Я заказал линолеум в данной компании через сайт. Позвонил менеджер, который подтвердил заказ. Я произвел оплату. Потом понял, что, возможно, понадобится подъем на этаж, и связался с компанией. Мне сказали, что можно оплатить подъем на месте при доставке, и даже чек пришлют. На следующий день мне звонит водитель и говорит, что поднимать он ничего не будет, так как он один. Я связываюсь по телефону с менеджером; она говорит, что сейчас все узнает и перезвонит. По телефону она подтверждает, что указывала комментарий о том, что возможен подъем. В итоге она мне перезванивает и говорит, что поднимать ничего не будут, так как я не оплатил подъем заранее. Из-за этого ко мне отправили машину без второго человека. Возврат сделать было нельзя, так как это отрезной товар. Перенос доставки на следующий день меня не устраивал, так как линолеум был нужен именно в тот день (для этого рабочие приехали на объект). Пришлось в срочном порядке решать проблему с подъемом самому. Я считаю, что в этой ситуации менеджер поставила меня в патовую позицию. Если бы она предупредила меня о том, что лучше сразу оплатить подъем, чтобы к вам отправили машину с грузчиком, то все было бы хорошо. Поэтому ставлю 2 звезды из-за проблем с доставкой и 0 помощи со стороны менеджера в решении проблемы.

Наталья Семенова

Level 7 Local Expert

Хороший и специлизированный магазин,по напольным покрытиям(ламинат и ленолиум). Ненавязчивый сервис,все расчитали и подсказали на месте.Есть доставка до квартиры(отдельная плата).Понравилось зонирование на территории и указатели везде.Развития и процветания вашему магазину!

Show business's response

Игорь Гомонов

Level 4 Local Expert

Шикарный выбор материалов. Маловата парковка, а проезд на территорию перекрыт. Часть товара по интернету находятся за приделами города на складе.

Show business's response

Olimp and K

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

340 reviews