Okna Servis
211 reviews
June 29, 2023
Менеджеры на телефоне абсолютно не компетентны, ни на один вопрос не знают ответа, ждите вам перезвонят их ответ. Сервиса 0 грубая бабка с базарным тоном. Общаться крайне не приятно. Замерщик который приехал явно после большого похмелья, объяснить толком ничего не может. Пока что поставили 3 окна, вроде не плохой монтаж, посмотрю как балкон застеклят.
4
March 12, 2024
Молодцы ребята, приехали вовремя как и договаривались. Устанавливали недолго. Работой довольна, рекомендую 👍
May 15, 2024
Благодарю за хорошую работу, все сделали , как и сказали, работа выполнена на 5 звезд, буду обращаться только к вам
July 26, 2022
Заказывали здесь остекление балкона. Так же заказывали окно с форточкой. Еще заказывали целиком квартиру. Это все на протяжении нескольких лет. Все устраивало. К монтажникам претензий не было. Но тут... В этом году заказываем балконный блок. Нам его не доделывают по договоренности с монтажником, для установки дополнительных аксессуаров. Проходит договоренные две недели. Звоню в диспетчерскую. Отвечает кто-то..."Алё.. Да...". Ладно думаю, проглотил. Описываю проблему. "Перезвоним", кладут трубку. Жду день. Звоню на следующий день. Та же самая дама. "Я не знаю о чем вы там с монтажником договаривались, когда он появится, позвоним". Говорю, подождите, я заключал договор с вами, (с фирмой), а не с монтажником. "Сказала же, появится, перезвоним",-отвечает дама. Говорю, хорошо, я тогда пока составлю досудебную претензию. "Ой, да пишите чего хотите!"- отвечает дама. Через 5 минут перезванивает другая девушка и нормально, на нормальном языке дает информацию по срокам, по наличию.
P.S.
У меня нет претензии к фирме, нет претензий к монтажникам. У меня вопрос к руководству. Что это за хамоватая "дама", и зачем?
У меня в планах еще сделать один балкон, потом мамина квартира. Я же не хочу менять фирму, с вами удобно. У вас девушки, Тамара(по-моему) была, еще, не помню вторую, кто производит расчет стоимости. Прекрасные люди, приятно общаться. А это просто какая-то жесть.
9
1
February 9, 2024
Установил стеклопакет для своего дома, но обнаружил в нем дефекты.Обратился в компанию-исполнитель и они сразу же устранили дефект.Спасибо.
November 18, 2023
Оформляла заказ на сайте, очень довольна. Спасибо монтажнику Андрею, всё чётко. Рекомендую организацию
2
December 3, 2022
Благодарю компанию в лице Еганова Александра. Треснул пакет створки рядом с петлей. Обговорили с Александром время замера пришел ко времени. Замерил быстро сориентировал подобрал профиль для замены створки согласовал срок с производством. Через 5 дней в субботу вечером новая створка была установиленна. На кухне воцарилась тишина. Огромное спасибо.
По ценнику вышло дешевле чем предлогами в других конторах. Нашел человека с кем легко и четко можно решать вопросы с окнами.
1
September 15, 2023
Заказывал окно.Всё отлично! Отдельное спасибо монтажнику Михаилу — очень хороший им добросовестный специалист!
1
October 23, 2023
Ужасное качество монтажных работ, несоблюдение технологий, подоконник изогнут, дует из подоконника. Так же дует из откосов, и это еще не наступили холода. На обращение компания не реагирует. Номер договора 734 , Люберцы, Власова.
2
August 27, 2023
Отсутствие гарантии на изделия (по факту) :
Установили окна в начале июля. Через месяц заметил, что створки просели и перестали закрываться. Обратился по гарантии, сотрудники не планируют ничего делать.
2
October 21, 2022
Заказывала диагностику и ремонт окон. Большое спасибо Еганову Александру! Мастер своего дела! Работы были проведены точно по времени, оперативно и качественно! Порадовала стоимость услуг- дешевле, чем в других компаниях. Рекомендую!
1
October 26, 2022
Хочу поблагодарить за отличную установку и работу монтажника Михаила.Очень грамотный специалист ,все рассказал и показал.Очень аккуратный,все убрал и оставил после работы все в идеальном состоянии,как будто и не было монтажа окон.Обязательно буду рекомендовать вашу фирму и Михаила,как специалиста высокой категории
1
June 23, 2024
Хочу сказать спасибо окно сервису. Окна были изготовлены вовремя и в срок доставлены
February 6, 2024
Окна поставили великолепно, но был один сотрудник который нам нахомтл , а так все хорошо)
December 19, 2023
Окна хорошие. Большой выбор. И цены доступные.Можно заказывать и советовать знакомым.
