ОконусыБалконусы
45 reviews
April 10
Обратилась в компанию по рекомендации, делала ремонт в нескольких комнатах, остекление на двух балконах и отделку на одном балконе. В целом все хорошо, мне понравился результат работы, были конечно небольшие недочеты, но результатом я довольна, прошло уже несколько месяцев, все в порядке.
November 26, 2024
Хорошая компания, заказывали обшивку и утепление балкона. Все сделали на высшем уровне, и в срок. Хочу поблагодарить менеджера Кирилла и мастера Алексея за их профессионализм и хороший подход к работе, все наши пожелания были учтены. Даную компанию рекомендую.
February 6
Хорошая компания с приемлемыми ценами. Приезжали на замеры Евгений и Сергей, спасибо им большое, что подробно рассказали про установку, виды окон и их плюсы минусы. Все понравилось, теперь любуемся новым пластиковым окном! Всем советую данную организацию
March 25
Не связывайтесь с этой конторой !
Взяли аванс и пропали,созвонились в итоге начались какие то отговорки,на просьбу вернуть средства по семейным обстоятельствам просили написать заявление о возврате денежных средств которые должны были вернуть в течении 10 рабочих дней,по истечении 10 дней начались снова отговорки со стороны директора то в течении дня,потом в течении часа,потом позвоните менеджеру,а менеджер так вообще сообщил что только на следующий день тоесть на 11 день !!!!
После вообще не отвечают даже на звонки
Иду в прокуратуру
April 14
Заказали отделку балкона и установку окон, в договоре была указана дата проведения работ 24.03.25. Заранее было оговороено, что дата монтажа может быть изменена от готовности окон.
21.03.25 были установлены окна, 27.03.25 приступили к обшивке балкона.
Мастер Олег сделал все быстро, качественно и на совесть. Рекомендую!
(Фото были сделаны в процессе работы)
April 24
Хорошая организация работы, прекрасные Мастер-класс очень профессиональные, да и ещё и вежливые, сделали работу отменно.
Рекомендую!
June 2, 2024
Отличная компания с приемлемыми ценами, хорошей административной поддержкой, профессиональным и доброжелательным персоналом. Позвонил менеджеру для установки утепления моего балкона. Он предложил мне лучшие варианты под мои нужды. Мастера все сделали быстро и я не стал долго ждать. Я обнаружил, что товар качественный и больше не слышал шума улицы и машин. Большое им спасибо.
October 21, 2024
Отвратительное хамское отношение руководителя и ужасное отношение к клиентам. Рыба гниет с головы, а руководитель данной организации это доказывает.
Подписала договор 30.08.2024 номер 138.
Опишу только самые важные детали.
1. Задержали дату установки по договору.
2. Монтажники намусорили невероятно сильно, не убрали.
3. Оплата была по карте и аванс, и остаток. Я об этом предупреждала и договорилась сразу. В день сдачи работы обещали привезти терминал. После принятия мной работы мне позвонила женщина, представившись руководителем и наорала(!) на меня, что я не сказала заранее. А я сказала, что оплата по карте. Я первый платеж оплатила и меня спросили «второй платеж тоже по карте?», я ответила «да».
4. Прошло после установки 4 (ЧЕТЫРЕ) недели и до сих пор не вывезли строительный мусор, который обещали вывезти на следующий день.
Сейчас мои звонки и сообщения игнорируются.
Не рекомендую, на всех этапах всё проходило максимально плохо и в стрессе.
3
1
September 23, 2024
По рекомендации моей сестры, обратилась за консультацией в эту организацию. Нужно было решить проблему с окнами, которые постоянно запотевают и продувают. Позвонила сегодня, 23 сентября, буквально через пару часов подъехал специалист Александр, осмотрел окна, дал подробную консультацию по причинам и варианты решения проблемы. На все мои вопросы получила развернутый ответ, чувствуется профессионализм и знание дела. Мне понравился грамотный подход и оперативность, поэтому сразу заключили договор на проведение намеченных работ. Надеюсь, что и выполнение будет на высоте, тем более фирма дает гарантию на ремонтные работы и устранение неполадок до 3х лет.
