Oknalife
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Zvenigorodskaya
580 m
Fontanki River Embankment
292 m
Information verified by owner
59 reviews
June 13
Хорошие и качественные пластиковые окна. Менеджер быстро приняла заказ, мастера приехали через несколько дней и сделали все замеры. Утсановкой остались довольны, все сделали хорошо и аккуратно.
1
September 25
Окна супер , персонал вежливый и отзывчивый , сделали все качественно и быстро!! Обязательно посоветую знакомым и друзьям
1
November 15
Номер договора 04-хис-104-4099, дата заказа 11.10.2024. Поделюсь опытом заказа окна этой организации. Перед тем, как выбрать подрядчика, обзвонил с десяток контор, составил табличку предварительных расчётов. По цене и отзывам они проходили. Вызвал замерщика, объяснил что хочу, дождался расчёта. И тут начались чудеса. Сначала цена увеличилась на 10%. Ладно, все ещё проходят. Пришёл в офис, заключил договор, оплатил. Дождался изделий. Первое, что удивило - нет москитных сеток. Позвонил в офис, мне их, оказывается не посчитали. Хотя в акте замера, на который я ориентировался при заказе, были. Во время установки выяснилось, что нет и отливов. Установщик поставил старый, и т.к. времени было много, а пена ещё сохла, договорились, что уголки на откосах, шпаклёвку стен и отливы доделает позже, когда придут отливы. Хорошо, отзвонился в офис, объяснил ситуацию, выразил свое возмущение тем, что не посчитали сетки. Вроде договорись, что сетки сделают за свой счёт, по отливам решим. И после этого про меня забыли. Через несколько дней позвонил сам, попал на менеджера, у которого делал заказ, ещё раз объяснил ситуацию. И, о чудо, оказывается, когда я заключал договор про отливы и сетки меня предупреждали. То есть из замера в заказ они их перенести забыли, а про то что мы это якобы обговорили, прекрасно помнят. Правда почему не добавили в заказ пока я был в офисе объяснить не могут. Клиент сам лопух. В сухом остатке, на момент написания отзыва, вместо комплексной замены окна у меня геморрой в виде торчащей ото всюду пены, старых отливов, поставленных "временно", и пластиковых уголков на шкафу. А, и мешок шпатлёвки в коридоре валяется. Детский сад, штаны на лямках. Когда просил номер директора, менеджер сказала, что "из-за 50 тысяч с вами генеральный даже говорить не будет". Реальную цену договора, кстати, тоже перепутала. Пошёл дальше, связался с генеральным. Спасибо ему большое, дело сдвинулось с мёртвой точки, менеджеры посчитали отливы. И финалочка: монтаж отлива в панельку 7.500 (при цене монтажа всего окна в 11 с копейками). То есть ещё плюс 10% к изначальной цене (тогда ещё с москитками) Резюме тем, кто ещё хочет что-то там заказать: Перед подписанием договора, в расчёте должно быть все. Без "потом доделаем", "мы всегда так делаем", "все есть в расчёте, не переживайте" и "мамой клянусь". Вот такое моё оценочное суждение.
