Ужасный администратор. Не вернули залог, обещали скинуть на карту
1
Show business's response
Anonymous review
June 8, 2016
Удобное расположение отеля(близко метро и Невский пр.)Приятное обслуживание.Вкусные завтраки.Даже в наш ранний отъезд нам приготовили завтрак.Бесплатный чай,печенье .В номере чисто и уютно.Здесь можно заказать любую экскурсию и оплатить.Для недельного проживание данный отель очень устраивает.
2
2
Anonymous review
August 10, 2017
Сегодня, 10 августа 2017 года, в 0:05 - 0:20pm. В данном отеле, сотрудником гостевого дома - "Береста", находящемуся в городе Санкт-Петербург, было совершено мошеннические действие (по словам потерпевшего). Постоялец въехал в этот гостевой дом, внес оплату через администратора, получил ключ от номера и оставил свои вещи в номере, после чего, решив прогулятся, взял свой портфель и вышел на улицу, сообщив администратору, что вернется. По возвращении с прогулки, постояльцы отказали в выдаче ключа от номера, обусловив это тем, что они его выселили, при этом администратор гостинного дома не вернул сумму денег, внесенных для оплаты проживания.
Реальных владельцев прошу принять меры в отношении обслуживающего персонала. Я к этой ситуации никакого отношения не имею, просто донушу до вас эти сведения.
Все действия по мере возможности были записаны, также велась прямая трансляция на youtube.
Спасибо за внимание, просим принять меры.
5
Anonymous review
May 1, 2017
При оплате наличными отель берет заявленную в прейскурантетое сумму, при оплате картой еще +3%.
Это противоречит ч. 1, п.4 ст. 16.1 Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300- I «О защите прав потребителей»: При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) р азличные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."
Отель нарушает закон РФ.
4
Наталья
Level 8 Local Expert
July 11, 2019
Вы прекрасны! Всё на высоте! 🎁
Ещё приеду!
1
3
Show business's response
aht78aht78
Level 30 Local Expert
February 26, 2019
ужасно грязно, неприветливый персонал, не советую, ночлежки есть по такому же качеству, но цене в 100-200руб/ночь
2
1
Александр Л.
Level 3 Local Expert
August 29, 2017
Нормальный отель эконом-класса недалеко от Московского вокзала.
1
Show business's response
Anton Doronya
Level 2 Local Expert
August 10, 2017
Выселили человека из отеля бес причины деньги не отдали и вызвали полицию худший отель.
3
Alexander D.
Level 2 Local Expert
September 24, 2018
Неопрятно, матрасы и подушки очень неудобные, кухня на ночь зачем-то закрывается
3
2
tchistyakov.daniil2016
Level 3 Local Expert
September 3, 2017
Ужасный отель. Не смейте сюда заселяться. Обманывают людей на деньги
4
Иван Е.
Level 3 Local Expert
October 2, 2018
Сказка за 1800 руб на троих.
2
5
Show business's response
Юлий М.
Level 2 Local Expert
August 10, 2017
Ужасный отель , администрация ворьё, выселят когда захотят, денег не вернут.