Офис Яндекс.Еда
5 reviews
October 19, 2023
Объединив под собой всё что связано со всем, что есть. Видимо уже рук не хватает на всём усидеть. Нет поддержки. Менеджер говорит «сейчас узнаю и час его нет». Заказ виснет на сборке на 1-2 часа! И это Москва! Это как назвать! Делаешь второй заказ и просишь отменить первый зависший. Ничего не происходит!! Твои просьбы никому ге нужны! А зачем поддержку делать?! Куда ты денешься, родной! И чем дальше, тем сбои чаще пошли. Курьеры не тот вообще заказ приносят. А поддержка говорит «вот промокод»! Да в душе он мне не нужен. Очень жаль, что нет Тинькофф Лавки и Спасибо СбЕР Маркету! Хоть разноображивает эту жизнь.
2
October 25, 2023
Совершают хищение денег, заказы не доставляют.
25.10.2023 в 20.52 в Москве сделал заказ в Яндекс Лавке, в 21.30 пришло уведомление о доставке заказа, в 21.32 на электронную почту пришел чек, фактически - заказ не доставлен. Служба поддержки перестала выходить на связь в 22.34.
Получается, что Яндекс Еда совершило хищение денежных средств!
2
August 6, 2023
Добрый день!
Оформила заказ, на 3500, курьер приехал, с его слов якобы не дозвонился и просто заказ отменили.
В чате поддержки говорят мне звонили кучу раз.
Ни одного пропущенного и только единственное смс с тем что мне звонили 1 раз!!! 1 единственный раз. Я перезвонила через 5 мин, но курьер уже уехал, заказ отменили.
Видимо, курьер был очень голодный, что разыграл такую комедию!
3
September 11, 2023
Курьер испортил заказ! Поддержка отказывается возмещать убыток. Мерзкое отношение к клиентам.
2
May 31, 2023
Относительно хорошо
1