Отличная компания. Мастера все профессионалы высокого уровня.
Специалист по замерам Сергей все сделал оперативно, все разьяснил, все щаиеоил с высочайшей трчностью..
Помог слелать отличный выбор.
Специалисты по установке окон и балконного блока Игорь и Иван все сделали быстро, аккуратно и ксчественно. Профессионалы своего дела!
Вывоз старых окон и мусора произвели быстро, аккуратно .
Отвественные люди работают с душой.
Очень приятные впечатления о ремонте.
Желаем всем удачи!
Show business's response
Эдуард
Level 8 Local Expert
July 9
Всё сделали отлично, от знакомства с компанией до окончания работ только положительные эмоции. Все люди компетентные в своем деле. Каждый знает свою работу, менеджеры по телефону вежливые, замерщик вежливый, компетентен в вопросе, всё рассказал, объяснил. Монтажник приехал один, и за шесть часов сделал всё " под ключ". Потом вынес старые окна, мусор на лестничную площадку, и сказал что сегодня приедут и заберут. ( так и было). Единственное что шторы не повесили😊
Show business's response
Лёля Маршал
Level 5 Local Expert
October 2
Договор 24З-25552 от 16.09.24, установка 28.09.24.
Компанию «Оконный континент» выбрала по рекомендации соседей, которые уже трижды обращались по установке окон и остеклению балкона.
Высокое качество обслуживания клиентов, окна изготовили быстро, монтаж произвели качественно, весь мусор вынесли.
Можно бы обойтись этой фразой, однако хочу поделиться впечатлением всего процесса, от замера до результата.
На замере представитель фирмы Гришин Николай предложил вариант с учетом моих потребностей и финансовых возможностей, рассказал о системе скидок и гарантий, четко разъяснил весь процесс монтажа, очень предусмотрительно посоветовал купить укрывной материал. Было понятно, что он профессионал, четко понимает мои потребности как потребителя и может ясно донести ценность своего продукта. Очень дружелюбный и обходительный.
Установка – это просто красивая работа, на которую, можно смотреть не отрываясь, как на огонь и воду. Монтажная бригада Новиков Николай Иванович и Бунчук Виктор Михайлович профессионалы высшей категории, вошли в мой дом с огромным арсеналом инструмента и сделали свою работу великолепно. Настолько слаженно работают, что понимают друг друга с полуслова, с полувзгляда и без лишних движений, как хирурги на операции. Очень профессионально, ответственно и вежливо.
И "вишенка на торте" - вывоз мусора. Демонтированные окна и мешки со строительным мусором установщики выставляли на лестничный пролет между этажами по ходу проведения работ, а в определенное время прибыла бригада по вывозу мусора и очень аккуратно и быстро забрала весь мусор в машину, не оставив ни следа , ни крошки .
Оконный континент - клиентоориентированная компания, буквально каждый сотрудник на такой позиции, что чувствуешь себя самым главным во всей этой истории. Все действия персонала направлены на помощь и установление взаимоотношений.
Ясно, что стандарты и регламенты в компании четко прописаны и выполняются всеми сотрудниками. Эмоциональная связь с клиентом постоянная, много формальностей, получение постоянной информации о статусе заказа по СМС, контрольные звонки. Чувствуется предупредительность, ответственность и оперативность.
Общаясь с офисом, получаешь нужную информацию, быстрые и точные ответы на запросы. Постоянно чувствуешь вежливость, обходительность, дружелюбие, готовность помочь.
Планирую обратиться вновь в феврале-марте, продолжить замену окна балконной группы. И
воспользоваться бесплатным и бессрочным гарантийным обслуживанием, проверить, как мои новые окна переживут зиму. А если кто меня спросит, куда обратиться с установкой окон, то я буду рекомендовать только «Оконный континент».
Руководству компании – огромная благодарность за такой слаженный профессиональный персонал, вы лучшие.