Посетил с товарищем данное заведение, в целом: уютно, тепло, напитки очень вкусные
Особенно хочется отменить персонал и обслуживание: очень вежливые, приятные и общительные девушки:Леля и Полина:)
1
Show business's response
Ангелина Репина
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
В прошлых месяцах заходили в эту кофейню и все было отлично, однако сегодня наше мнение было испорчено(
Девушка-бариста не понимает, что она делает, и работает как будто в первый раз в жизни. Заказывали два кофе: капучино и раф. Мало того, что заказ был понят только тогда, когда мы повторили раз 5, так в чеке оказалось еще одно лишнее кофе, которое делать никто не собирался…
Кстати, мы заказывали раф черная смородина-мята (сезонное зимнее меню), девушка взяла сироп Черника и сделала кофе с ним (насколько я могу судить, совсем не так, как делается этот раф, если сравнивать с этим продуктом в других точках). Про мяту я сказать не могу ничего, так как этот вкус в кофе отсутствовал.
Расстроены, надеемся, девушку поучат работать с людьми и техникой.
Show business's response
Банши
Level 3 Local Expert
March 27
Хорошее место, готовят достаточно быстро.
Порекомендовали из секретного меню Бабл ти грильяж.
Попробовала, очень понравилось! во рту взрывалась шипучка👍
необычный и вкусный напиток
Show business's response
Анна Кулюкина
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Последняя нанятая девушка бариста печаль беда. Совсем не справляется, с кассой работает медленно, напитки делать новые не умеет. Из зимнего меню вообще ничего не знает. Не спрашивает есть ли карта, по номеру. Попросила классику, потому что человек просто не понимает что делает. Чуть не забыла взять оплату, если бы я не напомнила что не оплатила. Все мы люди безусловно, но человеку явно тяжело. Может ей стоит рассмотреть другие вакансии в компании, работа с кофе и людьми для нее сложная, это видно.
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
April 3
Добрый день. Кофе всегда отлично готовит молодой человек. Но сегодня забыла у вас свою шапку и никто не смог меня соединить с кофейней, чтобы уточнить там ли она еще. Хотя я звонила в единственный контактный центр. Просто нет у них телефона и все. Это очень странная поддержка клиентов.
Show business's response
Инкогнито 9881
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Здесь рядом со станций Кофеиная и сегодня я проходил туда и там работает одна девушка классная девушка она прекрасно готовила короче приятная девушка я часто хожу туда
1
Show business's response
Валерия Смирнова
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Решила попробовать зимнее меню. раф с смородина-мята. Видимо девушка новенькая, терминал не может включить. Звонила напарнице, попросили перевести. Потом долго искали сливки….
В итоге кофе- будто я попросила айс раф… так еще забыли, судя по вкусу, добавить сиропы
Первый раз с таким сталкиваюсь в данной кофейне…
Сижу пью и грущу….
Show business's response
ПП
Level 3 Local Expert
March 12
12.03.25 приобрела кофе в вашей кофейне.девушка (баристой назвать сложно,потому как не знает какой кофе она наливает гордо отвечая,что это Бразилия🤣) абсолютно не клиентоориентирована.владелец,скажите пожалуйста,возможно при диалоге повернуться к клиенту спиной и демонстративно уставиться в телефон?
Show business's response
Ксения Адиссонова
Level 8 Local Expert
March 15
Очень вкусный ханни латте, быстро готовят напиток, бариста Злата очень вежливая. Даже не смотря на то что взяла доп шот цена не большая, 290 рублей
Show business's response
Аня
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Как не зайду, постоянно закрыто. На днях вообще наблюдала такую картину, пытаюсь открыть дверь, закрыто, а рядом толпа молодежи курит, сотрудник в фартуке тоже там был. Специально стою у двери, меня видят и ничего не меняется, недолго простояв у двери, подошла спросила, когда откроется, время до электрички было, хотела взять кофе, на что мне ответила сотрудница что сейчас она занята)))) пошла в соседнюю кофейню как обычно.
До этого еще работал совсем молодой парнишка, утром зашла, все было открыто он просто сидел и сказал обслуживать не буду, спросила по какой причине, ответил - нет настроения))))) почитала отзывы , ответ представителя стандартный и однотипный,но так ничего не предприняли
1
Show business's response
Алёна Стахова
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Симпатичная кофейня в удобном месте рядом со станцией электрички. Приятные девочки-бариста. Улыбаются всегда, быстро работают, аккуратны! Кофе вкусный!
1
Show business's response
Ольга Моисеева
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Очень нравится эта кофейня, хожу почти каждый день. Баристки максимально комфортные и приятные, предлагают много разных напитков и делают всё очень вкусно
2
1
Show business's response
Анастасия Афанаскина
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Замечательная кофейня!
Вежливый персонал, Всегда готов помочь выбором! Очень вкусный кофе! Понравилось новое сезонное меню, Оригинально, красиво, Вкусно! С удовольствием зайду ещё раз, Приведу своих знакомых!
