Ohana
1954 reviews
June 21, 2024
Хороший фитнес. Сервисный отдел конечно оставляет желать лучшего. Если они сделают ошибку а они скорее всего ее сделать скажут что виноваты вы(тут без вариантов) и уже вам придется бегать решать данную проблему, они будут стараться максимально медленно вам помогать. Проще и лучше пользоваться приложением там всё нормально и понятно.
November 24, 2022
Плюсы: Чисто, выделен специально обученный персонал следящий за чистотой; Много инвентаря и тренажеров, все в хорошем состоянии; Большой бассейн, точнее их три; Хороший банный комплекс + сауна в раздевалке; Кулеры на каждом этаже; Хорошие туалеты; Хороший бойцовский клуб, есть ринг и татами; По укомплектованности комплекс на пять баллов!
Минусы: На входе, на вывеске и в договоре прописано, что комплекс можно посещать 24/7, но это не правда, с 3 до 5 вас не пустят из-за технического перерыва, а о том, что он есть надо читать в Правилах на сайте; Отсутствие парковки- в вечернее время с понедельника по четверг невозможно припарковаться. Есть собственная парковка, но она для VIP клиентов и персонала, поэтому все паркуются или на дороге, или на небольшой городской парковке, или во дворе жилого дома; Вечером с 18 до 22 огромное количество народу, лучше в это время не ходить если есть задача заняться спортом, так как на один тренажер по 2-3 человека стоят, в этой связи не получается отработать программу на максимуме; Не понятная внутренняя отделка комплекса, этакий минимализм - бетон плохого качества, со сколами и раковинами просто покрыт лаком, кирпичные перегородки просто покрашены - такой дизайн имеет место быть, но для этого поверхность бетона должна быть идеальна…
Итого: При всех своих плюсах, впрочем, которые есть у конкурентов, минусы, в моем случае, преобладают. Комплекс хорош для тех кто живет в шаговой доступности. Из-за отсутствия возможности планировать свой тренировочный процесс вечером, и невозможности начать тренировку в 4:30 занятия в этом комплексе стали прекратил, так как снизился VO2max.
14
5
February 6
Спорткомлекс отличный сочитает в себе и снаряды и бассейн и и бани.Нп везде это присутствует
January 19
В воскресенье, в первой половине дня . Очередь в гардероб сумасшедшая. Начинающая от входа. Не советую. Если только в будни. И рано рано утром или поздно вечером .
6
1
March 5, 2024
Далековато от метро, но шикарный банный комплекс, просторный бассейн, железный зал, залы для тренировок, есть детская комната. Вода в доступе.
March 30, 2023
Покупали абонементы для всей семьи на этапе котлована, чистота, комфорт и удобное расположение были главными критериями перехода из территории фитнеса. В этом году просто рынок садовод, людей в два раза больше, очереди в любое время на тренажеры, приходишь в зал и минут 15-30 стоишь в очереди. Детская комната переполнена детьми.Прилетел штраф 500₽ за то, что ребёнок вышел в час ночи, начали разбираться , оказалась ошибка. С такими-то темпами, клуб просто не будет соответствовать заявленному уровню. Не хочется покупать абонемент чтобы стоять в очередях и еще какая-то система штрафов, которая в договоре не указана, писали в книге жалоб, но реакции нет.
5
3
August 15, 2024
Просто шикарно. Наверное лучший фитнес который я знаю.
Особенно мне нравится 50 визитов+50 гостевых. Детей и друзей водить.
1
February 22, 2024
Хожу второй год !
Когда открылся было супер.
Но, огромные но
1. В мужской раздевалки всегда скользкий пол!
2. Сервис проста отсутствует
3. Купил тренировки по акции, не смог отходить все, по сколько болел, пришел в отдел сервиса мне сказали что они действуют 30 дней и больничный их не продлит, если не хотите чтоб они сгорели заплатите за продление.
Дохожу абонемент и больше не нагой, лучше поехать мин 5 (где ест.ь нормальная парковка ) территория фитнеса , цена там лучше, зал вообще не хуже
7
2
May 16, 2023
Во-первых Анастасия Павельева из отдела продаж - очень хороший сотрудник. Она подобрала тариф, который подошел мне идеально. Рассказала про все имеющиеся тарифы и чем они отличаются.
