенно омлет и капучино. Мы очень счастливы , что познакомились с этим чудесным городом, наша мечта сбылась благодаря турфирме Одиссея, обязательно обратимся к вам и не один раз, спасибо , что вы есть.)))
1
Show business's response
Анастасия И.
Level 3 Local Expert
August 25
Здравствуйте, всё супер👍, нам всё понравилось🌹. Сравнить не с чем конечно, так как ездили впервые в такой тур в Казань, надеюсь не последний 😉, нам всё понравилось 🤞 спасибо за тур в Казань и возможно посетить столь замечательный город Казань 🫂👋🌹.
Show business's response
Мария Ивлева
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Ездили в С-Петербург 4-9августа. Сопровождающий Константин, экскурсовод Юлия. Автобус ютонг 005. От всей души хочется поблагодарить за организацию поездки. И Константин, и Юлия настоящие профессионалы, вежливые, предупредительные, предусмотрительные, внимательные, ответственные. Нашли общий язык и с детьми, и с взрослыми. Готовы ответить на любой вопрос, касающийся поездки, экскурсии, проживания и т.д. Автобус комфортабельный, чистый, водители хорошо ориентируется в городе
Хочется пожелать им удачи, здоровья, успехов в работе, всего самого доброго. И еще раз спасибо за поездку.
1
Show business's response
Илья Шагаров
Level 6 Local Expert
April 2
Хорошее турагенство. Пользуюсь уже несколько лет.
Есть и подводные камни: Никогда не берите путевку на море "У Феликса" (др. название "На Лазарева"), Лазаревское, 202 - Ужасное место, и турагентство не рассказывает про минусы данного отеля.
В остальном все хорошо.
1
Show business's response
Людмила Топоркова
Level 2 Local Expert
January 10
Заранее. купили тур в Москву не прочитав отзывы, с промежуточной пересадкой в г. Навашино, на 2 дня, с 3-го по 5-е января 2024 года. 29.12.2023 г пришла СМС откуда и во сколько нас заберёт трансфер и довезёт до места пересадки в автобус. Трансфер приехал во время довёз нас до автовокзала прекрасно, водитель общительный. После общения с водителем мы думали, что поездка будет нам в радость – как и планировали! Но по прибытию вместо заявленного автобуса 686 прибыл совсем другой автобус, С200Хм -152.,без уведомления о перемене автобусов. Так как дело было ночью, автобус задержался на 30 минут, , и чисто случайно мы узнали, что этот другой автобус везёт нашу группу! Работа агентства в этом плане отвратительная. При морозе -25С не смогли организовать оповещение туристов о смене номера автобуса. Автобус был холодный, отопительная система не работала в салоне от слова – совсем! Сопровождающего с нами в этом автобусе не было! По прибытии в Москву мы в этом холодном автобусе продолжили обзорную экскурсию по Москве до 13-00 дня! Экскурсия продолжалась и с выходом из автобуса на улицу. Из - за холода в автобусе и на улице впечатления от этой экскурсии остались неприятными от мыслей – как бы не простыть! Т.е. состояние было не до информации о Столице, а скорее бы попасть в тёплое помещение! Затем автобус отвёз нас в Кафе на обед и после этого поломался! После возмущения туристов дали другой автобус, более теплый, на котором доехали до гостиницы. Назад возвращались на этом же отремонтированном автобусе. Вопрос: кто дал разрешение выпускать в рейс зимой автобус без отопления и распоряжаться здоровьем людей? Прочитав отзывы стало понятно, что с этим турагентством Одиссея лучше дел не иметь! Отдых был испорчен. Цель агентства получить деньги за сервис – которого нет! Вопрос: Курирующим органам. Почему на основании отрицательных отзывов не принимаются никакие меры.
1
Елена Л.
