One and Double
176 reviews
October 10, 2024
брала много раз и не пожалела,персонал добрый,общительный.Напитки изумительные ,да и само кофе прекрасное ,еда всегда свежая!уютное местечко.обслуживание быстрое .работники всегда идут на встречу ,если что-то не так !
1
March 29
Раньше было лучше. Это факт. Кофе и сезонные напитки всегда делали на отлично. Консультировали и рекомендовали то, что запрашивала по вкусовым предпочтениям.
Сегодня была проездом на селигерской (раньше жила рядом и была постоянным покупателем), думала зайти в кофейню (по старой памяти), однако! В 21:25 кофейня уже была закрыта. Девушка бариста с недовольным лицом сделала вид, что меня не видит. При этом в кофейне была толпа народа, курили в помещении и громко что-то обсуждали.
Осадочек остался. Для себя решила, что даже если буду проездом, то на данную точку больше не приду.
August 26, 2024
Кофейня в целом хорошая, посещаемая, живу рядом и наблюдаю там очереди) НО, очень частая проблема отсутствия продукции из меню! Постоянно чего-то нет! То горячего шоколада, то растительного молока и т.д. Обидно собраться всей семьей и пойти за любимым напитком, а его нет… Так же советовали посетить данную кофейню друзьям, но они вернулись ни с чем, потому что нет ингредиентов для приготовления почти всего!!! Персонал разный, есть любимые постоянные бариста, которые знают нас, есть ребята которые ни клиентоориентированностью, ни умением приготовить правильно и вкусно не блещут. Отдельно хочу сказать о чистоте, в зале для гостей часто наблюдаю мелкий мусор, разводы от пролитых напитков..
Рядом в торговом центре находится точка прямых конкурентов, ребята, соберитесь! Наладьте сервис и заказ продукции! Цены вам не будет!
December 18, 2024
Кофейня очень хорошая! Заходила с подругой сервис очень понравился и напитки очень вкусные! Атмосфера в кофейне уютная, все по доступной цене!
1
February 23
Прекрасное кафе у метро,каждое утро забегаю за кофе.Хороший коллектив,приветливый,без комплиментов никогда не ухожу.По вечерам забегаю за сладким время от времени,когда хочется себя побаловать.
March 11
Хорошее место, захожу туда перед работой и с работы. Хочется отметить баристу- девушку с пирсингом (Даша), всегда милая и учитывая. Запомнила мой заказ, чем сделала мой день😅. Готовит кофе вкусный и всегда старается.
February 20
Цена ! Качество ! Очень вкусный кофе! Вежливый персонал всегда в любое время 😊
Расположение удобное, рядом с метро )
March 28
Как бывшему сотруднику One&Double и периодическому посетителю по совместительству мне позволительно оставить более честный отзыв, чем у тех, кто не видел точку изнутри.
Не вызывает особой симпатии наличие тараканов ещё с прошлых бариста, прочих насекомых и мышей, гадящих на складе, но больше этого напрягает то, что все на это закрывают глаза. Так же, как сказала управляющая, "ИП не хочет выделять деньги на ремонт телевизора с демонстрацией ассортимента и дверцы для входа за стойку кассы". Кофе вкусный для уровня кофейнь "на поток", не спорю, хоть и барахлит кофемолка. На данный момент про персонал ничего сказать не могу, так как сменщики, с коими я работал бок-о-бок, уже сменились минимум один раз.
В заключение могу сказать, что если вы не особо придирчивы, что и откуда пить, то место для эдакого пит-стопа отличное, но плохое для работы, и дело больше в компании
1
February 28
Прекрасная уютная кофейня, девочки баристы Даша, Саша и Диана всегда поднимают настроение, кофе очень вкусный, мастера своего дела!
October 24, 2024
Хожу в это место с открытия в общем не плохо.
Сейчас постоянно меняется персонал совершенно не торопятся собирается очередь.
Поступающий товар разбирают прям на стойке выдачи.
До этого очень долго держали низкие цены.
А сейчас подняли как у конкурентов и стало меньше повода заходить.
