Чуть не оставил 150. 000 рублей за лечение, которое мне не надо.
Пришёл на приём к урологу проконсультироваться по поводу операции обрезания. Уролог меня отговорил такими аргументами, как:
"Зачем тебе, ты же русский"
"В интернете прочитал? Вот там и лечись"
Я согласился, сдал в клинике анализы на 17.000 рублей в сумме. Сбор материала проходил больно, мужчины поймут.
Даже доктор отметил: "А ты молодец, не кричал. Некоторые кричат". Уретра болела ещё 4 дня (у других докторов максимум 1 день).
Также получил такие наставления, как:
-- "Зачем волосы бреешь? " – оказалось, что ЗППП передаются через контакт кожи с кожей (не слизистой, а видимо кожи лобка или живота) , а волосы защищают от этого;
-- Чтобы было здоровье, нужна жена и нормальная семья. Что ж, не спорю.
После этой сцены из "Отцов и детей" по результатам анализов выяснилось, что у меня уреаплазма и стафилококк, что в сумме даёт простатит.
Тут же было предложено лечение за 15.000 в день на 10 дней, состоящее из:
-- туширования уретры
-- трансректальной магнитно-лазерной терапии
-- внутримышечного введения витаминов
-- введения лекарств с помощью микроклизмы
-- массажа простаты
-- инстилляции и промывания уретры.
Чтобы уточнить, действительно ли это надо, сходил к другому урологу, которому доверяю, в другой клинике. И выяснилось, что:
-- Уреаплазма у мужчин не лечится, если не вызывает воспаления, что явно показывают анализы
-- Даже если бы простатит был (а нет воспаления – значит нет простатита), то туширование уретры и всё остальное – это лечение прошлого века
-- Клиника известна среди урологов тем, что зарабатывает на высоких ценниках и агрессивном маркетинге.
Выводы делайте сами. Если в комментариях есть урологи – что думаете? Прайс на предложенные услуги прикрепляю.
10
Show business's response
Анастасия Г.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
***!!!!
Пришла на прием к гинекологу 19.02.2024
К Датиевой Яне Валерьевне,с четким пониманием, какие анализы я хочу сдать.
С самого начала насторожило хамское отношение врача, что захотелось уйти и лучше бы ушла сразу!
Врач обесценивал клинику в которой я проверялась раньше, потому что она находится за МКАДом и всячески навязывала дорогие анализы, которые я не планировала сдавать.
Когда я назвала сумму, которую могу выделить на прием и анализы в размере 8.000, врач очень сильно удивилась назвав сумму, которая подходила под мои запросы 7620.
Не скажу, что врач осмотрела нормально, все тяп-ляп лишь бы побыстрей закончить.
Распечатала листок с анализами и суммой на оплату и отправила в кассу и потом наверх, что бы передать чек девушкам в другой кабинет.
Я все оплатила, чек естественно мне никто не дал, поставили печати на листке и я отнесла его на этаж выше.
Тем же днём в 21:00 мне позвонили из клиники и сказали, что оплата у них не прошла, хотя деньги списались с моей карты. После долгого разговора оказалось, что я должна сверху этой суммы еще заплатить 3.500 за прием! И общая сумма получилась бы в районе 10.500!
Меня такой расклад действий не устроил, я спросила почему врач не проговорил информацию о том, что эта сумма была только за анализы, на что девушка с ресепшена не смогла мне дать ответ.
Я сказала, что они могут отменить тогда анализы, ведь прошло не так много времени с момента их взятия, после чего трубку сбросили. Больше звонков мне не поступало.
Прошло 2 недели, ни анализов ни какой другой информации не было.
Я позвонила еще раз в клинику и мне сказали, что один анализ готов его вышлют а другие два делаются.
Прошло еще 2 дня, я опять позвонила в клинику, девушка сказала, что анализы отменены, они могут вернуть деньги 4.230 остальную сумму они списали за прием.
В итоге я приехала лично в эту клинику ибо по телефону все говорили разную информацию. Оставшаяся сумма находилась на каком-то резерве, как понимаю если бы сама не позвонила никто бы мне это не сказал.
На ресепшене девушка дала листок для заполнения на возврат денежных средств, я все написала, но тут вылетела женщина-кассир и на повышенном тоне,пять минут доказывала мне, что это Я потеряла чек или это Я его не взяла, хотя помню отчетливо, что чек никакой мне не выдавали.
