Oftalma
182 reviews
October 1
Замечательная клиника. Приняли вовремя, провели все обследования быстро. Врач была Цехмистро Ольга Викторовна. Грамотно и аккуратно провела лазерную коагуляцию сетчатки. Очень милая и заботливая, поддерживала и успокаивала во время процедуры. Огромное ей спасибо
2
December 5
В клинике регулярно лечится мать. Она уже сделала несколько операций, т.к в нашем регионе это популярная клиника и находится на Вокзальной площади, что удобно, когда ты живёшь не во Владимире.
За последние три года проедены три платных операции. Последняя в ноябре этого года, за нескромные 70 000 руб.
Мать у меня женщина в возрасте, и ей приходится ездить и области на приём каждый раз.
В последний раз отказали в приёме, т.к она задерживалась на 15 минут. Клиника работает до 17 часов, но врач Красногорская В.С. не стала ждать, видимо не бело времени. Хотя это был последний на сегодня пациент.
У меня вопрос, какая должна быть политика самой платной клиники, если вы не ориентированы на постоянных пациентов?
Да, матери пришлось доехать до вокзала, купить билет обратно и уехать. Чтобы на следующий день провести ещё 4 часа в дороге ради пятиминутного приема!!!
Просто пожилые люди не будут ругаться и доказывать. А в просьбе подождать и так отказали.
Я понимаю, что мама приедет на приём, узнает результат. Но я думаю, что больше клиентом вашим она не будет.
Я сама работаю в отделе продаж и знаю, что такое люди, которые выбрали тебя как поставщика товаров или услуг. Как важно быть на связи, быть лояльным, чтобы не терять авторитет. И не понимаю, когда такое обращение. Тем более в сфере здравоохранения.
1
2
October 19
Наблюдаюсь в этой офтальмологической клинике. Делала там несколько операций. Периодически прохожу осмотры. Хотела бы отметить очень высокий уровень медицинской помощи, профессиональный подход, доброжелательность персонала. Все предполагаемые действия рассказывают, недопонимания не существует, после процедур также подробно рассказывают, что делать далее. Моя большая благодарность за всю помощь, мне оказанную. Спасибо!
1
November 9
Хочется выразить огромную благодарность данной клинике и работающим в ней людям.
В конце июля сделала лазерную коррекцию зрения и теперь мир заиграл новыми красками. Я наконец-то вижу все, спустя 11 лет миопии и астигматизма.
Спасибо каждой медсестре, с которыми мне приходилось взаимодействовать в дни обследований, коррекции и восстановления. Спасибо Варнацкой Ольге Витальевне за грамотно проведенную операцию, Коссе Артему Николаевичу за осмотр и инструкцию после операции, Чернышевой Вере Михайловне и Буровой Надежде Александровне за консультации в период восстановления. И самая-самая большая благодарность Красногорской Валентине Сергеевне, прелестнейшей девушке, умеющей поддержать, успокоить и объяснить сложные вещи простыми словами. Благодаря ей и ее осмотрам перед коррекцией и после у меня на душе спокойствие и четкое осознание того, что с выбором клиники я не прогадала. В этом заведении все специалисты любят свою работу и горят своим делом. Однозначно буду советовать всем знакомым!
2
September 17
Замечательный врачи.Отличная клиника, очень квалифицированный и грамотный персонал. Проделали мне операцию по удалению коньюктивы на одном глазу. Периодически приезжаю на осмотр Персоналу больше спасибо особенно хочется поблагодарить Доктора Коссе А.Н ещё раз большое спасибо
2
October 16
Делала лазерную коррекцию зрения,все на профессиональном уровне,врачи поддерживали и четко говорили что и как делать
Чистая ,светлая клиника
Но не понятно как вызывает врач,приходишь на прием первая,уходишь последняя
Хотя все должно быть по времени записи ,а не как врач решит
1
July 21
Уже не один год посещаем данную клинику с дочерью, нам всё нравится, персонал, индивидуальный подход, обследования. Но больше всего нам нравится наш лечащий доктор - Коссе Артём Николаевич, он настолько грамотный, внимательный и квалифицированный специалист, мы очень рады что попали именно к нему.
2
February 16
Высококвалифицированные специалисты. Приветливый персонал.