1
April 18
Обратиласьв компанию с просьбой ремонта балкона,пришлось немного подождать,но выполнили работу на отлично,мастер Артур заслуживает одобрения и благодарность
October 19, 2024
Уж не знаю, какой черт дернул заключить договор на замену двух балконных групп именно с этой конторой. В начале всё мило, приходил любезный менеджер, обещает всё прекрасно. После заключения договора предоплата и всё, пропадают на 2 месяца. Ок, начало сезона, понятно. По договору срок установки 26 сентября (менеджер клянется, что будет раньше, это так, на случай форс-мажора). Как позже выяснилось, "дата монтажа в смете является предполагаемой", то есть сделают, когда захотят. По факту в начале октября звонок от монтажников, "мы сейчас приедем". То есть, бросай работу, беги к ним, при том, что с менеджером договаривались о предупреждении за несколько дней. Ок, через неделю "мы привезём конструкции, примите". Ок, привезли. Я уж не знаю, какими бурлаками они ее тащили, но низ конструкции вдребезги. Ок, не профиль, а приделанный желоб, ок, на качество конструкции не влияет. Но влияет на отношение к компании. А дальше интереснее. Пришли устанавливать, опоздали на 2 часа, демонтировали 2 балконных блока, и сели ждать материалы. Почему сразу не привезли - загадка. А потом поставили одну раму без стекол и...ушли)) а темно, вечером работать не можем, у вас дома свет плохой, накосячим... Семья ночь ночевала с пустыми балконными проемами. В спальнях. В середине октября, когда ночью температура-3. Весело? На мое возмущение ответ был "так у вас дом кирпичный, балконы застекленные, не мороз"!! А что на балконах алюминиевые рамы в одно стекло, это чисто от дождя и ветра защита - это мимо ушей! Руководство с виде Екатерины абсолютно не ориентировано на клиента, будет тыкать вам тот договор триклятый на любое возражение, на вас им будет абсолютно плевать! При этом, только вдумайтесь, по договору у них сроки монтажа 120 дней!!! То есть, по их логике, они придут к вам, демонтируют зимой балкон и уйдут на 119 дней!! И, по их мнению, это нормально! Там, если вдумчиво почитать договор, очень много интересного... Отнесу теперь юристу для оценки, надо было раньше это делать, до подписания... Зато оплату они будут с вас трясти исправно. Не способны на признание своих косяков, игнорируют интересы клиента. Категорически не советую! Поберегите нервы и здоровье!!
4
April 8, 2024
Хотели утеплить балкон, решили обратится в компанию, думая что так будет быстрее, качественнее и надёжнее. Приехал замерщик Александр, рассчитал стоимость, обговорили материал и ход выполнения работ. Оплатили аванс, составили договор. Советую проследить , чтобы в смете вам прописывали все то, что обговаривали, чтобы не было как у нас. (Говорил про штукатурку, а по факту просто гипсокартон, шпаклёвка, стекло холст) Со сроками все хорошо, делали быстро. К черновой отделке претензий нет. Но чистовая отделка - халтурная (Приходили повторно -исправляли). Екатерина, с которой я вела дела дальше и которой я подписала акт, все хорошо контролировала. Но к сожалению не в ее силах контролировать работу монтажников, они не сообразили что двуклавишный выключатель на то и двуклавишный, чтобы включать каждой клавишей отдельно светильники. При установке подоконника повредили наш натяжной потолок в зале. В следствии чего за свой счёт установили вентиляционые накладки. (Тут я тоже не хило понервничала) В целом работа компании хорошая. Поэтому, только за потраченные нервы сняла одну звезду).
