29 октября поздно вечером понадобился препарат Панцеф для ребенка. Предварительно решила позвонить в круглосуточную аптеку на Дудина 25 к2, узнать о наличии препарата. Трубку сняла сотрудница, очень плохо говорящая на русском языке, понять ее было практически невозможно. Меня она тоже не понимала, т.к. она не только не владеет русским языком, но и в фармацевтике, по всей видимости, не разбирается: понять, что написано на упаковке и какая дозировка она не смогла. Попросила меня перезвонить минут через 5, но больше трубку она уже не снимала…ни через 5 минут, ни через 15 … Такие сотрудники - позор заведения и опасность для покупателей! Надеюсь, руководство примет меры!
1
1
Марина Коноплицкая
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Сегодня в 3 часа ночи пришла в аптеку по адресу СПб ул. Михаила Дудина 25/2 купить средство от сухого кашля. Вышел ко мне заспанный молодой человек, я просила что-то сильное и подешевле, он спросил для детей или для взрослых, я ответила что для взрослых. Он предложил несколько вариантов, я выбрала Кодэлак, он спросил в каплях или сироп, я спросила в чем разница и он сказал что по сути не в чем, я выбрала капли, т. к. упаковка значительно меньше, расплатилась и вышла из аптеки. Вышла я только за дверь, сразу посмотрела на коробочку и увидела что на ней нарисован силуэт ребёнка, усомнилась, стала читать дозировку на коробке, там самый старший возраст указан 3 года. Все это прямо возле двери аптеки. Я убедилась что лекарство детское и сразу пошла обратно, сообщила ему об ошибке. На что он мне сказал мол какая разница, достал из коробки инструкцию и стал её изучать, после сказал мне что посчитает мне дозировку и спросил вес больного, я ответила что примерно 100кг, он стал что-то долго считал на калькуляторе и почему-то сообщил мне следующее - на 70кг 115 капель за раз, и улыбнулся. Я логично возразила, ведь объем лекарства всего 20м и оно не может быть рассчитано на взрослого. На 100кг получается один приём в 165 капель. На что он мне нагло парировал тем что лекарства не подлежат возврату и обмену, и просто предложил ещё раз купить то что мне нужно. Выглядело так будто он издевается. Я ушла со своей ошибочной покупкой, т. к. поняла что с этим сотрудником мы ни о чем не договоримся и свою вину он не признает.
Кстати, чек мне не дали, ни когда покупала ни когда второй раз он вернул мне данный товар!
Написала письмо их директору для начала, посмотрим будет ли ответ.
3
Michаеl
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Аптека круглосуточная, один раз выручала. Особо не большая, но еслиичто либо обычное понадобится, то вполне может помочь. По ассортименту точно не скажу, но лекарства первой необходимости есть.
эдриан тимошкин
Level 6 Local Expert
January 27
спасибо девушке, что в трудную минуту помогла мне подзарядить телефон, когда отказали 3 магазина, мне очень неловко )) отблагодарю 🎁 благодаря вам я не ночую на улице :> ситуации разные бывают, благодарю за неравнодушие
Роман Рогозин
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Помогли найти, что мне надо, перебирая названия асортимента. Уважуха.
D.V. Maximkin
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Доброго времени суток.
Аптека 24 часа, так что если нужно что то срочно ночью, то Вам сюда.
Хотя антибиотик не продадут без рецепта.
Цены дороже, чем в сетевиках.
Но можно делать заказ через Ютеку сюда и на некоторые лекарства получалась хорошая цена.
Максим Дмитриев
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Совершал заказ на Вентолин, препарат первой необходимости. Данная аптека решила ввести внутренне ограничение на выдачу данного препарата. Требую предоставить данное распоряжение для дальнейшего разбирательства!