В 2021 году сделала коррекцию зрения. Операция прошла хорошо, без проблем и с большой заботой со стороны врачей. Прошло уже более 3х лет и каждый раз, вспоминая, я задаю себе только один вопрос - ЗАЧЕМ??? Зачем столько лет было переносить страдание от этого недуга? Зачем я испортила себе кожу вокруг глаз настолько, после чего пришлось делать операцию по удалению грыжи нижнего века? Зачем я потратила столько денег на контрактные линзы, очки???
Через год я привела в Офтальму свою дочь для заказа очков, но доктор прописала лекарства и сказала, что это не падение зрения, а напряжение мышцы. Пройдя курс лечения зрение восстановилось. Знайте, что я Вас люблю!!!
Доверяйте профессионалам!
8
July 20
Наблюдаемся там с ребёнком не первый год , врач великолепный но вот организация работы клиники это кошмар! Каждый раз одно и тоже , записываешься на прием к одному времени, а по итогу попадаешь к нему только через час! Уточняла не один раз , точно ли врач примет в назначенное время, но все равно одно и то же и отвечают на это " Ну вы же не первый раз, должны знать " тогда для чего запись то нужна?? 🤔 если бы не наш доктор, то давно бы нашли другую клинику
1
October 30
С возрастом моя мама стала стремительно терять зрение и практически ослепла.
Специалисты из "Офтальмы", куда мы обратились, сначала провели обследование, выявили проблему и потом сделали две операции. Можно сказать, что врачи просто сотворили чудо - вернули ей зрение и радость жизни во всех красках!
Спасибо Вам огромное за маму!
А эти цветы, она с благодарностью дарит Вам!
4
November 20
Полная безответственность! прошли все анализы, был ячмень на глазу и некто его не видел и нечего не сказал назначили лазерную коррекцию и в день коррекции мы же спросили можно ли с данной проблемой делать кореккцию. В итоги забегали засуетились сделали нас виноватыми, говорят что он у вас только появился. Не видел не чего, в итоги поспорили сказали лудше в офтальму пойдём сказали идите куда хотите. Клиентами не дорожат, отношение хамское!
November 20
Безобразное отношение к пациентам! Запись к врачу-один день! На следующий день утром уже нет мест на целый месяц! Не успели- звоните каждый день в 14-00 и уточняйте не появилось ли свободное место! Во всех частных клиниках уже давно существует лист ожидания, но только не в этой. И никого не волнует, что пол года назад врачом был назначен повторный прием. Полнейшее отсутствие клиентоориентированности.
December 18
Отличное место чтобы пройти МРТ.Персонал вежливый и общительный.В кабинете чистота,проветривание стабильное.Никах запахов медикаментов,которые я не переношу.Советую посетить если у вас наблюдаются проблемы со здоровьем,да и просто сдать анализы и пройти обследование.
September 28
Отличная клиника, прям в восторге как удалили катаракту, все аккуратно было сделано. Копметентные врачи и хорошее отношение к клиентам так же как и персонал.
2
October 17, 2023
Отличное место, персонал вежливый. Врачи выполняют свою работу превосходно! Внутри чисто и аккуратно, есть удобные места для ожидания приёма.
Хочу выразить благодарность Буровой Надежде Александровне. На приёме мне стало плохо, Надежда Александровна оперативно среагировала и помогла. Очень приятно, что есть такие врачи.
4
1
November 9
Отличная клиника,делала коррекцию зрению,все подробно рассказали,выполнили операцию,сопровождали на протяжении всего времени реабилитации
2
December 3
Хорошая организация работы клиники. Всё точно, быстро и по делу. Немного дороговато, но это уже другой вопрос. Как в песне «лучше быть здоровым, чем богатым»
May 13
Самый лучший врач в этой клинике Коссе Артём Николаевич!Провел на отлично 2 операции,убрал все мои комплексы,врач от бога !!!Спасибо вам большое за ваш оптимизм ,юмор и профессионализм,побольше бы таких врачей!!!
8
May 19
Замечательная клиника. Квалифицированный и грамотный персонал. Делали мне операцию на оба глаза. Периодически приезжаю на осмотр. Персоналу большое спасибо, особенно хочется поблагодарить доктора Коссе А. Н.. Ещё раз большое спасибо..