1
February 7, 2022
Прекрасная компания. При выборе достаточно скрупулезно всё смотрел, оценивал, читал отзывы. Не жалею что обратился сюда. Цена получилась немного ниже конкурентов. Заказывал окна с ламинацией. Сделали быстро, качественно. Установка прошла успешно, всё идеально, монтажники профессионалы. Окно красивое, откосы тоже красиво сделаны.
Рекомендую
1
September 4, 2023
Вообще-то все нормально, особых претензий к доставки и монтажу нет. Ставили окна в однешке. Единственный негатив, зачем вы наклейки с номерами линии, штрих-кодом и т.д., ваши служебные наклейки сажаете на такой плотный клей, что потом их не отодрать от стекла. Ну подберите что-то удобнее для конечного пользователя, а то и с мылом не снять с первого-второго раза. Это очень неудобно
November 25, 2023
Можно смело рекомендовать данную компанию ! Мастер установки окон специалист своего дела!
May 22, 2023
Спасибо большое Мастеру Еганову Александру . Заменил окно на балконе все качественно и быстро
1
December 21, 2022
Обращался в фирму с просьбой сделать из поворотной створки поворотно откидную ( что бы открывалась в двух положениях) в течении получаса мой заказ был передан мастеру Еганову Александру. Созвонились, быстренько обрисовал ему проблему. От застройщика на окнах была установлена турецкая дешевая фурнитура фирмы ворне, Александр сразу посоветовал заменить ее на немецкую рото, что бы в дальнейшем не было проблем. Приехал, выполнил заказ в течении часа, дал несколько дельных советов.
Видно что мастер опытный и с руками.
В других фирмах мне не хотели менять фурнитуру от застройщика на рото по причине того что надо сверлить по новой дырки, хотя Александр сделал это за 5 минут, а за замену моей ворне на туже ворне + ножницы просили в два раза выше цену чем у Александра
Смело могу советовать этого мастера, работой останетесь довольны на 100%
1
August 2, 2022
Приехал сегодня 02.08, произвели расчёт окна и договорились о звонке. В итоге приехал в этот же день, на составление и оплаты договора, я попал на окончание обеда(14:00-15:00)! Через окно в двери, прекрасно было видно что, сидит женщина менеджер и говорит по телефону! Прождав 20 минут и мелькая всё это время на пороге, плюнул и уехал в другую фирму.
2
1
December 24, 2022
Мастер Александр, спасибо за качественную и быструю работу. Приехал в день обращения, не пришлось долго ждать. Спасибо! Номер сохранила, буду обращаться!
1
March 27, 2024
Рекомендую!!! Спасибо за качество и быстроту выполнения!!! Благодарю за работу "Окна Сервис".
January 31, 2022
Решил обратиться в данную компанию, так как надо было установить новые окна на балкон в квартире. Работа была выполнена качественно и быстро. Мы с женой остались довольны результатом- однозначно советуем.
November 14, 2021
Благодарю компанию - окна сервис за установку окон,.посоветовали друзья, сделали все качественно , в срок никаких нареканий не было .однозначно рекомендую.
2
July 20, 2021
Заказал остекление балкона в этой организации и пожалел. Качество изготовления оставляет желать лучшего. Профиля хлипкие, уплотнители торчат из рам, не внушает доверия такая конструкция, будем молиться что ветром не сдует. Столкнулся с хамством со стороны монтажника Николая! Данный сотрудник не однократно грубил и переходил на мат, с клиентами общаться совершенно не умеет. В ответ на мое замечание сказал мне "а кто ты такой?" Не окна-сервис а шараш-монтаж самый настоящий. Монтажники, грузчики без спецодежды, кто в шортах, кто в чем пойми. Даже мешков под строительный мусор у них нет. Балкон смонтировали не по уровню, с зазорами огромными. При проведении огневых работ не соблюдают правила пожарной безопасности, огнетушитель и кошма отсутствует. Когда приваривали кронштейны для выноса балкона, сваркой накапали на новый стеклопакет, теперь стекло все в точках которые не получится убрать. Не рекомендую связываться с данной организацией, цены конские а качество и сервис отвратительный!
10
2
November 30, 2021
Нужно было застеклить балкон. Обратилась в эту компанию. Произвези замеры, цена устроила. В назначенное время все было быстро и качественно установленно.