Level 2 Local Expert
January 8
Очень недовольны организацией несостоявшегося НОВОГОДНЕГО автобусного тура 03-05 января 2024г. Йошкар-Ола-Казань-Иннополис. При температуре минус 28С ночью (отправление в 3.40 из г.Дзержинск) автобус опоздал на 45 минут., при этом никаких предупреждений о задержке со стороны компании не было. И мы его ждали на таком морозе! Сам автобус оставляет желать лучшего. По дороге в Н.Новгород , оказалось, что отопление в автобусе не работает и его отправляют на ремонт. Кормили обещаниями подождать 20 мин, затем еще 30 мин. и т.д. И так мы ждали до 11 часов (по программе мы уже должны быть в это время в Йошкар-Оле), а нам предложили только чай за счет турфирмы. В 11 часов нам предоставили другой, более старый автобус, который по дороге в Йошкар-Олу ломается через каждые 20 мин. после отъезда из Н.Новгорода, в нем так же холодно, пахнет соляркой. Такое ощущение - что мы едем на свой страх и риск, и организаторам турфирмы "Одиссея-НН" на нас наплевать. И это при том, что мы постоянно требовали отменить рейс. У водителя даже боковое стекло не обогревается. Как можно повторно отправлять туристов на автобусе за 400 км., который уже изначально не был готов к эксплуатации и морочить нас ложными обещаниями ?!! В районе г.Кстово автобус ломается окончательно, и только после этого уже нам отменяют поездку. В итоге сорван тур и потеряно Новогоднее настроение! Такое халатное, безответственное отношение мы еще не встречали!
1
Show business's response
Виктория Л.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Ездили 5 июня 2023г
в Санкт Петербург. Автобус ютонг 937. Водители Константин и Александр, сопровождающая Елена, гид Наталья. Спасибо большое, вы сделали наш отпуск незабываемым. Водители обеспечили нам комфортную поездку, сопровождающая организовала свободное время и помогала советами, а гид рассказала много интересной информации о городе. Ну и в целом спасибо Одиссеи, за качественный тур продукт.
2
1
Show business's response
Светлана Б
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Благодарю за отличную организацию поездки в Казань с аквапарком. Новый автобус, замечательные водители, организованно всё на высшем уровне. Посмотрели город, накупались в аквапарке, накормили вкусным обедом, сделалали необходимые покупки. Всё супер! Спасибо! Обязательно вернусь к вам! Жене Бородиной в центре Сормова отдельное спасибо, замечательный отзывчивый человек!!!
1
2
Show business's response
shelkovamargaritka
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Впервые обратились в данную организацию и запомним поездку в Архипо-Осиповку. с 6,07 по 16,07. Автобус дико неудобный, запах как будто там 50 борцов после соревнований ехало, единственный плюс это кондиционер. Начну с того, что из заявленных 11 дней и 9 ночей, правда только о 9 ти ночах. Так, как ехали почти 2-е суток, а отъезд был назначен на 16-е июля в промежутке от 12,00 до 15,00. То есть мы должны были по факту выселится в 11 и не менее 3х часов ждать автобуса.Водители невнимательные, нес мотря на список кого и где нужно высаживать, смотреть туда было неинтересно, поэтому где то забыли забрать людей, а где то наоборот высадить.Мы должны были выехать из Гороховца и туду же вернуться, но ка то так вышло, что водители решили, что им не по пути в данный пункт, ведь выходили там только я и мой муж. На вопрос а де же нас тогда высадят, был невнятный ответ про Дзержинск, а оттуда мы уж сами как нибудь доберемся или нам такси закажут.На просьбу высадить в Муроме, сказали, что там так же остановки нету. Ничего не оставалось, кроме как звонить туроператору. Она пообещала все решить и типа решила. Цитата: "Знаете, остановки в Гороховце не будет, но вы же понимаете у Вас тур эконом клааса, так бывает.ЯМы дадим Вам на такси, немного добавите и доедете домой. " И тут я поняла, что такая же ситуация была у моей свекрови в прошлом году, когда она так же чисто случайно узнала, что выкинут ее в Муроме, дадут компенсацию на такси и едь как хочешь. Прям дежавю, вот и нам на двоих "ВЫБИЛИ" 1700 компенсации и это при том, что такси, проверяла в яндексе, минимум 2700 . Что я могу сказать....Обидно, досадно и больше сюда ни ногой!!!Выводы делайте сами, описала вкратце, возможно немного непонятно, эмоции в зашкале!
