Oftalmologicheskaya klinika Doktor Kroft

Rating 4.8
216 ratings
Rate this place

86 reviews

Level 3 Local Expert
July 3
Здравствуйте, вот такая проблема возникает уже второй год в этой клинике. Заказываем каждый год линзы ночные. После перезаказа новых линз, нам говорят , что как придут наши линзы нам сразу перезвонят, что б мы их забрали. Ждём месяц, иногда до 1,5 месяцев, никто не звонит. Начинаем звонить сами и оказывается, что они уже давно готовы, но нам никто не позвонил. Хотя сотрудница каждый раз утверждает, что нам якобы звонили, но видимо не дозвонились . Но пропущенных у меня от этой клиники нет, да и как можно не дозвониться ни разу за месяц?! Очень несерьёзный подход к работе, падает общее впечатление от клиники, стали думать о том, что б сменить клинику на другую, хоть и обслуживались здесь уже 4 года.
6
Level 4 Local Expert
August 22
Выражаю стою жалобу на учреждение «Доктор Крофт», а конкретно на Кулакову Надежду Николаевну. Сегодняшний конфликт начался с того, что с меня хотели взять двойную оплату за изготовление линз (2600р.). Я понимаю, что предъявляю слишком завышенные требования, ожидая извинений. В ответ мне нахамили первый раз, язвительно сказав, что в следующий раз непременно лично для меня будут делать ксерокопии оплат. Дальше ситуация продолжилась с аппаратным лечением, где уже моя сестра была в главной роли. Увидев, что аппарат практически всегда свободен, а с ситуацией в городе сложно подстроиться ко времени, моя сестра стала возить моего племянника без записи на прием. Длительность приема 5 минут, людей никогда нет. И сегодня специалист Кулакова в грубой форме ответила, что на аппарат не примет принципиально, подчеркнув слово, принципиально. У нее есть время, возможности , но она не хочет, у нее обед через полчаса. Вежливо уточнить, по-человечески, что следующий раз без записи ребенка не примут, Кулаковой Н.Н. было не интересно. Интереснее было доказать свою значимость и отправить родителей обратно с ребенком домой под сирену. Попросив книгу жалоб, ответили, что если мы хотим, мы можем вообще ее с собой забрать. Намекая на то, что на наши жалобы плевали они с большой колокольни. Признаю, что ходить без записи с нашей стороны было не правильно, но уточняю, что сам конфликт произошел из-за хамства сотрудника.
5
1
Level 4 Local Expert
September 16
Пошли всем семейством выбирать дочке очки и зашли в «это место»... Простояв минут 10 без какого-либо внимания со стороны продавцов, решили сами уточнить некоторые детали и примерить оправы! Но, подошедшая девушка сказала, что мастера нет и ближайшие несколько дней не будет... Поэтому можете мерить, но при этом они «не скажут подойдёт ли оправа под диоптрии»! Вообще не понятно зачем они тогда открыты были?!? Ужасное отношение...
2
Level 7 Local Expert
July 17
Грамотные специалисты подобрали очки всей семье. Когда решила перейти на мягкие линзы, так же обратилась в Доктор Крофт, подобрали идеально. Всем знакомым рекомендую клинику.
Level 2 Local Expert
August 22
Сегодня привёз сына на макулатестер, из-за ракетной опасности не успел ко времени , и Кулакова Надежда Николаевна принципиально не приняла. Хотя на приеме не было ни кого и аппаратное лечение длится 5 минут. Специалист подчеркнула, что не примет принципиально. Больше туда не ногой.
1
2
Level 8 Local Expert
April 15
Отличная клиника. Специалисты очень квалифицированные, подход к клиенту, отношение на высшем уровне. Всё что нам рекомендовали помогло.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Полный спектр диагностических услуг, качественно, квалифицированно. Благодарю Оксану Александровну за внимательное отношение и профессионализм. Наблюдаемся всей семьёй.