3
1
May 22
Условия для того чтобы доктор выписал рецепт на очки - пройти первичное обследование за 2000 руб в другой день за 700 руб выписывает доктор рецепт на очки. Прошла в апреле 2024 года обследование в клинике лишь только за тем чтобы выписал доктор рецепт на очки; далее в мае хочу записаться для рецепта, но в регистратуре мне говорят что условия изменились и врач теперь рецепт не выписывает, дают номер телефона какой то оптики, на вопрос кто будет делать подбор очков отвечают не внятно - Елена фамилию не знают. Подбор очков могут сделать бесплатно в любой оптике при заказе очков, зачем обманывают и навязывают первичный осмотр не понятно. На первичном осмотре девочки медсестры все сделали отлично им за это звезду, врач куда-то торопилась и выбежала из кабинета вперёд меня. Не знаю как оценить клинику. Мне не помогли.
5
3
April 10
Записалась на прием на кератотопограмму глаз, при записи девушка, которая записывала переспрашивала что именно с глазами нужно делать, я уже тогда в недоумении от клиники была, запись была на 9:30, приехали минут за 10 до приема, в итоге на прием попала около 10 часов, в регистратуре была очередь, плюс перед началом приема оформляют все документы, договора, оплату и прочее
Сделали снимки, отправили ждать в коридор врача, спустя час около 11 часов вышел врач со словами вот ваши снимки, вам все расскажет ваш врач, я говорю я зачем столько времени ждала, чтобы вы мне это сказали, ну вас не правильно записали, только на снимки
(Хотя я перед этим была в оптикстайле, мне сделали такие же снимки, врач рассказал все показал, и заняло от силы 15мин и стоило в 2раза дешевле)
Огромная потеря времени, некомпетентные люди сидят в регистратуре, где не сообщают, что рассказ врача по снимку не входит в эту стоимость и нужно отдельно записаться, и это первая платная клиника, где ты оформляешь все документы, тебе дают акт о выполненных услугах ДО выполнения данных услуг👍🏻
Желания туда возвращаться нет
7
1
January 20
Напишу и я свой отзыв об этой клиники.Занесло в неё меня из Москвы по рекомендации коллег .
Действительно, как пишут ранее , здесь можно потерять время . Приезжаешь на консультацию в 20 минут , а сидишь часа 2.
Планировала тут делать коррекцию зрения.
Первый раз приехала на диагностику , была в каком -то восторге . Но меня не взяли , сказав , что глаз сухой ,долгое ношение линз сказалось . Хорошо, поехала домой . Назначили лечение . Соблюдала рекомендации врача .
Приехала второй раз , посмотрели. Сказали ,что опять глаз сухой. Добавили ещё препарат . Отправили ещё на месяц лечится . И вот недавно была третий раз -и снова сухой глаз . Я потратила поездку в город целый день ,так как ехала на поезде .
Приём 20 минут , ожидание час. И снова бортанули.
Я уже сомневаюсь в компетенции врачей этой клиники. Поэтому приняла решение делать операцию в Москве. И повторную диагностику тоже буду проходить в крутых офтольмологических центрах столицы. Так как посетив врача по месту жительства, мне сказали, что сухого глаза нет .
Создаётся впечатление , что тут просто не хотят брать москвичей. Не рекомендую данную клинику
20.01.24 дополняю отзыв . Операцию мне сделали в клинике Прозрение г. Зеленоград.
Не рекомендую клинику в городе Владимир москвичам . Денег на дорогу потратить много и впустую . В прозрение 49000тыс. Лба глаза . И врачи супер.
3
October 29
Огромная благодарность всему медицинскому персоналу клиники! Врач Павловский это врач от бога,профессионал с большой буквы!!!
2
September 12, 2023
Наблюдаюсь в этой клинике уже больше 10 лет. Достойное и качественное обслуживание, грамотные специалисты и отсутствие очередей.
Делала здесь лазерную коррекцию зрения 2 месяца назад, осталась безумно довольна результатом, всё было на достойном уровне, начиная от диагностики перед операцией и заканчивая самой операцией и наблюдением после неё.
Очень порадовало наличие скидок студентам.
Рекомендую.