3
2
Show business's response
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Уважаемые потенциальные клиенты, ни в коем случае не обращайтесь в данную турфирму если планируете ехать автобусом на море.
08.07.2023г мы с мужем сели в автобус данной турфирмы для поездки на юг. Автобус Ютонг 289
1. В автобусе сидели не на своих местах.
2. Сеточек для личных вещей в автобусе попросту нет
3. Крючков куда повесить хотя бы сумку- нет
4. Подножек так же не имелось
Автобус просто не пригоден для таких дальних поездок, в чем мы собственно говоря убедились позже. Во время дороги на трассе автобус попросту сломался. Мы стояли 1,5 часа просто на трассе. В отсутствие вблизи каких-либо магазинов или любых других людных мест, где можно было бы зайти в прохладное место. И далее в течении всего пути остановились чтобы снова что-то подделать в автобусе. Были и по 20, и по 40 мин остановки
Из дороги на море единственное что порадовало, это только водители. Замечательные люди
Дорога обратно. 21.07.2023. Автобус ютонг 781. Очередной автобус без удобств абсолютно. Все, что писала выше+ железный поручень на багажном отделении сверху. Туда просто нереально что-то положить
Но автобус это пол беды. За день до отъезда пришло смс с уведомлением, что отправляемся домой 14-16 часов. В 9 утра звонок от водителя, что автобус будет через час. В это время мы находились на море и сломя голову побежали в отель.
Звонили в Одиссею с просьбой разъяснить ситуацию, на что услышали ответ: «Ничего, у нас и в купальниках в автобус забегали. А если не успеете, час вас никто ждать не будет и автобус уедет без вас»
Опять же, самые адекватные в этой ситуации были водители. Все спокойно и без проблем
И еще, автобусы которые везли нас туда и обратно, во вкладке «наши автобусы» найдены не были. Поэтому, складывается впечатление, что засунули лишь бы куда и ладно
Однозначно не рекомендую!
1
Show business's response
Альбина Некрасова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Всем не рекомендую общаться в данную турфирму , впервые хотела обратится по оформлению на тур поездку на в Казань, забронировала предварительно автобус и …приезжаю для оформления договора на Алексеевскую и что я там встречаю: записьпредварительная, с операторам Дианой , видя меня пишет смс еще 2 минуты не обращая на меня внимания , после получасового офомлкния договора, сообщает что они он пропал …Такого не видела не в одной турфирме. Диана видно была не в себе, причины наверное разные: неадвекность была во всем. Хотела спасти ситуацию другая сотрудница. Не обращайтесь в данную турфирму , если в данном этапе уже не оформляется, и потом будут всякие неразумение по от отправке !
2
1
Show business's response
Коровайкина О. И.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Брала в августе тур в С.Петербург " В гостях у северной Пальмиры". Итак, по пунктам:
1.Дорога: был хороший новый большой комфортабельный автобус. Молодцы два водителя (Илья и Евгений) - вели автобус очень профессионально: ровно, не гнали, делали все положенные остановки. Очень вежливые и доброжелательные ребята. Один минус - по дороге в Питер в автобусе не было не точто кофе и чая, а даже кипятка! Но соспровождающая (Елена) после наших вопросов на обратный путь потрудилась запастись кипятком.
2.Гостиница. Поселили нас на Петроградке в гостинице Петровский Арт Лофт 4* Немного, по-моему, да 4* недотягивает, но не критично! Чистый небольшой отельчик, оформленный в стиле Лофт. Двухместные номера с добротной белой мебелью, двумя кроватями, TV, оборудованной небольшой кухонькой ( современная плита, холодильник, микроволновка, чайник, необходимый набор посуды). Есть в номере небольшая ванная комната со всем необходимым (мыло, шампунь, гель, набор щётка с пастой, фен, полотенце). В целом за гостиницу твёрдая 5!
