Обслуживание ужасное! Очень долго,не соответствовало договорному временному регламенту! Задержали на 3 часа, то есть пришлось ждать 7 часов, учитывая,что приехали из области! Максимально не профессиональный подход к делу! Машину направляли от одного механика к другому! В результате стоимость от 7200 возрастала до 32 000! Так как разные механики оценивали состояние машины по-разному! Сообщали это по факту,когда машины была уже в процессе ремонта! О дополнительных работах так же оповещали по факту! Предлагали скидку, доп.услуги, по крайней мере пытались «сгладить» ситуацию как могли.
Show business's response
Alexey Borisov
Level 19 Local Expert
November 16, 2023
Неплохой сервис. Работы выполняют на высоком уровне. Стоимость нормо-часа выше, чем в других сервисах. Очень большая наценка на запчасти - с ними лучше приезжать. Другие сервисы наценку делают гораздо меньше. Этим и выигрывают.
1
Show business's response
Селедевская т.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Отремонтировали типа по гарантии. Позвонили, чтобы забирали машину. Машину не сдали, просто отдали ключи. Никаких документов о выполненном ремонте и запчастях не дали. Законы им не писаны! Механик говорит одно, диагност другое. Просто ужас!
Show business's response
Андрей Антонов
Level 18 Local Expert
September 20, 2023
Автосалон как и множество других на сегодняшний день пытается выжить. Машины в основном параллельный импорт с пробегом, цены на сервис выше чем по городу. Если у Вас новая машина и боитесь потерять гарантию то Вам сюда, если нет тогда не стоит переплачивать за обслуживание или ремонт машины.
1
Show business's response
Грецов Василий
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Было все отлично, приветливо персонал, профессиональные мастера. Разобрались с поломкой и быстро устранили. Огромное спасибо!!!
2
Show business's response
Лиза Х.
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Не плохой сервис. Быстро делают ремонт автомобиля. Довольна.
Show business's response
Елена Наумова
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Салон хороший, сервис хороший, но цены на услуги, я уж не говорю про запчасти, очень "кусаются"!
Show business's response
Сергей Ч.
Level 20 Local Expert
December 15, 2021
Заехал и выехал, особо не понял. Машину оставил и поехал в город. Была замена масла в вариаторе и ТО4. Денег за ТО взяли умеренно в соответствии с калькуляцией на сайте. Масло в вариатор конечно дорого. По сервису:оформили быстро, загнал, осморели , подписали Акт, через 3 часа забрал, осмотрел. Всё быстро. Был без проблем и поломок. Следующий раз останусь, посмотрю как что крутят.
2
Show business's response
Полина Внукова
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Купила автомобиль в данном дилерском центре, vin номер не бьётся по базам сервисных центров и магазинов зап частей. В дилерском центре врут. Помочь отказываются. По факту вынуждают обращаться к ним за ремонтом и подбором запчастей.
2
1
Show business's response
Сергей Максимов
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Качественное обслуживание. Нормочас дороже чем у неофициалов, но зато в наличии детали, если ремонт то это удобнее. Менеджеры работают уже не один год, внимательные, на деньги не разводят.
4
Show business's response
Петр Смолин
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Брали автомобиль у менеджера Дмитрия, скидок нам не дали, но смотрели и в Москве и в регионах, доп оборудования везде тысяч на 250-300, везде обманывают(в Москве сказали без допов, автомобиль главное подождать, ждали пол года,пришел и выкатили либо на 300 допов бери, либо отказывайся), тут хоть сразу сказали что будет и на сколько, навесили гораздо меньше, без допов тоже не продают, но хоть сколько сказали, столько и было при выдаче.
