Офис СарАвтовокзала
Directions
Автостанция Вольск
11 m
Similar places nearby
17 reviews
April 22
Больше никогда и ни за что я не обращусь в эту гнилую организацию! Абсолютно халатное и безобразное отношение к клиентам, отвратительный сервис и поборы абсолютно на всем!
Начнем с того, что от этой организации я ездил постоянно, все это продолжалось очень долго, но после последней ситуации, я туда больше не вернусь ни за что.
22.04.25 я прибыв на вокзал в очередной раз подошел к кассе и спросил у сотрудницы, (если ее так можно назвать конечно) с какой платформы отходит рейс в 18:00 с одного города в другой, она мне ответила со 2 платформы чисто на отшибись, даже не вникнув в суть вопроса, я прождал на вокзале 20 минут!!!(на минуточку! За которые я спокойно мог что то сделать и не потерять свои деньги за билет), в 18:00 на платформе автобуса нет, я подхожу в кассу и спрашиваю, а где собственно автобус по времени, мне отвечают, что у них такого автобуса нет. Из всей вытекающей ситуации складывается вопрос, зачем тогда ваша сотрудница дала вообще недостоверную информацию и ввела клиента в заблуждение. Предъявив администратору эту претензию, я услышал только посыпавшиеся обвинения в свой адрес, и что своей вины они в этом не видят.
Единственное о чем я рад, что из-за этой ситуации я нашел аналогичную организацию с отличным сервисом и отношением к клиентам, поэтому, к счастью, больше я в СарАвтовокзал не обращусь и очень рад! С вашими хабалками-сотрудницами, дорогим туалетом(даже для клиентов😂а если хотите бесплатно по билетику идите на улицу в загаженный туалет), вечными поборами за страховку без спроса у клиента,абсолютным бардаком в зале, наглыми цыганями и таксистами в зале автовокзала, и бесполезной охраны, которая сидит там чисто для картинки!
Не советую эту организацию от слова совсем!
January 26
Всё отлажено, за 45-50 мин доставят в Балаково. Просьба к руководству - сделать заезд на Ленина 60 постоянным. Пусть водитель или кассир интересуется, надо ли заезжать, а не пассажиры через весь салон кричат, чтобы заехали, и неизвестно, услышал водитель или не услышал. А один вообще говорит, чтобы в Балаково сказали. Вот и едешь на 5ти часовом зимой в темноте с замороженными окнами, ничего не видишь, боишься пропустить мост.
May 14, 2024
Само здание вокзала чистое и уютное. Работники вежливые и приветливые. Но салон транспорта по чистоте желает быть лучше. Вдоль окон грязно, пыльно. Но ездить удобно, расстояние между сидений удобное, колени никуда не упираются. Просьба почаще убирать салон. Водители водят транспорт аккуратно, не лихачут на дорогах. Хочется чтоб на чистоту в салоне обратили внимание.
1