1
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
У жены произошло кровоизлияние в глаз. Необходима была оперативная консультация офтальмолога. Пришлось обращаться в частную клинику, т. к. запись поликлинике на две недели вперёд. Выбирали клинику недалеко от дома и бюджетную по ценам. Данную клинику выбрали впервые и не ошиблись. Приём назначили на утро следующего дня, хотя была субота. Пришли по расписанию, приняли практически сразу, заполнив необходимые документы. Отношение к клиентам очень внимательное и доброжелательное. Офис небольшой, аккуратный, с профильным интерьером и необходимым оборудованием. Врач профессионально провёл обследование , поставил диагноз произошедшего кровоизлияния. Назначил лечение и последующий профилактический осмотр. Всё было проведено спокойно без нервов и страшилок, как иногда бывает. Жена осталось довольна приёмом врача и корректностью обслуживания. Большое спасибо всему персоналу. Рекомендуем дальнейшим пациентам.
2
3
Level 2 Local Expert
May 4
Несколько лет являемся пациентами это клиники. Никаких нареканий, профессионалы👍 Наблюдаемся у Автомонова СИ, отличный доктор
3
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Ходим с ребёнком на аппараты. Отношение хорошее. Персонал доброжелательный, отвечает на все вопросы. Врачи здесь отличные, внимательные. Ребёнок идёт с удовольствием.
1
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Заказывала линзы в очки для ребенка. Специалист по подбору показал всю линейку, рассказал о разнице между линзами с практической точки зрения и с позиции физики. Причем линзы были показаны от самых дешевых (1200 за шт) до самых дорогих (2500) с подробным обоснованием
3
1
Level 6 Local Expert
September 6
Отличные врачи! Хожу с ребенком, очень помогают
3
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Самая лучшая клиника! Уже четвертый год ребенок на ночных ОК. Ненарадуемся. Автомонов Сергей Иванович супер врач! И оптометристы все хорошие
3
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Обратились по подбору линз, получили качественную консультацию, грамотный и индивидуальный подбор. Всегда выдерживается время приема. По уходу за линзами весь спектр средств по уходу. Аналогов в городе Белгороде нет!!!
3
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Врачи обычные, без ярких талантов. Сухо обозначили, что у ребёнка минус. Что делать кроме как купить у них очки, больше не сказали. Ни витамин, не питание ,ни чего!Спасибо и так было, понятно. Обследование не полноценное, по телефону не предупредили. Сам врач порекомендовал Поколение, так как уД крофта, нет оборудования. Если хотите просто проверить зрение ребёнка, можно сходить. Если заранее известны пролемы и патологии найдите другую клинику.
3
1
Level 11 Local Expert
July 2
Хорошая клиника, вежливый персонал
3
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Обратились за ортолинзами. Подобрали хорошо, научили носить, помогли ребёнку избавиться от фобии одевать линзы. Решили задачу, носим эти линзы, дочь хорошо видит весь день, плавает, катается, на лыжах и забыли уже об очках.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Обследуюсь я и мои дети в этой клинике уже не первый год. Хочется выразить благодарность Автомонову Сергею Ивановичу за качественную диагностику и разъяснения, а вот к Клименко Оксане Александровне не РЕКОМЕНДУЮ ходить на прием. Не собрала анамнез, назначила препарат, который противопоказан ребенку по сопутствующим заболеваниям, на просьбу поменять препарат, мне было отвечено, что ей некогда и слишком плотная запись!!!! Деньги на ветер!!! Девушка на ресепшене хамка, таким вообще нельзя с людьми работать!
4
1
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Хожу с дочкой в эту клинику с 1,5 лет. Цены приемлемые, персонал вежливый. Всегда заранее позвонят,напомнит во сколько приходить
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Было лучше, в то время, как были другие доктора. Но тот факт того, что они оказывают нужные аспекты по направлению ночных линз позволяют им оставаться в лидерах рынка услуг.
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Были с сыном на консультации у доктора Артамонова. Всё хорошо. Понравилось внимательное и профессиональное отношение. Большое спасибо!
3
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Профессоналы! Интеллигентные и душевные ! Всегда приятно быть на приёме.
3
Level 9 Local Expert
February 6
1. Очень хорошие, добрые доктора, сыну понравилось. Минусы Их нет
2
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Отличные специалисты, приветливый персонал, чисто. Строго по записи. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Работают профессионалы высокого уровня. Диагностировали болезнь, которую пропустили " хваленые" клиники и врачи в городе. Молодой врач провел дополнительное исследование, чтобы подтвердить или опровергнуть свое предположение и выявил. Жаль, что не попался такой внимательный врач намного раньше, в 7 лет, когда мы начали обращаться за помощью. Раньше ездили в Москву за ночными линзами, как же мы обрадовались, что достойная клиника открылась у нас городе. Спасибо всем специалистам за отличную работу!