Деньги вернули только через 2 недели, но спасибо, что хоть вернули.
Такого отношения, непрофессионализма я никогда не встречала, больше в эту клинику не обращусь и никому не советую!!!
11
Show business's response
Вероника Зимина
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Клинику рекомендую, исключительно из-за врачей. Могут быть очереди, но специалисты здесь хорошие. Ходила к Пономаревой А.В. как к диетологу. Полностью переделала мне всю диету, выписала несколько новых препаратов. Чувствую себя сейчас отлично!
1
Show business's response
Ольга Разина
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Лучшая клиника пластической хирургии. Все на высшем уровне! Сервис, анализы, сотрудники- все на высшем уровне!
1
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Отличный лор- врач Козлова Наталья Сергеевна: аккуратно и внимательно провела осмотр, всё подробно объяснила, назначила лечение, которое помогло. Не назначила ничего лишнего и ответила на все вопросы. Высокопрофессиональный оперирующий лор-врач.
1
Show business's response
Наташа Филиппова
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
Была в он клиник дважды, в разных филиалах. Врачи везде хорошие. Гастроэнтеролог Понамарёва очень понравилась, замечательный специалист
Show business's response
Mikhail
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Недавно впервые посетил эту клинику. Но здесь теперь работает мой ЛОР Жарова Галина Геннадиевна. Высокий профессионал. Максимально информативно и эффективно работает. Под ее наблюдением несколько лет. Очень рад, что клиник подбирает таких врачей. Рекомендую всем, кто запустил решение вопроса. Вытащит.
Михаил М.
3
Show business's response
Настя Тернова
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Очень хорошая гастроэнтеролог, мне понравилось несмотря на то что в клинике как-то не очень уютно мне оказали помощь и я рекомендую это место
Show business's response
Макс Хард
Level 10 Local Expert
February 18
Клиника не плохая, ремонт немного устарел, минус за парковку, парковка на улице 450 р. час.
Show business's response
Алена Кудрова
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Профессиональная стоматология в этой клинике. Очень довольна врачами. ФИО не раскрою, но если что, эти специалисты работают здесь уже давно, сами разберетесь
Show business's response
annetlens
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Клиника небольшая, очень компактная. Внутри уютный, но стильный ремонт. Приезжала на лечебный маникюр. Мастер аккуратно зачистила ноготок, дала рекомендации. Я осталась довольна. От метро клиника находится далековато.
3
Зуличка
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Умеренные цены, много услуг, можно сделать разные справки, прививки. Врачей много, про многих пишут много хорошего. Внимательный персонал. В целом все ок, рекомендую к посещению, так же советую врача Колосову по стоматологии.
3
Павел
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Отличная клиника, радушный персонал. Огромное спасибо от всего сердца менеджеру Наталье за ее доброту и четкое понимание ситуации, как правильно найти выход из ситуации. Наташенька, Вы меня направили к замечательному доктору, врач от Бога-Майскому Ивану Алексеевичу. Благодарю Вас от всего сердца❤ Вы исправили мне мой сломанный много лет назад нос и жизнь заиграла другими красками. Я просыпаюсь с улыбкой и засыпаю с ней. Низкий Вам поклон за Ваше мастерство и талант. С уважением, Павел.
3
3
Максим Борисов
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Был у дерматолога Антонины Михайловны Залесской-Сыч, лечение назначено верное, помогло. Полностью устроил прайс, качество оказанных услуг!
Show business's response
Наташа Ш
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Обращалась к гинекологу планово, осмотр прошел комфортно, взяли мазки. Приятным бонусом стал повторный бесплатный прием , как раз пригодился для спокойной консультации по уже готовым результатам анализов. Обращение доктора и качество обслуживания меня устроили.
Show business's response
Оленька Светличная
Level 18 Local Expert
October 12, 2024
хожу на консультации к гинекологу. очень понравился врач(кмн). от дома далековато,но я все равно приезжаю.
