Абсолютно безответственно относятся к записи клиента! Записались на сход/развал на время 16.00, приехали, отдали ключи, а по истечению 50 минут как оказалось авто так никто и не начинал заниматься. То есть 50 минут просто просидели прождали в зале перед телевизором, к этому времени ещё плюс час-полтора ждать! Очень неприятно!
Вообще-то услуга небесплатная не погарантии!!! Чтобы сидеть и выжидать в порядке живой очереди! Когда подошли спросили, почему не делают работу, а мастера даже не в курсе, что с ней делать и кому!!! С таким подходом и отношением, неуважением к клиенту, остаётся негативное впечатление о сервисном центре!!! Руководству следовало бы повнимательнее быть к процессу работы!!
Show business's response
Уткиржон Шукуров
Level 3 Local Expert
July 25
Позвонили записались на 17:30, по телефону обьевили за 1,3 сделают, оставили машину, сьездели по делам в Зеленоград вернулись как была договоренность, в итоге манину даже не кто не взял((( сказали что 2 час, вот прошло 2 часа и нам говорят еще 30 мин, 😡😡😡 задержка на час , это не много когда тебя поедупреждают за ранее, а так пришлось сдвинуть все что планировала с 19:30, свинство.
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
March 12
Спасибо большое Алексею, помог разобраться со всем и курировал весь процесс. Всегда отвечает на вопросы и на вотсапп, и по телефону. Подсказал как правильно поставить машину на учет, в общем все прекрасно, покупкой довольны!
Дополняю отзыв:
Даже спустя несколько месяцев, после покупки машины Алексей нам продолжает помогать! Записывает на ТО, подбирает удобное для нас время. Всегда оперативно отвечает, помогает, если возникают вопросы. Выражаем огромную благодарность столь опытному сотруднику!
Show business's response
Alexey Kazakov
Level 6 Local Expert
May 11
Плюсов нет. Менеджер врёт прямо в глаза.
На официальном сайте красивые цены. Предварительно звонишь узнать условия этой цены - подтверждают. На месте оказывается, что все красивые скидки вносят в тело кредита. Читайте внимательно, что вам считают в кредитном отделе и что рисуют в договоре.
Скидку, указанную на сайте, в итоге не получите НИ ПРИ КАКИХ условиях. Не тратьте впустую ваше время
1
Show business's response
Маргарита Чумак
Level 4 Local Expert
May 20
Отличный автосалон. Недавно с женой приобретали здесь KAIYI E5, всё полностью нас устроило.
Только положительные эмоции от посещения данного автосалона. Рекомендуем!!!
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
May 10
Все цены обман! Предлагаемая цена за автомобиль в кредит, как бы со скидкой, оказывается, при подсчете кредита, вдруг выше на 340000 (какая-то абсолютно бесполезная автокарта помощи на дорогах или что-то такое, от которой невозможно отказаться), без кредита тоже выше на эти же деньги. Никаких скидок нет. Если захотите сдать в машину в трейдын, то вас обманут и тут , сдадите ее дешевле, как минимум на предложенную скидку. Посещенные салоны kaiyi все такие, скорее всего и многие другие.
Очень хочется, чтобы были честные цены! И государство навело в этих салонах порядок.
Потеряно время и деньги на поездки.
Если не готовы покупать за перечеркнутую цену (а не ту, которая якобы со скидкой), лучше не приходите к ним!
P.S. Дело не только в деньгах, а еще в обмане (не говорить всей правды- это тоже обман), какое может быть доверие после этого салону.
1
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
June 2
Профессиональный персонал. Маленький щоу рум. Огромный выбор автомобилей