В регистратуре работают не воспитанные люди и это если выражаться культурно... Записаться на приём если нет возможности приехать лично по телефону крайне сложно. В день записи звонила 24 раза подряд: или занято или трубку не берут, на 25 раз трубку взяли, но мест уже не было...
Когда мне всё же удалось записаться на приём случилось следующее: прийдя в назначенное время в регистратуре мне сообщили в ОЧЕНЬ грубой форме (видимо предвидя мое возмущение), что вместо меня записали другого человека, т.к. у меня якобы телефон был не доступен когда они мне звонили... Я проверила журнал звонков в телефоне - пропущенных не было... Но регистратор в буквальном смысле орала, доказывая обратное... К ней на помощь на моё удивление прибежала врач и тоже начала кричать... Я всегда думала, что врач по определению интеллигентный человек. Я ждала эту запись 2.5 месяца... Врач все же взяла меня на прием, но после такого стресса мне стало плохо по дороге домой, пришлось потом колоть уколы... Лучше бы я просто ушла ... Очень хотелось пожаловаться ... Только куда? Вряд-ли руководство читает наши отзывы... Клиника оснащена хорошим оборудованием, пока лечат зуб могут несколько раз просвятить, чтобы проконтролировать. Это бесплатно. Удивительно то, что за годы лечения здесь, только один два раза в кабинете кроме меня был ещё один пациент, почему тогда так сложно записаться?...
1
Татьяна Бордачева
Level 7 Local Expert
June 10
Неделю назад был муж ,сегодня я у Пай И.М. Эмоции только положительные. Я не верила, что такое по полису ОМС в наше время возможно. Возможно !!! И мы в этом убедились. Человеческое, радушное отношение прям со входа, весь персонал большие молодцы !!! И не мало важно, что на входе есть еще и бесплатные бахилы. Помещение и оборудование отличные !Я очень благодарна врачу Пай И.М. Я наверное как и многие, попадая в стоматологическое кресло, начинаю внутренне бояться. Но врач до такой степени своим трепетным вниманием и добродушием разряжает обстановку, что забываешь про все свои страхи и процедура проходит быстро и замечательно, на позитиве. Огромное спасибо всему персоналу !!! Всем крепкого здоровья, а клинике процветания !!!
2
Марина Цокур
Level 12 Local Expert
November 6
Очень нравиться эта поликлиника, персонал вежливый, чистота, специалисты и качество лечения на высоте. Спасибо
detskiysad-32
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Ваша клиника - это отличный тандем новейших технологий и доброжелательности, пример профессионализма и высокого класса обслуживания!
Особо хочется отметить Матвеева Юрия Александровича - специалиста с большой буквы. Это спокойный, уверенный, доброжелательный, внушающий доверие с первых минут врач. Спасибо вам, Юрий Александрович, за непревзойденное мастерство и отношение к своим пациентам!
1
1
Инкогнито 4062
Level 5 Local Expert
June 26
24.06.2024г. Хочу поблагодарить клинику ООО "Октябрь" за возможность получения квалифицированной стоматологической помощи по полису ОМС. В частности хочу поблагодарить доктора Кондратенко Викторию Константиновну за ее внимательный и профессиональный подход к лечению.
1
степен д.
Level 4 Local Expert
November 20
20 числа когда нужно записаться на приём, телефоны выключают и трубки не берут, как будто специально работать не хотят, чтоб им не названивали…
Руководство разберитесь с регистратурой, они работать не хотят, а вы деньги теряете.
2
Алексей Петрович
Level 7 Local Expert
September 5
В целом этому месту можно ставить 5 звезд. Большинство врачей профи и ответственно подходят к работе. Хотя зубные протезы мне здесь закосячили.
светлана
Level 6 Local Expert
September 20
Несколько раз посещала данную клинику,но так и не поняла восхитительных отзывов.Утром дозвониться невозможно.Звонила 3,5 часа,но безрезультатно.То занято,то трубку не берут,при том,что два номера.Девушки на ресепшен нагло грубят.
3
Анастасия Абдулаева
Level 2 Local Expert
October 21
Для чего вам нужен телефон?
Ужас
Один телефон вечно занят,другой постоянно выключен!!!
Как записываться,если нет возможности приехать в клинику для записи к доктору?????