1
May 31, 2024
Обратилась в данную компанию по остеклению и внутренней отделке балкона. Менеджер Александр рассказывал все подробно, стоимость считал руководитель, что называется не отходя от кассы. И все вроде бы хорошо, но запрос клиента совершенно не слышат. В результате по факту установки конструкции много моментов не устроило. Изначально я говорила, что интересует балкон без подоконника, т.к место будет лишнее занимать будет, рассказали про альтернативную конструкциию с выносим подоконника за черту балкона - такой вариант меня заинтересовал, но я не была готова к озвученным суммам. Через пару недель, Александр приехал заключать договор и, не уточнив на какую конструкцию я готова, посчитали мне конструкцию подешевле, но с подоконником. То, что у меняи другая конструкция, я осознала по факту установки, в момент заключения договора даже вопроса не задали, Стала просить, чтобы убрали подоконник, к этому моменту уже веду переговоры с Екатериной, так она объясняет, что он - обязательное приложение к балкону и без него, ну совсем никак , не получиться сделать внутренние работы. Возмущению моему нет предела! И я все таки настаиваю, чтобы его убрали, добиваюсь своего, но ценой своих нервов, выливая весь негатив на Екатерину и Александра.
Более того, про сетки с полотном антипыль, видимо, совсем забыли и на момент установки конструкции, звоню Екатерине, сообщаю о недостатке, онаа мне начинает объяснять насколько сложно их заказывать и надо долго ждать. К слову сказать прошло недели три как заключили договор. Возникает вопрос соответственно: а на момент заключения договора это обговорить как то можно было? ну ладно, жду, думаю недого, но тх нет еще три недели. никакие сроки при этом не озвучиваются и без них живу 1,5 месяца.
Мало того, оказалось что ковша просто железо и не покрыто никакой шумоизоляцией, прошёл град и я в этот момент перепугалась от неожиданности, даже предположить не могла, что такая слышимость может быть, дверь балкона была открыта на этот момент, к птицам уже к этому моменту попривыкли. И опять отсылка на ГОСТ, мол так положено. В общем, ещё не настала очередь 2го этапа работ по балкону, а я уже получила кучу жутких меня моментов, хотя у качеству работ у меня претензий нет, а вот отношение к клиентам меня очень не устраивает. Такое ощущение, что у менеджера задача заключить договор как можно на большее количество работ, задача руководителя спросить оплаты строго по договору, на договорённости изменения в работе изначально идти вообще не хотят, хотя договор это предусматривает, а потом делают одолжение. Получается им можно нарушать договор, а клиент должен платить все по договору. Уже пишу письма, прошу доп соглашение на спорные моменты, но с трудом все делается и долго.
Так что, не торопитесь сразу подписывать договор, а возьмите его и изучите , также продумайье те моменты, которые Вам интересны, спрашивайте сами. Технические моменты, которые вам не понятны, вам расскажут без проблем, а вот последствия, которые Вас ожидают, получите по факту.
5
July 24, 2024
Хочу сказать большое спасибо ребятам, которые ставили входную группу в нашем частном доме. Получилось очень красиво, мы очень довольны, красота . Спасибо Саше, менеджеру. Он нам посоветовал, как сделать лучше входную группу. Окна затемнённые, большие. Молодцы. Огромное спасибо всем.
June 2, 2024
я вышел на связь
ОконусыБалконусы покупает у компании качественные окна и я очень доволен. Компания занимается установкой и ремонтом пластиковых окон, а также остеклением и отделкой балконов. работа, которую они делают, превосходна. Цены очень доступные, мастера работают качественно. Я очень доволен своим заказом и рекомендую его
November 30, 2023
Собиралась утеплить лоджию,от знакомых узнала об этой компании, решила обратиться и не пожалела! Приятный персонал,отличное качество и доступная цена- все,что необходимо!
Отдельная благодарность специалисту Сергею за то,что доступно объяснил информацию,дал необходимые советы и показал все наглядно. Вежливый и квалифицированный специалист. Работой осталась довольна!
