Уважаемые посетители, я являюсь клиентом Управляющей компании и хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с ней. К сожалению, я столкнулся с некоторыми проблемами, которые вызывают у меня серьезное недовольство. Во-первых, я заметил, что некоторые заявки игнорируются. Это вызывает у меня чувство разочарования и неудовлетворенности. Я ожидаю, что мои запросы будут обработаны своевременно и профессионально. Во-вторых, меня беспокоит то, что иногда приходят и отключают свет без санкции Мосэнергосбыта. Это вызывает у меня чувство беспокойства и недоверия. Я считаю, что такие действия должны быть согласованы с соответствующими органами и должны быть обоснованы. В-третьих, я заметил, что сотрудники компании врут и изворачиваются. Это вызывает у меня чувство разочарования и недоверия. Я ожидаю, что сотрудники будут честными и профессиональными в своих действиях. В целом, мой опыт взаимодействия с Управляющей компанией был негативным. Я надеюсь, что компания примет меры для улучшения своей работы и обеспечения более качественного обслуживания клиентов.
4
2
ЕВГЕНИЯ ПОЛОЗОВА
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отключили свет, якобы, за долг по ЖКХ, которого нет. Диспетчер ,Светлана Николаевна , сообщила мне (после заявки в единую диспетчерскую службу), что мне необходимо явиться в юр.отдел и мне там расскажут, что нужно сделать. Вопрос: почему я должна туда явиться? Ответ: вам все расскажут. На вопрос: по какой причине отключен свет, сказала, что у нее нет такой информации , в Юр.отделе все расскажут. И быстро бросила трубку. А в единую диспетчерскую отписались, что предоставление электроэнергии не приостановлено и все у нас в порядке! Разница во времени между звонком мне и отпиской в единую диспетчерскую 2 минуты .
Следующее обращение (в случае отключения электроэнергии) будет не в единую диспетчерскую, а в полицию.
4
anait khachatryan
Level 7 Local Expert
February 22
Это ужас, с утра открыла глаза и увидела долговое. Списание с карты происходит автоплатежом. Свет осенью пришли отключили, якобы долг. Приехала туда сидят люди которые не понимают что они делают. Дозвониться не возможно , вопросы задать нельзя.
Кошмар , бардак , а не ЖКХ.