2
юля Леухина
Level 5 Local Expert
November 22
Хорошая стомотология. Но по месяцу надо ждать своей очереди. Очень не удобно... Не хотелось бы ждать так долго..... 👍👍👍
Татьяна Медведева
Level 2 Local Expert
February 6
Отношение к посетителям на регистратуре ужасное. В стоматологии можно получить услуги по полису ОМС, но так же есть вариант попасть на приём на платной основе, что я и хотела осуществить. Девушка позволила себе сделать некорректное замечание по поводу отсутствия у меня полиса, а также сообщила некорректную сумму за обычный осмотр(без работы) при чётко сформулированном вопросе. Далее после ещё одного вопроса последовал ответ:"Просто сесть в кресло 300 рублей".
6
мария денисова
Level 5 Local Expert
April 24
Очень хорошая стоматология, врачи супер, внимательные, доброжелательные. Девочки на регистратуре очень доброжелательные. Лечу зубы только там. Рекомендую.
3
марина севостьянова
Level 4 Local Expert
February 26
Зубная поликлиника на высоте-прекрасные специалисты-Ирина Пай(лечила зубы конкретно мне), большое спасибо ей и благодарность, современное оборудование, чистота, на месте рентген, впечатление не описать, единственно ждать запись долго, но бесплатно, в наше время удивительно, качество обслуживания хорошее!!!!
4
Людмила Сабельникова
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Плюсы по клинике за чистоту, удобно что идёт запись и прозванивают заранее с напоминаниями. Но вот протезирование полный отстой. Зубы начала делать с сентября 22 года. Сначала вырывала,но мне даже ни разу за это время ни сделали снимка моих плавающих зубов и выдрали здоровый коренной зуб. Челесть верхнюю сделали не правильно она кривая,но переделывать категорически не хотят (постоянно наращивают)от этого ее вообще повело. Последний раз отдали наверное на отшибись. Даже не отполировали от этого появились раны во рту. Вообщем говорит что протезы делают в Ростове-на-Дону,а в клинику их поивозят. Проконсультировалась с другими специалистами поняла что с этими протезами бракованными надо обращаться в суд. Просто ужас. Теперь ничего не могу вообще кушать,так как челесть брак,во рту кровоточащие раны -за это удовольствие отдала 72.600 рублей. Для меня это большая сумма и такого бардака с зубами у меня ещё никогда не было. Адвакат будет всё проверять, больше терпеть не могу.
8
1
Алексей М.
Level 3 Local Expert
February 6
К врачам претензий нет. А вот регистратура оставляет желать лучшего. Ведут себя грубовато, начинают учить жизни и рассуждать на темы про которые никто не спрашивал. Кроме того, номер телефона для замечаний (который указан на сайте и висит на регистратуре - не работает). очень интересно. Может поэтому такое поведение, от безнаказанности.
7
Наталия Ткаченко
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Доктора все очень хорошие, стоматология отличная,
НО когда звонишь на ресепшн отвечают грубо, как будто бы я звоню им домой, а не к ним на работу, всё время разные объяснения на один и тот же вопрос‼️
руководство клиники Обратите внимание на своих работников медсестёр которые ведут себя грубо по телефону, звонить отпадает всё желание, наверное они этого и добиваются!!!
14
1
Ярославна Кривова
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
В эту клинику я пришла по отзыву, который прочитала где-то пол года назад. Очень хвалили стоматолога Орехову И.А. вообще я с детства боюсь стоматологов, но душевный положительный отзыв помог мне собраться с духом. Вчера я пошла к этову врачу и осталась очень довольна. Ирина Александровна очень внимательный и отзывчивый доктор. Отвечала на все мои вопросы и давала рекомендации. В будущем буду ходить к ней (сейчас она Кузнецова И.А)
3
Лариса С.
Level 6 Local Expert
March 24
Самая лучшая стоматология. Врач Белогубец Дарья очень тактичная,внимательная. Всем рекомендую эту клинику. По сравнению с городскими клиниками всё на современном уровне . А самое главное по полису можно лечить и удалять бесплатно.
Светлана Белова
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Отличный стоматолог Светлана Викторовна Царевская. Но совсем не понятно почему Время отводят час на лечение, талончик взять это целый квест, и в итоге на лечение 2 ух зубов ты берешь 3 талона, и эти талоны уходят на ремонт одного зуба так как времени не хватает за раз сделать.