Show business's response
Сергей Чекмарев
Level 14 Local Expert
March 2, 2023
Посещал клинику по ДМС. Клиника находится близко от работы. В программе страхования есть другие клиники, причем сильно поближе, но это как бы сказать - районные клиники, со всеми их недостатками, которые решили подзаработать на ДМС. Но это те же районные клиники, с очередями, с единственными спецами на направлении, гуляющие отпуск по 2 месяца подряд и тд. Он клиник на Арбате же выгодно отличается от них. Почти всегда в наличии почти любой специалист, к которому можно записаться нередко в тот же день, самое позднее в конце недели. Поздние приемы, даже не помню до каких. Но можно записаться к специалисту к 19:00, получить назначения и тут же посетить назначенного врача или пройти обследование, УЗИ скажем. Это очень удобно, чувствуется существенное отличие о бесплатной медицины. Которая мало ориентирована на по настоящему работающих людей. Есть ещё плюсы - принадлежность клиники к сети. В клинику на Арбате мне удобно посещать после работы, но не удобно из дома. В общем если надо всерьез побегать по врачам, то относительно районной поликлиники сбережёте месяцы, без преувеличения, времени. Заметил в клинике ряд недостатков, но даже писать о них рука не подымается, настолько сильны впечатления от скорости прохождения серьезных обследований.
6
svetlanasochi2018@icloud.com
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Очень приятное общение, и знают, свою работу!!! Очень вежливый персонал!!! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Кустикова Кока
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Пришла первый раз и больше не вернусь.
Пришла на прием заранее за 15 минут, чтобы заполнить документы. С моей стороны я поступила уважительно как к доктору, так и к себе, чтобы не занимать время приема. Но со стороны клиники уважения 0.
Я была записана на 19:30, а врач меня принял только в 20:00. Итого я прождала в клинике 45 минут.
Время сдвигалось из за того, что гинеколог отправлял предыдущих пациентов на узи. И почему то на расшифровку анализов после узи они просто проходили обратно к врачу в мое время!!!
В нормальных клиниках - узи это либо отдельная процедура, для расшифровки которой нужно записываться заново к врачу. Либо прием+узи+расшифровка - это все нужно успевать сделать во время приема клиента. А не в ущерб времени следующего пациента. Тем более на 30 минут. Это очень долго.
Клиенты которые были записаны на 20:00 и после - также ждали, потому что я еще даже не зашла на 19:30 (а время уже 20:05, я все еще жду)
Так же отмечу, если вы приходите со своими анализами, которые сдали не в ОН клиник - то ваш прием будет дороже. Я такого раньше ни где не встречала.
Внутри клиника выглядит немного колхозно, будто в совковом театре, но никак не Крутая частная дорогая клиника. Хотя… кому что.
2
3
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Клиница в самом центре столицы. Персонал вежливый, сдержанный, но без заиска. Врач попался шикарная и это самое главное!Серьезная, опытная, профессиональная!
Интерьерчик из 90), общий амбьянс короче на троечку, оборудование тоже не новое, какое-то все видавшее виды и небрежное))
Но у меня всё прошло хорошо и это главное!.
1
Show business's response
ульяна
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
Отличные стоматологи, не содрали лишнего. Но цены конечно на лечение зубов аховые (как и везде). За экономией сюда не пойдешь, просто за честными назначениями
Show business's response
Натали .
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Делала верхнюю блефаропластику у Еременко В.С)) потрясающий доктор. Операция простая, но тут был важен для меня подход доктора))) огромное спасибо🙏 безусловно профи
1
Show business's response
Елизавета Р.
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Записалась на бесплатную консультацию по липосакции, которая стоит на сайте 13 000 (со скидкой). В результате мне озвучили цену 119000! Да, цена определяется индивидуально, но не в 10 же раз выше? Сама консультация началась с опозданием, для записи у меня попросили паспортные данные. В общем, хорошо, что до лечения не дошло.
4
Show business's response
Анна Андреевская
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Цены соответствуют. Исключительно выбираем эту клинику. Можно полагаться на высокий уровень обслуживания
Show business's response
Виктория Б
Level 12 Local Expert
February 1, 2024
Хорошая клиника, в нормальном бюджете, врачи в основном думающие. Жаль, что не все специальности доступны, и отдельное «жаль», что перестали работать по Альфа ДМС
1
1
Show business's response
Елизавета М.
Level 12 Local Expert
March 21
Лечу зубы у Макаровой Татьяны. Все супер! Рекомендую.
