Okvision
Directions
ТЦ Заря
79 m
8 reviews
April 21, 2024
Отзыв не о качестве линз, а о работе самого филиала. Покупала здесь линзы/очки начиная с 2018 года и всегда за все время работы в оптике была функция - измерение зрения бесплатно. Решила обновить очки папе (накануне его дня рождения). Ранее со специалистом офтальмологом договаривались, что подойдем и измерим зрение и я отдельно закажу очки. Сегодня, когда мы пришли специалист не работал, но кто-то относящийся к этой оптике сделал все - чтобы покупка не состоялась. Вместо изначального этапа - измерения зрения, нас поставили выбирать оправы, особенно сделав акцент на том, что вот есть оправы и подешевле.
Это нормально вообще?
Я могу себе позволить и оправы за 50к, и тем более могу позволить купить такие своему отцу.
Абсолютное отсуствие клиентоориентированности и профессионализма.
Я зашла измерить зрение и потом без родителя заказать ему очки, сделав подарок. Постоянного клиента данная оптика точно потеряла.
Спасибо за сервис!
January 27
Очень приветливый персонал. Всё понравилось.
October 19, 2024
Качество продукции оставляет желать лучшего!