2
1
November 14, 2020
Народ, я незнаю кто пишет такие положительные отзывы но хочу вас предупредить то что данная оконная фирма работает на отье... . То есть - заказал, поставили и отье... . И по хИр то, что данные окна не открываются после монтажа и то, что после претензии проходит почти 2 недели и всем в этой конторе всё равно и только под угрозой личной расправы, прям на производстве, как то пытаются исправить свои косяки... Руководитель - дудак если позволяет своему персоналу так вести бизнес. Кстати этого индивида вы не найдёте (а может его просто и нет). P. S. Отвечаю специально для Забелиной М. уважаемая, поднимите заднюю точку опору и залезьте в архив. Найди там договор за номером 887 от 01.10.2019. А потом найдите и напишите мне сколько именно раз выезжала бригада по рекламации! Может это вас убедит в том что вы такая пустомеля как и ваша контора. Так же я с удовольствием отдал следующий обьект другой конторе (находятся на Площади Ленина), хоть они на порядок дороже, но у них решают вопросы сразу и по телефону и приезжать с канистрой бензина к ним на производство не приходится. Пожелание вашей конторе - научитесь работать с клиентами и проверяйте на трезвость деда замерщика и рабочих на производстве.
14
1
December 29, 2021
Постепенно меняем окна в доме, все отлично.
Посоветовали друзья, друзья довольны, я доволен, выполнение на высшем уровне
1
December 3, 2019
Хорошая компания. Заказывал у них окна к себе в новый офис. Персонал все объяснил быстро и доступно, проконсультировали меня и выбрали более подходящее предложения для меня. Заказал, и уже через несколько дней они приехали устанавливать окна. Приехала целая бригада, и, я не успел моргнуть глазом, как все уже было готово. Так же, после этого, заказывал себе у них окно в дом, так как какие-то хулиганы разбили. Вновь они мне все доступно объяснили и через пару дней приехали и быстро установили окно. Так же посоветовал их всем своим друзьям и уже несколько человек заказывали у них. По сравнению с конкурентами, считаю, лучшая оконная фирма, так как все делают быстро, в срок, имеют приветливый персонал, который подходит к каждому клиенту индивидуально и все доступно объясняет, и делает небольшие скидки. Так же, лично познакомился с директором этой компании, он мне все рассказал, все максимально открыто и никаких обманов. В офисе меня угостили чашкой вкусного кофе и посадили меня в уютное кресло и я сидел и смотрел телевизор. По качеству окна тоже хорошие, ветер нигде не продувает и достаточно прочные( мои дети уже это проверили). Рекомендую всем этих ребят, ставлю 5 звёзд, потому что считаю, что они лучшие в своём деле. Заказывайте все у них. Делают не только окна, но и застекляют балконы, а так же панорамные окна. Цены приемлемые, любой человек тут может заказать окна, независимо от материального положения. В общем, рекомендую всем!
5
1
December 25, 2019
Обратились сюда за отделкой лоджии сэндвич панелями и установкой новых пластиковых окон на замену старых. Задача выполнена на отлично и за вполне приемлемые деньги. Отделка выглядит очень свежо и просторно, по сравнению с тем, что было просто небо и земля. Обратились в начале декабря, ждали недолго, не более двух недель. Смело можем рекомендовать
1
May 1, 2020
Пользовалась услугами компании "Окна Сервис" еще зимой. Решила сделать маме подарок заказала остекление балкона с утеплением и отделкой. Сделали быстро, качественно лишними вопросами не отвлекали. Прошло 3 месяца - нареканий никаких не наблюдала. На балконе тепло уютно и светло. От нас с мамой огромное спасибо. Теперь по вопросам окон только к вам!
1
3
March 8, 2024
Хорошие мастера, хорошие работы
April 19, 2023
При заказе не объяснили примерную стоимость сеток на окна, работы и платный выезд замерщика
1
April 10, 2022
Хотим выразить огромную благодарность компании Окна сервис .
Обратились по совету знакомых , нужно было заменить окна в квартире . Результатом довольны будем рекомендовать , спасибо !
1
August 24, 2019
Недавно переехали, поэтому не знали, где можно заказать хорошие окна. Было также важно, чтобы все сделали быстро. Порадовали быстрая доставка, нормальные цены, вежливый персонал. Сами окна великолепные. Я занимаюсь музыкой, поэтому для меня очень важно, чтобы ни меня не беспокоил лишний шум, ни я никого не беспокоила. Наткнулись на вас случайно, будем обязательно советовать своим знакомым.
October 11, 2019
Заказывали установку окон в мамину квартиру в Москве . Мы проживаем в СПб и все делали дистанционно. Команда Окна Сервис сработала на отлично на всех этапах заказа : от консультации по телефону до установки в квартире. Четко отвечали на вопросы , дали подробную консультацию, все посоветовали . Привезли к назначенному времени. Все время были на связи. Установили быстро и чисто. Качество на высоте. Вот уже две недели в квартире тепло и уютно !
