Okna Rosta
17 reviews
April 24, 2021
Компания, мягко говоря Г. Можно было бы поставить оценку минус, поставила бы. Не связывайтесь! Ни под какими предлогами! Даже если вам, вдруг предложат в пол цены окна! Даже если увидите рекламу этой компании у какого-нибудь блогера(как мы), не верьте!Работают для себя! Не на клиента!!!! Когда им удобно, тогда и приедут устанавливать! Договариваться на какую-либо дату бесполезно, перенесут обязательно! Если им не выгодно ждать(так говорят сами монтажники), они не приедут. Просили с13 до 15 не приезжать. В это время не производятся ремонтные работы! И у нас ребёнок спит. Им не выгодно ждать до 15 часов. Где-то надо 2 часа переждать! Установку окон переносилась 3 раза! При этом звонит монтажник, рассказывает что напарника забрали в больницу(это пятница), а в понедельник , его выпишут и они приедут. Замен монтажников у них нет. Звонить в колл центр это особое «удовольствие». Сидят девушки, с подготовленным текстом, говорят одну и ту же информацию, что они ничем не могут помочь, они ничего не знают. А если нужно поговорить с монтажным отделом, то они не могут соединить, НИКОГДА.Вот такой брак вылез на подоконнике. И вот так обрезали отлив со стороны улицы. Приехали, посмотрели. Сняли замеры. Но даже доставку подоконника и отлива не смогли сделать на один день. Отлив готовился дольше подоконника. Установка тоже перенеслась. При этом, в компании не общаются отделы между собой. И нам звонила девушка, уточняла, можно ли забрать подоконник? (Его только привезли, отлив не привезли, замена не произвелась). Если, сегодня все таки не приедет монтажник(он сообщил что ему не выгодно ждать 2 часа), то замена всего опять переносится. А это, отпрашиваться с работы на будний день, когда удобно монтажникам, И заново разбирать диван.
November 5, 2020
Сервис ниже плинтуса. Планировали заказать в данной конторе перегородку в офис по индивидуальным замерам, на что менеджер ответила "мы не компания по расчётам, мы производители", чтож удачи в производстве. Будем заказывать в другом месте, где менеджеры предоставляют и расчёты, и сервис и желание работать с компанией.
Ps запись звонка сохранили на память, будем переодически прослушивать на собраниях нашей компании с пометкой" как нельзя работать"
Pss желаем директору данной компании процветания в бизнесе не смотря на работу персонала.
2
1
December 20, 2020
Окна Роста установили в декабре 2018 года, дует очень сильно, приезжали подтягивали, и все равно, звоню им так как на гарантии еще в итоге динамо полнейшее.... Не связывайтесь, конденсат на скотче, дует со свистом
1
July 18, 2021
только не здесь,
кол-центр изображает бурную деятельность,пиар-менеджер с отписками изображает бурную деятельность,без результата.
менеджеры хамят, руководство процесса отсутствует-корабль без капитана
November 16, 2019
Просто удивительные менеджеры, 3 месяца ждал от них документы на изделие в итоге так ничего и не предоставили. Итог: расторжение договора и возврат денег. И на будущее: юристы изучайте действующее законодательство, Вы не вправе при расторжении договора требовать от покупателя оригинал его договора и чеки по оплате, у Вас нет на это законных оснований.
4
1
July 16, 2019
Огромное спасибо за остекление и отделку моей лоджии. Отличные сотрудники и красивый офис. Очень приятно было общаться с Анной П. Успехов Вам в продажах!!
2
4
February 10, 2020
Добрый день! Отличная команда! Все рассказали , показали. Сделали очень хорошо. Буду всегда рекомендовать!
1
2
November 30, 2018
Самый лучший офис продаж в которых я заказывал окна. Квалифицированный консультант. И изготовление и доставка точно в срок. Монтажники Русские. Все суппер спасибо Вам. На следующий год балкон и окно на кухне Ваши.
5
3
August 15, 2020
Лучшие окна, лучший офис. Спасибо менеджеру Татьяне за продуктивное взаимодействие и персональные скидки .
2
August 6, 2019
Прям огонь.
Показали образцы, дали посмотреть стёклышки, похлопать дверями, пощелкать замками.
Посчитали, скидку дали. Привезли, разгрузили.
3
3
May 31, 2021
Претензий пока нет , остеклили балкон нормально в срок.
November 22, 2020
Достала их реклама!
1
February 12, 2020
Дорого и осортимен бедноват
2
2
November 6, 2019
Все установил в другом месте
4
June 19, 2018
Вежливый и квалифицированный персонал.
4
4
March 21, 2019
Заказал у них окна, компания норм
2
5
June 19, 2020
Супер окна)
2
2