oodji
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Schukinskaya
290 m
Метро Щукинская
202 m
28 reviews
January 14, 2023
Маловато интересных вещей, но в остальном вполне достойно. Магазин достаточно большой, чистый, много примерочных, мало народу. Секция мужской одежды довольно большая по сравнению с другими магазинами сети
1
June 2
Так меня ещё ни где не оскорбляли. Сказали, что магазин молодежный. Значит мне в этом магазине не место? Слишком старый?
June 7, 2023
Покупала много вещей в этом магазине, в целом, была довольна. Эконом сегмент, продавцы-консультанты вежливые, улыбчивые. Но сегодня пришлось вернуть в магазин одну вещь и столкнуться с заведующей (она оформляет возвраты). Я была в шоке от невоспитанности и хамства этой мадам! Типичная завмагом времён совка, ведущая себя так, как будто ей все должны. Ни дежурного "здравствуйте", просто недовольно рявкнула - "вещи давайте сюда"!
Я опешила, ничего ей не сказала - с таким хамством в Москве давно уже не сталкивалась, какой-то атавизм из прошлого века. А эта дама считает, что если она занимает должность какого-то там мелкого руководителя, то ей можно в таком тоне разговаривать с покупателями!? Никаких оснований хамить или выказывать недовольство у нее не было - вещь я сдала в идеальном состоянии, всё было на месте.
Испортила настроение и отбила желание заходить в ваш магазин.
Прошу провести разъяснительную работу с вашим завмагом и объяснить ей основы клиентоориентированности в вашем бизнесе. А ещё лучше бы понизить до консультанта - ей бы поучиться с людьми работать у них. Консультанты у вас - большие молодцы.
1