Переодически бываем в этом тц, так как живём рядом, иногда случается желание выпить кофе, и часто выбор падает именно на Ван прайс. Впечатление - от смены к смене. Парень-бариста с тату здорово обслужил, сориентировал по напиткам, кофе был вкусный. Но после мы несколько раз попадали в смену девушки с крашенными волосами (имени, к сожалению, не знаю) - и это тихий ужас. Я сама бариста, понимаю, что под конец смены уже нет ни на что сил и хочется поскорее домой, но это абсолютно не повод смотреть на гостей как тот мужик из мема «Вы кто такие? Я вас не звал, идите….». С абсолютно нескрываемым раздражением смотрела, как мама пытается их приложение с картой найти в телефоне, а после бросила чек на барную стойку перед нами. Не положила, а именно бросила.
Брали как-то 2 рафа Норвергия и она решила не отдавать их по мере приготовления, а сначала сделать оба, а потом уже отдать. Мало того, что взбитые сливки в принципе были выложены на горячую пену, а не по бортикам стакана, так ещё и пока готовился второй напиток, сливки в первом окончательно нагрелись и утонули в кофе. Как итог - практически полное отсутствие вкуса взбитых сливок и испорченное эстетическое удовольствие. Хотя при этом сырный латте один из самых вкусных и стабильных по сети.
А ещё хотелось бы попросить внимательнее следить за чистотой поверхностей как рабочих, так и в гостевой зоне, потому что островок - всё на виду. Да и ждать свой напиток за стойкой, где лежит мусор после прошлых посетителей (который там оставили не секунду назад, он лежал ещё до нашего прихода), очень-очень спорное удовольствие.
Show business's response
Надежда Л.
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Бываю в тц не так часто, но всегда попадаю на смену девушки. С каких пор обслуживание гостей является для сотрудника максимально неприятным , во-первых : эта девушка постоянно в наушниках, где такое видано ? Во-вторых из-за того, что она у наушниках пропускает половину информации! Заявленное панини с картошкой ( это пирожок с картошкой , и еще в каком-то пакетике) - как будто купили ( в булочной) и положили на прилавок для продажи
Очень медленное и отвратительное обслуживание этой девушки, примите какие-нибудь меры ! У вас одни негативные отзывы
Show business's response
Александр Лаврентьев
Level 15 Local Expert
October 16, 2022
Мне понравилось. Кофеен сейчас очень много, а эта, не смотря, что сетевая, все таки держит Марку. Кофе вкусный и разнообразный. Респект баристе Дмитрию Дворкину! Не только приготовил кофе, но и рассказал про то, чем отличается один напиток от другого.