Надеюсь в ближайшее время наладят сервис.
Грязно переодически.
1
1
March 12
Всегда попадаем на хороших бариста. Вежливые и приятные, отвечают на вопросы.
Кофе всегда вкусный.
Всё смотрели на зимнюю коллекцию, решились попробовать - очень вкусно! Огромный лайк за пряничных человечков и маршмеллоу.
https://t.me/nora_lisya
February 26
Бариста Диана и Бариста Александра приготовили очееь вкусный мелкий вей и ещё подняли настроение на весь день. Очень понравилось, очень вкусно.
April 2, 2024
Обычно не хожу на таких местах и не любил кофе . Но из-за одной сотрудница влюбил кофе как она приготовила капучинооо это божественно вкусно было . Те перь каждый утро пью кофе, по больше бы таких сотрудников вежливая приятная общительная и красивая . Кажется Диана зовут если не ошибаюсь . Очень хорошая сотрудница
4
October 11, 2024
Не вкусный кофе, постоянно то стажеры какие то взобьют молоко «на отвали», то крышек нет, давала много шансов этой кофейне, но нет. Я лучше сделаю утром крюк и схожу перед работой в другую кофейню, чем портить себе настроение этим недоразумением
1
1
March 9
Просто отвратительная кофейня! Бариста просто хам, девушка кассир не предупредила о том, что тапиоки больше нет, по итогу мне сделали баблти без топиоки за полную стоимость без трубочки, которой тоже нет! Возвращать деньги отказались, на мои возмущения сказали «идите в другую кофейню»
February 23
Все бы ничего, однако каждый раз в кофейне сидят подростки. Друзья бариста, не знаю. Стоишь ждешь заказ, и слушаешь последние новости из их жизни.
Грязно.
Приходя в кофейню, мне хотелось чтобы ожидание напитка было комфортным, а так будто в подворотне какой то
March 11
Сотрудница данного заведения решила при клиентке обсудить с ремонтником то, что их домашние животные в виде тараканов, плавают в сиропах, которые как я понимаю добавляются в напитки.
Взрослая вроде, а вот думать не научилась при ком можно это говорить, а при ком нельзя
February 28
Почти все сотрудники которых я видела за год посещений максимально не опрятные. Грязные волосы , грязь под ногтями.
Часто становишься невольны м слушателем обсуждения деталей личной жизни , бывших , а так же закатывание глаз при невыполнении элементарной просьбы по заказу.
1
January 3
работница закрылась за 20 мин до закрытия, говоря что якобы ей разрешено закрываться на пол часа раньше, выгнала нас, но спустя 10 минут. увидела к ак мужчина выходит от нее же со совканоп кофе в руке, это как называется?
August 13, 2024
Кофейня хорошая! Кофе очень вкусный, уютный интерьер. Сотрудники всё добрые, заказы делаю очень быстро. Всём советую заглянуть в эту кофейню
September 4, 2024
Точка испортилась.
Постоянно чего-то нет( сиропа, стаканчиков,трубочек ), грязь все в разводах, диспенсер для рук не работает уже реально год(сломан и всем пофиг), выгрузка товара проходит прямо на стойке в коробках ,нереальное количество молока в коробках стоит на полу, качество выпускаемой продукции у каждых "Буфетчиков" разное.
Одно время хорошо работали ( сейчас пропали куда-то) Максим с крашенными волосами с девочкой со светлыми волосами и сейчас появился молодой парень в очках вот они хорошо работают и по сервису и по чистоте.
Есть девушка с вечно недовольным лицом она ещё рядом вейпы продает кофе делаете хороший.
1
February 4
Отвратительно. Тапиока разварена до невозможного и кислит. Да и в холодильнике нарушено товарное соседство. Бариста решает свои во просы первым делом, недели сделать заказ. Отмасфера никакая, хоть бы музыку включили для фона. Не советую. Очень расстроилась.
January 24
Оформил заказ к определенному времени, к этому времени заказ не был готов, а точка внезапно закрыта. На двери табличка "перерыв 15 минут", который длился 25+ минут. Заказ (внезапно), даже начали делать.