3.Питание. В гостинице были предусмотрены завтраки-шведский стол. Замечательное решение- ассортимент блюд был достаточно большой, еда вкусная. Обедали в различных кафе, в зависимости от того, где была экскурсия. Еда была разная, но, впрочем, съедобная. В целом, за питание 4+
4.Экскурсии. Уже в автобусе сопровождающая раздала листы с изменённой программой. Понятно, что тур не самый дорогой и самые "лакомые" экскурсии предлагались за дополнительную плату. Но это не главное. Самый большой минус за то, что не очень хорошо был предусмотрен проход на эксеурсии. Билеты гид покупала на месте и порой нам приходилось ждать достаточно долго. Самое неприятное было при осмотре Павловского дворца - мы ждали на жаре в общей сложности почти час! А потом нам не хватило времени на предусмотренный в программе осмотр сада! Зато в последний день после обеда в ТЦ Пулково нам дали больше чпса свободного времени! Зачем? Это обычный ТЦ с дорогими магазинами!!!
С нами был гид Волкова Наталья -человек, безусловно, эрудированный, хорошо знающий историю своего города! И этими знаниями она делилась с нами в огромных количествах! Это, вроде, и хорошо-узнали очень много, но иногда это мешало! Когда на осмотр время ограничивали, уже бесило, что она долго задерживала около объектов и снова повторяла то, что уже говорила в автобусе! За жкскурсионную программу - твёрдая 4, и то за счёт интересных дополнительных экскурсий!
На, всё-таки поездкой осталась довольна! Плюсов гораздо больше, чем минусов. Сопровождающая Елена достаточно оперативно и доброжелательно решала все организационные вопросы, была вежлива, всегда практически была рядом, пересчитывала, сверяла, выясняла все вопросы. В целом тур прошёл спокойно, без происшествий. Спасибо турфирме.
2
2
Show business's response
Евгений Чеханов
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Отдых в Судаке в период с 25 августа по 2 сентября в отеле Одиссей. Отдых в целом понравился, все ок. Конечно же обман по поводу расстояния до моря- на сайте заявлено 600 метров, а по факту 1,1 км. Но дорога обратная- это просто ужас. Накануне пришла смс, что ориентировочно будут забирать из отеля с 11 до 12 часов дня. Около часа дня администратор сказала, что звонил водитель и забирать будут с 13,30 до 14. Если бы сразу говорили, что заберут так поздно- то мы хоть бы на море сходили, а мы сидели как на иголках и ждали. Забрали только в 14,45 на трансфере, где рассчитано на 8 человек, а посадили 10. И началось путешествие по городам- Симферополь, Витязево, Анапа и много ещё всего. От нервов я уже не обращала внимания, где мы едем. С 14 часов мы в сторону дома проехали всего 200 км, это за 8 часов. Просто ужас какой то. В автобусе достался 6 правый ряд- сиденья не ракладываются от слова совсем очень дуло в дверь. Обратная дорога смазала все впечатления от моря. А так все было супер!!!