Хожу в этот фитнес уже полгода - все сотрудники приветливые, доброжелательные.
В раздевалках чисто, шкафчики на электронном ключе - всегда срабатывают, проблем не было.
Всегда есть свободные сейф-ячейки.
Хожу вечером и по выходным - в очереди в душ ни разу не стояла😅 дорожки в бассейне с комфортной загрузкой (по 3-5 человек в пиковое время).
Также в этом фитнесе есть отличные тренировки в бассейне - тренер Галянкин Никита.
Группы набираются небольшие, времени уделяется каждому в достаточном количестве, сам тренер очень включенный, следит за техникой, объясняет понятно.
Именно в этих тренировках я практически с нулевым уровнем почувствовала прогресс и теперь могу сказать, что я умею плавать)
1
2
November 23, 2022
Клуб просто замечательный, огромная территория, в зале тренажёры на любой вкус, большое количество занятий, входящих в абонемент, очень много занятий для детей, водная зона просто сказка, 7 дорожек в бассейне, отдельно детский бассейн и чаша для аэробики, отдельно джакузи на любой вкус, 7 саун, просто мечта, замечательные тренеры, я хожу на зумбу и флекс и хочу сказать огромные спасибо девочкам тренерам за замечательные занятия, которые проводятся с полной самоотдачей, после клуба СССР это просто мечта, огромное спасибо создателям этого чуда, только самые положительные отзывы!!!!!!!
3
2
March 29, 2024
Самый лучший большой и разнообразный в фитнесе банный комплекс с зоной спа и релакса, отлично подходит для семьи. Однозначно рекомендую.
3
December 24, 2023
Хожу сюда уже несколько месяцев и очень довольна бассейном и групповыми занятиями. Классное место для всей семьи. Каждый здесь проведет отлично время.
October 24, 2024
Семейный фитнес центр - приличная наполняемость, много детей в мокрой зоне, много всяких тренировок, нравится
January 25, 2024
На счет качества оборудования, тренеров и т.д сказать ничего не могу по одной простой причине: Мне не удалось приобрести тут абонемент. Но обо всем по порядку.
25 января решил купить жене и дочке абонемент в данный фитнес клуб. Пришли, девушка на ресепшн сразу попросила паспорт жены и начала вводить ее данные в Систему. Тут у меня возник резонный вопрос: "Почему не предоставили подписать согласие на обработку персональных данных". Причем, как можно было видеть на мониторе, менеджеры данного клуба имеют полный доступ к данных клиентов, в т.ч и фотографии (что по 152ФЗ являются уже биометрическими персональными данными). И тут началось самое интересное. Менеджер достала документ "ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". На мой вопрос, что в политике четко написано, что политика составлена в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом
Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об
информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным
законом 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением
Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных
данных». А согласно 152 ФЗ обработка ПДн (за исключением некоторых случаев) требует согласие субъекта. А так как данные уже были заведены в Систему, то у меня возник вопрос "На каком основании они были туда внесены". Ответ был гениальным "На основании того, что вы хотите купить абонемент".
Также в политике сказано следующее:
4.5.12. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе
требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ от 20.04.2023.
То есть девушка - менеджер должна знать требования законов (не я это придумал).
В итоге на просьбу предоставить согласие было сказано, что вы уезжайте, а мы перезвоним. Ну естественно никто так и не перезвонил.
В связи с этим убедительная просьба к руководству данного клуба:
1. Если пишите документы, то будьте добры контролировать соблюдение того, что там написано
2. Почитайте ст 13.11 КоАП. Найдете много интересного.
3. Научите сотрудников отвечать за то, что говорят
Ну и на последок: не успели отъехать от клуба, как сразу пришло рекламное сообщение. То есть данные все-таки в системе остались. На основании этого просьба проконтролировать их уничтожение и уведомить об этом субъекта, иначе следующим будет не отзыв, а уже обращение в соответствующие инстанции.
П.С. желание сотрудничать с данным клубом пропало.
Спасибо
9
13
July 11, 2024
Отличный фитнес центр, всё есть под рукой. Персонал очень вежливый, всегда поможет если возникли какие-то недопонимания. Очень нравится!
February 12, 2024
С этого момента это фитнес-клуб без парковки.
Та маленькая, единственная, слева, занята местными жителями почти полностью (приезжала заниматься ночью - в зале было пару человек, а парковка почти заполнена заснеженными машинами).
