Когда нужно много и вкусно - на помощь приходит наш сет «ИЗУМРУД» . 9 порций/72 шт: Бэби ролл, Темпура тамаго, Запеченный с грибами, Чикен спайс, Крастикрабс, Мексика, Тамаго спайси, Запеченный тортилья, Сеул
Пока жил в Магнитогорске, то я достаточно часто заказывал здесь роллы. Все было очень вкусно и недорого. Со временем, начались проблемы с доставкой: если заказать на ближайшее время, то можно было прождать 3-4, а то и все 5 часов (такое прецедент был, я не выдумываю). После переезда в другой город в 2018 году я заказывал только раз в год - на день матери. Всегда все нравилось: и наличие онлайн оплаты, и возможность заказывать на будущее, к определенной дате и времени, но последний раз - в ноябре 2024 года, меня просто убило: заказал через личный кабинет сет для своей мамы, заказал его к празднику, за сутки, к определенному времени. Указал через функционал ЛК, что перезванивать не нужно (зачем? Ведь я все оплатил!), подробно указал адрес, сделал комментарий, что домофон работает...в итоге спустя 30 минут мне звонят, а я не могу взять трубку! Мне звонили трижды, я смог ответить только на третий раз, оператор спросила "Давайте сверим заказ". Опять же: для чего? Ведь я сам все лично проставлял, своими пальцами, и оплатил заранее! Ну ладно, всякое бывает. Сверили, и оператор говорит "ожидайте через 40-60 минут привезут, я говорю "Подождите, ведь я заказал на завтра!", на что она ответила "А, да. Вижу, все хорошо, доставим завтра". То есть эта проверка не для потребителя, а для персонала что ли? В итоге, как оказалось, пока я не мог ответить на звонок, сотрудники названивали моей маме, хотя это же был сюрприз...В общем, я остался крайне недоволен. И только за то, что на следующий день заказ привезли без проблем, и тот факт, что сет был вкусным, я поставлю 3 звезды. Но за организацию процесса и непрофессиональность оператора две звезды все же сниму.
Show business's response
K.orzhavina
Level 3 Local Expert
September 28
Добрый день!
Обычно заказываю в филиале на Карла Маркса, но сегодня была в районе гостиного двора и решила забрать роллы с Ворошилова.
Вкусные, не разваливаются, повару ставлю 5+
Приготовили к назначенному времени, даже на 10 минут раньше.
Вкусные очень, заказываю только в Оками уже года 3. (Первый сет, который я попробовала в 2021 года-это был «Катюша», с него и началась моя любовь к Оками.
Пока не разочаровали, я очень довольна.
Только хотелось бы, чтобы бонусов больше копилось с каждого заказа и можно было бы за фото-отзыв в вк, к примеру, тоже дополнительные бонусы давать (как в сторис лайф)
Спасибо!
Show business's response
Полина Куватова
Level 5 Local Expert
August 21
Классная доставка! Цена супер, большие и вкусные роллы всегда. Крутые акции, можно выгодно, вкусно и сытно покушать!