1
March 21, 2024
Пригласила мастеров из данной фирмы . Быстро приехали , все осмотрели , рассчитали и рассказали , что нужно сделать . У меня плохо закрывалось окно на кухне и в комнате трехстворчатое окно стало дуть и плохо закрываться . На другой день приехал мастер по ремонту Дмитрий. Осмотрел окна и оперативно исправил недостатки . Я рада , что пригласила мастера и окна опять в порядке . Замена резинок на обоих окнах , регулировка и чистка фурнитуры , снял отлив , заменил и заизолировал . Сегодня даже не слышен шум с улицы . Рекомендую . Спасибо
1
June 3, 2024
Заказала окно на кухню и холодильник под ним, приехали очень быстро , составили договор и взяли предоплату 50%. Потом мы ждали очень долго, приехали, установили. На утро все откосы вздулись и треснули( оказывается использовали зимнюю пену) . Ждали неделю на переделку, дождались, переделали. Тем не менее появились трещены между подоконником и откосом. Качество очень плохое, цена завышена, в оговореные сроки не выполняют работу. Потрачены зря нервы и деньги, не советую.
3
September 22, 2023
Обратилась в данную компанию для остекления и отделки балкона. Приехала специалист Эльвира, я была удивлена что девушка так хорошо разбирается в материалах и комплектации. Выбрали оптимальный вариант по качеству и материалу, через 2 недели в указанный день приехали монтажники и сделали всё как было обговорено. Очень рекомендую данную компанию, сделали всё супер, ждём холодов, после напишу ещё отзыв как будет проявлять себя зимой.
November 9, 2024
Вместо заявленной недели делали больше месяца. Качествога двойку с минусом. В так называемой" утеплённой " лоджии абсолютно не сохраняется тепло. НИКОГДА больше не обращусь другим не советую.
2
November 14, 2024
Благодарю компанию за проделанную работу !! Заказывали балкон под ключ. Качество на высоте !! Работники молодцы) Спасибо Вам
December 28, 2023
Ремонтировали окна, на каждом этапе все подробно обьясняли и показывали. Сделали быстро и отлично. Мастер Виктор аккуратный и вежливый. Очень рекомендую компанию.
February 7, 2024
В декабре встал вопрос об утеплении лоджии, начиналось всё хорошо, приехали два руководителя обговорили условия, на следующий день заключили договор и внесли аванс. Сначала прислали двух рабочих для замеров, потом их срочно отозвали, приехал другой, тоже отозвали, наконец прислали одного и это при том что потолок на лоджии четыре метра и обшивать ГКЛ. Кое как где то он сам, где то с моей помощью обшили. Материал он поднимал один, поцарапал стены, лестницу. Все работы делал две недели. За это время ни один "руководитель" не поинтересовался ходом работ, не приехал, по телефону неохотно отвечали. Вместо обещанных пяти дней делали две недели. Перед НГ только закончили. Отвратительное отношение. Качество ещё хуже, работа не доделана. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию, поберегите свои деньги, нервы и время.
4
October 19, 2023
Обратилась в эту организацию для отделки маленькой лоджии (2,6 х1,2 м) с надеждой, что профессионалы сделают качественно и быстро. Но все получилось наоборот: качество работ не соответствует цене, что касается срока выполнения работ: от заключения договора до подписания акта приема-передачи прошло более 3-х месяцев. Сложилось негативное мнение об этой организации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
September 27, 2023
Давно хотелось утеплить лоджию, оформить в современном стиле. Мониторила рынок недолго, попалась на глаза компания Оконусы-Балконусы. Приехали консультанты, произвели замеры, проконсультировали по оптимальному подбору материалов. Сам монтаж был осуществлён качественно, работой довольна. Честно говоря, результат превзошел ожидания!
April 17
Благодарна компании за работу , сделали все в срок
Поставили балконный блок и остеклили балкон 👍👍
March 21
Сделали все очень качественно, быстро. Делала именно у них по рекомендациям знакомых. Все получилось очень хорошо и красиво
September 4, 2024
Дернул меня черт с ними связаться,ошибки свои не хотят переделывать,брали 50 %оплату ,ждали 3 месяца пока сделают,в итоге без слез не взглянешь ,придется в другую компанию обробратиться или в суд...