По улице от начала до конца парковка запрещена. После того как поставили эти знаки и начали эвакуировать, выкупили весь паркинг напротив.
Теперь это фитнес для жителей близлежащих домов.
Уволились все сильные тренеры групповых программ.
Очереди в гардероб во весь коридор.
Тесный предбанник, в котором родители ждут детей с занятий и негде надеть бахилы.
Ложки для обуви в раздевалках на гремящих железных цепях.
6
2
November 11, 2023
Впечатляет сразу на входе!
Всё чисто и аккуратно.
Интуитивно понятно что где и это жирный +
Есть кафе,туалет,зона для свободной деятельности(мастер классы и т.д.)
Бассейны шикарные!
Цены соответствуют уровню заведения.
2
September 15, 2023
Вчера была в этом прекрасном зале. Очень там уютно, а главное рядом с домом. Но опять делаю выбор в пользу территории фитнес т. к. для меня важны групповые занятия (йога, пилатес, стрейч и т. д) . В этом клубе очень маленький зал для групповых занятий и нужна запись.
1
2
January 19
Народу было столько, что мы не смогли даже войти в двери.
С нами было ещё три пары , которые также посмотрев в стеклянные двери решили развернуться и уйти.
1
2
October 10, 2024
Рассылка вводящая в заблуждение.
Прислали смс с абонементом на пол года за 1 рубль. Позвонил уточнить, оказалось что абонемент стоит 33 000 рублей на пол года, а пол года оставшиеся, если часто ходить, то типа за 1 рубль. При этом полтора года стоят 38 000 рублей.
Что за отвратительное впаривание, сделайте прайс листы единые и хватит дурить людей...
6
April 23
Очень маленькая парковка, на групповых занятиях тоже битком. К чистоте и персоналу вопросов нет.
August 29, 2024
Отличный спорт зал. Современные тренажеры, большой бассейн, спа комплекс, все чисто, аккуратно.
1
February 8, 2024
Хотели организовать день рождение в клубе. Подошла с вопросом в отдель сервиса, там мне сообщили только сумму, но что именно будет на мероприятии не сказали. Девушка передала мой номер в детский клуб, я ждала 2 суток, но мне так никто и не позвонил. Позвонила снова в техподдержку Оханы, там мне сказали тоже самое, но прошло еще 2 суток и мне конечно, же никто не позвонил. Крайне неприятная ситуация, конечно уже не хочется у вас отмечать день рождения. Если на этапе консультации по празднику такие сложности, то что уже говорить о самой организции праздника, еще и за такие деньги....
3
2
June 20, 2023
Хороший фитнесс клуб! Персонал приветливый и отзывчивый! Залы чистые тренажёры новые. В раздевалках полный порядок! Большой разнообразный Банный комплекс хороший бассейн, так же есть кафе. Рекомендую.
1
1
March 11, 2024
Очень хотелось бы, чтоб разобрались с отделом сервис консультирования.
На любой вопрос отвечают разберемся и дадим ответ. По итогу вопрос НЕ решается.
-Сотрудники активировали карту ребенка на месяц раньше нашей ( родительской) когда ребенок ходил на дзюдо. Хотя дзюдо он мог посещать без активации карты. Получается мы платили и за дзюдо и за месяц фитнеса?
-В личном кабинете каким-то образом появились записи на йогу. Хотя я не хожу на это занятие.
-Уволили из клуба много хороших тренеров. Сотрудники в тренажерном зале подсказывают с одолжением.
February 2
Снимаю звезду за отсутствие парковки, рассчитанной на нужное количество человек для такого заведения, большой минус!
1
March 18, 2024
Любовь с первого взгляда. Приятные сотрудники, просторные залы, отличная сантехника, уютная раздевалка. Надеюсь, что буду регулярным посетителем)
January 23, 2024
Отличный фитнес центр, 3х этажный комплекс, где можно найти для себя то что нравится, фитнес, банный комплекс из 6 саун, 4 бассейна. Множество групповых тренировок.
1
August 10, 2023
Их просто нет. Комфортно, уютно, удобно, красиво. Можно позаниматься, поесть, поработать, снова сходить на тренировку. Персональный тренинг очень нравится. Тренажёрный зал разнообразный
4
1
December 19, 2022
Очень хороший фитнес клуб в Некрасовке. Открыт год назад. Все новое оборудование. Хорошие и опытные тренеры. Хорошая детская игровая комната. Раздевалки и душевые на 5 баллов из 5. Всегда чистые полотенца.
