Online

Rating 4.2
220 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Ставлю 5 звезд! Позвонила в 2 часа ночи не долго ждала ответ, дольше с роботом общалась). Принял звонок Игорь, приятный, бодрый голос (для 2 часов ночи) активировал, увидел, что отключен роутер и по просил сделать некоторые действия. Пару минут и интернет заработал! Интернет не без косяков техническая и те кто на машинах приезжаю очень вежлевые.
2
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Добрый день,вот уже 5 ый день на ул.Путейской интернет,то исчезает то появляется.А после 8ми вечера вообще невозможно смотреть нечего,все виснет.И всегда для них виноват роутер,интересно а у соседей тоже роутер у них такая же ситуация.За что мы вам платим,раньше такого не было,исправьте пожалуйста интернет,иначе мы будем вынуждены перейти к другому провайдеру.
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Просто ужас, а не интернет, стандартно какие то проблемы с интернетом, работать невозможно, неужели сложно поддерживать работоспособность интернета, цены на интернет капец кауик задрали, а он не работает, и на горячую линию никогда не дозвонить, с таким отношением все скоро откажуться от вас и перейдут к другому поовайдеру🤦🏻
4
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Хотелось написать отзыв неделю назад. И вот появилась возможность. Хочу отметить бригаду ребят: Алексей и Алим. Ребята произвели замену интернет-кабеля через окно на третьем этаже. Оперативно и очень аккуратно в квартире. При этом подсказали решение двух технологических задач. Быстро и успешно установили IPTV на телевизор. Теперь наслаждаемся интернетом и телевидение. Спасибо, вам ребята! Так держать!
1
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Сегодня 08.11.2024г.Интернет с утра отсутствует.Позвонил в техподдержку сказали профилактические работы,это 5.30 утра.И целый день то есть интернет то нет.В техподдержку не дозвониться,как будто игнорируют.В общем отвратительный сервис.
2
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Добрый день. Хочу отметить ваших самых лучших работников Андрея и Михаила. Побольше бы таких отзывчивых, порядочных, ответственных работников. Вовремя приехали, установили интернет и камеры моей бабуле. Будем обращаться только к ним. Спасибо Вам ребята.
3
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Постоянно пропадает интернет. И в последнее время отсутствует возможность дозвониться в техническую поддержку. Такое качество услуг совершенно не соответствует заявленного, и тем суммам, которые потребители вынуждены платить.
5
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
В течении пяти минут висел на линии «ваш звонок первый в очереди», никто не поднял трубку, а скорости интернета нет. Каждый день пропадает скорость, фильм невозможно посмотреть, приходится звонить и тогда становится чуть лучше.
3
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Здравствуйте Хочу оставить отзыв по поводу качества скорости интернета! В последние пол года скорость значительно начала ухудшатся, а последние недели это просто ужас, с такой скорость не то что не возможно открыть видео (фильмы) для просмотра, часто даже страницы в соц сетях невозможно прогрузить ! Так же на постоянной основе возникают проблемы с отсутствием интернета из-за технических неполадок , бывало и по несколько раз в неделю! Качество интернета на столько плохое что не только дома, но и на работе возникают проблемы с оборудованием из-за плохой связи. Так дальше продолжаться не может! Нужно срочно исправлять ситуацию ибо у других провайдеров, которые ( между делом предлагают более выгодные условия и тариф дешевле) с этим проблем нет. Если в ближайшее время вопрос не решиться, думаю другого варианта как сменить провайдера и отказаться от услуг джанкой онлай не окажется. Желаю исправить данную проблему быстро.
8
2
Level 7 Local Expert
February 24
Отвратительный интернет! Перебои происходят постоянно, не важно какое время суток! Тормозит настолько, что проще использовать мобильный телефон в качестве модема! Скорость раза в 3 больше!
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Хуже провайдера не встречала. На плохой сигнал всегда один и тот же ответ: "плохой" роутер. Вопросы не решают, качество услуг оставляет желать лучшего.
5
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Самый правильный провайдер в городе!!! Из плюсов хотел выделить активно работающий офис в котором постоянно есть руководство, ребята техники приезжают даже поздно вечером, техническая поддержка работает 24/7 ( очень удобно). Компания повёрнута правильным местом к людям. Сильно порадовала услуга приостановления интернета с сохранением активных дней, не знаю другого провайдера в Крыму у которого есть такая услуга бесплатно. Желаю компании процветания и больше адекватных абонентов!!!