June 5, 2024
Ужасная точка. К самой сети особо претензий нет. Но вот в этой точке постоянно чего-то нет: то сезонных напитков, то трубочек, то как сейчас- в самую жару ни одного лим онада сделать не могут…. И так уже много раз было. Раньше как-то не хотелось отзыв писать, но это уже больше 3х раз как у них чего-то нет… сегодня даже комбо: нет ни лимонадов, ни трубочек для тапиоки…. А еще здесь вообще не говорят про приложение- пока сам о нем не вспомнил/не узнал, они пробьют по быстрому и баллы уже после «начислить не можем»
7
March 5
Менеджер Диана ,просто лучшая ,у неё такой вкусный горячий шоколад ,ради неё хочется возвращаться в кофейню, лучшая ❤️
February 11
Постоянно закрывают смену в 21:30, быстрее бы домой уйти,
Также частые перерывы ,которые длятся по 30 минут
Поменяйте тогда уж время работы до 21:00!!!! Отвратительный персонал!!!
December 3, 2024
Ужасный кофе!
Постоянно горелые зерна
И сотрудники не знают различие между капучино и латте.
Так же берешь кофе- а пьешь молоко горячее
А просишь добавить сироп - пь ешь приторно сладкую жижу
Фу!
Много давала шанса этому месту
Но все
1
October 25, 2024
Матча не вкусная, в помещении грязно, пироженые обветренные вчерашние, персонал работает без энтузиазма... Запомнил место, чтобы никогда больше н е заходить туда. Осадок очень не приятный остался.
1
January 3
они закрылись на 20 минут раньше положенного и не пустили меня, но через 10 минут другому мужчине сделали кофе, ужасный сервис и отношение, кофейня летит в чс
1
July 12, 2024
Кофейня хорошая, но персонал ужаснейший.
Одна смена (из темно волосой дев ушки и парня с чупом) постоянно грубят, почему-то конкретно в их смену постоянно нет больше половины позиций в меню.
Заказ выполняют отвратительно (заказывала айс раф, дали горячий, девушка: ну перелей в стакан со льдом) дрянь была редкостная
Постоянная грубость.
Очень нравится не высокий парень с цветными волосами и делает вкусно и настроение супер
Предыдущих бы сотрудников я бы отвела на курсы бариста и клиентоориентированности.
Не хотите испорченный день и выкинутые деньги на ветер, избегайте эту смену
6
1
August 11, 2024
Приятное место! Готовят вкусный кофе, сладо сти бомбические, уютно, чисто в помещении, персонал вежливый
December 6, 2024
Отвратительный пережженный кофе:(
Научитесь пользоваться кофемашиной!
Весь внешний вид кофейни ни разу не подтверждается вкусом кофе, к сожалению:с
1
April 2, 2024
Хорошая кофейня. Брал тут пару раз кофе и остался доволен. Единственное, по мне, напитки слишком сладкие выходят, в остальном отличный кофе по демократической цене.
1
November 19, 2024
Раз на раз не приходится.
Зависит от бариста коликом и полностью. А так, вкусняшки вкусные, сезонный кофе очень даже не плох.
1
November 1, 2024
Кофейня нравится. Готовят вкусный кофе. Зерно не горчит и не пережарено, как было в прошлом году.
2
September 8, 2024
Кофе здесь всегда был очень вкусный, но второго сентября мне продали испорченный десерт, у него срок годности еще 3 дня назад прошел, но мне его все равно продали, его мне достали из другого холодильника, не из витрины, я могла сильно отравиться, так что очень не рекомендую эту кофейню
1
1
September 2, 2024
Раньше была хорошая кофейня, сейч ас не понятно что персонал не знает ассортимента продукции, не умеет готовить напитки и самое страшное нпз чего-то молока нет, то еще чего-нибудь. Закройтесь, если не хотите работать!!!