Бассейн большой, джакузи большой. Отличный спа комплекс, состоит 6 саун: хамам, горячая, травяная, соляная и еще пара саун. Клуб работает круглосуточно.
Но! Мало групповых занятий по клубной карте. Много занятий за дополнительную плату. В расписании эти занятия вечером, когда все люди идут в клуб по клубной карте.
3
2
April 26, 2024
Искала хороший спорт зал
Нашла, это в Некрасовке
Все очень нравится
Правда на выходных стараюсь не ходить, все тренажеры заняты, кардио сводных нет , в бассейне такая же ситуация
А так отличный клуб
July 10, 2023
На вид новый зал, 4 вроде этажа, чисто, современно, стильно, не чета люберецким фитнесам. Есть детская комната - счастье для родителей + детские группы! Всё для людей, удобно! И гибкие абонементы на разные предпочтения.
2
September 13, 2023
Место отличное ! Народу вечером на дорожках много , но часам к 19.30-20.00 становится меньше, Бассейн супер, внизу находится банный комплекс.Инструктора компетентные. В ресторане еда вкусная, но ценник мне кажется не совсем соответствует такому заведению, завышен!!!
1
March 31, 2023
Очень приятный фитнес-центр недалеко от дома. Чисто, аккуратно, адекватные тренеры, вежливый персонал. С парковкой в выходные про темы, как и везде. Оборудование новое, современное. Можно пристроить ребёнка в игровой центр на время тренировки. Особая моя любовь - банный комплекс и бассейны. Всегда чисто.
1
November 16, 2023
Очень крутой фитнесс клуб.Чистота,порядок и стиль.Большой бассейн,6 видов саун,джакузи.Отличный спортзал и тренера ответственные.Отличное отношение и грамотный персоналОчень рекомендую!Твердая 5
1
March 17, 2024
Добрый день!
Абонемент в данный клуб купила исключительно по рекомендации. На протяжении двух лет менеджеры уговаривали купить абонемент и вот купила........... Вот с чем мне пришлось столкнуться уже будучи клиентом клуба:
1. Очень много людей (на тренажеры очередь) при том, что абонемент у меня дневной.
2. В абонемент входят "типа" бесплатные услуги косметологического кабинета (диагностика спины, массаж шейно воротниковой зоны), я не считаю их бесплатными, тк они входят в стоимость абонемента, да и не поверю, что сейчас в наше время кто то будет работать бесплатно, тем более действительно поток людей достаточно высокий, плюс эти "типа" бесплатные процедуры делают рекламу салону красоты. Так вот......... решила воспользоваться по рекомендации менеджера данной процедурой, созвонилась, записалась. В день записи прихожу в салон и слышу от администратора, что массажист заболел и отменил запись (запись моя на 11.00), Сообщений об отмене записи я не получала, администратор сказала, что не нашла мой контакт в вот сапе)))))))) странно...... у тренера который проводил мне бесплатную тренировку, не составило труда найти мой номер и договориться о встрече. Т.е я по сути впустую прокаталась. Тут на лицо хамство, халатность, клиентоориентированность на нуле. Менеджеры негативную проблему не решают, говорят что продали абонемент и на этом все)))))))))
3. Так же меня удивили цены на персональные тренировки, тренера гарантий никаких не дают, деньги просят перечислить лично на карту, без какого либо договора на оказание услуг, тоже смутил данный факт. Очень жаль, что после покупки абонемента меняется отношение к клиенту, с халатностью относятся к личному времени, без договора предлагают оказать услуги (которые могут причинить вред вашему здоровью) Все выше перечисленное говорит о том, что в ближайшем будущем этот фитнес клуб превратится в помойку.
8
August 10, 2024
Отличный фитнес клуб. Очень стильный, всё продумано. Приятно приходить заниматься, хочется возвращаться
June 20, 2023
Хороший, новый современный фитнес-клуб, много тренажеров. Есть бассейны, аква-зона и спа. Все уходит в стоимость абонемента. Абонементы очень разнообразные. Людей довольно много особенно вечером. Утром и днём довольно просторно.