2
2
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Ребята большие умнички!!!Всегда приезжают когда нужно,ждать долго не приходится. Быстро и качественно выполняют свою работу! Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Отличный провайдер, с приятными сотрудниками, всегда приветливые и красивые девушки в абонентском отделе, люблю оплачивать на офисе наличкой, хотел поблагодарить вашего сотрудника Марлена, с тех подержки, очень грамотно, разборчево и внятно обьяснил мне и помог решить проблемму! Большого роста вашей компании, спасибо!
4
1
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
У меня очень плохой отзыв Очень дорогой провайдер Интернет постоянно отключаеться И постоянно говорит оператор перезагрузите роутер, а смысла от этого никакого Дождик капнул или ветер подул интернет пропал Конец терпению Меняю провайдера Вообще не рекомендую
4
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Я проживаю, казалось бы, не в маленькой деревне, но все же качественный интернет появился тут не то чтобы давно (по моим меркам). Чтобы не тыкать пальцами - скажу просто, что подключение прошлого провайдера мне обошлось в хорошую сумму. И это не могло печалить, монополия всегда вредит рынку, ибо нет стимула к развитию у "захвативших нишу". Спустя время узнал, что сюда планирует прийти Джанкой онлайн, чему был несказанно рад по ряду собственных причин. Как только эта новость поползла по всем - сразу в гости на перезаключение контракта (черт его знает как иначе назвать это) Пришли ребята со старой конторы. Кек. Как только я переподключился на новый интернет, то сразу ощутил разницу в самом подходе к делу. Если раньше мне приходилось уповать на волю случая, чтобы в случае проблемы ко мне приехал какой-то мужик чтобы просто залезть в логи роутера и сказать, что всё ок, то нынешний саппорт идёт на диалог до конца попутно предлагая разные варианты решения проблем. Я не ощущаю себя больше "брошенным на произвол", за что им огромное спасибо. Знаете, что самое главное? Благодаря хорошему интернету - общение с саппортом не особо частое. В общем, я бы хотел одним простым выводом - Боже, храни конкуренцию, ведь благодаря ней у меня скорость больше, тариф приятнее, и саппорт в несколько раз компетентнее.
4
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Обратился в колл центр данного провайдера, очень хорошо проконсультировали, подключил их интернет и очень доволен, очень хорошая скорость. Спасибо!
3
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Всё устраивает, при любых неполадках ребята выходят на связь и устраняют оперативно.
2
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Когда возникает форс мажор (внезапное отключение интернета, отсутствие интернета после подачи электроэнергии, после внезапного отключения интернет провайдера On Line), то дозвониться нереально, т.к.телефоны выключены, либо никто не берёт трубку!
3
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Интернет никакой даже провели от роутера в телевизор толку нет
1
2
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Думаю самый адекватный провайдер Джанкоя, по соответствию цена-качество. Хороший интернет, сбои и тех работы бывают редко. Тех поддержка работает круглосуточно. Больше всего нравится услуга - Пауза (при отъезде на пару дней очень удобно пользоваться, чтобы деньги не списывались).
4
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Если выключают свет, интернет нужно перезагружать, кол центры работают отлично, реагируют быстро
1
2
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Ребята молодцы,быстро работает интернет. Забыл оплатить,пришел после работы не раюотает интернет.Позвонил,подключили. Колл-центр на высоте
3
1
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Персонал вежливый , тех .поддержка работает на отлично. Интернет хороший . Всегда быстро реагируют, подстраиваются под вас.
4
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Вот какая скорость у онлайна. Это самый не надёжный провайдер. Не советую.
2
3
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Хороший провайдер, скорость интернета без нареканий, к тому же акция есть, 9+3, платишь за 9 месяцев, 3 месяца в подарок
2
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Ставлю 5 звезд. Почему ставлю 5 звезд, я вам сейчас расскажу, работаю с провайдером Online давно. Инет просто летает. Никаких помех. Звоню, отвечаю быстро, помогают все отлично. Спасибо вам за таких работников. Доволен всем.
4
1
Level 5 Local Expert
March 7
Молодцы! Только плюсы!
1
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Отличный провайдер, лидирующий в городе Джанкое! Дружелюбие, качество и профессионализм сотрудников компании радуют клиентов. Описывая каждый отдел можно выделить следующее: Абонентский отдел: приятные и отзывчивые сотрудники, всегда рады и готовы помочь в любой ситуации связанной с денежными операциями или подключением. 5+ Технический отдел: Всегда готовы помочь, в любой момент, когда бы не позвонили. Все подскажут и расскажут дистанционно, помогут разрешить проблему на расстоянии, либо же оформят заявку и вызовут монтажную бригаду как можно скорее! Профессионализм! 5+ Работа монтажных служб: Скорость, и быстрое решение проблемы! Также 5+ Работа остальных отделом фирмы, бухгалтерии или руководства компании также отличное! Всегда готовы помочь разрешить любую ситуацию, мирно и спокойно! Да бывают различные ситуации, с различными нюансами, но пока плюсов ЯВНО больше чем как люди видят минусы!