1
1
August 12, 2023
Еще месяц назад я считала это лучшим ме стом на районе, очень полюбила молочные коктейли ( те что малиновый, кокосовая Фудзияма и зеленая дыня), но поселение несколько раз что то все хуже и хуже, то небыло толстых трубочек, но сказали об этом уже после того как сделали коктейли, пришлось взять обычные, и так как была с ребенком мы все облились, невозможно пить их через тонкую трубочку из-за наполнителя, потом стала пропадать пена на коктейлях, но сегодня у ребенка в коктейле оказался мусор 😬, сначала обнаружили камушек, а потом какой то кусочек из желтого толи пластика толи не понятно что… Больше не пойдем☹️
2
1
July 29, 2024
Кофейные зёрна пережаренные 👎🏽, от этого всегда просишь добавить сиропа, но зная, что фирма сиропов Асента это тупа безвкусное дополнение к напитку. Я попросил добавить сиропа другой фирмы, которая идет в азиатсикие Бабл-ти, но мне культурно дали понять, что эти сиропы идут только в нужные напитки! Благодарю за сервис от этого одна звезда, не рекомендую данное заведение.
3
July 26, 2023
Спасали меня много раз горячими напитками, когда мёрзла на остановке и ждала автобус. Кто-то скажет, что дешевле вызвать такси, но мне нравится вот так.
Лучший напиток был осенний спешл-чай "Ягоды в шоке" или что-то такое, грущу без него, основа из смородинового варенья/конфитюра это просто песня!
Капучино и латте хорошие, сиропы ребята используют качественные, по просьбе всегда добавят больше, если попробуешь и скажешь, что мало в этот раз добавили, никогда не отказывали.
Чаи-коктейли сочные всегда, фруктов хочется больше, конечно - в тот же ананасовый крохотульку кладут, но вкус они дают. Соответствует цене, всё понимаю.
Сэндвичи с курицей очень невкусные, желаю сменить их поставщика или поставщика куриного мяса.
Выпечка хорошая, без нареканий. Может, немного оверпрайс, но это способ заработка, тоже всё понимаю.
Бариста в большинстве своем опытные, если скажешь, что нужен очень крепкий кофе или наоборот слабее - на аппарате выстроят тоже все настройки. Совсем нубов на точку в одиночку не ставят, спасибо управляющим
Чистят аппарат часто, на "горчащий" грязный вкус попадала всего два раза.
Поэтому данную кофейню рекомендую, не премиум-заведение, но уже и точно не эконом.
3
October 11, 2022
Живу около метро Селигерская. Долго искала хорошую кофейню, где цена соответствую качеству. И тут, казалось бы, нашла. Вкусный кофе, красивый латте арт, приветливый и очень вежливый парень бариста. Стала ходить в эту чудо-кофейню и советовать ее друзьям и знакомым.
Рано утром, специально построила свой путь через данную кофейню, когда шла на работу. Рисковала опоздать, но не могла не попить вкусного кофе с утра. В итоге - форс-мажор…Пришла, карту, оказывается, я забыла…а в кармане 50р…обратилась к девушке за кассой с просьбой о помощи, сможем ли мы как-нибудь решить данный вопрос…Спросила о возможности перевода или оплаты по куар коду..Девушка вообще никак не отреагировала на мою проблему, на все твердила «нет,нельзя,нет нельзя, нам нельзя выйти из-за кассы, нам нельзя переводы, начальство смотрит камеры, он обвинит нас в воровстве». Причём твердила она все это максимально безразличным тоном и с каменным лицом)) Уже когда я возмутилась и практически вышла из кофейни, крикнула мне, что я могу посмотреть размен в заведениях рядом.
Дорогие управляющие и владельцы данной кофейни! Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что сфера обслуживания-это трудная сфера, где невозможно работать, если ты не можешь выдавить из себя минимальную улыбку, не можешь решить конфликтный вопрос с нервным утренним клиентом. Объясните вашему кассиру как можно безболезненно решить возникающие спорные вопросы с гостями без ругани и с минимальными потерями) Ведь сервис -залог всего, разве нет?)
В кофейнях классом выше, точно такой же мой вопрос закрывали быстро и с улыбкой ( Серф,АВС)
У вас чудесный бариста, который варит вкусный кофе, не подводите его таким хамским обслуживанием
В кофейню больше ни ногой, от рекомендации друзьям воздержусь.