1
January 23, 2024
Удобное расположение, нравиться сюда ходить, дети тоже с удовольствием ходят) Единственное не понравилось оформление в рассрочку, вроде менжер по прадажам говорила, что без %-ая, но при оформление оказалась, что все таки проценты есть, мол типо это они платать за нас проценты. Ага, так я вам и поверила.
1
December 20, 2023
Была в нескольких фитнес клубах этот мне понравился больше всех. Единственное куда не заходила это кафе,очень много времени провожу в банном комплексе. Я не спортивный человек по этому хожу уже второй год только в бассейн, джакузи и бани,отдыхаю душой и телом.
2
October 1, 2023
Отличный спортивный зал
Всегда хожу с удовольствием❤️
Кафе на первом этаже после тренировки отличное , всегда хочется остановиться после тренировки и все узнать рецепт курицы по тайски!
Всегда чисто,э и комфортно !
Спасибо ❤️
1
October 12, 2024
Спасибо огромное менеджеру Максиму за помощь в решении вопроса о продлении абонемента!!! Всё четко, корректно, оперативно.
1
1
March 10, 2024
Хороший клуб . Но в детской комнате , платной , могли бы сделать для детей
кулер , чтобы можно было напоить детей водой. Меня вызвали чтобы я пришел и дал воды ребенку . Попросил в кафе пустой стаканчик , чтобы набрать воды ребенку так как бумажник оставил в шкафчике , не дали жмоты . Пришлось вернуться в раздевалку , вернуться в кафе и оплатить бутылку воды. Кулеры есть , на стаканы жопятся. Сам зал норм , но очень много народу
3
November 9, 2023
Все нравится, даже наклеили антискользящие покрытие на ступеньках - респект вам за это, услышади!) 👍
Хочу чтоб вы стали лучше и прошу еще об одной классной вещи!)
Сталкиваюсь постоянно с проблемой, что когда приезжаю в ваш фитнес в Некрасовке, что мой телефон на последнем издыхании за весь день и садиться не успев даже 1км на беговой дорожке пройти(
Большая просьба, уже везде есть такие баксы с арендой повербенгов, или самим закупить и раздавать за деньги или так. Сейчас самая крупная сеть это "Бери заряд", на ресепшене поставьте и в самом зале (чтоб не спускаться), клиенты будут вам очень благодарны, особено я) Сейчас без телефона заряженного ну никак нельзя )))
1
1
September 27, 2024
Испортился данный фитнес клуб , сервиса нет ни какого , к тренировкам вопросов нет , к оборудованию тоже , но 70₽ за доп полотенце ?! Вы серьезно !? Полотенца все в пятнах , странных , желтых , коричневых , и за такие 70 ₽ ? Прошу заметить , что теперь в зоне бань , как спускаешься по лестнице, запах плесени и еще какой то не приятный …..
2
May 30, 2023
Я являюсь членом Ohana Fitness уже два года, и мне это очень нравится! Персонал дружелюбный и знающий, а тренажерный зал всегда хорошо укомплектован новейшим оборудованием. Занятия отличные, условия на высшем уровне. Атмосфера всегда позитивная и воодушевляющая, и это отличное место, чтобы привести себя в форму! Настоятельно рекомендую!
1
1
September 19, 2024
Хожу уже 2 года, но не нравится один момент. Зимой и весной (когда работает отопление) в раздевалках очень душно, даже не жарко, а душно. Когда выходишь из душа, вытираешься, сушишь волосы и выходишь уже подвспотевшим от духоты.
3
January 18
Прекрасный бассейн, обалденный банный комплекс. Мы довольны.
1
August 26, 2023
Новый, современный фитнес центр, отличные тренажёры, примерный персонал, целый банный комплекс, огромный бассейн с дополнительными бассейнами для групповых занятий и детей, рекомендую!
2
February 29, 2024
Спа зона с банями это не спа а общественные бани))) где нет правил и люди ведут себя как хотят продавая вам криптовалюту или ещё что. В бассейне с вас требуют шапочку. ( По счастливой случайности они ими торгуют ) . Там же дети прыгают на что ответ они же тоже заплатили. А то что это аквапарк вас не предупредят. На занятии персонал продает свои услуги выезнве занятия. Хочешь отдохнуть но нет все время что то втюхивают Не советую , разочарованна.
2