Show business's response
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Приличная клиника , особая благодарность урологу Дрозд Н. П. Специалист экстра класса! Рекомендую👍
Show business's response
Ольга Март
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Такой уровень медицинского учреждения еще надо поискать ! Ведут ремонт, пилят керамогранит в часы приема… Шум и грязь, как и бывает при проведении данного вида работ, волнует только пациентов.
Заранее была записана на КТ челюсти. Пришла, как и просили с паспортом. Перед приемом крайне неприятные сотрудники на ресепшен выдали мне 2 комплекта документов, анкету и разрешение на хирургическое вмешательство/медицинские манипуляции. Какое разрешение?! Я пришла на КТ и , конечно, не планировала давать разрешения на такие действия и тем более тратить 20 минут на заполнение массы документов.
На что получила сухой ответ, мол, у нас или так или никак!
Развернулась, через 10 минут в районе Сити сделала КТ с максимальным комфортом, быстро и без массы ненужных бумаг. И по цене в 3,5 раза ниже, чем здесь.
6
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Токину Алексею Васильевичу! Профессионал своего дела! Была на приёме, все сделал аккуратно и быстро! Дай Бог здоровья вам!
2
Show business's response
олег стаматов
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Обратился в клинику с признаками ОРВИ. Заранее предупредили что надо будет сделать экспресс-тест на Ковид. Если положительный, то терапевт меня не примет. Если отрицательный, то терапевт меня осмотрит.
Сдал тест. Результат не положительный и не отрицательный, результат сомнительный. А сомнительный сотрудники клиники приравнивают к положительному. А это значит, что за 3500₽ рублей и потраченного времени на дорогу меняете осмотрели, так я еще и не понял есть ли у меня ковид или нет.
1
Show business's response
Мария Пылаева
Level 6 Local Expert
January 3
Результата, которого я ожидала , не получила. Есть изменения, но нете)))
Show business's response
Пелагея З.
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хорошая клиника, удобное расположение, чисто и красиво
Show business's response
Николай Каданцев
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Жена обратилась с жалобой на боль меж пальцев. Врач Богомолова Н. Н. поставила диагноз: стержневая мозоль и провела удаление. Через некоторое время обнаружилась та же мозоль (после удаления в течение двух недель идëт заживление и из-за боли сложно определить результат). Затем посещение второй раз с тем же диагнозом и соответственно оплатой. В третий раз всё тоже самое. Итог: 5 месяцев лечения и неудобств, потому как ходить больно после процедур, оплачено 6,5 тысяч. В четвëртое посещение, после предъявлений претензий и привлечения ещё специалиста выяснилось, что оказывается это не стержневая мозоль, а бородавка и нужно ещё несколько процедур. В общем, потраченное время, боль и неудобство, оплаченные напрасно "услуги" (деньги конечно же никто не вернул).
Решение: больше не обращаться к такому специалисту и сменить клинику.
6
1
Show business's response
Лариса К.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Выражаю благодарность за высокопрофессиональную работу,поддержку,,сердечное отношение к пациентам , Арабовой Фатиме,куратору стоматологического отделения.
Блага во всём,уважаемая Фатима.
1
Show business's response
Stasi D
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Большое спасибо всем специалистам и сотрудникам клиники! Ольга Геннадьевна Вихрева - очень грамотный и внимательный доктор! Валерий Сергеевич Еременко - Вы дарите нам не только красоту, Вы делаете нас счастливыми!!! Многая лета!
3
1
Show business's response
Серафима Анненкова
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Отвратительная консультация у специалиста Валерия
Еременко. Не дал задать ни одного вопроса, просто развернул, видимо потому что консультация бесплатная, и в ближайшее время содрать деньги не получится. Неприятное впечатление оставило все, начиная от персонала ресепшена, заканчивая консультацией у Еременко, на которой он не удосужился вежливо принять и уделить 5 минут времени. Отношение к клиентам оставляют желать лучшего.
5
1
Show business's response
Anet Soul
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Врач была хорошей, но назначила непонятный анализ крови. Сказала, что его назначают перед операций, ещё берут во время ковида, но зачем он мне - непонятно. Оплатила (цена немного отличалось от той, что была при расчете), прошла в кабинет сдачи. Девушка спросила, не операция ли у меня, я сказала - нет, и оттого непонятно зачем мне эти анализы. На что получила ответ - хм, мне тоже непонятно. Впечатление сложилось не самое хорошее. Сумма не то чтобы большая, но сам факт.
