Делал заказ 100 штук патронов чейс 7 в инет магазине когда цена за штуку была 34р. Патроны находились на удаленном складе и обещали привезти в москву за неделю. Прошла неделя и заказ в статусе «создан» не меняется. Позвонив по телефону девушка сказала, что не успели отправить патроны в эту поставку и отправят в следующую, ждите еще три дня. Тут я сказал, что мне уже необходимо 200 шт и она подтвердила заказ при мне. Проходит две недели и приходит смс, что заказ готов в выдаче. Приезжаю в магазин на 2 день после смс и узнаю, что мои патроны все проданы так как я за ними не пришл в тот же день!
Задав логичный продавцам вопрос, что вы прислали смс в 19:41, как я мог придти за ними в тот же день, они сказали «Ну вообще-то надо успевать!». Также добавили, что заказ на патроны хранится всего 1 день, дальше он выставляется на продажу по общему ценнику и условиям! На вопрос показать мне где это условие прописано на сайте или в заказе, мне отказали!
Позвонив снова в инет магазин из магазина и спросив за патроны по моему заказу, девуша сказала, что видимо я не успел их выкупить и их продали. Предложили переофрмить заказ на новый по цене 49р за штуку!
Также заказывал карабин тигр в 308 по цене 79к, везли его месяц с удаленного склада, только поле 5 звонков в инет магазин его доставили, но продавать решили его по цене в 110к, тип он подорожал пока ехал и продать за прошлую цену не могут! Тут возникает логичный вопрос, вы цены с неба берете? На официальном сайте калашникова минимальная цена его 84к и остальные 93к, откуда у вас 110к? Откуда такаое цено образование?
Отвечать типа «мы учтем, мы разберемся», не надо!
18
1
Show business's response
Артем Крюков
Level 14 Local Expert
November 17
Магазин удобно расположен , единственный минус подвальное помещение и интернет плохо ловит , поэтому или наличку берите или зарание переводите деньги на основную карту . Но вам могут любезно предложить местный интернет . Персонал приветливый , профессиональный и отзывчивый . От ассортимента глаза разбигаются : тут и для рыболовов и охотников и для само обороны можно купить . Так же сопутствующие товары и для обслуживани и тренеровок и одежду .
Show business's response
Dmitriy Dudkin
Level 4 Local Expert
November 27
С 2021 года подписан на каналы собственника и самого магазина. Подкупает подход к подаче информации и темы, которые там обозревают. В надежде что при таких вводных все должно быть на высшем уровне я пришел приобретать первое ружье 22.11.2024 именно в охотактив. Заранее оформив предзаказ я отправился на павелецкую, на витрине обратил внимание на другой образец, который по информации на сайте отсутствовал в Москве. 10 минут слонялся по магазину, ко мне даже никто не подошел (при том что посетителей было всего 2). На все вопросы отвечают ну посмотрите там на витрине (на сайте). Когда попросил оба образца для сравнения, продавец сказал что сейчас подойдет (10 минут его прождал), но так и не подошел. Пришлось идти к другому консультанту, который также не смог ничего рассказать про ассортимент. При мне обсуждали посетителей иностранцев и решали кто же к ним подойдет в насмешливой форме, как вы понимаете никто даже не удосужился двинуться в их сторону. Настолько ужасный персонал я не видел нигде. Т.к. необходимого ружья больше в Москве нигде не было пришлось взять, но больше я сюда ни ногой. Вот как можно испортить впечатление от приобретения первого ружья. Очень обидно, что при таких интересных каналах, такой бардак на точках продаж. Искренне желаю исправить все недочеты и стать все-таки достойным местом, куда бы хотелось возвращаться.