Очень понравился отель. Уютно, чисто, доброжелательный персонал, вкусный завтрак. Спасибо предыдущим отзывам за подсказку, что для посетителей, забронировавшим отель до апреля, бассейн бесплатно! Бассейн работает до 18.00, поэтому никакой музыки после этого времени нет. Да и днём, музыка нам не мешала. До Центра совсем недалеко. Спасибо за отличный отдых в вашем отеле!
1
Тамара Пуртова
Level 10 Local Expert
January 16
Отель неплохой, чистота, новое оборудование, приличная мебель и сантехника. Стандартные номера, конечно, маловаты. Ванная комната большая, но нет ни полочек, ни крючков, халаты ( которые кстати не выдают) класть приходится на пол. Пол в ванной подогреваемый. завтраки вполне приличные для трех звезд ( не выше). Ресторан для питания а ля карт - хороший, вкусная еда и недорого. Обслуживание замечательное, персонал приветливый, вежливый.
Минусы отеля - очень далеко от центра. На карте выглядит гораздо ближе, на деле - будьте готовы, что добраться до центра можно только на такси.
И СПА?! Никакого спа в отеле нет. Баня - это общественная баня в придачу к тренажерному залу, где 6 мужских дней и один - женский. То есть, приехав семьей вы не попадаете туда вместе и не увидите и рекламируемого закрытого бассейна.
Сауна во дворе отеля - это вообще сплошной обман. Ни полотенец, ни халатов, ни воды. Заплатила 3,5 тысячи рублей. Зашли - температура 50 градусов. Прождали 40 минут, она так и не нагрелась. Но за это ожидание с нас взяли 2 тысячи рублей, даже не извинившись. так что теперь ни отель, на тем более "Сауну" НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Поищите частные отели в центре города, Цены - те же, а сервис - повыше.
Ольга Захарова
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Очень много вопросов. В целом отель приятный, намного лучше, чем его сфотографировали. Но сервис ноль! От и до.... Бассейн уличный , красивый , с зоной отдыха, работает с 9 до 18. Лето, до 18:00!!! Это как? Люди приезжают, чтобы путешествовать, смотреть окрестности, горы, как успеть до 18 вернуться к бассейну? Ресторан/бар для взрослых на крыше работает до 11(( все под эгидой: нельзя мешать жителям отдыхать. Но... У этого же бассейна на огромном экране , с колонкой на полной мощности смотреть после 00:00 бокс на матч ТВ... Для десятка местных... Тут никаких проблем, разрешается(( Звоню на респшен: тк наши окна (одного из самых дорогих номеров в отеле) выходят на бассейн, а детям надо спать, утром рано вставать... Ответ: ничего не могу поделать, терпите, это владелец/в Осетии так дела не делаются/я ничего ему сказать не могу. Ну отлично, приехали, welcome! Все для людей!
Итого:
Сервис и лица сотрудников должны быть на уровне
Бассейн уличный должен летом работать хотя бы до 20:00
Бар кальянная на крыше не должен закрываться в 11, если в самом центре отеля можно на всю улицу транслировать бокс для гостей владельца!