Требуется повторный прием, но желания у меня, честно говоря, возвращаться сюда нет.
P.S. прочла, что многие пишут о ненужных тратах. Жаль, что не прочла этого раньше.
Show business's response
Аарон Фридман
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Полный непрофессионализм, записал дочку на airflow , ей 17 лет предварительно уточнил принимают ли они таких пациентов без родителей, они подтвердили , в назначенное время она приехала , но ей отказали в обслуживании
6
Show business's response
Иван Протасов
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Невролог профессионал. Прием прошел отлично, лечение назначено правильное, мне помогает.
Show business's response
Алина Потехина
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
За пол часа до приема позвонили и спрашивали будет ли мне удобно придти на прием позже, мне было неудобно, на что мне сказали хорошо.
Прихожу в назначенное время, в дождь, снег и ветер. Попросили сначала оплатить, но я решила уточнить будет ли сейчас прием в назначенное время. Опять же администратор сказала, что да. И просидела я просто так на диванчике 25 мин. К врачу так и не попала. Планы порушились, настроение испорчено, но самое обидное, зря потраченное время и ресурсов в такую погоду.
Совет: в такие казусные моменты отменяйте запись, но не заставляйте человека приходить, чтобы просто посидеть. Больше не приду ни в одну из клиник.
Из плюсов: Бухгалтер очень милая женщина)
14
Show business's response
Елена Холмогорова
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Рекомендую. Цены высокие записывают быстро дорого богато , но я не воспользовалась услугами. Пошла в другую клинику так как не устроили цены
Show business's response
Алекс А
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Удобное расположение, сервис хороший. Цены и качество услуг меня устроили
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Клиника вроде бы неплохая, хожу из-за одного врача по рекомендации, но вот, что меня смутило: нельзя приходить со своими анализами, могут сказать, чтобы вы за прием заплатили в два раза больше, если вы не оспорите этот момент то так и произойдет, врач сказал, что об этом должны были предупредить, но меня никто не предупреждал, второй момент: я много где сдавала кровь из Вены, но здесь просто невыносимо больно во время сдачи и после, как будто иглу оставили у вас в вене, с тем учетом, что я в принципе боюсь сдавать кровь, для меня это весомый аргумент больше в этой клинике не появляться.
2
1
Show business's response
Наталья Ершова
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Некомпетентный персонал.
Завышенные цены.
К вам будут хорошо относиться только если видят деньги.
Клиентоориентированность ноль!
И если у вас возникнут осложнения после проведённых в клинике манипуляций,то с вами будут разговаривать через губу. А лучше чтоб вы вообще не приходили с осложнениями к ним.
5
Show business's response
JIu33u
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Хорошая клиника, цены не заоблачные, много отличных специалистов. Пластическая хирургия на высоте, видела много работ разных врачей (когда приезжаешь на осмотр, а врач еще на операции)😊
Show business's response
lidok-08@mail.ru
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Пришла на консультацию, позарилась на низкий ценник. В итоге консультация - много воды и понтов, а операцию посчитали как две.
Яна Тимохина
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
Отличная клиника. Пластическая хирургия просто на высоте. Огромная благодарность Никите Сергеевичу Закусилову 🫶
Show business's response
Алла К.
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Делала пластическую операцию в 23году , осталась довольна, врач Фролова. В этом году хотела повторно обратиться, но не понравилось отношение на консультации, врач мельком посмотрела , всего пару минут и отправила к менеджеру для расчета стоимости, менеджер насчитала почему-то вместо одной операции, 2 операции, со скидкой получается цена которая почти в остальных клиниках без скидок, и совсем не заинтересованы в пациентах, приходилось все вытягивать клещами из них. Обратилась в другое учреждение. Скидка очень странная , продлили эту акцию до конца апреля.
Show business's response
Анжелика Авдеева
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Чистая красивая клиника с вежливым персоналом. И без очередей практически, исключение - небольшая очередь в процедурный, но быстро берут кровь и все идут один за одним.
2
Александр Трофимычев
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Все отлично, но нужен ремонт и приложение или хотя бы смс с датой и времени записи.. а то достало отвлекаться на звонки, а потом еще руками вносить в свой календарь время и дату приема..