Oleg Sirota's Istra Cheese Factory
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Tulskaya
480 m
Danilovskiy Market
157 m
Information verified by owner
Similar places nearby
18 reviews
September 1, 2024
Сразу скажу, что продукцией очень доволен и безмерно рад, что точка продаж открылась рядом с домом (Даниловский рынок). Особенно впечатляют йогурты - это фантастика. Ничего близкого нигде не пробовал. Ставлю одну звезду за сервис. Уважаемая компания! Поменяйте уже вашу странную продавщицу! Она вам все дело портит. Покупаю в этой точке (пытаюсь) практически с момента ее открытия. Сначала у нее не работал терминал для приема карт (ну ок, наверно не ее проблема). Так же как и не работающие карты клиента после регистрации - тоже наверно не ее, но она все там заводила, подтверждала, а потом - ноль. И так - 2 раза. Но главное - фамильярность в общении, когда с ней в эти вопросы заходишь. Новая фишка - у нее появился "технический перерыв". Ребята, это единственное место на Даниловском, где это есть. последние 2 раза приезжал на рынок только за молочкой к вам, и оба раза - перерыв. Причем когда придет эта тетя - не ясно. Стоит какой-то деревянный макет часов. Если все бросить и начать решать головоломку, можно догадаться, что на часах время, когда она придет. Первый раз предположение сработало - мадам, неспешно гарцуя, через 10 минут ожидания, с улыбками всем встречным продавцам и разговорами на ходу - заплыла за прилавок. Сегодня, "будильник" показывал время ожидания 1 час 14 минут. Не стал проверять гипотезу, ушел ни с чем. Уважаемый Олег Сирота! Вы делаете прекрасное дело и прекрасную продукцию. Был так же у вас на областном предприятии, где есть возможность наблюдать производство сыров. Не позволяйте опошлить Ваше дело. Увольте не продавщицу, а того менеджера, кто у Вас за продажи и клиентский сервис отвечают. Они явно некомпетентны.
August 13, 2024
Совершали покупку сыра и йогуртов. Перед покупкой спросили, можно ли начислить бонусы, показали, что у нас есть штрих код с картой, что бы их начислить. Сотрудник ответил, что видит, что у мы уже зарегистрированы в системе, и что номер телефона вводить не нужно, провел оплату, бонусы нас никакие не начислил. На наши вопросы, как же нам начислить бонусы за покупку, сотрудник ответил, что думал, что раз мы в системе, то не нужно нас как то идентифицировать для начисления бонусов.
July 23, 2024
Отличные сыры. Огромное спасибо за Вашу продукцию. Надо как-то ещё к Вам на ферму добраться. Знаю, что у Вас там проходят всякие интересные мероприятия.
1
2