2
1
Лев Сафьянов
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Замечательная небольшая уютная аптека, всегда вежливые фармацевты, стараются предложить препараты на выбор, объясняют разницу между тем или иным лекарством. Многие пишут по поводу рецептурных препаратов, мол не продают нимесил или кетанов без рецепта - так ребята, на упаковке чёрным по белому написано: отпуск по рецепту. И, ради справедливости, фармацевты отпускают эти лекарства без рецепта, только резонно предупреждают о том, что они рецепептурные
1
2
Алина Л.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Срочно нужна была аптека, оказалась закрыта)
хотя 24 часа. такая ситуация происходит уже не в 1 раз. Хотя время не 3 часа ночи, а восьмой час утра
2
Вера Можаева
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Аптека работает круглосуточно, спасает когда срочно надо купить лекарства, а другие аптеки закрыты. Цены высоковаты, но ночью уже не смотришь на это. В общем палочка выручалочка)
Миша
Level 14 Local Expert
July 22, 2022
Находится в жилрм дрме. Что безусловно положительно, этр работа в круглосуточном режиме. Ассортимент, наверное, как и везде - стандартный.
Инкогнито 5615
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
дороговат аптека
_Bezdarnostb_
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Цена от самолёта, таблетки ваще...
Tasha Kim
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
надежная помощь всегда рядом.
Мартовская Кошка
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Дешевая перекись водорода 11 руб! Буду ходить
Кристина Киселева
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Выбор скудный, большая часть того что было нужно не было. Из плюсов работает ночью
3
Александра С.
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Самая отвратительная аптека, цены даже не смущают, а смущает и возмущает то, что люди там работающие, не нацелены продавать видимо.. Заходишь туда, слышишь, что магнезия по рецепту и идёшь в озерки, кетанов, нистатин по рецепту, опять в озерки, сегодня мне не продали физраствор без рецепта, ФИЗРАСТВОР?!!! серьёзно? Я сама врач, но писать рецептурные бланки на каждое посещение это смешно! Зато продать людям крема с стероидным составом, они могут и даже советуют, возмущению нет предела, отвратительная аптека, зачем она в моем доме, если все равно приходится идти от них в другую.. Сайта нет, связаться с администрацией данного заведения невозможно, видимо выслушивать претензии руководителю не хочется.. Отдельного отзыва заслуживает фармацевт данной аптеки, на Дудина 25к2, девушка блондинка, с длинными волосами, не хотелось переходить на личности, но фио выяснить не представляется возможным к сожалению, персонал который делает одолжение каждый раз, и очень раздражённо просит рецепт, на ВСЕ, это видимо очень квалифицированный персонал, ужасное отношение к людям, не советую никому, все равно у вас рецепта нет) идите сразу в другую аптеку 👌
6
2
Марина кондрашина
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Нет медикаментов нужных по рецепту
1
Антон
Level 30 Local Expert
September 27, 2023
Выручалочка в трудное время
Диана Романова
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Нечего нет
MisAnn
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Единственная в округе аптека 24 часа, цены, конечно выше поэтому, но хорошо, что она есть, ещё и рядом с домом
2
Show business's response
Zl
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
дорого
влад федоров
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Удобная аптека рядом
Артём
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Пойдёт
Виктория Ю.
Level 3 Local Expert
October 21, 2019
Как всегда восхищаюсь этой аптекой, когда бы не зашёл, всегда приятно встретят, все объяснят, чистенько.... Всегда все есть в наличии. Спасибо руководству за таких сотрудников.
4
Николай Федоров
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Вечно глухие провизоры, не дозовешься, в наличии только самые дорогие варианты препаратов, и то дороже чем даже в средних аптеках.
2
1
Рамил Рагимов
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
Несколько раз ночью выручала данная аптека в экстренных и неотложных ситуациях) Спасибо вам!!!
2
Наталья
Level 11 Local Expert
April 6, 2020
Аптека в шаговой доступности - это ее главный плюс для меня. Но ценники завышены ну очень ощутимо и это очень значимый минус. Ассортимент лекарств достаточный для такой аптеки.