1
Show business's response
Тоня Гайнова
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить агентство за организацию тура Чебоксары-Йошкар- ола-Казань-Болгар. Это что то с чем то. Шикарные отели, шведский стол, гиды отличные. Наша сопровождающая Наташа не только нас считала и организовывала, она из 27 человек за 3 дня сделала из нас дружную активную команду. Мы в пути не скучали, загадки, скороговорки, впечатления. Эмоций море. Отдельная благодарность нашим водителям Пассажир-Саров Сергею и Николаю. Автобус всегда чистый, готовый, ни слова нецензурной брани, спокойные, приветливые. Не смотря на то, что мы все со своими тараканами и претензиями. В автобусе кондиционер,кому холодно, кому душно, всём ребята шли на встречу.Спасибо большое!!! Путешествую не первый раз, есть с чем сравнивать. PS : оператор Юля, мобильная, вежливая, доброжелательная. Мы остались довольны туром.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Ездили в августе в тур Нижний Новгород- Питер. Знакомые пугали, что на автобусе тяжело, но нас ждало приятное удивление. Автобус новый, чистый ( несколько раз в день!!!! Его подметала сопровождающая или водители), сиденья комфортные, есть телевизор, остановок много, причем не только плановых ,но и по требованию. Сопровождающая Елена несколько раз в дороге уточняла ,что кому надо, просите остановку не стесняйтесь. Вообще чувствовалось участие Елены и ее чуткое отношение, в туре женщине стало плохо, Елена сто раз подходила, предлагала свою помощь, предлагала помочь вызвать врача по страховке ( кстати ее наличие уже говорит об уровне организации) . Водители молодые ребята Илья и Женя, всегда были внимательны, каждую остановку без вопросов открывали багажник, с сумками помогали. В общем, считаю нам повезло. Дорога на ура. По приезду сразу началась программа. Гид Юля, опытная женщина, с хорошей, грамотной речью и огромным количеством знаний об истории города. Гостинница в самом центре можно сказать, до метро 15 минут неспешным шагом. Завтраки шведский стол, в номерах кухни!!!! Чай, кофе, вода все в наличии. Считаю что вполне заслуженно за организацию можно 5 баллов ставить.
3
1
Show business's response
Натали
Level 16 Local Expert
January 24
Супер, нет слов, это завораживает, все красиво, не пять только потому что перекусить там очень дорого😊
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Хочу поблагодарить организацию тура Нижний Новгород -Санкт Петербург с 30 декабря 2022 года по 3 января 2023 года.Не ожидала). Никогда не брала тур на автобусе . Меня все отговаривали. На автобусе ) да это так долго ,не удобно. Оказалось все наоборот )). Автобус новый ,комфортабельный,очень чистый,на креслах все кнопки работают). Водители Евгений и Илья очень вежливые и доброжелательные ,да и вождение профессиональное .Ехали по платной трассе М11,дорога ровная),машин практически не было ,зелёные стоянки каждые 2,3 часа и по требованию не отказывали.вообщем все супер). Сопровождающая Елена чуткая и внимательная ,хорошо все организовала ,вообщем все на высшем уровне .Молодцы !!!Обязательно порекомендую всем моим знакомым. Спасибо !!!
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
October 19
Несколько раз ездили в отпуск с этой тур-фирмой всегда организация на 10 из 10!
Show business's response
Виктория Гительман
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Ездили в поездку в Беларуссию на Рождество впервые от Одиссеи. Отвратительная организация тура, не выслали договор, задержали выезд на полсуток без объяснения причин и извинений, в итоге вся программа скомкана, никакого свободного времени. Сопровождающая хамила, грубила, абсолютна не компетентна в решении возникающих вопросов, не умеет разговаривать с людьми, вечно не довольная, агрессивная, впервые столкнулись с таким отношением. Водители не помогали туристам размещать багаж в багажном отделении, в итоге все чемоданы испачканы, содержимое разлито и разбито. Не успели выехать из Нижнего, поехали на заправку, где потеряли минут 40, т.е. автобус не был подготовлен совсем к поездке. Не говорю уже о таких элементарных вещах – мешки для мусора и кофе/чай в дороге – видимо турфирма не ориентирована на клиентов, не понимает ситуацию на туристическом рынке (очень много достойных фирм, жаль, не у всех есть такие направления). Руководству следует задуматься о качестве оказанных услуг, а не только о прибыли. Программа тура интересная, подкупает, можно всё здорово обыграть и оказать отличный отдых своим заказчикам, а по итогу все путешествие – не здоровая атмосфера в коллективе, ругань и хамство.
2
1
Show business's response
Натали Кужеватова
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность туру по Санкт-Петербургу,невероятно красиво как в сказке,спасибо за работу Елене сопровождающей ,она очень внимательная и понятно все обьясняет!Спасибо огромное!