4
1
July 9
Проходила диагностику, всё быстро и четко. Консультация с врачом грамотная. Назначили операцию, буду готовиться
1
November 25, 2023
Отличная клиника, персонал очень вежливый. Отдельное спасибо врачу Буровой Елене Владимировне. Настоящий профессионал своего дела, и очень вежливый и отзывчивый врач. Спасибо
3
April 27
Сегодня в очередной раз была на приёме. Доктор Цехмистро Ольга Викторовна. Таких
врачей как Ольга Викторовна единицы! Её профессионализм не вызывает никаких сомнений , а её душевные качества трудно перечислить : внимательное отношение к пациентам, желание помочь , приободрить словом и улыбкой. Ольга Викторовна, самых добрых Вам пожеланий!
2
February 12, 2023
Врач Красногорская Валентина Сергеевна замечательная, очень хорошо все объясняет. Отношение к пациенту и родителю внимательное. Врач, который любит свою работу. Очень приятно к таким врачам ходить. Само помещение не распологает-внутренне освещение, желтые стены очень давят. Если бы не телевизор, хотелось уйти… Я была сопровождающей и поэтому мне было там очень не комфортно. Зал ожидания должен быть приятный глазу. Цена приема все таки высокая, но слава Богу был хороший врач…
4
1
March 20
хороший офтальмологический мед. центр, персонал вежливый и доброжелательный, все объясняют, четко и качественно выполняют свою работу
1
November 25, 2023
Отличная клиника. Врач Бурова Елена Владимировна-врач от бога. Помогла моему мужу, моей дочери. Очень приветливая, вежливая, а главное- высочайший профессионализм и квалификация!!!
1
1
August 25
Хорошая клиника, направили на лазерную коррекцию с другого города, врач посмотрел, сделали диагностику, коррекция не понадобилась. ☺
2
April 23
Работа регистратуры оставляет желать лучшего. Приехали за 10 минут до приёма. Началось оформление документов, которое длилось 15 минут. Все очень медленно и неторопливо. Все вопросы почему-то задавали мы, а не они нам их задавали. В другом окне работала девушка , так вот там все быстро и оперативно.К специалистам претензий нет.
1
January 30
Проходила в этой клинике оперативное лечение по поводу близорукости. Хочу отметить неравнодушие персонала, отличный эффект лечения, удобство расположения клиники
1
October 16, 2023
Были на консультации у офтальмолога:
На вопрос ту ли нам консультацию назначили, и давайте уточним: наша цель - подбор линзы для операции, доктор начала кричать, выйдите из кабинета. (Я сопровождала старую маму). На уточнение, в чем причина поведения врача - доктор высокомерно кричала - делаем возврат или Вы выходите. При всём: именно я привела за руки маму, которая 10 лет игнорировала вопрос и не хочет вобще ничего делать, при этом именно я являюсь спонсором операции и консультации. Прошу клинику научить общаться врача и снять корону с головы, ну или отправить врача на терапию к психологу или как минимум в отпуск, видимо в врача «воспалённое сознание» и врач нуждается в отдыхе, чтобы вернуть назад человечность, любовь к людям и профессии.
11
1
May 18, 2023
Оборудование современное, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, высококвалифицированный доктор Коссе Артём Николаевич все подробно и ПОНЯТНО объяснил!
Очень рекомендую !!!
5
2
May 8
Клиника хорошая ! Операция прошла хорошо! Понравился врач Коссе А. Н. Одну звезду снимаю за девочек в диагностическом кабинете ( Девушки - нужно быть доброжелательный к пациентам)!
5
May 16
Вежливый и приветливый персонал, доктор все доступно объяснила, услуги не навязывают, действительно все по делу, очень было приятно пообщаться с врачом, грамотный специалист, рекомендую👍
1
1
August 21, 2023
Отвратительно неприятные девочки на ресепшене. В августе пыталась записать ребенка к врачу, у которого наблюдаемся уже несколько лет, записи не было. В достаточно грубой форме было предложено звонить ПОСЛЕ 20го августа для записи на сентябрь и бросили трубку. 20 августа - воскресенье. Специально поставила напоминание на 21е августа. Утром 21 звоню, в ответ - запись была открыта 18го, все расписано на сентябрь. Спрашиваю, чем можете помочь? В ответ - ничем, звоните в конце сентября и записывайтесь на октябрь, листа ожидания нет. Если у вас такой спрос - увеличивайте количество приемов, создайте лист ожидания/записи, ведь люди иногда от записи отказываются. Отвратительная клиентоориентированность и персонал в регистратуре с завышенным ЧСВ, разговаривают так, как-будто выпрашиваешь милостыню.