November 21, 2021
Благодарю компанию Окна Сервис за качественно проделанную работу.
Все сделали в срок, без нареканий.
1
May 12, 2022
Заказал остекление балкона - остался доволен. По телефону заявку приняли быстро и четко ответили на вопросы. Работали слаженно, буду рекомендовать.
May 29, 2020
Исполнительные здесь все и стараются всё быстро и нормально сделать. Сперва сделали замер, потом за неделю окна изготовили, вставляли грамотные ребята. Окна отличные, подоконники с откосами установили в тот же день! Довольна! По денежкам всё хорошо)) Я даже на большую сумму рассчитывала, а вышло дешевле.
1
May 13, 2021
Заказывал окно, сделали быстро до майских праздников успели (до этого обзванивал много контор никто не мог сделать во время), забирал прям на производстве, на территории бывшей "электромеханки". Выезд оттуда 75 р, если на легковой машине.
1
August 16, 2021
Не дозвониться, не дописаться! На сайте калькулятор не соответствует вообще действительности!!! В калькуляторе стоимость 26000р, по факту на 10000р. больше!!! Много где считала, тут цены зашкаливают!
8
March 10, 2020
Добрый день немного про компанию в которую я обратилась для демонтажа и установки окон, во первых слаженная и отличная работа, во вторых очень обходительный обслуживающий персонал и наконец все очень быстро и качественно!!! Осталась очень довольна! Спасибо!
1
1
December 9, 2019
Меняла окна во всей квартире. В эту компанию обратилась по совету коллеги. Ни разу не пожалела, очень четко организована работа. Окна изготовлены в оговоренные сроки, доставлены, и уже во время подъема окон в квартиру приехали монтажники. Так что ждать не пришлось ни на каком этапе. Установленные окна выглядят аккуратно. Радует соотношение цены и качества, а также профессионализм сотрудников и желание ответить на все вопросы клиента. Спасибо. Буду сотрудничать и дальше с этой компанией.
February 26, 2020
Довольна и окнами и работой. Фирму Окна Сервис нашла сама в интернете. С выбором окон они мне помогли определиться. Остановилась я на четырехкамерных Рехау термо. Вот сейчас зиму уже простояли, нареканий никаких нет. Комната моя выходит на северную сторону, там очень часто дуют ветры. Могу сказать, что окна действительно теплые. Ничего нигде не продувает. Побольше Вам благодарных клиентов и благодарочка от меня.
1
1
December 8, 2019
Окно получилось по высоте на 5 см меньше чем можно было ставить, монтаж на какие-то бруски без псул ленты, в некоторых местах через пену видно улицу, пришлось доделывать самостоятельно. Цена небольшая.
Дополняю: Клиент - не специалист и сходу не может выявлять недостатки. Прилагаю фотографии. 10 сантиметров монтажной пены под окном это видимо отработанные технологии монтажа, по одному саморезу в каждую монтажную скобу вкрученных в штукатурку это тоже видимо современные технологии. Само окно, как видно на фото выполнено "идеально." До такого "качества" далеко даже самым дешевым готовым окнам из гипермаркета. А теперь самое главное, с приходом зимы из под окна стал чувствоваться прохладный свежий ветерок, с которым регулировка фурнитуры ничего не может поделать, таким образом, вместо старого холодного деревянного окна получили новое пластиковое с постоянным режимом щелевого проветривания.
9
February 21, 2020
Отличные окна. Заказали в спальную, запаха никакого не было. Зимой не дует от окон, что очень хорошо! Установили окна очень качественно, проконстультировали насчет окон.
Все бы так качественно выполняли свою работу! Обязательно обратимся еще раз. Спасибо за окна!
September 18, 2024
Bu menig ishhonam juda chiroyli
June 30, 2020
Позвонил 30.06.20 в 11-30 (звонки записываются), чтобы заказать стекло в балконную дверь. Не дослушав меня женщина на телефоне сказала, что в Москву они не поедут ничего делать. Пришлось объяснить, что мне нужно только заказать, я сам заберу и установлю. На это мне ответили, что много людей и звонков, "и вообще давайте попозже". Никакого желания обращаться в эту компанию нет.
5
June 10, 2019
Заказывали здесь окна на дачу. Сделали все быстро и качественно. Отдельно хочу отметить сервис: быстро приехали, подобрали все по нужным размерам, посоветовали уход за окнами. Сотрудники вежливые, обходительные сразу видно- профессионалы. Теперь точно знаем, куда можно обратиться за окнами.