4
June 25, 2024
Компания супер! Ни капли не пожалели, что обратились именно к ним за окнами!!! Все подробно объяснили и установили классно, будем обращаться ещё!!!!
March 25
Комания отличная,сделалм все быстро и граматно
June 26, 2023
Обратилась с остеклением балкона, и они единственные предложили самый оптимальный вариант. Очень приятно работать, когда не обманывают на предварительном расчете. И мастера ребята молодцы, работают быстро и качество при этом не страдает. Просто хочется сказать спасибо!
1
October 10, 2024
Хорошая компания! Работают официально, по договору, есть гарантия ! Выполнили всё в обговоренные сроки! Рекомендую !
October 2, 2023
На каждом этапе всё проходило хорошо Замерщик всё рассчитал, сразу заключили договор Спасибо за рассрочку Доставщики привезли вовремя, сами всё занесли Установщики работали аккуратно, быстро, без перекуров Довольны качеством окон и работой Обратимся ещё!
September 22, 2023
Обратился в эту компанию по установке окна на кухню. Быстро отреагирывали, приехали мастера Евгений и Сергей. Все подробно объяснили, сделали просчет. Оформили документы. Через 2 недели привезли окно. И монтажник Виктор установил. Все понравилось, компания работает четко. Рекомендую.
November 20, 2023
Отличная команда, ребята очень слажено отработали ремонт моего балкона.
Оставила заявку у них на сайте, далее со мной связался кол центр, после приехал на замер менеджер Евгений, очень внимательный молодой человек. После того как я все согласовала, бригада ребят выполнила свою работу на отлично!
September 24, 2023
Искала коспанию по остеклению балкона. Позвонила в ОконусыБалконусы. Сразу приехал менеджер, все объяснил подробно. Сделали просчёт. Как конструкцию изготовили, приехали и установили. Цена и качество соответствует. Я осталась довольна. Спасибо большое!
September 22, 2023
Решили поменять окна на лоджии и обшить его.Случайно наткнулись на эту фирму.Приехала девушка Эльвира на замеры .Что изначально удивило.Но оказалось напрасно .Профессионал своего дела.Быстро и четко обьяснила все .Сняла замеры.Подписали договор.Теперь наслаждаемся лоджией новой.Спасибо.Рекомендуем.
November 7, 2024
7 ноября приехал замерщик Александр, хороший специалист, вежливый, грамотный. Всё объяснил понятно и доступно. Очень довольна качеством работы!
1
September 6, 2024
Все сделано по вышему классу !!рекомендую!! И цена подходящая!молодцы!
July 31, 2023
Очень ненадёжная компания. Заключили договор на отделку лоджии, прошел месяц, работы не начаты. Сергей и Евгений, что приходили на замеры, на телефоны или не отвечают, или говорят, что перезвонят и не перезванивают. Монтажники, что завезли часть материала, каждый день обещают прийти завтра, но не приходят. Никому не рекомендую данную компанию
4
November 7, 2024
Заказывала тут внутреннюю отделку . Ребята молодцы, всё понравилось. Спасибо Вам, буду рекомендовать!
September 10, 2024
Обратилась в эту фирму обшивка балкона. Мастер пришёл всё качественно сделал.
March 3, 2024
Не рекомендую. Очень все печально и долго после получения аванса. 2,5 месяца устанавливали окна на лоджию и балкон.
November 28, 2023
Компания отличная, хорошее качество выполнения работ. Рекомендую.
October 13, 2023
Несколько раз уже обращался в эту компанию . Остеклили балкон, потом делали внутреннюю отделку. И вот пришло время сделать шкаф на балконе. Сделали замер, материал выбрал из каталога по цвету . срок изготовления 15 дней это отлично!