1
1
Show business's response
Иван Крюков
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Замечательное место для совместного отдыха с друзьями. Место прекрасно дополняет бариста Алиса, явно имеющая большой опыт в работе с людьми. Атмосфера отличная, остался доволен
2
Show business's response
Aleksandr Simonenko
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасная кофейня
Приятный в общении персонал, вкусный кофе, особенно сезонное меню. Из персонала хотелось бы выделить сотрудника Татьяну, попадаю к ней чаще всего, всегда поможет с выбором и вкусно приготовит)
2
1
Show business's response
Erin Rutkowski
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
1. Захожу, то есть пытаюсь зайти как-то, а она закрыта. Не могу понять, в чем дело, время рабочее, а потом понимаю, что мне из глубин кофейни в куске окна, не закрытого плакатами, машет бариста и показывает на какую-то табличку на стойке😃 рили? А почему не на потолке?
2. Взяла айриш латте. Я не ожидала, что там будет СТОЛЬКО сливок. Прошу трубочку, ответ:
- а они закончились…
И девушка стоит смотрит. А со сливками мне что делать? А если бы я не увидела ложек? А если бы их не было? Мне сливки есть как на конкурсах по поеданию пирогов? Во второй раз тоже взяла айриш латте. Девушка все сделала, стоит, смотрит и только потом такая:
- дать вам трубочку?
Действительно)))) да не, обойдусь) она бы мне её спустя полчаса предложила)))
3. Кофейня находится рядом со станцией. Со станции по расписанию уходят электрички. Приходя утром за кофе я рассчитываю время, но это не значит что у меня его выше крыши. Диалог:
- на обычном молоке?
- да, все обычное только можно побыстрее…
- выпечка, десерты?
Либо бариста плевать на все, кроме плана на месяц, либо дорогие люди, составляющие скрипты, забыли про такую категорию как спешащие люди (в крупных сетях есть скрипты для людей которые хотят побыстрее свой кофе ау). Кофе норм и всё такое прочее но нет желания совершенно заходить в кофейню и отражать атаки маркетологов
4
2
Show business's response
Ольга Анатольевна
Level 14 Local Expert
May 10, 2024
В данном заведение при покупки объема 500 мл
Тебе наливают это в стакан 400 мл и потом на твое замечание говорят «ну я же сделала больше»
Не знала что объем жидкости как размер бумаги )
Так же при объеме 600 мл тебе делают 400 мл
Ибо перебили пену что все кофе не влезает (видимо)
Ибо другого аргумента я не могу подобрать.
Вместо сэндвича у меня было пробито кофе, видимо новый сотрудник не понимает что чек является документом )
Новое руководство на мою претензию которая была написана в книгу никак не среагировали, хотя это так же документ )
Одним словом не приятное место.
4
4
Show business's response
Леонид Мирошников
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Очень приятный кофе, спасибо бариста Татьяне за хорошее настроение:) все понравилось, очень круто, теперь это мое любимое место, буду заходит чаще
2
Show business's response
Александра Кольцоваа
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
хоть и мало места в заведении, но делают там всё вкусно, бабл ти очень вкусный, жаль выбора мало, а так всё супер, советую
Show business's response
Анна Иванова
Level 4 Local Expert
January 31
Спросила свежее ли пирожное . Сказали : «да». В итоге сухарь по вкусу - позавчерашний хлебный мякиш. Красный бархат невкусный. 😋
Show business's response
Ксения ..
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Кофе хороший, а вот сервис мягко говоря не очень.
Пришла в один день вечером , но в часы работы кафе, закрыто, ни таблички через сколько вернется , ни о том, что закрыто по тех причинам.
Пришла сегодня, кофе закончился , кафе еще должно работать 1,5 часа, бариста сказала надо зайти на склад 5 минут, вернулась через 15 без кофе, оказывается она ходила в туалет и забыла про кофе
Пошла опять , вернулась через 5 минут только , чтобы сказать, что кофе нет даже на складе . В итоге 20 минут пустого ожидания. Как вообще может закончится кофе ? Как его на столько можно не рассчитать. Один раз это простительно , но когда это уже как система - нет
4
1
Show business's response
Инкогнито 4556
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
отличное место, все всегда вкусно и быстро, отзывчивый персонал, хотел бы отметить сотрудницу Таню, очень вкусно готовит кофе, вежливая и добрая девушка,
1
Show business's response
Каруна
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Вкусный кофе, персонал добрый ,отзывчивый ,внимательный , очень рада тому что в нашем городе появилась такая кофейня где есть хороший кофе и такой жизнерадостный персонал
Show business's response
Мария Грачева
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Часто захожу именно на эту точку. Обычно все в целом неплохо, когда-то хорошо, а когда-то ужасно. Чаще было, конечно, хорошо. Но сегодняшний поход был крайне неудачным! Девушка сделала абсолютно невкусный и холодный напиток! Не запомнила, как зовут эту гениальную сотрудницу, но она умудрилась сделать латте ниже температуры тела.