2
Show business's response
Lvlео
Level 17 Local Expert
January 26, 2021
Официалы как и везде, культурно любезно, по покраске лучше объезжать это место, делал заднюю дверь по гарантии, сделано снаружи красиво, внутри, снял накладку, всё как было так и осталось, пятна ржавчины, может если не видно значит и нет, даже ржавые шурупы рамки гос номера не поменяли, два шурупа наверное не было,
По прочему ремонту пока всё норм
3
2
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Даже не смотря на то что с моей проблемой не смогли помочь, мужчины оставили очень приятное впечатление. При принятии машины составили документы. Придраться не к чему, только поблагодарить.
3
Show business's response
Сергей Н.
Level 2 Local Expert
September 29, 2021
Несколько лет делал ТО в этом заведении. Больше туда ни ногой !!!
Два раза выпустили меня на трассу с неисправным стояночным тормозом, который в процессе движения ещё и развалился - хорошо, что колесо не заклинило, а то бы аварии не избежать.
Получил большой стресс. Буду вспоминать эту контору, как страшный сон.
4
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Привлекает внимание к клиентам. Всё замечательно прошло.
2
Show business's response
Лариса М. К.
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
Являемся постоянными клиентами. Ремонтируем, красим, диагностируем свою машинку. Все работают , стараются.
1
Show business's response
Алекс Джи
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Хороший салон. Стараются!
2
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
August 20, 2021
Полное безразличие к клиенту, только выкачивание денег, к выполнению работы очень много вопросов (приходится постоянно контролировать) не рекомендую.
4
2
Show business's response
Льнокомбинат В.
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
Всем доброго здравия и процветания,кроме сервиса Премьер-Авто Митсубиси Смоленск 3 раза посещал это заведение , в основном ТО и как оказалось все время выезжал с огромными проблемами ,чем были(перезаправленный кондиционер и как следствие поломка компрессора,текущее после вмешательства их мастеров масло,неправильно установленные рычаги КПП и РК оставались на ходу в руках и т.д).Всем кто дорожит своей жизнью и деньгами рекомендую обходить данное заведение стороной.
11
1
Show business's response
Вадим Григорьев
Level 10 Local Expert
August 27, 2021
Хороший дилер. Обслуживаюсь у них семь лет. Надежно..., недёшево... Особых претензий не было.
3
Show business's response
Александр Мельников
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Быстро,качественно!!!
2
Show business's response
Виктор Д
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Очень приветливые и добропорядочные люди!
2
Show business's response
Алексей
Level 28 Local Expert
August 26, 2019
Отличный салон, бывают хорошие предложения, акции. Приятные в общении менеджеры и руководство. Остались довольны посещением и покупкой)
3
6
Show business's response
ВАЛЕРИЙ М.
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Нормально
Show business's response
Виталик А.
Level 11 Local Expert
March 16, 2020
Пока здесь не поймут что вы на самом деле собираетесь покупать машину, вами вряд-ли кто то из продавцов заинтересуется! На большие скидки тоже не надейтесь!
9
1
Show business's response
олег ботез
Level 7 Local Expert
February 17, 2021
Менеджер Анна сделала все чтобы я купил машину. Всё понравилось, всем доволен.
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 14 Local Expert
December 10, 2019
Хотел купить машину. Сказали - да, есть. Приехал с деньгами - сказали, к сожалению машин в ближайшее время не будет. Что за салон, в котором не можешь купить машину???
11
1
Show business's response
Сергей Терешков
Level 9 Local Expert
October 2, 2019
Отличный сервис. Высокое качество работ. Очень вежливый и внимательный персонал.
4
Show business's response
вадим быков
Level 20 Local Expert
June 25, 2020
В профессиональном плане центр вырос сильно. Рекомендую
2
1
Show business's response
Артём Брумштейн
Level 9 Local Expert
September 5, 2018
Как и любой автосалон в Смоленске... всё медленно и никто толком не знает, что делать, ждут старшего. Но втюхать мега-супер-пупер предложение под кредит дело первоочередное.
7
Show business's response
Владимир Ф.
Level 3 Local Expert
August 1, 2019
Большое спасибо за хорошее обслуживание и качественное.