3
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Обращалась два раза, лекарство выписывает дорогое, а результат 0. Буду идти дальше, глаз всё хуже. Может кому-то и нравится, мне нет, а ведь я, тоже смотрела отзывы.
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Обращался и ранее в одну из клиник Крофт оптики ( в Магадане). В Белгороде возникала необходимость сделать ещё одни очки, записался на прием к оптометристу для диагностики зрения. Сотрудник внимательный и квалифицированный. Цены на прогрессивные линзы вполне приемлемые, ниже чем в других клиниках Белгорода.
3
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Отзывчивый персонал, отличные специалисты. Понравилось обслуживание, всё быстро и комфортно
3
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Отдал 2200 за полное обследование, в итоге ничего не нашли, очки не подобрали.... Деньги на ветер.... Пришёл в другую клинику, нашли серьёзные заболевания глаз... Все рассказали и разобрались с рецептом на очки и тд..
1
2
Level 16 Local Expert
December 11, 2022
Прекрасная профильная клиника, где работают отличные специплисты. Удачное местоположение
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Отличная клиника! Обращался за подбором очков сам. Позже решили обследовать зрение ребёнка в целях профилактики и, благодаря тщательной диагностике, которая длилась ЧАС как минимум, обнаружилось, что у ребёнка развилась дальнозоркость... Огромное спасибо доктору Эрастову Н.П. и Максиму Леонидовичу, технику, который дважды спасал очки, после того, как ребёнок на них случайно садился!
2
Level 12 Local Expert
January 4, 2022
Дети лечатся ночными линзами зрение восстанавливается врачи супер молодцы очень тактичные и знают своё дело на отлично . Наблюдаемся почти год
3
Level 4 Local Expert
February 22
Квалифицированные врачи, нам нравится 👍
2
Level 13 Local Expert
May 24, 2019
Очень хорошая глазная клиника,очень комфортно внутри, чистота и уют, радует атмосфера. Врачи высшей категории, профессионалы в своем деле, обследование зрения проводят точно, внимательно подбирают линзы и оправу. Здесь не выходя из здания можно заказать линзы и подобрать очки. Очень большой выбор очков, линз и аксессуаров. Врачи-специалисты подберут оправу подходящую под ваше зрение. Спасибо огромное вам за ваш добросовестный труд и индивидуальный подход к каждому нуждающемуся в вашей помощи. Всех благ и здоровья всему вашему персоналу.
10
4
Level 9 Local Expert
September 24
Цены бешеные
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Хорошая клиника обслуживаемся уже 5лет, в отличии от других клиник постоянный докторский состав, что очень для меня важно.
3
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Автомонов Сергей Иванович замечательный,грамотный,внимательный специалист, лучший оптометрист нашего города, спасибо большое за помощь.
4
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Хорошая клиника. Сын носит ночные линзы, наблюдаемся здесь 2 года. Грамотный персонал, ходим с удовольствием.
3
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Клиника вроде не плохая, но долгое ожидание это конечно что-то…
2
1
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Проверил комплексно зрение. Вдумчивый подход. Результатом доволен.
Level 10 Local Expert
April 18, 2022
Только вошла и сказала:"могли ьы помочь подобрать очки", как тут же мужчина встал и сказал:"у меня обед,я ушел",а второй предложил записаться в другое время. Второй раз захожу,второй раз ухожу в другую оптику
3
2
Level 7 Local Expert
January 18
Тут работают отличные специалисты!
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Очень хорошая клиника! Попали на приём к Автомонову Сергею Ивановичу, врач очень хороший. К детям умеют найти подход. Рекомендую
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Очень хорошие врачи,внимательные и доброжелательные сотрудники.К детям очень доброе и бережное отношение.
3
Level 15 Local Expert
February 15, 2022
Отличная клиника. Весь персонал очень квалифицированный и внимательный. Цены не завышены.
2
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Отличная клиника. Всегда все на высоком уровне.
1
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Мне нравится! Квалифицированный персонал, вежливое обслуживание
Level 4 Local Expert
April 24
мне там сделали очки 👓.
2
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Очень все хорошо.Обследование хорошее,больше часа длилось.Лекарства подобрали,коллектив хороший,внимательный!
4
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Доброжелательный персонал. Мы были на консультации , нам все рассказали и подобрали очки . Так все в целом отлично.
3