2
1
Show business's response
Кристина Куроптева
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Возвращаемся из питера, хочу поблагодарить организаторов и команду сопровождения. Мужчины водители Константин и Александр-мастера своего дела, а сопровождающая Лена вообще на высоте. Очень внимательная, отзывчивая. Спасибо Вам большое за поездку. В следующие туры только с этой командой.
1
1
Show business's response
Любовь К.
Level 4 Local Expert
March 16
Отличное место. Очень приятный персонал! Все рассказали , объяснили)
1
Show business's response
Елена Яшина
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Очень понравилось путешествие в Санкт Петербург с руководителем группы Еленой и водителями Евгением и Ильёй) Очень добродушные и ответственные, Отель Петровский арт лофт хороший. Спасибо всем!)))
3
Show business's response
Елена Кислова
Level 2 Local Expert
July 31, 2022
Ездили с сыном 29.07.22. В Москву на экскурсию. Очень понравилась гид Татьяна , как сопровождающий отлично, так и экскурсовод. Интересно и ничего лишнего. Просто молодец. Единственное , мини автобус для такой поездки неудобен, он больше для непродолжительных поездок.
1
1
Show business's response
Андрей Котов
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Брали тур на Новый год а Белоруссию(30.12-04.01) программа интересная, жаль погода подвела в новогоднюю ночь шёл дождь, особо хочу отметить сопровождающую Анжелу, по истине человек на своём месте,как всегда комфронтабельный автобус и парни водители молодцы, здоровья и всех благ вам. Спасибо большое за заботу.
2
1
Show business's response
Анжелика хадасова
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Отличная туристическая фирма. Всегда путешествую только с ней. Санкт-Петербург, Великий Устюг, Киров, Белоруссия... хорошие и отзывчивые менеджеры!!!
1
Show business's response
Геннадий К
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Благодарим Анастасию за организацию тура в Санкт-Петербург с 16.05.2023 по 21.05.2023 г. Отель, экскурсии, отдых - всё замечательно!
2
1
Show business's response
Алина Златова
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
В Мае 2022 года ездили в Питегорск. Сама экскурсия нам понравилась, но организация была ужасная!!! Отвратительная! Так же, у нас была сопровождающая (Елена) безалаберная,безответная, хамка, ничего не знает,по списку ни кого не проверила! Один раз потеряли 2 человек, она подумала что оставили на другой остановке!! Время на перерыв не объявляли. Водители постоянно включали печку, сидеть было не возможно. Очень редко останавливали в туалет, про кафе вообще молчу. Была у нас одна конфликтная ситуация, на что Елена сказала что мы вечно недовольные.... Когда мы приехали в отель, на следующий день у нас был завтрак, Елена пришла самая последняя, ничего неорганизовала,а наша группа уже села завтракать, после чего оказалось что это был не наш завтрак. Елена пришла и обвинила нас что мы сели есть! Вопрос к ней, а что мы должны были делать?!!? Нечего спать до обеда. С нами ни куда не ходила, только постоянно спрашивала ГДЕ ВОДИТЕЛИ? А нам откуда знать говорили мы, на что она смотрела с недовольным лицом! Мало того, ещё и комментарии мои постоянно удаляют, пишу с другого аккаунта. Сколько бы вы не удаляли, я буду писать. Прежде чем обращаться в эту турфирму, запаситесь нервами и валидолом!!!
3
2
Show business's response
IG
Level 13 Local Expert
July 22
Ездили в Питер, ну, бюджетно очень.