Anonymous review
February 28, 2019
Михаила Дудина, 25. Была я в этой аптеке. Очень плохое обслуживание. Не знаю как остальные фармацевты обращаются с покупателями, но одна из них точно не на своём месте. Таких как она гнать взашей нужно,, чтоб не отбивала покупателей. Баба Яга какая - то, мало того, что внешность отталкивающая, так еще и скандальная. Неудивительно, что там никогда не толпиться народ. Обычно я посещаю "Озерки", там и цены приемлемые и обслуживание хорошее, 25 февраля 2019 года мне нужно было купить антибиотик - "Цитрофлоксацин"; анальгетик, жаропонижающее и противовоспалительное - "Нимесулид", перекись, лейкопластырь и зеленку. Знакомый поранил руку, ему её зашили и выдали рекомендацию что нужно. Мне не хотелось далеко ходить и я зашла в эту аптеку. После 5 минутного отсутствия, выплыла недовольная, жующая женщина, в очках и с растрепанными светлыми волосами. Видно я своим появлением оторвала её от приятного занятия - поглощения пищи. Она всем своим видом показывала, что ей это неприятно и я не вовремя зашла Я ей дала эту рекомендацию, чтоб не перечислять весь список и она могла мне отпустить для покупки всё, что мне нужно. Эта дама, фармацевт, стала возмущаться, что это рекомендация, а не рецепт. Я ей спокойно ответила, что эти препараты не содержат наркотические вещества,что врач не выписал рецепт потому, что они в продаже в свободном доступе. Фармацевт раздраженным голосом стала меня отчитывать, что у нее есть свои обязанности и в её обязанности не входит обслуживать "всяких" без рецепта. Я попросила продать мне хотя бы перекись, лейкопластырь и зеленку, но и тут мне было отказано, сославшись на рецепт Я пыталась прочесть ФИО этой аптекарши для жалобы, но она поняв это, намеренно повернулась так, чтоб прочесть было невозможно, боком. Мне ничего не оставалось как пойти в другую аптеку, где мне это всё продали без рецепта и лишних слов.
11
2
Анна Лагунова
Level 12 Local Expert
October 4, 2020
Всегда находила всё необходимое. Радует, что работает аптека 24/7. Персонал вежливый.
2
Show business's response
А.Ш.
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Работает до 22
Shepard
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
По воле случая, пришлось посетить посреди ночи. Цены как на Сбераптеке, фармацевт вежливая. Минусов не обнаружил :)
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
March 17, 2020
В аптеке не была, но местечко это -" ж..а мира" какая-то. Один и тот же дом под разными углами уже другая улица. Под'ехать к под'езду - большая проблема, припарковаться - не реально. Чума! На машине - куча убитого времени
1
3
Александр Б.
Level 16 Local Expert
December 23, 2020
Хорошая аптека рядом с домом большой ассортимент лекарств.
2
Аня С.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Дорого
Евгений Николаевич
Level 17 Local Expert
September 18, 2022
Очень круто 24 часа
1
Александр Пересвет
Level 8 Local Expert
February 1, 2024
Не продали без рецепта
Vahrik
Level 28 Local Expert
December 16, 2022
Очень хорошая аптека прямо в доме
1
Екатерина Аверина
Level 15 Local Expert
March 16, 2020
Бред! Что ни лекарство на все просят рецепт, хотя в других аптеках продают без. Цены дороговаты. Персонал не самый приятный.
1
2
Юрий Смельский
Level 4 Local Expert
August 26, 2019
Отличная аптека, приятный фармацевт за кассой
Единственная круглосуточная в округе
3
1
Виталий М.
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Выручает
Павел
Level 7 Local Expert
May 7, 2020
Ценник выше, чем в ряде других аптек. Однако, удобно находится прямо пол домом.
1
Админ
Level 7 Local Expert
May 31, 2019
Цены зачастую выше, чем в других аптеках, в остальном все отлично. Точка выдачи заказов Аптека.ру.
3
Галина Белоконева
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Эта аптека всегда выручает!
2
Евгения
Level 3 Local Expert
July 6, 2020
Цены очень высокие. Плюс, что круглосуточно работает
2
Илья Р.
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Все достойно
1
Д
Level 5 Local Expert
April 18, 2020
Работает круглосуточно, не далеко от дома, всегда скидки, большой ассортимент!
1
1
Роман Гончаров
Level 6 Local Expert
September 20, 2019
Удобно, что работает круглосуточно, но дорого и многого нет
3
Се Вер
Level 7 Local Expert
April 8, 2019
Очень хорошая круглосуточная аптека в шаговой доступности.