В регистратуре сидят просто ужасные женщины не довольные, через губу с тобой разговаривают! Так хочется спросить у начальства зачем держать таких ужасных админов. Они грубят талоны эти чуть ли не кидают. Если ты не хочешь работать в том месте где много народу проходят через тебя то на какой черт ты сидишь и встречаешь людей с такими своими проблемами на лице...
13
1
Ольга
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Приятно лечить зубки в чистой современной клинике бесплатно, по полису ! Удобные кресла, сверление водичкой , слюноотсосы, рентген в соседнем кабинете, удаляла нерв, не почувствовала совершенно ничего!!! Даже не больно и не приятно, просто отлежала сеанс лечения!!! Спасибо 🙏 любимому врачу, Кондратенко Виктории Константиновне ❤️🤝!
5
Бакус Нико
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Были у двух врачей - стоматологов. Терапевт очень внимательная и отзывчивая. Знающий своё дело специалист. Хирург очень оперативно и качественно выполнил свою работу. Профи!!! Предстоит ещё визит к ортопеду. Посмотрим.... Пока всё чётко.
3
Мария И.
Level 5 Local Expert
July 21
Прохожу лечение тут, все просто супер, один нюанс долго ждать очередь.
1
Даниленко Галина
Level 16 Local Expert
January 22, 2023
Мне попался очень грамотный специалист, но отношение к клиентам, особенно в регистрации, персонал ужасный. Возможно можно войти в их положение, что они работают постоянно с людьми и люди бывают разными. Но вопрос если тебя так это раздражает зачем здесь нужно работать этим людям ,которые разговаривают с тобой с пренебрежение через губу. Каждое заведение начинается так сказать с вешалки,а тебя не рады здесь видеть. Особенно ,хочу отметить если тебе нужно туда записаться,первое с тобой поговорят как с говном,а второе запишут через тысяч миллионов лет.
12
Альберт Назипов
Level 6 Local Expert
May 8
Четыре звезды авансом так как полностью до конца не пролечил зуб, в связи с тем что запись на полтора месяца вперед. Плюс то что лечат по полису.
1
Юлия Виноградова
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
До ужаса боялась удалять зуб, несколько раз пыталась удалить в других клиниках, но всегда после введения анастезии уходила. Пришла в очередной раз с диким страхом, пытаясь перебороть себя, Матвеев Юрий Александрович просто чудо врач, за 5 минут отвлек, успокоил удалил настолько быстро, легко и безболезненно, что я даже понять не успела! Огромное спасибо! Благодаря Юрию Александровичу преодолена многолетняя фобия)
2
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Стоматолог не справился с моей проблемой ,не знаю хорошо это или плохо ,но чувствовалось какое то не желание со мной работать .Больше не пойду туда ,а очередь два месяца ждала ,это ещё больше отталкивает,да все по полюсу ,но отношение не очень ,как то так
4
1
Нада И
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Стоматологии лучше пока не нашла. Ждать приходится долго, но оно того стоит. Всегда чисто, принимает врач во время. Вежливо всё объясняют.
3
Анна П
Level 16 Local Expert
March 11, 2023
Ходила в стоматологию на консультацию и чистку!Вежливый персонал,отличный доктор!Всё рассказала ,разъяснила,выполнила гигиену и всё это абсолютно бесплатно!
3
Татьяна Лаврикова
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Для бесплатной медицины вполне себе хорошо. Персонал вежливый, лечение нормальное. Сейчас и за большие деньги не всегда хорошо делают.
Ходим к одному доктору, у неё руки золотые-Хроновская
7
Дмитрий Петров
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Хорошая клиника. Качественное современное оборудование. Хорошие врачи, пришел по рекомендации, не пожалел! 👍🏻
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Очень ужасная регистратура. Зашёл спросить про услуги. Запретили одевать бахилы и сказали спрашивать через всю комнату. Потом с таким недовольство сказали одевайте проходите. Во время разговора жуют жвачку. Что же там дальше регистратура твориться, страшно представить...