Show business's response
Мисс О.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Никакой организованности. Понимаю, что Одиссея видимо фирма посредник. 21.08.22 года мы выехали в Лазаревское на древнем автобусе другой турфирмы. Автобус дребезжит, при подъезде к стороне Джубги останавливались не раз так как есть неисправности. Только водители норм мужики были. А сейчас нам выезжать обратно, и выкидывают нас из номера в 8:00. Автобус за нами может приехать и в 10 утра, и в час дня и в три, как привезли нас. Но день то десятый оплачен!!! Почему в жару 32 градуса мы должны сидеть на лавочке? Почему не можем дождаться спокойно в номере? Нужна уборка, понимаю, но так не делается! И дети и пожилые просто будут сидеть и кипеть, так как не отойти не прогуляться. И если вы таки возите на чужих автобусах, то включите их фото тоже в раздел «автобусы».
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Отвратительная компания! При поездке в Анапу, места не соответствовали заявленным в договоре, а при поездке из Анапы вообще ужас. Места не соответствовали заявленным, водитель хам, так разговоривать с людьми нельзя. Никакой организации, логисты совсем не работают. Автобус собирал отдыхающих со всего побережья, в итоге из Анапы выехали в 22.00. Никакой конкретной информации не предоставлено, в итоге весь отдых испорчен последним днём. Уважаемые руководители! Научитесь уже как-то разделять отдыхающих, кого откуда забирать, а не делать так чтобы люди ждали один автобус, пока всех соберут.
3
1
Show business's response
Вероника С.
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Удобств никаких. Сумки ставьте в ноги. Нет крючков, чтобы повесить одежду, лишь общая полка наверху - клади и ищи потом по салону. Ничего делать в салоне нельзя. У вас не будет выбора, захотели поставить третьесортный фильм - будет слушать весь салон, потому что даже наушники его не перебьют? Спать хотел? Это не важно, просыпайся и смотри это говно.
2
Алексей С.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Автобус древний, кондиционера нет, на улице +28 внутри +30, сиденья половина не раскладывается, сидишь как на табуретке Автобус MAN 101.
3
1
Show business's response
Марина Размустова
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Поездка на море испорчена последним днём ! Уезжали из Джемете, заявлено отправление ориентировочно с 18.00-20.00 ,в итоге в это время никто не приехал,задержка была на 3 часа!от отеля привезли в другой отель, отдыхала с ребёнком, ребёнок жутко устал, сидели на чемоданах на веранде в ожидании автобуса!!!
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Это была вторая поездка в Питер от турфирмы Одиссея. Предыдущая была в 2017 году. Никаких нареканий-нет. Но в этом году-впечатление совершенно другое. Старый автобус. Интересно, тот кто заключает договора с гостиницами видит их. Жили в гостинице "Арт Декор Невский". Которая заявлена,как 4-ых звездночный отель. В номере нет ни кондиционера, ни холодильника. Заселили под крышу. В номере окно под потолком, которое с трудом открывается. Если учесть,что жара, 30+, представьте,что это такое. До центра очень далеко и неудобно добираться. Постоянно навязывали платные экскурсии. Это не совсем приятно.
3
1
Show business's response
Лопарева Оксана
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Москва 23.07. Поездку могу назвать адом. Весь мини автобус наверно со мной согласится. Если вам предлагает эта фирма переезд на мини комфортабельном автобусе поездку никогда не соглашайтесь.
1
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Первая поездка в Санкт Питербург и тур оператором остались довольны. Огромное спасибо внимательному сопровождающему, Константину.
2
2
Show business's response
Лёлька
Level 12 Local Expert
August 12, 2021
Доброжелательные добрые девчёнки! Мы первый раз ехали отдыхать в Геленджик - всё рассказали и настроили, что всё будет отлично! Спасибо, дорогие!
2
Show business's response
Куличков Евгений
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
В 10 утра выгнали из номера после обеда должен забрать автобус до Нижнего Новгорода, гуляйте где хотите информации нет!
1
1
Егор Коньков
Level 8 Local Expert
August 31, 2021
Ужасная контора! Сказали что приедем в Лазаревское в 12 часов , в итоге будем только вечером в 6-7 часов !!! Из 3 автобусов запихнули всех в один и едем кругами. Жаркий день потерян из-за этого всего, ноги все затекли!!!!!!