8
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Любые проблемы решаются мгновенно! Спасибо ребята, за Вашу работу!!!
3
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Не советую даже на троечку не тянет,я с ним был с самого начала как он появился. Очень тяжело дозваниваться.
1
4
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Хороший провайдер, не идеальный, но на данный момент лучший в городе.
1
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Отличный провайдер. Все сотрудники всегда предельно вежливые, качество интернета тоже отличное (в сравнении с др провайдерами г. Джанкой).
4
2
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Отличный провайдер и приятный коллектив
3
2
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Возникла небольшая проблема с роутером Позвонил, в течении 20 минут все сделали Воскресенье в 21.30 Сервис на уровне ! спасибо большое!
5
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Лучшая техническая поддержка в городе 24/7. Абонентский отдел, не каждый провайдер этим может похвастаться. Не нужно ждать бригаду неделями, максимально быстро реагируют.
6
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Девушка оператор умничка
2
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
Комменты пишу редко, но тут не могла пройти мимо. Не люблю когда люди лгут! Я на этом интернете уже 12й год и работает все хорошо. Переключили на оптоволокно бесплатно, если надо заявку то без проблем оперативно приезжают. Смотрю тут жалуются что трудно дозвониться, да бывает и такое, но как правило так только во время крупной поломки. А вы пробовали дозвонится в рэс когда у них поломка в то время когда пол населения Джанкоя присаживаются наяривать им, также и с интернетом, поэтому отношусь с пониманием и если мне сильно надо прихожу в офис и решаю свои вопросы там, а не тут плачусь. И те у кого вечно ничего не грузит, не пробовали поменять свое устаревшее барахло?! Короче 12 лет я на этом интернете - удобно, качественно, оперативно и на этом у меня все!
9
3
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Очень плохая скорость
2
3
Level 3 Local Expert
April 23, 2021
Здравствуйте, выражаю Вам благодарность за вашу отзывчивость) Обратились в техническую поддержку, помогли в выборе роутера , проконсультировали в полном объёме ) Подключили очень быстро .Пользуемся и довольны :) Провайдер работает на высоком уровне ! Рекомендуем !
3
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Ни сайта,ни группы,как одноразовая кантора,по качеству услуг пока нормально,пока пользуюсь дальше будет видно,цена постоянно растет
2
5
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Отличный провайдер, хорошая скорость, претензий нет. Цена тоже довольно демократичная.
3
1
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Классный интернет, приятные девчата, тех поддержка работает, круто что офис есть в городе и не надо никого в симфе вылавливаиь чтоб решить вопрос,на скорость жалоб нет, короче рекомендую!
3
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2021
снизили цену, качество заметно подтянули, работники очень вежливые, а и про настройку тв, настроили его бесплатно. так что провайдера рекомендую
3
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Цены подняли,могли бы хотя бы апитиви телевидение подключить за такие деньги
4
Level 12 Local Expert
November 9, 2020
Был я как-то на этом провайдэре впечатление только отрицательные когда подключался сказали безплатно ,после монтажа работники мне насчитали провод по улице 4 пролета столбов + до дома . Махнул рукой заплатил потом начался нестабильный интернет когда нет интернета вобще не к кому не дозвонился тарифы дорогие. Плюнул и перешёл на другого провайдера и не жалею.
4
6
Level 4 Local Expert
November 15, 2020
Работает нормально, насчёт обслуживания, сотрудников ну сайт у них конечно очень плохой, но один раз помню после уборки забыл подключить кабель а они позвонили и сообщили об этом по телефону, вообщем для такого маленького города как джанкой очень даже не плохо пользуюсь уже года 3
8
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Худший провайдер! Скорость ниже чем заявлена провайдером, абонентский отдел грубит когда обращаешься с просьбой отключения интернета из за длительного уезда. Если не оплачиваешь интернет(и не пользуясь им) уходит в минуса, причем об этом не уведомляют и после приезжают и снимают оборудование. В личный кабинет не зайти, так как не могут его доделать, еще и услуги пытаются предоставлять.
3
7
Level 2 Local Expert
December 18, 2019
Работать и работать. Много косяков. Отдельные сотрудники взяты по объявлению или за 5-6 размер . Первый раз увидел как на бумаге в столбик это при компьютере перед глазами ведутся математические расчеты😁
8
5
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
Провайдер, которому не пофигу на клиентов. За последние годы заметно подтянули стабильность и скорость, что конечно безусловно радует. Техподдержка отличная.
14
8