1
1
Show business's response
Тимур Тимур
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Самая лучшая кофейня
Хорошие бариста, вкусное кофе, свежая выпечка
Хороший сервис
Советую к посещению.
1
Show business's response
Фелисса П.
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Очень классная кофейня!! Вежливый персонал и очень классная управляющая Татьяна. У них очень вкусный бабл-ти, готова к ним ходить каждый день :))
Show business's response
Владислав Т.
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Отличная кофейня! Объем 0,6 ванлав. Доп эспрессо и жизнь хороша) вежливый персонал, отличный ассортимент!
3
1
Show business's response
Dior Baxtiyashvili
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Попробовал банановый капучино, понравился. Сотрудница мастер своего дела. Подсказала порекомендовала
Show business's response
Енот
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Вкусный кофе, выбора много, персонал хороший.
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая кофейня, сотрудники вежливые помогли с выбором, интересное кастомное зимнее меню, всем советую
Успеха баристе Анастасия и Ярославу
1
Show business's response
максим чураев
Level 2 Local Expert
March 10
Слишком долгое ожидание утром
Теряете клиентов,бариста делает все долго и не расторопно
Show business's response
katia k.
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Уже давно наблюдаю за работой молодого человека в этой кофейне … мягко сказать он странный , но сегодня был случай который ну совсем не входит в рамки норм обслуживания
Я зашла попросила сделать мне кофе на что он ответил : у нас не вкусный кофе ,, я говорю , что всегда его пью он нет нет кофе машина сломана он не вкусный идите
4
4
Show business's response
Розочка
Level 16 Local Expert
July 3, 2024
Обслуживание вежливое. Время ожидания нормальное. Кофе хороший. Местоположение не самое эстетичное 🤭
Show business's response
Рустам М.
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Очень вкусный кофе, особенно понравился раф фисташка-малина, персонал добрый, улыбаются, приятно, что моя любимая кофейня появилась в нашем городе!
3
1
Show business's response
voxo_lon
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Заходила недавно, Татьяна подсказала с выбором напитка, хорошее обсуживание, вкусно, буду заглядывать почаще :)
1
Show business's response
Вита Малиновская
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Очень вкусное кофе, всегда хожу за новинками 🥰 персонал отличный добрый и позитивный , могут даже посоветовать 😉
1
1
Show business's response
Полина Чигинева
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Взяла сегодня с утра кофе, средний латте, на вкус он был как вода, в которой вымочили сигаретные окурки, но самое неприятное, это то что мне стало очень плохо, вызвала скорую, врачи сказали что отравление. Друзья, не рискуйте своим здоровьем, обходите данное заведение стороной.
3
1
Show business's response
Аббос Мага
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Очень вкусный кофе, бариста Лёля и управляющая Таня очень приятные девушки, буду часто заходить
Show business's response
Вика С.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Эспрессо не вкусное,за помолом не следят.В меню написано одно,а по факту другое.Отказались делать напиток.
Девушка с милированием передних прядей не приятная
3
3
Show business's response
Ксения Корунова
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Отзывчивый персонал, знающий свое дело которое выполняют прекрасно , быстрое обслуживание и очень вкусный кофе )
1
Show business's response
андрей животков
Level 17 Local Expert
June 14, 2024
миленько уютно. милая девочка бариста😊 удобно у электрички рядом.
1
Show business's response
Максим Маскимов
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Заходил в пятницу вечером в кофейню. Бариста Арина очень вежливая, помогла с выбором кофе и сделала все на высшем уровне. 5⭐️
Show business's response
Арина Казарян
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Прекрасное заведение! Приятный интерьер, деликатный персонал. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Не смогла открыть дверь утром, видимо заклинило. Однако там уже стоял либо посетитель, либо один из друзей баристы, так как я часто наблюдаю, что утром там они кучкуются за бесплатным кофе. Мне никто не открыл, хотя видел, что я пыталась отпереть дверь. Время 8 утра 🙂
2
2
Show business's response
Мухаммад Гуламжанов
Level 3 Local Expert
February 22
Латте бомба честно говоря))
1
Show business's response
Артем Уткин
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Не советую, как не зайдешь то перерыв, то просят подождать, хотя очереди нет, то закрыта, только время теряешь.
2
2
Show business's response
Татьяна Митина
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Ну лучшее заведение с лучшими сотрудниками, с нереально крутой атмосферой!!)))
1
2
Show business's response
Клепа Ким
Level 5 Local Expert
April 24
Не очень чисто
Show business's response
Татьяна Журавлева
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Очень приветливая девушка Юля, помогла определиться с выбором.
4
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Все отлично, приветливый персонал, вкусный кофе)))