7
65
November 9, 2023
отличное место встреч с друзьями, всегда берём там вкусные сезонные напитки. особенно порадовал бариста Максим и его коллега А лександра! всегда на позитиве и вежливо общаются с людьми
2
March 10, 2024
То ли мне "везет", то ли у вас работает о дна девушка (черные волосы со светлыми прядями), вечно недовольная, грубит
Пробивает мне 600 мл, когда попросила 400, еще и спорит с огрызением
И вроде, сам бариста должен спрашивать про бонусную систему, а не я должна дергать его, когда он уже пошел готовить
Каждый раз беру раф с ванилью, и каждый раз это похоже на все, что угодно с горечью, но не на раф
Помогает лишь добавление сиропа с лихвой, о чем приходится опять же просить, тк бариста делает пол нажатия.
Давала шанс не раз, на этом - баста.
Уходить с испорченным настроение и невкусным кофе в руках больше не хочется.
7
1
December 12, 2023
На мой взгляд дороговато для кофе не лучше, чем в других кофейнях. Еда, закуски тоже с ценников выше среднего. Понятно, метро рядом, аренда завышена. Но факт есть факт. Капучино обычный, ничего неординарного.
1
March 13
13.03 зашла около восьми часов вечера в кофейню. Сидели 4 подростка на батареях - друзья бариста, не давая доступ к стойке с крышками и палочками для кофе и что-то бурно обсуждали, матерились. Бариста выглядела максималь но неопрятно, волосы грязные, одежда грязная, неприятный запах, как будто год не стиралась. Захожу в течение двух месяцев, но каждый раз попадаюсь почему-то именно на этого сотрудника и каждый раз она выглядит грязно, под ногтями грязь, волосы грязные и кофе она делает тоже отвратительно - то не доливает, то кипяток, то пузырьки огромные. Просто ужас. Больше не вернусь!!!
1
September 15, 2023
15.09.2023 зашли за кофе. Работала не очень приветливая девушка с настроением «мне на всё плевать».
Задали вопрос какие есть сиропы и сколько стоят? В ответ получили взмах рукой в сторону сиропов и все.
Откуда я должен знать какие там есть? С учетом того, что стоят они не близко и не повернуты названием.
Попросили 2 разных напитка с двумя разными сиропами. Вроде нас услышали.
Отдавая первый кофе, его будто кинули на столик подачи, от чего он разлился на стол и на руку бариста. Просто протерли уже липкий стаканчик салфеткой и отдали. Отдавая второй напиток тоже как-то агрессивно его отдали, но он выстоял.
Ощущение будто мы были обязаны и вообще зачем пришли, будто отвлекали от важных дел.
Впечатление такое себе.
И сиропов вообще не чувствуется в кофе, как бы не старались его перемешать.
P.s. Кофе «Раф» делается с добавлением ванильного сахара от чего он сладкий, а тут он вообще не сладкий. В некоторых заведениях спрашивает добавлять ли сахар, но он идет по умолчанию. Странный рецепт. Будто обычный латте.
3
1
August 5, 2024
Увы, отзыв бу дет не положительным.
Постоянно в наличии нет того, что есть в меню, сам кофе невкусный - коэффициент качества эспрессо в течение дня не настраивают, бариста часто нет на месте, приходится ждать
May 13, 2024
всегда очень любила это место, особенно ребят которые давно там работают, делают все очень вкусно и быстро
убрала звезду за стажеров:(((
понимаю конечно, что они учатся, но все равно
в последний раз заказала кокосовую фудзияму, безумно нравился вкус, но в итоге мне отдали напиток, где пол стакана сиропа и молока
пришлось водой запивать🥴
2
1
April 18, 2024
Хорошее, уютное место куда можно зайти после работы или учебы за бодрящим кофе для поднятия мотивации, рекомендую
September 1, 2023
Очень люблю покупать здесь кофе, коктейли и выпечку!
Всё очень вкусно и делается быстро!
Люди вежливые и добрые! Атмосфера классная! Советую!