5
Елена Чижевская
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Акопян Карен Наириевич замечательный врач-стоматолог. Хорошо знает своё дело. Внимательный, знающий и добросовестный. Спасибо Вам большое. У меня лично улучшилось качество жизни благодаря Вам. Отдельное спасибо коллективу регистратуры, все было понятно и уважительно. Безболезненно и профессионально удалил зуб врач- хирург Матвеев, хороший специалист. Вобщем, я счастлива в своём случае, работала была большой.
4
1
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Очень хорошая клиника, пришла, объяснила что меня интересует, врач, к сожалению фамилию не запомнила, сделала мне снимки всех проблемных зубов, указала на проблемы, очень внимательная, да, ждать конечно долго, так как много желающих, но отзывчивость и желание помочь очень удивило, в наших поликлиниках такого не встречала, очень понравилось, буду туда ходить
4
Алла М.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень добрый, внимательный, аккуратный и знающий свое дело, врач- Хроновская Н.В. Спасибо Вам огромное!!! С регистратурой дела обстоят печально....
4
199172 Копытова
Level 3 Local Expert
October 1
Хорошие специалисты
Елена Нефедова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отличная стоматология! Особенно врач Пай Ирина Моисеевна
3
Виктория Кнышова
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Очень хорошая клиника
Все очень чисто ,опрятно ,вежливый и грамотный персонал
3
Наталья
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Отличная стоматология, где можно полечить зубы по полису. Чисто, уютно, единственный минус - большая очередь, но это из за того, что больше идти некуда.
3
1
Лозовая Екатерина
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Отвратительная работа. На второй день пломбы отвалились, переделали, отваливаются пломбы новые. Запись новая через месяц, на следующий день звонят, что запись сдвигают еще на две недели. В общем лечить не хотят.
1
2
Юлия Алпаткина
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
Меняли полиса омс с бумажных на пластиковые и нам рассказали об этой стоматологии. Записала на прием мужа. Бесплатно сделали чистку и проконсультировали по интересующим его вопросам. Вежливый персонал, БЕСПЛАТНЫЙ ПРИЁМ, ЧИСТКА, КОНСУЛЬТАЦИЯ, ЛЕЧЕНИЕ. Время записи минута в минуту совпало с временем приёма. Чистейшая клиника.
3
Яна Яшина
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Очень чистенько, персонал внимательный и приветливый
3
Козяр Николай
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Приехал к родителям в гости. Вчера вечером боковой зуб раскололся пополам. Он уже был без нервов. Записался на утро. Приехал сегодня. Сначала удалили осколок. Потом посмотрели свои записи, предложили немного подождать и удалили зуб совсем, т.к. осколок откололся глубоко по десне. Высший пилотаж. Всё чётко. Самое главное - БЕСПЛАТНО (по полису), хотя у меня регистрация в другом городе. Спасибо большое врачам и администраторам!
Всё закончилось как и планировали. Цена не изменилась. Три импланта установили. Спасибо персоналу!
3
Алена Шереметьева
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Ставили пломбу выпадала 2 раза за месяц на третий раз поставили пломбу на открытый нерв. Испортиши зуб, плюс боли жуткие. В регистратуре отношения ужасное!
6
1
Сергей
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Там есть приличная стоматология которая принимает и лечат зубы по полису без дополнительных оплат. Но протезирование всё-таки платное
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Поднимались на приём к врачу, уборщица выходила покурить и наорала матом на моих детей. За то,что они поднялись не по лестнице, а по подъёму для колясок. Отличный сервис, больше мы к вам не ногой!
4
3
надежда беденко
Level 6 Local Expert
September 8, 2022
Очень вежливый персонал.Врачь Царевская Светлана Викторовна лечила зуб очень профессионально,и не больно .Спасибо!
1
Ненаглядка
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Всё очень хорошо, одна проблема, попасть можно раз в месяц мимнимум, тут острая боль и всё равно не попасть!!! А если к другому доктору, то назад , к своему доктору ,уже трудно вернуться!!!
3
1
Александр
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Пожалуй одна из лучших поликлиник города.
Доктора классные специалисты, помещения чистые, вежливая регистратура.
1
Кира Кушнир
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Хорошая клиника! Спасибо большое доктору стоматологу Хроновской Н. В. зубки в полном порядке!
3
Олеся Самойлова
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Очень вежливый персонал. Хорошие врачи. Чистое помещение. Цены приемлемы. Моей маме помогли. Кардиолог и эндокринолог. Спасибо.