Качество лечение - отличное
Врач - отличный
Девочки на первичном приеме - выше всяких похвал
Очереди - МРАК!
Цена - выше среднего
Регистратура - районная больница, не иначе
9
1
February 4, 2023
Была на осмотре в данной клинике. Обслуживание, персонал, доктора - все понравилось. Интерьер, зал ожидания супер. Расположение удобное. Единственный минус - платная парковка. Не знаю с чем это связано, цена мизерная. Но было бы приятнее как пациенту клиники - парковаться бесплатно. Остальное все понравилось!
5
2
December 20
Пару дней назад посетила клинику, прошла диагностику, из-за сомнений осмотр провели даже 2 врача! Оказалось, что в другом городе мне поставили неверный диагноз.
На приём как и обещали при записи ушло ~2 часа, на что я и рассчитывала. Всё было очень доброжелательно и аккуратно. В клинике чисто, находиться приятно. Буду проходить тут ежегодные осмотры.
December 15, 2022
Хороший офтальмологический центр, обследования проводят быстро, чётко, по времени не напрягает, специалисты квалифицированные, внимательные. Центр с современным медицинским оборудованием, один минус платная автомобильная стоянка, это не удобно .
2
2
February 5
г. Владимир. Врачи превосходные, но персонал, в частности, на втором этаже за стойкой одна из девушек (отсутствует бейджик) действительно хамит. Такое ощущение, что её все раздражают, очень жаль, что не видит руководство ее общения и отношения к клиентам. В остальном всё очень хорошо. Рекомендую.
4
March 20
Обратились в клинику т к нужен рецепт на очки, озвучили это в регистратуре и на приёме у доктора, однако просто провели стандартное обследование, рецепт так и не выписали, всё делается по шаблону, нужды пациентов не интересуют!
February 2
Отличная клиника с современным оборудованием и высококвалифицированным персоналом. делал там операцию, три года хожу без очков и радуюсь,
1
October 26, 2023
Врачи и медсестры очень внимательные и профессиональные. Все подробно расскажут, ответят на все вопросы. Очень переживала насчёт операции, но все прошло замечательно.
1
July 23, 2023
Записали на приём в удобное время и дату. Вежливый персонал, удобная навигация по зданию. Много залов ожидания, находиться в них комфортно. После обследования доктор ответил на все вопросы и дал рекомендации.
2
1
June 18
Работают даже в праздники. Прекрасный врач на 3м этаже, имя на запомнила. Все объяснили, разложили по полочкам
1
1
November 21
ужасная клиника, записалась на консультацию, в итоге позвонили на следующий день, даже не на мой номер)) сообщили о том, что записана куда-то, так и не на осмотр, а на операцию. если у вас какие-то путаницы в карточках пациентов и в том, кто куда записывается, нужно решать такие проблемы и следить за тем, какую услугу и кому собираетесь предоставлять
December 12, 2023
Делала операцию в 2020 году в марте. Выбрала март так как зима и солнца на улице минимум. А после операции несколько дней глаза болят от такого солнца. Поэтому я сидела дома и наслаждалась своим зрением. Врач была женщина, имя к сожалению не помню но мне она очень понравилась) приятная была. Ещё как назло в очереди я оказалась последняя. Очень переживала на самом деле. Было страшненько. Но по факту операция длилась смену пять и все безболезненно. Единственное психологически тяжело, нервничала. Все сделали быстро я уехала. На днях захотела я сделать налоговый вычет. Позвонила в клинику и они мне через несколько минут скинули справку на почту, без проблем, все очень клиенты ориентированы и доброжелательные. Спасибо ! 🙏
2
January 27
Клиника неплохая. Сделали операцию позавчера, не понравилась женщина хирург - очень грубая. Делала очень больно, а на просьбу остановиться, потому что я начала терять сознание - в грубой форме ответила, что нельзя. Очень долгое ожидание в очереди.
1